Как настроить лучшее качество связи в Скайпе

1. Skype не может найти вашу web-камеру, микрофон или наушник.

Одним из основных и часто возникающих проблем со скайпом
является потеря связи с web-камерой, микрофоном или наушником. Эти проблемы конечно могут быть связаны с аппаратными проблемами устройств, или же неправильно установленными драйверами, или же неполадками самой системы Windows. Но практика показывает, что проблема кроется в настройках самого Skype. Поэтому наш совет проверьте настройки звука, для этого откройте в меню Skype:Инструменты(Tools)> Настроки(Options).
Нажмите Настройки звука (Audio Settings) –> Открыть дополнительные настройки (Show advanced options)

skype-nastroiki-1

Здесь вы увидите все когда-либо использованные устройства вашего компьютера. Например, у вас есть наушники, которую вы иногда подключаете к компьютеру, он будет в списке серым. Проблема возникнет если у вас выбран устройство, которое не подключено к компьютеру на данный момент. Настройки web-камеры можете проверить в вкладке Настройки видео (Video Settings).

2. Ужасное качество связи.

Проблема ужасного качества связи, скорее всего не связано с программой Skype. Качество связи Skype в прямую зависит от скорости вашего интернета. Поэтому первым делом проверяйте скорость вашей сети, если оно низкое от заявленной вашим провайдером, звоните или пишите техподдержке.

Если вы используете Wi-FI подключение
, то проверьте уровень сигнала. Если у вас слабый сигнал беспроводной сети, то может быть ваш ноутбук или планшет видит роутер, но роутер не может видеть ваше устройство. Поэтому старайтесь подключаться оттуда, где сигнал на хорошем уровне. Еще одной причиной плохой связи по скайпу может быть если ваш канал забит другими пользователями вашей сети, к примеру, если кто-то смотрит фильм или играет в видеоигры по интернету.

3. Skype заменяет телефонные номера на вашем браузере на кнопку с надписью Позвонить.

Многие не используют Skype для звонков на телефонные номера. Поэтому легко и быстро можете удалить этот плагин скайпа. Для этого в Windows 7 выполните следующие операции:Пуск> Панель управления> Программы и компоненты> Удаление программы. Найдите Skype Click to Call и нажмите кнопку Удалить.

4. Отключить не нужные уведомления и звуки.

По умолчанию Skype настроен так что, уведомляет вас звуковым сигналом или всплывающим текстом в области панели задач по разным событиям, например, о дне рождения кого-то из вашего списка контактов. Это все может отвлекать вас от работы. Поэтому легко можете отключить эти опции здесь:

Инструменты(Tools)> Настройки…(Options)> Оповещения(Notifications)> Настройки уведомления (Notification settings)

На этой странице отключите все что вам не нужно.skype-nastroiki2

Просмотры: (1434)

Общение в Скайпе является неотъемлемой частью жизни многих пользователей, но к сожалению, не многие знают, сколько дополнительных функций таит в себе данная утилита. Вашему вниманию мы предоставляем тему, в которой можно узнать, как настроить наилучшее качество связи. Для того, чтобы эта информация хорошо запомнилась, можно воспользоваться пошаговой инструкцией, которая представлена ниже.

В первую очередь, хотелось бы отметить, что легче применить настройки звука в последних версиях софта.

Обеспечение наилучшего качества связи в Skype.

Для того, чтобы все голосовые и видеозвонки были качественными, нужно выполнить несколько действий, они простые, но самое главное не ошибиться в настройках и тогда можно добиться положительного результата. Следует помнить, что в звонке в Скайпе участвуют минимум два собеседника, поэтому, даже если на вашем персональном устройстве будут установлены правильные настройки, это не может гарантировать качества связи, поскольку собеседник также должен провести аналогичные действия.

Проверьте также скорость подключения к сети Интернет и исправность гарнитуры, которую вы используете для общения. В том случае, если скорость подключения к Интернету будет весьма высокая, то, соответственно, и качество связи во время звонка будет на высшем уровне:

  • Заранее убедитесь, что у вас установлена последняя версия программы (как мы говорили ранее, на первых версиях подобных настроек может не быть).
  • Проверьте, чтобы на персональном устройстве были установлены абсолютно все необходимые обновления, иначе в будущем могут возникнуть проблемы с работой программы.
  • Убедитесь, что ваш компьютер полностью соответствует самым минимальным требованиям, которые необходимы для работы в Skype.
  • Проверьте, что все динамики подключены к устройству и конечно же, не забудьте включить наушники, если они необходимы для общения.
  • Напоследок проверьте работу микрофона, чтобы софт смог его использовать.

Если даже и в этом случае возникают проблемы, то лучше использовать устойчивое соединение WiFi и затем свести к минимуму число открытых приложений, которые работают одновременно со Скайпом. Чаще всего, это музыкальные приложения, проигрыватели, а также интернет-браузеры. Напоследок хотелось бы добавить, что с помощью таких минимальных требований можно получить наилучшее качество звука, тем самым, это позволит долгое время вести беседу с родными и близкими, либо с коллегами по работе. Самое главное, это соблюдение элементарных параметров.

Ответы на другие вопросы:
Изменение размера окон во время группового диалога в Skype
Что делать если взломали учетную запись в Скайп
Настройки конфиденциальности в Скайпе
Что делать с вирусом в Skype

Вот некоторые моменты, которые нужно проверить:

  • Skype необходимо разрешение на доступ к настольным микрофону и камере. Проверьте разрешения конфиденциальности вашей системы
    . В Mac OSX Mojave (10.14 или более поздняя версия) и Skype для Windows 10 (версия 14) необходимо предоставить Skype разрешения для работы с настольными микрофоном и камерой.
    • Mac OSX Mojave (10.14 или более поздняя версия)
      : на компьютере Mac выберите Системные настройки
      >Защита и безопасность
      >Конфиденциальность
      > Микрофон/Камера
      и предоставьте Skype доступ.
    • Skype для Windows 10 (версия 14)
      : нажмите кнопку Пуск
      , затем выберите Параметры
      (знак шестеренки) > Конфиденциальность
      > Камера
      или Микрофон
      . В обоих случаях убедитесь в том, что приложение Skype включено
      . Перезапустите Skype и перейдите в раздел Звук и видео
       Параметры
      , чтобы проверить, правильное ли устройство выбрано. Дополнительные сведения см. в статье Управление разрешениями на использование камеры в Skype для Windows 10 (версия 14).Дополнительные сведения
      Ознакомьтесь с этой статьей, если вам нужна помощь в управлении параметрами звука и видео в Skype для компьютера.
  • Проверьте микрофон, динамики или наушники
    . Убедитесь, что они подсоединены и на них не отключен звук. Если это устройство Bluetooth, убедитесь, что оно также подключено.
  • Проверьте камеру.
    Убедитесь, что она включена, направлена на вас и ничем не закрыта. В Skype для компьютера выберите свой аватар
     >Параметры
    Параметры звука и видео
    и в разделе Видео
    проверьте, отображается ли видео для предварительного просмотра. Примечание
    . В Skype для Windows 10 веб-камера должна соответствовать минимальным требованиям для приложений Магазина Windows.
  • Сделайте бесплатный пробный звонок
    в Skype. Во время такого звонка вам предложат записать сообщение, которое затем будет воспроизведено. Это самый простой способ проверить ваши настройки звука. В Skype для компьютера выберите свой аватар
    >Параметры
    Параметры звука и видео
     >Сделать бесплатный пробный звонок
    .
  • Вы слышите эхо своего голоса?
    Возможно, возникла проблема с устройством вашего собеседника. Попросите его уменьшить громкость воспроизведения звука.
  • Проверьте звук
    . Попробуйте воспроизвести песню или использовать другое приложение со звуком для проверки громкости. Если вы слышите звук, проблема может быть на стороне вашего собеседника. Попросите его выполнить те же действия.
  • Обратитесь на сайт производителя
    . Спектр доступных устройств весьма обширен, и возможен целый ряд причин нарушения функциональности. Каждая торговая марка имеет свои особенности, поэтому мы всегда рекомендуем обратиться на веб-сайт производителя, чтобы просмотреть руководство пользователя или получить справку по устранению неполадок.
Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации