Этот элемент фото больше недоступен Viber

Автор: · Опубликовано 03.03.2016
· Обновлено 15.08.2019

Во время пользования приложением пользователь часто сталкивается с «вежливым» окошком, предупреждающим о возникновении той или иной ошибки. Порождаются такие ошибки и во время попыток открыть какую-нибудь фотографию или отослать ее другу. Одной из таких ошибок является сообщение: «Этот элемент фото больше недоступен Viber». Что стоит за этим сообщением?

Этот элемент фото больше недоступен в Viber: что это?

За множеством сообщений об ошибках стоит обычно обработчик, генерирующий исключительную ситуацию, которая сообщает о том, что приложение не может справиться с возникшей проблемой. Если пользователь Вибер загружает фотографии из сети Интернет и пытается отправить еще не загрузившееся полностью фото, тогда Вайбер вынужден сообщать, что данное фото недоступно еще ему. Он не имеет доступа к фотографии, которой занят другой процесс — процесс загрузки.

Полезно:
  Как восстановить сообщения в Вибере

Другой иллюстрацией для этой ошибки может стать удаленное фото. Однажды пользователь смартфона запустил Clean Master на своем устройстве для очистки его памяти от ненужных (временных, кешированных) файлов.

Добросовестный мастер взял и очистил все файлы, включая и некоторые фотографии, к которым имел доступ Вибер. Очистка произошла в соответствии с настройками и глупо винить мастера в неосторожном удалении файлов Вибера.

После того, как пользователь запустил Вибер вновь, он увидел, что на месте, где когда-то были нужные файлы, Вибер показывает перечеркнутые картинки. При попытке открыть такую картинку пользователь неминуемо получал ответ о ее недоступности.

Этот элемент фото больше недоступен в Viber: возможные решения

Как видим, ситуаций, вызывающих ошибку «Этот элемент фото больше недоступен Viber», предостаточно. При этом уровень сложности для решения таких ситуаций довольно высок.

Для решения вопроса с ошибкой по ситуации с отправкой фотографий при загрузке, очевидно, понадобится выполнить всего лишь несколько шагов:

  • Дождаться полной загрузки фото из сети Интернет.
  • Перейти в папку загрузок на мобильном устройстве.
  • Перекопировать загруженные изображения в папку, где хранятся пользовательские изображения Вибера. Так мы позволим Виберу получить доступ к этим изображениям.
  • Отправить искомые фото другу.

«Этот элемент фото больше недоступен Viber
» – причин, по которым может появиться это сообщение на самом деле предостаточно. От простой недогрузки файла из стороннего источника до программного сбоя самого приложения. При столкновении с ошибкой подобного рода не стоит расстраиваться.

Просто необходимо разобраться, почему мог произойти сбой, попытаться выяснить первопричину возникновения предупреждения. Рассмотрим основные источники этой ошибки и постараемся описать максимально простые способы ее решения.

Причины появления сообщения: «этот элемент (фото) больше недоступен» в Viber

Если пользователь Вайбера пытается переслать собеседнику фотографию, а она не может быть отправлена по причине названной ошибки, то спровоцировать ее могут следующие факторы:

  • попытка отправки картинки, которая до конца еще не загрузилась из интернета;
  • файл с рисунком был ошибочно удален из папки хранения данных мобильного мессенджера (например, при использовании программы для очистки реестра);
  • прерывание интернет-соединения;
  • в наименовании файла с фотографией содержатся символы русских букв;
  • размер отправляемого файла больше 10 Мб
    ;
  • приложение было неправильно настроено пользователем;
  • пересылаемая по чату картинка была удалена предыдущим ее отправителем;
  • аккаунт на устройстве не был синхронизирован с этой учетной записью на другом девайсе;
  • произошел программный сбой Вайбера.
  Как отправить поздравительную открытку в Viber

Решение проблемы

Путей для устранения ошибки можно найти немало. Для предотвращения или решения возникшей ситуации попробуйте выполнить следующие действия:

  • Подождите, пока картинка полностью загрузится на устройство
    .
  • Просмотрите загруженное изображение.
  • Проверьте папку загрузки файлов: если это Downloads
    , тогда скопируйте фото в системный каталог Вибера «Viber Images
    » для облегчения приложению поиска фото.
  • Снова отправьте изображение собеседнику.

Если проблема вызвана отсутствием сигнала связи с интернетом, убедитесь что ваше устройство имеет доступ к сети. Если его нет, тогда:

  • перезагрузите устройство;
  • перезагрузите роутер Wi-Fi (по возможности).

Если после выполненных действий проблема не была устранена, свяжитесь с вашим провайдером, предоставляющим услуги доступа к интернету для решения вопроса

В случае когда изображение было удалено при плановой очистке устройства от ненужных файлов, создайте резервную копию важной для вас информации путем отправки архива по электронной почте из меню «Настройки
» ⇾ «Вызовы и сообщения
» ⇾ «Журнал электронных сообщений
».

Очень часто ошибка о недоступности фото Вибера возникает из-за несинхронизованности одного устройства с другим. Так, если вы используете Вибер с ПК и не произвели синхронизацию при первом входе в программу с вашим телефоном, на котором тоже установлено приложение, то адреса и переписка в телефоне не будут перенесены на компьютер. Как следствие, может возникнуть подобное сообщение.

Для устранения неполадки в Viber синхронизация контактов
пользователем должна быть обязательно произведена.

Выйдите из приложения на ПК, авторизуйтесь вновь и выполните синхронизацию Viber

  Skype Telegram или Viber кто лучше? Плюсы минусы

Наиболее вероятной причиной предупреждения могут также стать неправильные настройки программы. Проделайте следующее:

  • откройте «Настройки
    » ⇾ «Еще
    » ⇾ «Конфиденциальность
    », отметьте флажком «Показывать ваше фото
    ». Те же операции должен проделать со своего устройства ваш собеседник;
  • перейдите к разделу «Мультимедиа
    », снимите флажок «Дублировать изображения в галерею смартфона
    »;

Если вами была найдена интересная фотография во всемирной сети интернет и нужно срочно отправить ее другу по Вайберу, обратите внимание на эти простые правила, чтобы не было проблем с загрузкой изображения:

  • Не предпринимайте никаких действий, пока нужные фото не загрузятся полностью на устройство.
  • После закачки проверьте, правильно ли скачалось фото — просто откройте его для просмотра.
  • Проверьте, куда попадают фотки после их загрузки: если — в папку «Downloads», то попробуйте скопировать изображения в рабочую (системную) папку Вайбера — «Viber Images», чтобы программа легче их находила.
  • Попробуйте отправить фотографию снова только после выполнения всех предыдущих действий.

В случае, когда фото было удалено в тот момент, когда происходила чистка памяти устройства, вернуть его не получится, но можно предотвратить удаление в дальнейшем. Для этого перед каждой такой «очистительной процедурой» потребуется создавать резервную копию важной информации из Viber, следуя инструкции:

  1. зайдите в меню Вайбера,
  2. перейдите в «Настройки»,
  3. нажмите «Вызовы и сообщения»,
  4. перейдите в «Журнал электронных сообщений»,
  5. подождите, пока формируется копия всех сообщений,
  6. введите почту, на которую отправится вся информация.
В результате вы получите заархивированные сообщения на свою электронку.

Если проблема — в отсутствии интернета или в плохом качестве связи, нужно:

1.Проверьте настройки приватности программы: зайдите в Вайбере в «Настройки» – пункт «Еще» – «Конфиденциальность» и поставьте галочку «Показывать ваше фото». Ту же проверку и настройку нужно осуществить вашему собеседнику.

2.На втором шаге стоит проверить, изменится ли ситуация, если вы перестанете сохранять фотографии в галерее Вайбера. Для этого надо перейти в разделе настроек на вкладку «Мультимедиа» и убрать там галочку (точку) «Дублировать изображения в галерею смартфона» (после этого у вас не будет тратиться так много места на хранение изображений).

3.Третий этап настройки: зайдите в «Настройки», перейдите в пункт «Аккаунт», далее — в «Приватность» и выберите тех, кто может смотреть вашу информацию, установив галочки напротив имен. Ваши собеседники должны сделать то же самое.

Чтобы исправить баг программы Вайбер, который не дает ей показывать фото
, как следует (в полном размере), или вообще их не показывает, надо отыскать на устройстве и удалить папку (предварительно скопировав ее содержимое в другое место) «ViberDownloads» и перезагрузить приложение.

Если вы столкнулись с ошибкой при попытке отправить/просмотреть/принять фотографию, нужно попробовать сначала разобраться, почему это происходит, то есть выяснить возможную причину возникающей неполадки. Именно поэтому нельзя вывести самый доступный вариант решения — просто попробуйте каждый из предложенных методов.

Видео по теме:

  • Embedded video
    Embedded thumbnail
  • Embedded video
    Embedded thumbnail
  • Embedded video
    Embedded thumbnail
Похожие статьи
Ватсап
Как отправить фото через Ватсап
как скачать фото с вайбера
Как сохранить фото с Вайбера на телефон
отправка фото по Viber
Как отправить фото в Вайбере с телефона

[yotuwp type=»videos» id=»IVEGJ-CbQuQ,mOHcWCTUhYI,TxxEW0Oag5U» ]

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации