Что делать, если введенные вами регистрационные данные не распознаны Skype

Для использования мессенджера достаточно зарегистрировать учетную запись, а потом войти в нее в самой программе. На втором этапе может появится сбой «Извините, регистрационные данные не распознаны Skype».

Проблема распространенная, и далеко не всем очевидно ее решение.

Для начала стоит убедиться, правильные ли учетные данные вводятся. Проверить это можно на официальном сайте
программы. Сверху страницы размещена кнопка «Войти».

В форме логина введите имя учетной записи и пароль. Если вход не был выполнен, дело в неверном указании данных от аккаунта. В противном случае — проблема в установленной программе.

Для первого варианта очевидным решением будет восстановление пароля или создание новой учетной записи. А вот во второй ситуации придется разбираться с клиентом Skype
.

Для начала стоит деинсталлировать программу с компьютера. Лучше всего для этого использовать CCleaner — мощную и простую в использовании утилиту по очистке компьютера. Затем загрузите полный дистрибутив Skype
с сайта и установите его. Скорее всего, проблема на этом будет решена.

Читайте также:
  Ошибка Скайп api ms win crt runtime

Если же это не так и до сих пор введенные вами регистрационные данные не распознаны Skype, то дело в повреждении файлов профиля. Придется их вручную удалить, предварительно выключив программу.

Для начала закройте Скайп в трее (ПКМ по его иконке и пункт «Выход из…»). Теперь откройте обозреватель файлов, нужна папка данных профиля. Она находится по пути «Учетная записьAppDataRoamingSkype». Данный путь скрытый, необходимо включить его отображение в системе.

Для Windows 10 это делается довольно просто: в обозревателе файлов переходите в категорию «Вид», выбираете раздел «Параметры – Изменить…». Там нам опять нужна вкладка «Вид». Прокручивайте список до конца, активируйте самую последнюю опцию и сохраните изменения. Тогда скрытые папки в системе станут видны. В разделе Skype нужно полностью удалить каталог с именем учетной записи.

Все действия необходимо выполнять с закрытым мессенджером. Когда каталог будет удален, просто заново запустите его. На этапе входа введите данные от аккаунта. Больше такой проблемы не появится.

Читайте также:
  Главная страница Скайп недоступна что делать

Ошибка, сообщающая о том, что введенные вами регистрационные данные не распознаны Skype в последнее время все чаще и чаще появляется в программе. При этом, если вводить пароль намеренно неправильно, то программа будет корректно реагировать и просить проверить верно ли введены данные. То жен сообщение вы будете видеть и при правильном написании логина и пароля.

Причины по которым не получается зарегистрироваться в Скайпе

Попытки изменения пароля через сайт приведут к тому, что вы все равно не сможете зайти в программу, а вот открыть личный профиль онлайн у вас получится.

Чтобы избавиться от этой ошибки следует:

  1. Открыть «Диспетчер задач» (это можно сделать через «Пуск» или сочетанием Ctrl+Alt+Del).
  2. Найти в списке процесс, связанный с работой Skype и завершить его.
  3. Найти на ПК папку с вашим профилем (чаще всего находится по адресу C:UsersВаше_имя_пользователяAppDataRoamingSkype).
  4. Если папка по каким-то причинам не видна, следует активировать функцию «Отображение скрытых файлов».
  5. Найденный раздел следует переименовать либо полностью удалить с ПК.
  6. Зайдите в Skype и если ошибка не исчезла, удалите старую версию и обновитесь до новой. Самый актуальный выпуск можно найти на нашем сайте.

Зачастую, до переустановки приложения дело не доходит и все решается простым перемещением в корзину профильной папки. Обратите внимание, что после её удаления возможно сотрется и вся история переписки с вашими собеседниками.

Ответы на другие вопросы:
В Скайпе перевернуто изображение как исправить проблему?
Почему в Скайпе неправильное время
Как активировать ваучер Скайп
Как включить автодозвон Скайп?

Сообщение «Введенные вами регистрационные данные не распознаны Skype» появляется в том случае, если совершена ошибка при вводе пароля, указан неверный логин. Иногда оно может появляться и по другим причинам.

Содержание

Ошибка авторизации Skype

Если во время авторизации появляется ошибка, что введенные данные не распознаны Skype, причин может быть несколько. Убедитесь, что у вас стоит нужная раскладка, не включен Caps Lock
. Если это не помогает, воспользуйтесь методами, описанными далее.

Способ 1: Проверка правильности введенных данных

Попробуйте выполнить следующие действия:

  1. Введите пароль в приложении блокнот или любом другом текстовом редакторе. Так вы сможете увидеть, что вводите. После этого скопируйте и вставьте полученные данные в соответствующее поле в Skype.
  2. Проверьте, не вводите ли вы лишние символы. Некоторые пользователи оставляют в начале или в конце пробел. Помните, что это отдельный «символ».
  3. Убедитесь, что имя пользователя указано верно. Возможно, вы ошиблись на предыдущем этапе и пытаетесь ввести свой пароль для чужого логина.
  4. Попробуйте войти в аккаунт через браузер.
  Меня не слышат в Скайпе что делать

Если вы не можете вспомнить данные, которые указали при регистрации, то нажмите на синюю надпись «Забыли пароль
», чтобы начать процедуру восстановления.

Способ 2: Удаление Skype из AppData

Если вы уверены, что вводите логин и пароль правильно, но зайти в аккаунт не получается именно через версию приложения для ПК, выполните следующие действия:

  1. Полностью закройте программу и удалите папку Skype из AppData. Она находится по адресу «C:UsersИмя_ПользователяAppDataRoaming
    », где вместо «Имя_Пользователя» укажите нужное.

Внимание! При удалении папки Skype из AppData дополнительно будет уничтожена история переписок, звонков. Другие пользовательские данные не повредятся.

  1. Удалите программу через панель управления и загрузите новую версию с официального сайта разработчика.
  2. Отключите брандмауэр или антивирусное программное обеспечение. Они могут блокировать Скайпу доступ к сети Интернет.
  Как позвонить по Скайпу
Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации