Как очистить от истории, медиа файлов и ускорить Скайп

Клиент Skype уже давно обрел популярность среди пользователей, ведь его возможности практически безграничны: софт позволяет обмениваться текстовыми сообщениями, совершать голосовые вызовы, общаться при помощи видеосвязи, звонить на мобильные и стационарные номера, пересылать друг другу различный мультимедийный контент, а также использовать все преимущества функции «Демонстрация экрана». Однако, как и в каждом программном обеспечении в софте случаются сбои, причин того, что лагает Скайп может быть масса.

Мы рассмотрим самые распространенные проблемы и предложим проверенные способы из решения.

Из-за чего глючит Скайп?

Первая и наиболее популярная причина того, что приложение начинает тормозить — низкая продуктивность работы устройства. В подробных системных требованиях Skype четко предъявляет определенные стандарты для своего корректного функционирования и если вы не будете их придерживаться — быстрых откликов и отсутствия «глюков» ожидать от программы не стоит.

Столкнувшись с каким-либо «зависанием» приложения в первую очередь следует проверить скорость интернета. Сделать это можно при помощи специального ПО или онлайн-сервисов. Если Скайп зависает при звонке определенному абоненту, то посоветуйте проверить подключение и вашему собеседнику.

В настройках программы вы также можете узнать достаточно ли существующей скорости для отправки текстовых сообщений или звонков:

  1. Выберите имя необходимого контакта.
  2. Нажмите на кнопку «Данные о качестве связи».
  3. Перейдите на вкладку «Соединение».
  4. Кликните на иконку «Проверить» и дождитесь результатов.

Если вы уверены, что зависает Скайп абсолютно не от низкой скорости Интернета, попробуйте сбросить настройки программы — это тоже иногда помогает:

  • Закройте Skype.
  • Включите отображение скрытых папок на ПК.
  • Откройте раздел AppData.
  • Найдите папку с именем программы и переименуйте ее.
  • Попробуйте открыть мессенджер заново.

После перезапуска Skype создаст новую папку, а все старые настройки будут сброшены. Внимание: вместе с прежними параметрами исчезнет и вся история переписки. Если вы хотите сохранить ее, то скопируйте файл main.db и добавьте в новую системную папку.

Скайп зависает при звонке

Рассмотрев самые основные причины неполадок, мы подошли к той, которая беспокоит пользователей более всего — это «торможение» видео при разговоре. Если вы уверены, что данная проблема не связана со скоростью соединения, то можно попробовать исправить ситуацию следующим образом:

  1. Откройте настройки роутера.
  2. Перейдите на вкладку «Фаервол».
  3. Выберите раздел «Пользовательские приложения».
  4. Настраивая новое соединение, следует выбирать протокол TCP.
  5. В диапазоне значений установите 57283.
  6. Не забудьте сохранить изменения.

После проведения этой операции все проблемы исчезают. Пользователи отмечают, что подобные неполадки в основном характерны для Skype 5 и выше. Это связано с тем, что приложение передает видео через несколько портов, не смотря на то, закрыты они или открыты.

Ответы на другие вопросы:
Как изменить папку, куда Скайп сохраняет файлы?
Как добавить человека в контакты Скайп
Какие существуют команды Скайпа
Какая скорость интернета нужна для Скайпа

Skype – простая и функциональная утилита для общения, которую инсталлировало почти пол миллиарда пользователей. Разработчики постоянно улучшают приложение, добавляют новые возможности, устраняют ошибки и т.д. Однако юзеры нередко замечают, что Скайп тормозит
, подвисает или работает некорректно. В чём же причина и как решить такую проблему?

Распространённые проблемы

Пользователи часто замечают, что программа работает некорректно. Например, она начинает зависать, появляются мелкие баги, ухудшается связь. Чаще всего, появляются такие проблемы:

  • Ухудшение связи
    . При разговоре часть слов попросту исчезает, беседа обрывается, голос человека искажается.
  • Проблемы с видеосвязью
    . Абоненты жалуются, что картинка может надолго зависать, вместо изображения появляется набор пикселей и т.д.
  • Подтормаживания
    . Программа иногда не реагирует на команды, зависает, выключается.
Из-за некорректной работы Скайпа в утилите могут возникать ошибки.

Причины подтормаживания Скайп

Есть несколько причин, почему Скайп лагает или функционирует некорректно. В список самых распространённых проблем входит:

  • Низкая скорость интернета
    . Из-за низкой скорость сообщения будут отправляться с запозданием, голос собеседника будет обрываться и т.д. Для отправки сообщений нужно минимум 30 Кбит/с
    .
  • Высокая нагрузка на процессор
    . Все активные утилиты грузят ЦП, что приводит к снижению производительности.
  • Отсутствие обновления
    . У пользователя, не инсталлировавшего новую версию Skype, могут появиться мелкие ошибки и подтормаживания.
  • Различный мусор
    . Со временем, в Скайпе собираются сотни мегабайт картинок, документов, сообщений и прочих файлов. Этот мусор снижает скорость работы утилиты.
Лаги могут возникнуть из-за неполадок в операционной системе.

Устранение лагов на ПК

Пользователь может самостоятельно решить большинство проблем. Для устранения подтормаживания программы нужно:

  • Проверить соединение с интернетом.
  • Разгрузить ЦП «убив» ненужные процессы.
  • Почистить куки, кэш, удалить мелкий мусор.
  • Инсталлировать свежую версию утилиты.
Для очистки системы можно воспользоваться приложением CCleaner.

Улучшение производительности на смартфоне

От лагов не застрахованы и владельцы мобильных устройств: смартфонов или планшетов. Чтобы улучшить производительность Скайпа на телефоне следует:

  • Перезагрузить устройство.
  • Обновить приложение.
  • Очистить кэш утилиты. Выполнить чистку можно через настройки смартфона либо при помощи специального ПО.
  • Удалить ненужные переписки и полученные файлы.
Ликвидировать лаги поможет переустановка Skype.

Сегодня после перезагрузки компьютера (а у меня это происходит крайне редко) внезапно обнаружилась проблема в Skype. Он стал не по детски тормозить, грузить процессор
на 25-30% и судя по монитору ресурсов очень активно работать с файлами statistics.db-journal
statistics.db
и некоторыми другими в той же папке c:UsersUsernameAppDataRoamingSkype

Поиск в интернете дал несколько решений. Одно из них — это полное удаление папки c:UsersUsernameAppDataRoamingSkype
с предварительной выгрузкой Skype. Результатом этой операции будет полная потеря всей истории переписки, что меня не устраивало, поэтому папку я удалять не стал, а просто переименовал. Но толку мало — Skype как тормозил, так и продолжал тормозить. Не помогло.

Второй способ — переустановка Skype последней версией. Я зашёл на skype.com и просто установил скайп заново, поверх существующей установки. Это тоже ни к чему не привело. Никакого эффекта.

Третий способ мне помог, причём радикально и сразу. Заключается он в том, что нужно зайти в настройки Skype [Инструменты > Настройки > Дополнительно > Автоматическое обновление], нажать на кнопку «Выключить автоматическое обновление».

Затем удалить Skype через Панель управления. При этом история сообщений и настройки остаются в системе. Затем нужно скачать более старую версию Skype
и установить её. На всякий случай я перевыложил файл на свой хостинг (мало ли, вдруг разработчики решат убрать её с сайта).

Скачать Skype 6.9.0.106 с сайта skype.com

Скачать Skype 6.9.0.106 с моего хоста

P.S. Ещё один вариант — версия 5.10 с официального сайта (у некоторых пользователей 6.9 не устанавливается корректно).

Скачать Skype 5.10 с официального сайта

После установки Skype ещё раз зайдите в вышеуказанные настройки и убедитесь, что автообновление отключено.

По всей видимости разработчики Skype что-то напутали в свежей версии и она теперь некорректно работает с диском. Ну ничего, через пару месяцев можно будет включить автообновление и проверить — вышла ли новая версия с фиксом этого бага. Ну а пока можно пользоваться и более старой версией, всё равно она практически ничем от текущей 6.11 не отличается (по крайней мере, я различий не заметил).

Напишите в комментариях — какой из вышеприведённых способов вам помог?

—>

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации