Бонусы Спасибо личный кабинет: возможности и проблемы личного кабинета

Содержание

spasibosberbank.jpg Удаленное обслуживание всегда пользуется востребованностью среди клиентов. Использование личных кабинетов позволяет экономить время – теперь большинство операций осуществляются через интернет, без посещения реальных отделений компаний. Наглядным примером является бонусная программа «Спасибо от Сбербанка», обладающая собственным сайтом. Подключить сервис можно несколькими способами – через банкомат, мобильное приложение или личный кабинет «Сбербанк Онлайн». Процедура занимает пару минут.

Сайт бонусной программы позволяет управлять собственными вознаграждениями, просматривать актуальное состояние баланса, тратить бонусы. Также клиентам предоставляется справочный раздел. Здесь располагаются подробные инструкции по использованию сервиса.

Спасибо СберБанк Онлайн – вход в личный кабинет

spasibosberbank3.jpg

Форма входа в кабинет на оф. сайте.

  1. Введя номер телефона и пароль
  2. Зайти через Сбербанк Онлайн

Особенности программы «Спасибо от Сбербанка»

spasibosberbank2.jpg

Каждый зарегистрированный пользователь банка получает широкий набор возможностей накопления бонусов. После получения определенного количества вознаграждений рекомендуется потратить свои накопления через кабинет или мобильное приложение. Кредитная организация обладает несколькими популярными партнерами, принимающими баллы. Например, можно приобрести сертификаты на скидки, поездки в такси, подписки на просмотр фильмов в онлайн-кинотеатрах.

Создание личного кабинета

Для использования возможностей бонусной программы требуется зарегистрироваться в кабинете. Поддерживается несколько способов создания учетной записи – через банкомат, через интернет, с помощью мобильного телефона. Первый метод требует личного присутствия. Найдите ближайший банкомат, вставьте пластиковую карту и выберете пункт «Бонусная программа» в меню. Укажите номер мобильного телефона. Вскоре система отправит секретный код для подтверждения регистрации.

Форма для регистрации в кабинете.

Второй вариант – использование СМС-банкинга. Отправьте по номеру 900 сообщение с текстом «Спасибо XXXX», где XXXX – последние цифры пластиковой карты. После выполненной процедуры произойдет автоматическое подключение к бонусной программе. Пользователь получит секретный пароль для авторизации на сервисе. Теперь можно пользоваться всеми возможностями программы лояльности для накопления бонусных баллов.

Дополнительным способом является прохождение регистрации посредством официального сайта Сбербанка. Авторизуйтесь в личном кабинете «Онлайн Банкинга», откройте раздел «Спасибо от Сбербанка», предоставьте номер мобильного телефона. Сервис отправит сообщение с временным паролем для прохождения авторизации. Впоследствии клиент способен изменить ключ доступа на собственный вариант для защиты учетной записи от злоумышленников.

Восстановление доступа личного кабинета

При невозможности авторизоваться обязательно проверьте идентификаторы входа. Распространенная ошибка среди пользователей – неверное указание пароля. Зачастую клиенты выбирают неправильную раскладку клавиатуры или случайно переключают регистр символов. Восстановление доступа осуществляется посредством специальной формы. Здесь понадобится указать электронный адрес для получения подробной инструкции действий.

Возможности личного кабинета «Спасибо от Сбербанка»

Учетная запись позволяет копить бонусы. Вознаграждения выдаются за любые действия, совершенные с банковской картой (оплата услуг, безналичные расчеты, приобретение товаров в виртуальных магазинах). Посмотреть количество собранных бонусов всегда можно на официальном сайте после авторизации. Второй способ – установка мобильного приложения. Третий вариант – отправка сообщения «Спасибо XXXX» на номер 900, где XXXX – последние цифры пластиковой карты.

Благодаря программе лояльности банковские клиенты способны накапливать бонусы и тратить собранные вознаграждения в разнообразных магазинах, покупать игровую валюту социальных сетей, получать сертификаты на услуги. Также бонусы можно потратить на благотворительность. Полный перечень доступных вариантов находится на официальном сайте бонусного сервиса. Каталог регулярно обновляется, поэтому рекомендуется периодически просматривать список.

Горячая линия «Спасибо от Сбербанка»

Несмотря, что программа лояльности обладает простым использованием, некоторые пользователи сталкиваются с затруднениями. При возникновении проблем обращайтесь на линию 8 800 555 56 78 или 900. Операторы контактного центра рассмотрят любые проблемы и предоставят бесплатную консультацию. Также можете посетить официальные страницы «Спасибо от Сбербанка» в социальных сетях. Тут выкладываются последние новости программы лояльности и решаются вопросы пользователей.

Эта программа лояльности — одна из самых крупных в стране. Она насчитывает свыше 15 миллионов участников и более 600 партнеров, их количество увеличивается. Принять участие в акции могут все владельцы карт Сбербанка. Накопить баллы можно рассчитываясь дебетовыми и кредитными пластиками.

Бонусами можно оплачивать покупки у партнёров, с которыми есть договор у банка. Пользователь может проверять состояние счета на сайте проекта. После оформления пластиковой карты доступно пользоваться интернет-банкингом.

Личный кабинет Спасибо от Сбербанка: войти

Для этого есть 2 способа:

  1. При помощи «Сбербанк Онлайн». Заполнить поля логина и пароля, затем указать пин-код, который придет по СМС на телефон. Далее найти вкладку под названием «Спасибо» в правом меню — кликнуть на него.
  2. Воспользовавшись официальным сайтом. Зайти на «Спасибо от Сбербанка», сверху справа кликнуть на клавишу «Войти». Так можно авторизоваться, если уже была пройдена регистрация, есть логин с паролем.

Число накопленных бонусов видно при входе в кабинет.

Возможности личного кабинета Сбербанк Спасибо

При авторизации можно наблюдать за состоянием личного счета и:

  • Активировать счет в случае смены карточки.
  • Расплачиваться за покупки у партнеров.
  • Посмотреть за какие платежи был переведен кэшбэк.
  • Уточнить, сколько было потрачено баллов.
  • Добавить другие карты в программе.
  • Активировать бонусный счет при замене карточки.
  • Деактивировать начисление бонусов, либо приостановить участие.

Также зайдя в личный кабинет Спасибо от Сбербанка, посетитель сможет просматривать новости касающиеся получения дополнительных баллов в торговых центрах и супермаркетах. Вся актуальная информация будет доступна пользователю в online.

Как подключить бонусы через Сбербанк Онлайн?

Подключить поощрения могут все, кто пользуется интернет-банкингом, нужно только выполнить такие действия:

  1. Авторизоваться на Сбербанк Онлайн.
  2. В меню с правой стороны найти вкладку «Спасибо от Сбербанка» — зайти в неё.
  3. Во всплывшем окне нужно заполнить данные об электронной почте и номере мобильного.
  4. Прочесть правила пользования и дать согласие.

После прохождения регистрации, придет смс с секретным паролем, который нужно будет называть при звонке на горячую линию. Такой метод самый популярный.

Еще один довольно простой способ подключения – звонок на номер 900. Дозвонившись оператору и ответив на несколько вопросов, попросить активировать функцию. Это удобный вариант для тех, кто не умеет пользоваться терминалом.

Можно также подключить бонусную программу через терминал и банкомат.

Как обновляется информация о начисленных бонусах?

Информация о полученных бонусах Спасибо в личном кабинете отражается не мгновенно после покупки. Время начисления баллов зависит от размеров потраченной суммы. Есть два варианта:

  1. Размер платежа меньше 15 тысяч рублей – в течение 5 суток.
  2. Сумма более 15 тысяч рублей – до 40 суток.

Однако большинство компаний переводят поощрения в течение 3 суток, и пользователю не приходиться долго ждать. В случае возврата товара, все начисленные бонусы будут сняты.

Где потратить баллы?

Клиент может потратить Спасибо только у партнеров Сбербанка. Список таких компаний постоянно растет:

  • Аптеки, оптики.
  • Книги, канцелярские товары, школьные принадлежности.
  • Бытовая техника.
  • Магазины продовольственных товаров, супермаркеты и гипермаркеты.
  • Кинотеатры.
  • Развлекательные центры.
  • Салоны красоты и фирмы, предлагающие медицинскую помощь;
  • Товары для будущих и молодых мам.
  • Спортивные магазины.
  • Аксессуары и обувь, брендовая одежда.
  • Алкогольные напитки.
  • Цветочные магазины.
  • Бутики ювелирных украшений;
  • Автозаправки, авто-товары.
  • Детская продукция.
  • Мебельные торговые центры.
  • Парфюмерная и косметологическая продукция.
  • Фирмы, предоставляющие туристические услуги.
  • Мобильные операторы.
  • Рестораны, кофейни, кафе; заведения фаст-фуда.
  • Страховые организации.
  • Магазины с зоотоварами.

И это далеко не весь список участников. Узнать весь перечень партнеров в своем регионе можно на spasibosberbank.ru, у оператора горячей линии или в любом банковском отделении своего города. В каждом регионе есть свои фирмы, начисляющие бонусы за оплату. В личном кабинете на сайте Спасибо от Сбербанка можно просмотреть все новости, в том числе и о новых участниках.

before—>

Программой лояльности воспользоваться могут все клиенты банка. Для накопления бонусных балов необходимо совершать покупки с кредитных, дебетовых, социальных, зарплатных или депозитных карт. Полученные балы клиенты могут тратить на оплату различных товаров и услуг у партнеров, с которыми банк подписал соглашение. Просмотреть состояние бонусного счета можно в личном кабинете Спасибо от Сбербанка. Но как в него войти? Какие дополнительные возможности он предлагает?

p, blockquote1,0,0,0,0—>

После открытия банковского счета и получения пластиковой карты клиент получает доступ к интернет-банкингу. Эта услуга позволяет не только управлять своими счетами, но просматривать бонусный баланс.

p, blockquote2,0,0,0,0—> p, blockquote3,0,1,0,0—>

Личный кабинет Спасибо от Сбербанка: войти

h21,0,0,0,0—>

Осуществить вход можно двумя способами:

p, blockquote4,0,0,0,0—>

После выполнения этих действий откроется страница, где пользователь сможет увидеть количество накопленных балов.

p, blockquote5,0,0,0,0—>

Возможности личного кабинета

h31,0,0,0,0—>

Кроме возможности мониторинга счета, авторизация позволяет:

p, blockquote6,0,0,0,0—>

  • узнать, когда и за какие покупки были начислены балы;
  • когда, сколько и где тратились бонусы;
  • добавлять другие карты в участие;
  • прекратить участие, и не получать кэшбэк;
  • выполнить активацию счета в случае замены карты;
  • оплатить покупку в магазине, который является партнером банка.

Также выполнив вход в Сбербанк Спасибо личный кабинет, пользователь может читать новости о возможности получения дополнительных балов в определенном магазине в течение ограниченного периода времени.

p, blockquote7,1,0,0,0—>

Как подключить бонусы через Сбербанк Онлайн

h22,0,0,0,0—>

Все активные пользователи интернет-банкинга могут подключиться к системе лояльности дистанционно. Для этого нужно выполнить следующие действия:

p, blockquote8,0,0,0,0—>

  • зайти и авторизоваться на сайте online.sberbank.ru;
  • перейти в раздел Спасибо от Сбербанка (в меню с правой стороны);
  • в появившемся окошке ввести свой номер телефона и электронный адрес;
  • ознакомиться с правилами бонусного кэшбэка и согласиться с ними.

p, blockquote9,0,0,0,0—>

После завершения процесса регистрации на мобильный телефон придет СМС-сообщение с кодом. Его будет необходимо называть в случае обращения на горячую линию. Этот простой вариант является одним из наиболее популярных среди клиентов банка.

p, blockquote10,0,0,0,0—>

Также доступно стать участником программы и подключить Спасибо от Сбербанка через телефон и банкомат.

p, blockquote11,0,0,1,0—>

Еще один способ подключения – обращение к оператору техподдержки по короткому номеру 900. Вариант удобен тем людям, которые не могут войти в личный кабинет Спасибо от Сбербанка и не являются активными пользователями терминалов.

p, blockquote12,0,0,0,0—>

Как часто обновляется информация о начисленных бонусах

h23,0,0,0,0—>

От некоторых пользователей поступают жалобы о том, что на бонусном балансе отражается некорректное значение баллов. Мол, сегодня была совершена покупка, но счет ее не отражает. Такая ситуация не свидетельствует о сбое в работе банка. Дело в том, что данные об осуществленных операциях поступают не сразу. После того, как магазин отправит сведение о покупке в Сбербанк, может пройти 72 часа. Но, как правило, информация о выполненных транзакциях становится доступной спустя сутки.

p, blockquote13,0,0,0,0—>

Где потратить баллы

h24,0,0,0,0—>

Согласно условиям системы, использовать накопленные баллы можно только в организациях-партнерах программы Спасибо. Список постоянно увеличивается. Банк сотрудничает:

p, blockquote14,0,0,0,0—>

  • продовольственные магазины и супермаркеты (например, Пятерочка, Закрома);
  • электроника и бытовая техника (например, потратить в М видео бонусы Спасибо);
  • канцтовары и книги (ЧитайГород);
  • аптеки (Ригла, Аптека Радуга);
  • заведения, предлагающие медицинские услуги (Бебибум);
  • косметические салоны и парикмахерские (Галерея Красоты);
  • кинотеатры (Киномакс);
  • онлайн площадки скидок (Биглион);
  • кожаные и меховые изделия (ЕленаФурс);
  • продукция для беременных и молодых мам (HappyMoms);
  • кофе и чай (Кантата);
  • торговые площадки в интернете (Озон);
  • обувь и аксессуары (Рикер, Кари);
  • заправки (ЯТЕК);
  • ювелирные бутики (Дамский угодник);
  • мебель и товары для дома (Диван Диваныч, ПосудаЦентр);
  • детские товары (Дочки и сыночки);
  • организации, которые предлагают туристические услуги (ТезТур);
  • сотовые операторы (Связной);
  • косметические и парфюмерные бутики (Ив Роше);
  • кафе, рестораны и заведения фаст-фуда (СушиСити);
  • оптика (ОптикСити);
  • стоматологические заведения (СпектрДент);
  • зоологические магазины (ЮниЗоо);
  • страховые компании (Югория).
  • Кроме того, бонусные баллы можно потратить на пополнение мобильного счета.

p, blockquote15,0,0,0,1—>

Здесь предоставлен не полный перечень партнеров программы лояльности. Полный список всех ее участников для конкретного города следует уточнять в местном отделении банка, официальном сайте или у оператора технической поддержки. Также каждый новый партнер отражается в новостях при входе в личный кабинет Спасибо Сбербанка.

after—>

Это название программы лояльности наиболее известного российского банка. Взаимовыгодное сотрудничество ценится во всех сферах. Так и тут. Клиент остается преданным, а банк возвращает часть своей прибыли в виде бонусов и скидок на услуги и товары. Вариантов использования программы очень много.

Содержание

Как присоединиться к программе: инструкция

Пошаговое руководство для желающих стать участником бонусной программы Спасибо от Сбербанка читайте 🔗подробнее.

Примечание. У участника должна быть активная карта Сбербанка. Если ее еще нет, через сайт можно сделать заказ на ее выпуск.

Как начисляются бонусы

Когда вы делаете покупки, на бонусном счету накапливаются баллы. Их количество зависит от потраченной суммы и составляет всегда 0,5 %. Например, при покупке на 400 рублей вам начисляется 2 балла. Когда вы будете делать покупки с бонусного счета, каждый балл эквивалентен 1 рублю. При этом не имеет значения, как совершается покупка: через интернет или в обычном магазине.

Когда покупка делается у партнеров Сбербанка, то на счет «Спасибо от Сбербанка Бонусы Онлайн» возвращается до 20 % потраченных средств. Акции партнеров не влияют на выполнение этих условий. То есть при совпадении бонуса и акции экономия может быть еще более значительной. Кстати, официальный сайт (Спасибо от Сбербанка Бонусы Онлайн) дает возможность посмотреть список всех акций, действующих в данный момент.

Какие есть варианты использования бонусов Спасибо от Сбербанка?

Самые интересные предложения касаются трех сфер:

  1. Авиабилеты. Скидка иногда достигает 99 %.
  2. Билеты на некоторые мероприятия: шоу и концерты. В этом случае цену тоже можно снизить до 1 %.
  3. Купоны на скидки. Предложения партнеров отличаются, каждое из них в отдельности имеет свои особенности.

Есть и такие варианты использования бонусных средств:

  • детские товары;
  • еда в ресторане;
  • одежда, обувь, аксессуары;
  • продукты в гипермаркете;
  • автомобили;
  • топливо на заправках;
  • путешествия;
  • мобильная связь;
  • билеты в кино;
  • учеба;
  • бытовая техника;
  • товары для спорта;
  • инструменты и материалы для строителей;
  • косметика;
  • лекарства.

Как видим, для оплаты бонусами доступен практически любой товар, известный человечеству. И на самом деле список несколько шире. Многим также нравится оплачивать покупки в интернет-магазинах за счет бонусов (основной при этом затрагивается минимально).

Важно. Количество бонусов всегда можно проверить в личном кабинете официального сайта «Спасибо от Сбербанка».

Когда начисляются бонусы?

Это зависит от потраченной суммы. Существует 2 варианта:

  • Сумма меньше 15 000 руб. — до 5 рабочих дней.
  • Больше 15 000 — до 40 дней.

Могут ли сгореть бонусы Спасибо от Сбербанка?

Да, существует 4 ситуации, когда это может случиться:

  • клиент не пользовался картой больше года;
  • человек не использовал бонусный счет для транзакций 3 года;
  • карта исключена из программы лояльности;
  • банк перестал сотрудничать с партнером, начислившим бонусы.

Как проверить баланс?

Есть 3 варианта:

  1. Кабинет на сайте.
  2. Банкомат.
  3. SMS на номер 900 с таким же текстом, как при подключении, например «СПАСИБО 2222» (используются те же последние цифры карты).

В первых двух случаях найти нужный раздел не составит труда.

Какой есть лимит бонусов на карте?

Такие ограничения введены некоторыми платежными системами. Больше 20 000 рублей накопить не получится, если у вас

  • Виза или Мастер-Кард-Моментум;
  • Мастер-Кард-Маэстро;
  • Виза-Электрон.

В таких случаях при накоплении суммы, близкой к 20 тысячам, лучше начинать ее тратить.

Программа лояльности для развития бизнеса

Простой запуск — наглядный результат

Быстрый старт

Первую кампанию вы сможете настроить и запустить за 3 дня самостоятельно или с помощью менеджера

Расчет конверсии

Мы просчитаем конверсию кампании перед запуском на основании потребительского поведения участников

Отчетность и аналитика

Еженедельно публикуются потранзакционные отчеты, отчеты по эффектам и можно заказать аналитику

Привлекайте нужных вам клиентов на платформе «Спасибо для бизнеса»

  • Вы определяете условия кампании, аудиторию
  • Мы запускаем рекламную кампанию
  • Участники программы совершают у вас покупки
  • Вы начисляете покупателям бонусы
  • Оплачивается только комиссия за бонусы
Готовые решения для развития бизнеса

Продвижение бренда

Участие в масштабных федеральных проектах программы лояльности СберСпасибо — это инструмент продвижения бренда

Базовая лояльность

Стабильное увеличение оборота и прирост постоянных покупателей при подключении начисления и списания бонусов

Привлечение новых клиентов

Бонусы за первую покупку отлично мотивируют. Моментальный расчет эффективности покажет, сколько новых клиентов появится

Раскачка среднего чека

Повышенные начисления бонусов в зависимости от объемов по чеку повышают значение среднего чека на период действия кампании

Подключение

к программе «СберСпасибо»

Самая большаябанковская программа лояльности

Найди своих клиентов среди 45 000 000

участников программы «СберСпасибо»

Узнать больше о программе39%

Экономически активного населения страны участвует в программе «СберСпасибо»

70+

транзакций в секунду совершают участники программы у партнеров

Используемые источники:

  • https://lkbank.ru/spasibo-ot-sberbanka/
  • https://spasibo-sberbank.com/lichnyj-kabinet-vxod.html
  • https://spasibo-bonus.ru/spasibo-ot-sberbanka-lichnyj-kabinet-vxod/
  • https://bonus-spasibosberbank.ru/
  • https://spasibo.digital/

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации