Эффективный способ замены пароля в личном кабинете Мегафон

Содержание

parolsb1.jpgС точки зрения безопасности, записывать пароли – плохая идея, потому что кто-то может получить к ним доступ. Время от времени менять свои данные для входа – идея хорошая, потому что даже если пароль где-то «засветится», угроза будет сведена к минимуму. Только вот и запоминание пароля, и его постоянная смена иногда приводят к тому, что человек забывает свои «входные» данные. Чтобы решить проблему, интернет-банкинг Сбера предлагает различные методы смены и восстановления, без входа в личный кабинет можно поменять пароль, со входом – логин и пароль. Ниже мы рассмотрим эти способы.

СодержаниеСкрыть

  1. Как сменить пароль Сбербанк Онлайн в банкомате
  2. Как поменять пароль Сбербанк Онлайн в личном кабинете
  3. Как поменять пароль в мобильном приложении
  4. Смена логина и пароля в Сбербанк Онлайн
  5. Техподдержка Сбербанка
  6. Возможные проблемы

Как сменить пароль Сбербанк Онлайн в банкомате

Этот вариант подходит для восстановления доступа к сервису. Почему? Потому что пароль будет сгенерирован автоматически, вы не сможете самостоятельно ввести кодовое слово для входа в систему. Что делать:

  1. Идем к ближайшему банкомату, вам понадобится карточка.
  2. В главном меню выбираем раздел подключения интернет-банкинга. parolsb2.jpg
  3. Выбираем «Получить логин и пароль для входа». parolsb3.jpg
  4. Банкомат найдет ваш логин, основываясь на данных карточки, сгенерирует новый пароль.
  5. Устройство выдаст вам чек, на котором будут написаны данные, по которым можно войти в личный кабинет.

Как поменять пароль Сбербанк Онлайн в личном кабинете

Чтобы изменить входные данные в самом личном кабинете, вам нужно в него войти, поэтому данный способ не подходит для восстановления доступа – только для смены известных данных. Что нужно сделать:

  1. Заходите в ЛК.
  2. Нажимаете на «Настройки», шестеренка вверху справа.
  3. Выбираете «Безопасность и доступы» в меню слева. 
  4. Дальше нужно выбрать, что хотите поменять – логин или пароль. 
  5. Когда выберете – откроется форма изменения данных. Нужно будет ввести новые данные, после чего ввести их еще раз – чтобы исключить ошибку при наборе. 
  6. Нажмите на «Сохранить». Если к счету подключен мобильный банкинг, на телефон придет код подтверждения – нужно будет ввести его в появившейся форме.
  7. Процедура завершена.

Как поменять пароль в мобильном приложении

Смена входных данных в мобильном приложении происходит неочевидным образом – вам нужно заново пройти регистрацию. Инструкция:

  1. Открываем приложение банка.
  2. Если приложение автоматически вошло в личный кабинет – выйдите.
  3. На главном экране нажмите на «Зарегистрироваться». 
  4. Укажите номер своей карты.
  5. Приложение предупредит вас: «Такой аккаунт уже существует. Хотите сменить данные?» Нажмите «Да».
  6. Введите новые данные для входа.
  7. На телефон придет СМС с одноразовым проверочным кодом. Его тоже введите.
  8. Наконец, приложение предложит придумать пятизначный пин-код для входа непосредственно в мобильную версию. Придумайте, подтвердите.
  9. Все, можно пользоваться личным кабинетом, используя для входа новые данные.

Смена логина и пароля в Сбербанк Онлайн

Как восстановить данные для входа в личный кабинет на сайте, не входя в сам кабинет:

  1. Идем на online.sberbank.ru
  2. Нажимаем на «Забили логин или пароль?» 
  3. Дальше нужно выбрать, что именно вы хотите изменить. 
  4. Логин – нажимаем на «Напомнить», попадаем на страницу «напоминания». Нужно ввести номер своей карты, нажать на «Продолжить». На телефон придет СМС с одноразовым кодом, его нужно ввести в появившееся поле. После этого вы увидите свой логин. 
  5. Пароль – жмем «Сменить», попадаем на страницу восстановления. Сначала нужно ввести логин от своего личного кабинета, после нажатия на «Продолжить» – ввести одноразовый код из СМС. Когда сделаете это, сайт предложит ввести новый пароль. Введите, повторите в поле ниже – дело сделано.

Техподдержка Сбербанка

Еще один способ восстановления данных для входа – звонок в техническую поддержку. Оператор не знает вашего пароля (как и пин-код, эта информация известна только вам), но может сбросить его, заменив случайно сгенерированным. Вам нужно будет представиться, назвать основные паспортные данные, назвать кодовое слово. После этого – объяснить, зачем звоните. Оператор продиктует вам новые данные для входа в личный кабинет.

Возможные проблемы

Чаще всего проблемы возникают с карточками с истекшим сроком действия. Если вы пытаетесь через сайт восстановить доступ, и вводите номер «закончившейся» карточки – вы столкнетесь с ошибкой. Чтобы поменять пароль в Сбербанк Онлайн в данным случае, вам нужно: 1) завести новую карточку, если вы этого еще не сделали; 2) позвонить в техподдержку. Оператор не только напомнит логин и сменит пароль, но и свяжет ваши счета между собой при необходимости (обычно это происходит автоматически, но бывают проблемы).

Вторая проблема – продублированные данные. Если вы заново зарегистрировались в приложении, иногда возникает следующая ситуация: в аккаунт можно войти как по старым данным, так и по новым. Кроме того, Сбербанк будет позволять входить в аккаунт по новому логину и старому паролю. Это – серьезная проблема, набор данных для авторизации должен быть один. Почему так происходит – неизвестно, но после повторной регистрации вам следует проверить, стер ли Сбер старые данные из базы. Если нет – звоните в техподдержку и описывайте ситуацию, исправить это можно только посредством оператора горячей линии.

Время чтения: ~4 минут338

В блоке «Безопасность» нажмите на «Изменить пароль». В открывшейся форме впишите текущий пароль, а ниже укажите новую защитную комбинацию дважды. Она должна отличаться от предыдущей и состоять минимум из 8 символов (английские буквы разного регистра и цифры, один знак пунктуации). Также можно воспользоваться функцией генерации пароля, которая отмечена на скриншоте.

Для подтверждения нажмите кнопку «Изменить». Новые данные применятся к аккаунту автоматически. При повторном входе вам необходимо вводить уже новую защитную комбинацию.

Также в блоке «Безопасность» вы можете воспользоваться функциями добавления контрольного вопроса, включения двухэтапной верификации и входа через ЭЦП.

Ту же процедуру вы можете выполнить на сайте Госуслуги.ру через мобильный браузер на смартфоне. Однако в официальном приложении сервиса данного пункта в настройках аккаунта нет. Вам доступно только восстановление пароль на экране авторизации.

Впишите мобильный телефон или электронную почту, которая привязана к вашему профилю. Нажмите «Продолжить».

Если к вашему профилю привязаны паспортные данные, то сервис попросит указать серию и номер. Если у вас нет доступа к документу, то кликните по ссылке ИНН или СНИЛС (при условии, что данные сведения указаны в аккаунте). Снова нажмите «Продолжить».

Если к ЛК привязан контрольный вопрос, то сайт потребует ввести ответ. То же самое с включенной опцией двухфакторной верификации.

На привязанный номер или Email вы получите сообщение с кодом восстановления, который следует ввести на сайте.

Остается придумать новый пароль и ввести его дважды. Затем нажать «Сохранить». После этого вы будете автоматически авторизованы в личном кабинете.

Если не помните наизусть мобильный номер или Email, но имеет к ним доступ, то на этапе указания контактных сведений переключитесь к способу восстановления по паспорту, ИНН или СНИЛС.

Также для входа в аккаунт можно использовать электронную подпись. С ее помощью вы авторизуетесь в ЛК, а затем поменяете пароль через настройки по первой инструкции из статьи.

Теперь рассмотрим пошаговую авторизацию:

  1. Перейдите по ссылке https://esia.gosuslugi.ru/idp/rlogin?cc=bp.
  2. Нажмите на «Вход с помощью электронной подписи».

Подключите носитель с ЭП к компьютеру и нажмите «Готово». Подождите некоторое время, после чего сервис автоматически откроет личный кабинет.

Для корректной работы электронной подписи необходимо установить специальный плагин со страницы https://ds-plugin.gosuslugi.ru/plugin/upload/Index.spr.

Если вам не помогли описанные способы, то придется составлять обращение в службу поддержки Госуслуг. Администрация поможет пользователю в следующих случаях:

  • сменился мобильный номер или электронная почта;
  • сайт не принимает новую комбинацию, хотя она соответствует требованиям;
  • сервис не определяет введенные контактные сведения;
  • пользователь сменил паспорт и не может указать серию и номер;
  • любые сбои сайта, мобильного приложения и так далее.

Обратиться за помощью вы можете с помощью номеров, указанных на скриншоте.

Расскажите специалисту горячей линии о том, меняли ли вы данные, какие действия предпринимали при восстановлении. После этого специалист примет ряд мер и вернет доступ к учетной записи. Будьте готовы продиктовать паспортные данные по телефону.

Мы разобрались в том, можно ли сменить пароль через настройки личного аккаунта, а также рассмотрели процедуру восстановления доступа. Если вы забыли логин или защитный код, то воспользуйтесь паспортом, ИНН или СНИЛС.

Видео по теме

Дата: 25 августа 2014 | Обновлено: 21 декабря 2018 | Автор: Moblie-man

before—>

В наши дни без современных удобств не может обойтись ни один нормальный человек в мире. И это касается не только каких-либо бытовых вещей, транспорта, рабочего места, но и в мире мобильных технологий, в таком темном и тяжелом для некоторого количества людей на Земле. Все дело в том, что нынешнему человеку нужно побольше простоты и максимального функционала в то же время.

Содержаниескрыть1.Краткая видеоинструкция по регистрации и получению пароля в личном кабинете МегаФона2.Как получить пароль для личного кабинета «МегаФон»3.Как изменить пароль в личном кабинете «МегаФон»p, blockquote1,0,0,0,0—> p, blockquote2,0,1,0,0—>

Сделать это сложно, но можно. Именно по такому принципу и действуют операторы мобильной и сотовой связи предлагая своим клиентам завести свой собственный персональный кабинет, который еще часто называют «личный кабинет», который позволяет владельцу осуществлять практически полный контроль над своим тарифным планом и лицевым счетом, существует возможность легкого добавления и удаления опций и услуг, в любой момент можно заказать детализацию разговоров за определенный промежуток времени и узнать, например, кто Вам звонил со скрытого номера.

p, blockquote3,0,0,0,0—> adsp-pro-2—> h31,0,0,0,0—> p, blockquote4,0,0,0,0—>

В общем, положительных моментов у личного кабинета очень много. Но не все знают о его существовании, а некоторые просто не могут даже получить пароль для входа в него. В этом материале мы немного подробнее поговорим о том, как, на примере оператора сотовой связи «Мегафон» можно получить пароль для мобильного устройства, а также как это можно сделать для планшета, модема или роутера той же компании.

p, blockquote5,1,0,0,0—> h21,0,0,0,0—>

  • Для этого, если Вы используете сим карту в телефоне или смартфоне Вы можете набрать на нем простую USSD комбинацию *105*00# и нажать клавишу вызова, после чего на экране Вам будет предложено ввести новый пароль для своего аккаунта в личном кабинете или сервис-гиде (старой версии персонального кабинета).
  • Сделать это можно и при помощи отправки СМС сообщения с текстом в виде 00 на номер 000105. Затем в ответном сообщении отправите свой пароль. В некоторых регионах абонентам не обязательно регистрироваться. Можно просто для входа в личный кабинет использовать указанный на упаковке от симкарты PUK1 — специальный цифровой код.

Самое интересное, что обзавестись паролем можно и для других портативных устройств, таких как планшеты, модемы и роутеры. Сделать это Вы сможете войдя с этих девайсов в интернет-кабинет с основной страницы авторизации.

p, blockquote6,0,0,0,0—> p, blockquote7,0,0,1,0—> h22,0,0,0,0—>

Если же Вы уже являетесь зарегистрированным пользователем личного кабинета данного оператора, то можете без особого труда изменить текущий пароль на новый во избежание взлома своего аккаунта третьими лицами (в случае утраты текущего пароля). Делается эта операция также просто, как и все предыдущие.

p, blockquote8,0,0,0,0—>

Набираете со своего телефона комбинацию *105*01# и указываете обновленную версию защитного пароля для Вашего аккаунта. Все.

p, blockquote9,0,0,0,0—> p, blockquote10,0,0,0,1—>

Все вышеописанные способы и методы работают как в регионе Москва и Московская область, так и во всех остальных регионах России в присутствии оператора «МегаФон» (Дальний Восток, Поволжье, Кавказ, Сибирь, Северо-Западный, Урал и Центральный регионы).

after—>

На планете найдется мало людей, котором нужно объяснять, что смартфон должен находиться под надежной защитой. Ведь это устройство несет в себе полную информацию о пользователе, включая личные фотографии, переписки, пароли от учетных записей и банковских карт.

Средства защиты смартфона

Зная о потребности покупателей в защите данных, производители смартфонов из года в год совершенствуют степень безопасности мобильного устройства от посторонних людей. Как правило, это осуществляется при помощи блокировки смартфона. То есть получить доступ к главному экрану можно, выполнив заданные хозяином действия.

Защита девайса осуществляется несколькими способами:

  • пароль;
  • графический ключ;
  • отпечаток пальца;
  • разблокировка по лицу.

Это наиболее популярные средства защиты, доступные практически на каждом современном устройстве. Однако, на старых моделях есть только 2 способа поставить блокировку смартфона: пароль и графический ключ. Они являются самыми простыми, но в то же время обеспечивают неплохую безопасность пользователя, если мошенник не украдет девайс.

Самым безопасным средством защиты является отпечаток пальца. Все остальные технологии имеют множество недостатков.

Плюсы и минусы блокировки паролем

Цифровой пароль можно назвать самым распространенным способом защиты смартфона. В этом заключается его главное достоинство, но наряду с ним пользователю приходится иметь большое количество недостатков.

Плюсы и минусыБлокировка паролем доступна на всех смартфонахЕсть возможность передать код другому человеку, чтобы он мог снять блокировкуПароль нужно постоянно держать в головеОпытный злоумышленник при помощи специального генератора цифровых кодов сможет разблокировать устройстваВвести пароль можно только пальцами, что делает невозможным разблокировку в перчатках

Свои минусы есть и у других средств защиты, но их значительно меньше. Как бы то ни было, цифровые пароли продолжают пользоваться популярностью. И время от времени у владельцев смартфонов возникает потребность в их смене. Это происходит по нескольким причинам:

  • повышение уровня защиты;
  • необходимость задать более простой код;
  • желание сменить пароль на другой способ блокировки.

Поэтому даже в ситуации, когда человек не хочет использовать данный метод защиты, ему обязательно нужно знать, как на телефоне можно поменять пароль. Об этом будет рассказано далее.

Как изменить цифровой пароль на телефоне

Данный вид защиты, как уже было сказано ранее, используется абсолютно на всех смартфонах. Но способ замены пароля будет отличаться в зависимости от операционной системы. В этой связи необходимо представить отдельные инструкции для Андроид-устройств и Айфонов.

На Андроиде

Для смартфонов на данной операционной системе пароль задается при первом включении. Далее человеку нужно постоянно водить цифровой код, чтобы снять блокировку. Для изменения заданных параметров нужно сделать следующее:

  1. Открыть настройки.
  2. Перейти в раздел «Безопасность».
  3. Нажать на «Блокировка экрана».
  4. Подтвердить существующий код.
  5. Выбрать нужный способ защиты (в нашем случае – пароль).
  6. Ввести новый код, а затем нажать кнопку «Продолжить».

Теперь при следующей разблокировке устройства система будет требовать новый пароль.

Чтобы не потерять код доступа к смартфону, рекомендуется переписать его на бумажку или в заметки на компьютере.

На Айфоне

Устройства Apple тоже можно защитить паролем. Но сама компания гарантирует безопасность только при использовании Touch ID и Face ID. Впрочем, это наверняка не установит человека, который захочет поменять старый пароль на новый.

Для изменения параметров нужно:

  1. Открыть настройки Айфона.
  2. Перейти в раздел «Touch ID и код-пароль».
  3. Ввести существующий код-пароль.
  4. Нажать кнопку «Сменить код-пароль».
  5. Снова подтвердить старый код и создать новый.

Если во время ввода нового пароля вы допустили ошибку, можно нажать кнопку «Отменить» для того, чтобы еще раз попытаться задать другой код-пароль. А если во время изменения кода возникли проблемы, рекомендуется ознакомиться с видеоинструкцией.

Как изменить рисунок блокировки экрана

Пароль – это самый простой способ защиты. Он существовал еще до появления смартфонов, когда все люди пользовались кнопочными устройствами. Но когда девайсы стали оснащаться сенсорными экранами, у владельцев гаджетов появилось право выбора. Стал доступен альтернативный метод защиты – графический ключ.

Он представляет собой комбинацию нескольких точек, которые нужно соединить в определенной последовательности. Как и обычный код, его можно без труда заменить. Причем алгоритм действий здесь точно такой же, как и при смене код-пароля.

То есть пользователю нужно открыть настройки и перейти в раздел «Безопасность», Здесь будет пункт с блокировкой экрана, через который задается желаемый способ защиты.

Кликнув по заголовку «Блокировка экрана», владелец должен подтвердить существующий рисунок. Далее появится возможность изменить его, выбрав соответствующий пункт меню.

Теперь нужно снова подтвердить владение существующим графическим ключом, а только потом придумать новый рисунок.

После подтверждения изменения смартфон при попытке разблокировки начнет требовать последний графический ключ. В отличие от PIN-кода, его нельзя переписать на бумажку или скопировать в заметки. Поэтому рекомендуется создавать тот рисунок, который можно без труда запомнить.

Как изменить тип блокировки экрана

Настройки смартфона предлагают пользователям сразу несколько способов защиты. Как мы уже выяснили, они не ограничиваются созданием пароля или графического ключа. Существует также сканирование отпечатков пальца или лица человека.

А главное, что владелец устройства может перейти с одного типа блокировки на другой. При этом не нужно выполнять какие-то сложные манипуляции. Операция выполняется через настройки, где следует перейти в раздел безопасности.

Тапнув по заголовку «Блокировка экрана», человек может увидеть все доступные способы защиты. Выбираем один из них, чтобы изменить существующие параметры.

Соответственно, после выбора понравившегося способа защиты, достаточно будет задать новый графический ключ, пароль или PIN-код. Если смартфон поддерживает другие варианты блокировки, они тоже высветятся с данном пункте меню.

Если забыл пароль

При разборе такого метода защиты, как код-пароль, неоднократно говорилось о том, что он является далеко не самым оптимальным. Во-первых, подобрать пароль при наличии должного софта может любой злоумышленник. Но главное – код разблокировки часто вылетает из головы, из-за чего не получается даже хозяину получить доступ к устройству.

К счастью, у пользователя есть возможность снять блокировку. Но нельзя на 100% пообещать, что все получится. Рассмотрим способ замены пароля, если человек его не помнит.

При разблокировке экрана человек может заметить кнопку «Вспомнить пароль». Она-то нам и понадобится для устранения проблемы.

После нажатия кнопки на экране появляется интерфейс, который предлагает восстановить доступ. Как правило, для этого используются данные от аккаунта Google. Если ввести логин и пароль учетной записи, то появится раздел меню, где можно заменить ранее существовавший код-пароль.

Если заменить пароль все-таки не получится, рекомендуется обратиться в службу поддержки производителя.

Как сбросить пароль

Сброс код-пароля – это та операция, которая выполняется в крайнем случае. Например, когда человеку не получается вспомнить код или снять блокировку при помощи параметров аккаунта Гугл, а служба поддержки не может решить проблему.

Сбросить пароль можно двумя способами. Первый – использование компьютера. Подключите смартфон к ПК при помощи USB-кабеля. Затем откройте командную строку и введите команды в предложенной последовательности:

  1. adb shell.
  2. cd /data/data/com.android.providers.settings/databases.
  3. sqlite3 settings.db.
  4. update system set value=0 where name=’lock_pattern_autolock’.
  5. update system set value=0 where name=’lockscreen.lockedoutpermanently’.
  6. .quit.

Для подтверждения каждого действия нужно нажимать на клавиатуре кнопку «Enter». Если требуется сбросить не пароль, а графический ключ, вводится другая команда – rm /data/system/gesture.key или adb shell rm /data/system/gesture.key.

Заключительный способ, позволяющий избавиться от пароля, графического ключа, отпечатка или любого другого варианта защиты – сброс до заводских настроек. При этом будут потеряны все файлы, которые хранились в памяти устройства.

Если вы решитесь на сброс, то следуйте инструкции:

  1. Выключите смартфон.
  2. Зажмите кнопку питания и верхнюю (нижнюю) качельку регулировки громкости.
  3. В появившемся меню выберете пункт «wipe data/factory reset».
  4. Подтвердите действие.

Чтобы не потерять файлы, перед сбросом создается резервная копия. Но в данном случае это невозможно, поскольку человек не имеет доступа без знания пароля.

Как сохранить новый пароль безопасно

Минусы цифрового кода доступа сложно отрицать, но есть способ, позволяющий минимизировать один существенный недостаток – необходимость постоянно держать пароль в голове.

Конечно, для высокого уровня безопасности нужно создавать сложный код-пароль. Так у злоумышленника будет меньше шансов получить в свое распоряжение конфиденциальную информацию. Но как не забыть его самому?

Самый простой вариант – переписать код на листочек бумаги и положить его, например, в кошелек. Способ надежный, но и листок можно запросто потерять или промочить настолько, что не получится прочитать информацию.

В этой связи единственным безопасным методом является сохранение пароля в специальном приложении, файле блокнота или заметок. Нужно использовать другое устройство. Пускай это будет компьютер, который точно не потеряется. Но ни в коем случае не отправляйте коды через почту. Ведь злоумышленник, взломав смартфон, получит доступ к абсолютно всей информации. И тем более к имейлу, на котором лежит код-пароль.

Госуслуги – удобный ресурс, позволяющий сотрудничать с государственными органами не выходя из дома. С его помощью можно оплачивать счета, штрафы, подавать заявление на паспорт и другие документы. Ресурс сохраняет платежные данные и сканы бумаг, но портал не всегда генерирует удобные для пользователя пароли. Чтобы заменить такую комбинацию на приемлемый вариант, достаточно знать, как поменять пароль на Госуслугах в полноэкранной и мобильной версии сайта.maxresdefault-1-2.jpg

Когда нужно менять доступ

Поскольку на портале сохраняется большой объем личной информации о пользователях, озадачиться сменой доступа можно сразу после регистрации. Также это стоит делать в таких ситуациях:

  • При фиксации подозрительной активности на ресурсе. К ее числу относят появление новых запросов, выписок и другой информации, которую пользователь не заказывал. По времени заказа таких документов можно понять, когда именно третьи лица получили доступ к личному кабинету. Достаточно помнить, когда клиент сам подавал те или иные запросы.
  • После работы с порталом на чужом компьютере, который может сохранять персональные доступы. Особенно важно это в случаях, когда гражданин использует общественные ПК: в компьютерных клубах, на рабочем месте.
  • После подключения к незащищенной беспроводной сети с мобильного устройства (если на нем был открыт портал Госуслуг). Правило распространяется на торговые центры, кафе, поликлиники, парки, кинотеатры, школы.
  • При возникновении проблем с доступом. Если пользователь более двух раз не смог войти в персональный кабинет, введя свои данные, их нужно обновить.

Важно: в целях безопасности пароли рекомендуется менять 2–3 раза в год. Такое правило стоит соблюдать, если пользователь часто использует сайт для оплаты штрафов, заявлений, сохранил на нем копию паспорта, прав, СНИЛС. Представленные данные представляют особый интерес для злоумышленников.

Как изменить пароль на портале Госуслуги: пошаговая инструкция

Поменять информацию доступа на таком ресурсе можно сразу после регистрации. Сделать это проще, если пользователь знает собственный пароль и может зайти в личный кабинет. Процедуру замены кода можно провести как со стационарного компьютера или ноутбука, так и со смартфона, планшета. Каждый вариант следует рассмотреть детально.

Смена пароля в веб-версии портала Госуслуг

Как сменить пароль на Госуслугах быстро и без проблем? Надо воспользоваться веб-версией ресурса:

  1. Следует авторизоваться на сайте Госуслуг, используя пароль и логин.4-3.jpg
  2. Далее надо перейти в личный кабинет в правом верхнем углу сайта.
  3. В личном кабинете следует выбрать опцию мои данные и контакты.
  4. В меню «Мои данные» надо перейти в настройки.
  5. В подкатегории «Безопасность» надо остановиться на пункте «Изменить пароль». Система откроет окно для смены пароля, в которое надо один раз ввести старый доступ и два раза новый. Затем необходимо сохранить изменения.pomenyat-parol-shag-4.jpg
  6. После этой процедуры можно спокойно пользоваться учетной записью с новым доступом.

Важно: замена пароля не влияет на функционал представленного ресурса. При ней сохраняются другие учетные данные, ранее загруженные сканы и прочее. Уже в день изменения доступа можно пользоваться различными сервисами портала.

Как поменять пароль в мобильной версии ресурса

Если доступа к ПК нет, можно изменить пароль доступа в мобильной версии сайта. Сделать это нетрудно:

  1. Следует открыть портал на портативном устройстве, зайти в личный кабинет, используя логин и старый пароль.
  2. Мобильную версию сайта надо пролистать книзу, выбрать опцию «Настройки».
  3. Перейти в настройки безопасности.
  4. Выбрать пункт меню «Изменить пароль». Ввести в верхнем окошке изменяемое значение, а в двух нижних – новое.
  5. Выйти из системы и зайти в нее повторно, используя новый доступ.

В мобильной версии Госуслуг смена пароля не всегда доступна. Как поступить в этой ситуации? Надо перейти в полноразмерную версию сайта. Чтобы ее подключить, достаточно перейти в настройки браузера и выбрать требующуюся опцию. С ней работать нужно так же, как на обычном ПК.

Важно: мобильная версия сайта Госуслуг по качеству и скорости работы уступает полноразмерным сайтам. Если приложение зависает, медленно обновляется, не переходит в режим настроек, его следует закрыть и открыть повторно. Если это не поможет, следует изменить доступ к ресурсу через ПК.

Как изменить код доступа в Госуслугах

Владельцы мобильных телефонов могут воспользоваться не только полноразмерной или мобильной версией сайта, но и специальным приложением для Айфона или Андроида. Оно позволяет один раз ввести в систему логин и пароль и в дальнейшем использовать простой код. Чтобы его установить, необходимо пройти процедуру авторизации:

  1. Приложение следует закачать на мобильное устройство через браузер с официального портала.
  2. Программу надо запустить. При первой идентификации следует ввести логин, пароль, который был использован при регистрации личного кабинета.
  3. Система предложит придумать и ввести четырехзначный числовой код. Его рекомендуется записать в блокноте.

В дальнейшем человек, установивший приложение, получает доступ к сайту и может заказывать необходимые услуги. На Госуслугах поменять пароль в приложении нельзя. Эта опция отключена в целях безопасности. Но можно заменить код, если такой был выбран неудачно, или запись с ним утеряли. Для этого надо:

  • Открыть приложение, дождаться, пока появится окно для ввода кода.
  • Выбрать опцию «Войти заново». Система предложит ввести логин и пароль для полного доступа. Их надо указать.
  • Ввести в окне системы новый код доступа.blobid1528197668722.jpg

Обновлять информацию по коду доступа можно 2–3 раза в месяц. Новые значения рекомендуется сохранять и следить, чтобы они не попали к третьим лицам. При замене мобильного устройства код надо формировать заново. Одновременно с кодом не нужно менять другие доступы к учетной записи, на их работу такая замена не повлияет.

Что делать, если старый пароль для личного кабинета утерян

Вышеперечисленные способы можно использовать, если у пользователя сохранился исходный доступ к ресурсу. Как быть, если человек его забыл? При утере старого доступа можно восстановить пароль на Госуслугах. Порядок действий в этой ситуации таков:

  1. Следует открыть ресурс, нажать на кнопку «Войти». Для этой цели можно использовать ссылку «Личный кабинет» в верхнем углу ресурса.
  2. Сайт откроет стандартную форму введения логина и пароля. Под ней будет расположена ссылка «Забыли пароль». На нее следует нажать. Откроется страница восстановления данных. Ресурс предложит восстановить доступ с использованием мобильного телефона или же номера СНИЛС.Vhodim-v-svoyu-uchetnuyu-zapis.jpg
  3. Если под рукой есть телефон, по которому была осуществлена регистрация на ресурсе, следует воспользоваться этой опцией. После ее выбора на телефон или почту придет код, а сам ресурс откроет окно восстановления пароля.
  4. В этой форме надо ввести код и новый пароль (вводится дважды).

Аналогичным образом осуществляется работа через электронную почту и СНИЛС. На почту придет ссылка, при переходе на которую пользователь попадет на страницу восстановления пароля. Дальнейшая процедура восстановления доступа пройдет по вышеописанной схеме.

После обновления доступа надо проверить вход в систему. Следует покинуть портал Госуслуг и авторизоваться в нем повторно, используя новый пароль. Так можно убедиться, что система работает исправно и реагирует на новые данные.

Что делать, если пользователь потерял телефон, привязанный к ресурсу

Если доступа к телефону и электронной почте, по которым была проведена регистрация на портале услуг, больше нет, использовать вышеописанные методы не получится. В такой ситуации надо обратиться в техподдержку портала Государственных услуг. Запрос на восстановление доступа можно оставить по телефону, а также по электронной почте. Найти нужные контакты можно в разделе «Помощь» на самом ресурсе.blobid1528198211750.jpg

Ответ с рекомендациями по восстановлению доступа к личному кабинету придет в течение нескольких часов. Высылают его на электронную почту.

Важно: техническая служба портала принимает подобные заявления круглосуточно в выходные и праздники. Если отправить им запрос не удается, значит, ресурс перегружен. Нужно взять перерыв на полчаса-час, затем повторить попытку.

Как подобрать надежный пароль для Госуслуг

Чтобы в учетную запись гражданина, где хранятся сканы его документов и платежные данные, не проникли посторонние, надо подобрать надежный пароль для Госуслуг. Следует сразу исключить такие варианты:

  • Имя или фамилию, название города, региона, страны.
  • Дату рождения. Это касается как персональной даты рождения, так и аналогичной информации для близких родственников: родителей, детей, сестер и братьев.
  • Простой набор букв, цифр. В эту категорию входят комбинации 1111, 2222, 1234, qwerty и тому подобное. Такие пароли подбирают в течение пяти минут.

Оптимальным вариантом для пароля является комбинация прописных и строчных букв и цифр. Также можно использовать специальные символы, к примеру, @. Хорошая комбинация представляет собой разрозненный пароль букв и цифр, из которых невозможно собрать полноценное слово. Использование комбинации имени и даты рождения недопустимо, так как его легко могут подобрать третьи лица.

Важно: если не удается самостоятельно придумать подходящий пароль, можно воспользоваться генератором. Он расположен в форме изменения пароля.

Новый код доступа необходимо записать в блокноте или сохранить на съемном носителе. Не стоит оставлять его на рабочем столе – его могут перехватить киберпреступники.

Для увеличения уровня безопасности собственной учетной записи можно использовать двухфакторную идентификацию. Можно подключить проверку при помощи кода, который будет высылаться в виде СМС на личный телефон. Это снизит риск проникновения в виртуальный личный кабинет гражданина третьих лиц.

Для полноценной защиты персональных данных также можно обратиться в МФЦ и оформить электронную подпись. Ее рекомендуется использовать как дополнительный механизм верификации пользователя.

Используемые источники:

  • https://www.sravni.ru/banki/info/kak-pomenyat-parol-sberbank-online/
  • https://compfaq.ru/sayti/izmenit-parol-gosuslugah
  • https://prooperatorov.ru/faq-megafon/lichnyj-kabinet-megafon-kak-poluchit-parol/
  • https://kakoperator.ru/os/kak-smenit-parol-na-telefone
  • https://easyblank.ru/other/kak-pomenyat-parol-na-gosuslugakh/

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации