Где хранится переписка Viber

В статье представлены способы восстановления истории чатов или переписки, видео или фото, которые были отправлены с Viber
в Windows или Android. Наша статья будет полезна пользователям Viber, которые когда-либо сталкивались с необходимостью восстановления истории чатов или переписки, видео или фото, которые были отправлены с помощью данного мессенджера, а также с потребностью восстановить переписку в случае переустановки операционной системы компьютера или начала использования программы на другом компьютере.

Эта статья будет интересна как пользователям Viber на Android, так и на Windows персонального компьютера, потому как будут описаны обе версии популярного мессенджера.

Содержание:

Создание и восстановление резервной копии истории сообщений на Андроид

Viber – это такое же приложение-мессенджер как и WhatsApp, которые в какой-то мере являются конкурентами. Миллионы пользователей по всему миру общаются с помощью данного приложения, используя как свои смартфоны или планшеты, так и компьютеры или ноутбуки.

Многие из чатов представляют своим пользователям определённую ценность. Именно поэтому разработчиками приложения была предусмотрена возможность создания резервной копии чатов Viber. Однако, такая резервная копия истории переписок мессенджера имеет определённые ограничения: резервную копию переписок можно создать и прочесть в текстовом виде, но её невозможно обратно восстановить в самом приложении, а также в такие текстовые файлы не сохраняются копии отправленных файлов (фото, видео, и т.д.).

Чтобы сохранить копию чатов Viber:

  • Запустите приложение и откройте Меню
    .

  • Перейдите в Настройки
    / Вызовы и сообщения
    .

  • Выберите «Отправить сообщение по электронной почте»
    или «Журнал электронных сообщений»
    (в зависимости от версии приложения).

Таким образом, с помощью Viber будет создана резервная копия чатов мессенджера и отправлена на ваш ящик электронной почты. Чаты будут сложены в заархивированную .zip
папку и представлять собой .csv
файлы с названиями контактов, с которыми осуществлялась переписка. Каждый из файлов включает в себя только текстовую переписку, а на местах отправленных или принятых файлов написано, например, «Фотосообщение»
– вместо изображения.

Однако, данные файлы с копиями чатов не могут быть обратно восстановлены в Viber.

Восстановление или перенос переписки Viber на Android

Как и любой другой мессенджер, Viber хранит историю своих сообщений в отдельном файле. Восстановив такой файл или создав его резервную копию, и поместив его в папку, в которой он по умолчанию сохраняется самим приложением, возможно восстановить историю чатов пользователя.

Файл с историей сообщений Viber хранится в устройстве с операционной системой Android в папке:

/data/data/com.viber.voip/databases/

и имеет название viber_messages.

Примечание.
Папка, в которой расположены данные Viber расположена во внутренней системной памяти устройства. Получить доступ к ней можно только с наличием Root прав или используя одну из программ Root-проводников.

В случае необходимости восстановить историю чатов вашего Viber (например, после переустановки приложения), перейдите в указанную выше папку и замените существующий файл «viber_messages»
на созданную раннее его резервную копию, после чего запустите Viber.

Восстановление истории сообщений на другом ПК или после переустановки Windows

Версия Viber для ПК не такая популярная как для смартфонов, но тем не менее она также имеет ряд преимуществ и обширную аудиторию пользователей. Чтобы начать пользоваться Viber на компьютере, пользователю обязательно необходимо иметь активный мобильный аккаунт. Версия приложения для ПК без него просто не будет работать.

Итак, возможно ли восстановить историю чатов в Viber для ПК? Ведь, как уже оговаривалось выше, историю сообщений мобильного приложения Viber восстановить в самой программе не предоставляется возможным. Можно только создать текстовую копию переписок или заменить файл с историей чатов.

Вся история чатов Viber для ПК хранится в файле viber.db в папке на диске С: C:UsersИмя Пользователя
AppDataRoamingViberPCНомер Телефона

Для того, чтобы восстановить историю чатов Viber, необходимо восстановить указанный файл.

Итак, если на вашем компьютере переустановили операционную систему, и вам необходимо восстановить историю чатов Viber, то для этого сделайте следующее:

  1. Запустите Hetman Partition Recovery и просканируйте с его помощью диск С вашего компьютера.

  2. Найдите с помощью программы файл viber.db
    и восстановите его.

  3. Перейдите в папку на компьютере C:UsersИмя Пользователя
    AppDataRoamingViberPCНомер Телефона

    .

  4. Замените существующий файл viber.db
    на восстановленный, содержащий историю ваших чатов.

  5. Запустите Viber.

В случае необходимости переноса истории Viber на другой компьютер, просто замените файл в указанной выше папке приложения с вашим номером телефона другого ПК, на восстановленный файл истории переписок viber.db
.

Восстановление принятых и отправленных файлов Viber

Как известно, с помощью Viber пользователи могут осуществлять переписку не только текстовыми сообщениями, но и также отправлять файлы: изображения, звуковые или видео файлы. В случае использования приложения на смартфоне, оно сохраняет все отправленные или принятые файлы на карте памяти; или на жестком диске, в случае использования Viber на компьютере.

На карте памяти смартфона такие файлы по умолчанию хранятся в папке: sdcard/viber/media/
.

На жестком диске компьютера такие файлы по умолчанию хранятся в папке: C:UsersИмя ПользователяDocumentsViberDownloads
.

Наиболее частыми причинами утери принятых или отправленных файлов Viber бывают:

  • Вирусы;
  • Случайное удаление;
  • Форматирование жесткого диска компьютера или карты памяти смартфона;
  • Восстановление стандартных настроек Viber или возврат смартфона к заводскому состоянию.

В любом из перечисленных случаев, файлы, которые приняты или отправлены с помощью Viber можно восстановить используя Hetman Partition Recovery. Для этого, запустите программу и просканируйте с её помощью носитель информации с которого необходимо восстановить файлы Viber (карту памяти смартфона или жесткий диск компьютера).

Найдите файлы, которые необходимо вернуть, создайте список восстановления и сохраните его нажав кнопку «Восстановить»
.

Дополнено в январе 2019 года

Обратите внимание, что в последних версиях Viber уже не хранит никакие данные на карте памяти смартфона или планшета.

Поэтому, все отправленные или принятые с помощью Viber файлы (изображения, аудио, видео, документы и и.д.) сохраняются приложением не в память устройства, а в папку:

/viber/media

В случае удаления таких файлов из чата, они продолжают хранится в указанной папке. Достаточно перейти в /viber/media, открыть папку, соответствующую типу искомого файла.

Работаю я обычным эникейщиком, и произошла как-то у меня тоже вполне обычная история — переезд человека на новый другой компьютер. Не буду особо вдаваться в подробности, просто скажу, что возникла необходимость переноса истории Viber, которая была этому человеку жизненно необходима. У Viber есть одна интересная фича: синхронизация начинается с момента установки. То есть если вы установили Viber на PC в 10.00, то сообщения, отправленные и полученные в 9.58 в истории вы не увидите. Зато все последующие, вне зависимости от того, запущена была программа или нет, при запуске подхватятся автоматически. Поэтому вариант с новой установкой у меня не проходил. Я обратился к официальному способу бэкапа сообщений. Сайт вайбера сообщал, что такая возможность присутствует. Но с одним интересным нюансом — эту историю нельзя восстановить. Не знаю, кто это придумал и чем он руководствовался при таком решении, но запасаться бокалом вина, устраиваться у камина и почитывать свои старые сообщения я не собирался. Ну ладно, попробуем другой способ — полный перенос программы. Для тех, кто не знаком с Viber для Windows, расскажу, что сам себя и всю информацию он хранит в личной папке пользователя. Для Windows 7 это %USERPROFILE%AppData. В подпапке Local хранится сама программа, а в Roaming — то, что нас более всего интересует, волшебная папка с номером телефона. Ещё, конечно, не лишним будет упомянуть о папке ViberDownloads в Documents, которая является кладезью для любителей украсть провокационные фото. Что ж, условия были практически идеальные — на старом и новом компьютерах была установлена Win7 x64, имя пользователя и доменное имя на обоих PC было одинаковым. Пробуем просто перенести и вуаля — получаем при запуске следующее сообщение: Результат меня удивил — историю на фоне я таки увидел. При нажатии кнопки «Продолжить» проходит новый процесс регистрации, при котором, конечно же, всё стирается. Я решил копать в этом направлении дальше. В Roaming в папке с номером телефона я нашёл 2 файла *.db и решил подсунуть только их. Результат тот же. А по отдельности? Вуаля! С viber.db прокатило! Но, правда, пришлось предварительно пройти регистрацию. Итак, для переноса истории сообщений требуется
:
  1. Предварительно скопировать файл %USERPROFILE%AppDataRoamingViberPC%номер_телефона%viber.db
  2. Пройти регистрацию на новом компьютере
  3. Перенести наш файл viber.db в %USERPROFILE%AppDataRoamingViberPC%номер_телефона% на новом PC

Но на этом я не остановился. А что, если попробовать забрать файл viber.db с другого номера? И… Заработало. Выходит, я могу прочитать сообщения пользователя, имея доступ к его профилю. Отправлять от его имени не смогу, как и читать сообщения, пришедшие/отправленные уже после копирования файла другого пользователя. Радоваться мне от этого или грустить, я не решил. Но зато решил уведомить об этом службку поддержки Viber. Три тщетных попытки и месяц ожидания ответа — не то, что я ждал от довольно крупной компании. Если на Хабре есть представители компании, я бы хотел, чтобы они ответили на вопрос: это баг или фича? P.S.: Первый запрос в службу поддержки был отправлен 30 декабря прошедшего года. 24 января (!) мне, наконец, ответили и попросили расписать ситуацию подробнее. Справедливости ради, я смог это сделать только 1 февраля. Но с тех пор ни слуху, ни духу, поэтому с чистой совестью публикую этот материал.

Как просмотреть историю переписки

Если решил перечитать, о чем ты писал человеку год или даже два назад, то нужно просто знать, как посмотреть историю  сообщений в Viber.

Это, к сожалению, не получится, если пролистать переписку вверх. Приложение отображает историю только до определенного момента, а потом говорит, что «нет данных для отображения».

Что же делать? Неужели информация навсегда утеряна или надо просто точно знать, где хранится переписка Viber?

Действительно, приложение всё хранит, и если предварительно сохранить историю,
то ничего не будет потеряно. Сделать это можно несколькими способами, подробнее о них читай: Как восстановить Viber и переписку?
.

Если ты всё сделаешь верно, то тебе станет доступна история сообщений Viber с любым из контактов за любой период.

Как удалить историю переписки

Сначала определись с тем, что ты хочешь удалить: всего несколько сообщений, переписку с конкретным человеком или историю переписки со всеми контактами?

Если нужно удалить одно или несколько сообщений, то:

  • Нажми на одно из необходимых сообщений и удерживай, пока напротив него не появится квадратик с галочкой, который означает, что оно выделено.
  • Такие пустые квадратики появятся напротив всех сообщений.
  • Расставь галочки напротив тех, которые нужно удалить.
  • Нажми «Удалить» или на значок корзины (в зависимости от твоего телефона).

На компьютере проделай то же самое, выделив необходимые сообщения, кликнув по ним мышкой.

Если необходимо удалить всю историю переписки
с конкретным человеком:

  • Заходим в приложение.
  • Открываем окно, где отображаются все диалоги.
  • Нажимаем на тот диалог, который нужно удалить и удерживаем.
  • В правом нижнем углу появляется корзина, нажимаем на неё.
  • Диалог с этим человеком полностью удаляется.

Если должна быть удалена история сообщений Вайбер полностью со всеми контактами:

  • Заходим в приложение.
  • Выбираем в меню «Настройки» — «Вызовы и сообщения» — «Очистить журнал сообщений».
  • Даем согласие на удаление.

Всё сделано!

Так же ты можешь полностью удалить аккаунт со всеми контактами.

Теперь ты знаешь, как просмотреть, сохранить и очистить историю сообщений в Вибере. Не ограничивай себя в общении!

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации