Как провести идеальный вебинар

Видео

Опубликовано в ноябре 2016 г.

Обзор

Элементы управления организатора позволяют вам в качестве организатора управлять различными аспектами конференции Zoom, такими как управление участниками, 

Необходимые условия

  • Разрешение организатора в конференции
  • Настольный клиент Zoom для Mac, ПК или Linux
  • Мобильное приложение Zoom для iOS или Android 

Инструкции

windows.png Windows

Элементы управления организатора отображаются в нижней части экрана, если вы на текущий момент не осуществляете демонстрацию экрана. Screen_Shot_2017-12-17_at_11.46.25_PM.png

  • Включить/выключить звук: Этот элемент позволяет вам включать и выключать звук вашего микрофона.
  • Элементы управления звуком (с помощью стрелки ^ рядом с элементами включения/выключения звука): Элементы управления звуком позволяют вам изменить микрофон и динамик, используемые системой Zoom на вашем компьютере, выключить звук компьютера и получить доступ к полным параметрам звука в настройках Zoom.
  • Включить/остановить видео: Этот элемент позволяет вам включать и останавливать свое видео.
  • Элементы управления видео (с помощью стрелки ^ рядом с элементом включения/остановки видео): Если на вашем компьютере установлено несколько камер, вы можете выбрать, какую из них будет использовать Zoom, получить доступ к полным параметрам управления видео и выбрать виртуальный фон.
  • Пригласить: Пригласите других войти в вашу конференцию. Подробнее о приглашении участников.
  • Управлять участниками: Этот элемент открывает окно участников. Подробнее об управлении участниками.
  • Опросы: Этот элемент позволяет вам создавать, редактировать и запускать опросы. Параметры для создания или запуска опросов открывают веб-портал Zoom в вашем браузере по умолчанию. Подробнее об опросах в конференции .
  • Демонстрация экрана: Нажмите здесь, чтобы начать демонстрацию экрана. Вы сможете выбрать рабочий стол или приложение для демонстрации. Узнать подробнее о демонстрации экрана.
  • Элементы управления демонстрацией экрана (с помощью ^ рядом с демонстрацией экрана): Выберите, кто может осуществлять демонстрацию экрана в вашей конференции, и хотите ли вы, чтобы начать новую демонстрацию во время текущей демонстрации мог только организатор или любой участник. Screen_Shot_2017-12-17_at_11.50.25_PM.png
  • Чат: Доступ к окну чата для общения в чате с участниками. Подробнее о чате в конференции.
  • Запись: Включите или остановите запись в облако или локальную запись. Подробнее о локальной записи.Подробнее о записи в облако.
  • Субтитры по требованию: Если вы включили субтитры по требованию для вашей учетной записи, нажмите здесь для отображения параметров субтитров по требованию. Подробнее о субтитрах по требованию. 
  • Сессионные залы: Запуск сессионных залов. Подробнее о сессионных залах.
  • Подробнее: Нажав «Подробнее», вы получите доступ к дополнительным параметрам. 
    • Трансляция в Workplace на Facebook: Нажмите здесь, чтобы транслировать вашу конференцию в Workplace. Подробнее о трансляции в Workplace на Facebook.
  • Завершить конференцию: Это завершает конференцию для всех участников. Если вы хотите, чтобы конференция продолжалась, перед выходом из нее необходимо передать полномочия организатора другому участнику.

Во время демонстрации экрана элементы управления отображаются на подвижной панели. Как правило, она располагается в верхней части экрана, но вы можете перетащить ее в любое нужное место. 

  • Новая демонстрация: Вы можете нажать «Новая демонстрация», чтобы начать новую демонстрацию экрана без предварительной остановки текущей демонстрации. Новая демонстрация заменит текущую, поскольку допускается демонстрация только одного экрана одновременно.
  • Пауза демонстрации: Этот элемент приостанавливает вашу текущую демонстрацию и не отображает изменения экрана, пока вы не нажмете «Продолжить демонстрацию».
  • Комментировать: Этот элемент позволяет вам использовать комментарии поверх демонстрации экрана. При его использовании открываются параметры комментариев.
  • Подробнее: Кроме параметров «Пригласить», «Запись» и «Потоковое вещание», в разделе «Подробнее» находятся параметры «Чат», «Субтитры по требованию», настройки видео и звука и завершения конференции. Там же расположены новые настройки для демонстрации экрана. 
    • Отключить/включить комментарии участников: Если вы хотите запретить участникам использовать комментарии при демонстрации экрана, выберите этот параметр. 
    • Скрыть панель видео: Во время демонстрации экрана видео отображается в подвижном окне. Если вы хотите скрыть панель видео, выберите этот параметр. 
    • Оптимизировать для полноэкранного просмотра видеоролика: Если вы осуществляете демонстрацию видеоролика в полноэкранном режиме (а не прямую трансляцию с камеры), мы рекомендуем установить этот флажок. 
  • Остановить демонстрацию: Выберите этот элемент, чтобы остановить демонстрацию экрана.

</ul>

Mac

Элементы управления организатора отображаются в нижней части экрана, если вы на текущий момент не осуществляете демонстрацию экрана. 

  • Включить/выключить звук: Этот элемент позволяет вам включать и выключать звук вашего микрофона.
  • Элементы управления звуком (с помощью стрелки ^ рядом с элементами включения/выключения звука): Элементы управления звуком позволяют вам изменить микрофон и динамик, используемые системой Zoom на вашем компьютере, выключить звук компьютера и получить доступ к полным параметрам звука в настройках Zoom.
  • Включить/остановить видео: Этот элемент позволяет вам включать и останавливать свое видео.
  • Элементы управления видео (с помощью стрелки ^ рядом с элементом включения/остановки видео): Если на вашем компьютере установлено несколько камер, вы можете выбрать, какую из них будет использовать Zoom, получить доступ к полным параметрам управления видео и выбрать виртуальный фон.
  • Пригласить: Пригласите других войти в вашу конференцию. Подробнее о приглашении участников.
  • Управлять участниками: Этот элемент открывает окно участников. Подробнее об управлении участниками.
  • Опросы: Этот элемент позволяет вам создавать, редактировать и запускать опросы. Параметры для создания или запуска опросов открывают веб-портал Zoom в вашем браузере по умолчанию. Подробнее об опросах в конференции .
  • Демонстрация экрана: Нажмите здесь, чтобы начать демонстрацию экрана. Вы сможете выбрать рабочий стол или приложение для демонстрации. Узнать подробнее о демонстрации экрана.
  • Элементы управления демонстрацией экрана (с помощью ^ рядом с демонстрацией экрана): Выберите, кто может осуществлять демонстрацию экрана в вашей конференции, и хотите ли вы, чтобы начать новую демонстрацию во время текущей демонстрации мог только организатор или любой участник. 
  • Чат: Доступ к окну чата для общения в чате с участниками. Подробнее о чате в конференции.
  • Запись: Включите или остановите запись в облако или локальную запись. Подробнее о локальной записи.Подробнее о записи в облако.
  • Субтитры по требованию: Если вы включили субтитры по требованию для вашей учетной записи, нажмите здесь для отображения параметров субтитров по требованию. Подробнее о субтитрах по требованию. 
  • Сессионные залы: Запуск сессионных залов. Подробнее о сессионных залах.
  • Подробнее: Нажав «Подробнее», вы получите доступ к дополнительным параметрам. 
    • Трансляция в Workplace на Facebook: Нажмите здесь, чтобы транслировать вашу конференцию в Workplace. Подробнее о трансляции в Workplace на Facebook.
  • Завершить конференцию: Это завершает конференцию для всех участников. Если вы хотите, чтобы конференция продолжалась, перед выходом из нее необходимо передать полномочия организатора другому участнику.

Во время демонстрации экрана элементы управления отображаются на подвижной панели. Как правило, она располагается в верхней части экрана, но вы можете перетащить ее в любое нужное место. 

  • Новая демонстрация: Вы можете нажать «Новая демонстрация», чтобы начать новую демонстрацию экрана без предварительной остановки текущей демонстрации. Новая демонстрация заменит текущую, поскольку допускается демонстрация только одного экрана одновременно.
  • Пауза демонстрации: Этот элемент приостанавливает вашу текущую демонстрацию и не отображает изменения экрана, пока вы не нажмете «Продолжить демонстрацию».
  • Комментировать: Этот элемент позволяет вам использовать комментарии поверх демонстрации экрана. При его использовании открываются параметры комментариев.
  • Подробнее: Кроме параметров «Пригласить», «Запись» и «Потоковое вещание», в разделе «Подробнее» находятся параметры «Чат», «Субтитры по требованию», настройки видео и звука и завершения конференции. Там же расположены новые настройки для демонстрации экрана. 
    • Отключить/включить комментарии участников: Если вы хотите запретить участникам использовать комментарии при демонстрации экрана, выберите этот параметр. 
    • Скрыть панель видео: Во время демонстрации экрана видео отображается в подвижном окне. Если вы хотите скрыть панель видео, выберите этот параметр. 
    • Оптимизировать для полноэкранного просмотра видеоролика: Если вы осуществляете демонстрацию видеоролика в полноэкранном режиме (а не прямую трансляцию с камеры), мы рекомендуем установить этот флажок. 
  • Остановить демонстрацию: Выберите этот элемент, чтобы остановить демонстрацию экрана.

Для моделей MacBook Pro с сенсорной панелью Touch Bar также возможно использование элементов управления сенсорной панели. Подробнее.

</ul></ul>

Linux

Элементы управления организатора отображаются в нижней части экрана, если вы на текущий момент не осуществляете демонстрацию экрана. 

  • Включить/выключить звук: Этот элемент позволяет вам включать и выключать звук вашего микрофона.
  • Элементы управления звуком (с помощью стрелки ^ рядом с элементами включения/выключения звука): Элементы управления звуком позволяют вам изменить микрофон и динамик, используемые системой Zoom на вашем компьютере, выключить звук компьютера и получить доступ к полным параметрам звука в настройках Zoom.
  • Включить/остановить видео: Этот элемент позволяет вам включать и останавливать свое видео.
  • Элементы управления видео (с помощью стрелки ^ рядом с элементом включения/остановки видео): Если на вашем компьютере установлено несколько камер, вы можете выбрать, какую из них будет использовать Zoom, получить доступ к полным параметрам управления видео и выбрать виртуальный фон.
  • Пригласить: Пригласите других войти в вашу конференцию. Подробнее о приглашении участников.
  • Управлять участниками: Этот элемент открывает окно участников. Подробнее об управлении участниками.
  • Опросы: Этот элемент позволяет вам создавать, редактировать и запускать ваши опросы. Параметры для создания или запуска опросов открывают веб-портал Zoom в вашем браузере по умолчанию. Подробнее об опросах в конференции.
  • Демонстрация экрана: Нажмите здесь, чтобы начать демонстрацию экрана. Вы сможете выбрать рабочий стол или приложение для демонстрации. Узнать подробнее о демонстрации экрана.
  • Чат: Доступ к окну чата для общения в чате с участниками. Подробнее о чате в конференции.
  • Запись: Включите или остановите запись в облако или локальную запись. Подробнее о локальной записи.Подробнее о записи в облако.
  • Сессионные залы: Запуск сессионных залов. Подробнее о сессионных залах.
  • Завершить конференцию: Это завершает конференцию для всех участников. Если вы хотите, чтобы конференция продолжалась, перед выходом из нее необходимо передать полномочия организатора другому участнику.

Во время демонстрации экрана элементы управления отображаются на подвижной панели. Как правило, она располагается в верхней части экрана, но вы можете перетащить ее в любое нужное место. 

  • Новая демонстрация: Вы можете нажать «Новая демонстрация», чтобы начать новую демонстрацию экрана без предварительной остановки текущей демонстрации. Новая демонстрация заменит текущую, поскольку допускается демонстрация только одного экрана одновременно.
  • Пауза демонстрации: Этот элемент приостанавливает вашу текущую демонстрацию и не отображает изменения экрана, пока вы не нажмете «Продолжить демонстрацию».
  • Комментировать: Этот элемент позволяет вам использовать комментарии поверх демонстрации экрана. При его использовании открываются параметры комментариев.
  • Подробнее: Кроме параметров «Пригласить» и «Запись», в разделе «Подробнее» находятся параметры «Чат», «Субтитры по требованию», настройки видео и звука и завершения конференции. Там же расположены новые настройки для демонстрации экрана. 
    • Отключить/включить комментарии участников: Если вы хотите запретить участникам использовать комментарии при демонстрации экрана, выберите этот параметр. 
    • Скрыть панель видео: Во время демонстрации экрана видео отображается в подвижном окне. Если вы хотите скрыть панель видео, выберите этот параметр. 
    • Оптимизировать для полноэкранного просмотра видеоролика: Если вы осуществляете демонстрацию видеоролика в полноэкранном режиме (а не прямую трансляцию с камеры), мы рекомендуем установить этот флажок. 
  • Остановить демонстрацию: Выберите этот элемент, чтобы остановить демонстрацию экрана.

</ul>

Веб-портал

Элементы управления организатора отображаются в нижней части экрана. 

  • Войти в аудиоконференцию: Открывает параметры для входа в аудиоконференцию. 
  • Пригласить: Пригласить путем копирования приглашения, ссылки входа, по телефону или в конференц-системе (если доступно для вашей учетной записи). 
  • Управление: Отображение списка участников и управление участниками. Подробнее об управлении участниками.
  • Запись: Начать запись в облако. 
  • Выйти из конференции: Вы можете выйти из конференции. Обратите внимание, что если вы выйдете из конференции, не назначив другого организатора, конференция будет завершена. 

iOS

На iPhone элементы управления организатора отображаются в нижней части экрана, кроме завершения конференции. На iPad они отображаются в верхней части экрана.iPhoneiPad

  • Включить/выключить звук: Этот элемент позволяет вам включать и выключать звук вашего микрофона.
  • Включить/остановить видео: Этот элемент позволяет вам включать и останавливать свое видео.
  • Демонстрация содержимого: Коснитесь здесь, чтобы начать демонстрацию экрана. Вы сможете выбрать элементы для демонстрации. Узнать подробнее о демонстрации экрана.
  • Участники: Отображение списка участников и управление участниками. Подробнее об управлении участниками.
  • Подробнее: В разделе «Подробнее» находятся дополнительные настройки. 
    • Запись в облако: Начать запись в облако. Подробнее о записи в облако. 
    • Отключить звук: Отключите ваше аудиоустройство для получения звука другим способом.
    • Расширенные настройки: Для доступа к дополнительным расширенным настройкам коснитесь элемента «Расширенные настройки».
      • Заблокировать конференцию: Исключает вход в конференцию для новых участников.
      • Заблокировать демонстрацию: Исключает возможность демонстрации содержимого для всех, кроме организатора.
      • Выключать звук при входе: Выключать звук всех участников при входе.
      • Воспроизводить звуковой сигнал при входе/выходе: Выберите, хотите ли вы воспроизводить звуковой сигнал при входе новых участников.
      • Переводить участника в зал ожидания при входе: Направляйте участников в зал ожидания, откуда вы затем сможете их принять. Подробнее о зале ожидания.
      • Разрешить участникам общаться в чате с: Определяйте, с кем участники могут общаться в чате. Подробнее об управлении чатом. 
  • Стоп: Коснитесь «Стоп», чтобы завершить конференцию или выйти из нее. Коснувшись стоп, вы сможете выбрать, как поступить.

Android

Элементы управления организатора отображаются в нижней части экрана, кроме завершения конференции, которое отображается в верхней части рядом с идентификатором конференции. 

  • Включить/выключить звук: Этот элемент позволяет вам включать и выключать звук вашего микрофона.
  • Включить/остановить видео: Этот элемент позволяет вам включать и останавливать свое видео.
  • Демонстрация: Коснитесь здесь, чтобы начать демонстрацию экрана. Вы сможете выбрать элементы для демонстрации. Узнать подробнее о демонстрации экрана.
  • Участники: Отображение списка участников и управление участниками. Подробнее об управлении участниками.
  • Подробнее: В разделе «Подробнее» находятся дополнительные настройки. 
    • Запись: Начать запись в облако. Подробнее о записи в облако. 
    • Отключить звук: Отключите ваше аудиоустройство для получения звука другим способом.
    • Заблокировать конференцию: Исключает вход в конференцию для новых участников.
    • Заблокировать демонстрацию: Исключает возможность демонстрации содержимого для всех, кроме организатора.
    • Выключать звук при входе: Выключать звук всех участников при входе.
    • Воспроизводить звуковой сигнал при входе/выходе: Выберите, хотите ли вы воспроизводить звуковой сигнал при входе новых участников.
    • Перевести участника в список ожидания: Направляйте участников в зал ожидания, откуда вы затем сможете их принять. Подробнее о зале ожидания.
    • Разрешить участникам общаться в чате с: Определяйте, с кем участники могут общаться в чате. Подробнее об управлении чатом. 
  • Стоп: Коснитесь «Стоп», чтобы завершить конференцию или выйти из нее. Коснувшись стоп, вы сможете выбрать, как поступить.

</ul>

Многие оказались взаперти дома из-за пандемии коронавируса. Чтобы не терять связь с внешним миром, люди пользуются видеоконференциями. Zoom является одним из наиболее популярных приложений подобного рода. В этой статье будут приведены подсказки по работе с ним.

Оглавлениесвернуть

Сервис видеоконференций Zoom стал значительно более популярным после начала пандемии коронавируса. Люди вынуждены работать из дома и поддерживать связь друг с другом. Также они могут пользоваться программой в личных целях, для общения с друзьями и т.д.

Одно из достоинств Zoom заключается в его возможности поддерживать звонки, несмотря на слабый сигнал Wi-Fi и 4G. Сервис автоматически распознает, что нужно поменять в настройках, чтобы звонок проходил максимально гладко.

Кроме технических достоинств, Zoom обладает хорошим набором функциональных возможностей для видеозвонков. Например, можно применить фильтр лица, чтобы сгладить кожу. Или поставить виртуальный фон, который скроет хаос в доме у вас за спиной и придаст вам более профессиональный внешний вид. Есть здесь и другие достоинства, вроде опросов и возможности поделиться экраном с аннотациями.

Ниже приведены 13 подсказок по лучшим возможностям Zoom. Они позволят вам выжать из сервиса максимум, работаете вы из дома или общаетесь с друзьями и членами семьи.

1. Выключайте микрофон

Когда вы не говорите, выключайте микрофон. Это правило особенно актуально, когда общаются больше трёх человек. При этом советуем выключать микрофон вне зависимости от количества участников в случае, если у вас есть дети, животные, или возможны частые неожиданные шумы, например, уличные звуки.

Для временного выключения микрофона необходимо кликнуть на кнопку Выключить звук в нижней части интерфейса приложения, а после чего значок микрофона станет перечеркнутым, для включения микрофона нужно повторно кликнуть на эту кнопку. 

Настройки звука

Запустите Zoom за пару минут до начала общения и проверьте работу приложения. Если это программа на компьютере, нажмите на Настройки > Звук. Выберите правильные источник и выходы для аудио и микрофона, протестируйте их. Дальше откройте видео и сделайте то же самое с камерой.

Во время конференции вы сможете в любой момент отключить вашу камеру или микрофон,  кликнув на кнопки Выключить звук или Остановить видео в нижней части интерфейса приложения. Повторный клик на эти кнопки включит камеру или микрофон обратно.

3. Осмотрите свой внешний вид

Фильтры для лица нужны не только в Instagram и TikTok. В Zoom есть инструмент под названием Подправить мой внешний вид. Он предназначается, чтобы разглаживать вашу кожу. На изображении ниже слева функция включена, справа выключена.

Нужна версия Zoom 4.0 или новее для macOS, Windows, iOS, чтобы получить доступ к данной функции.

Для активации нажмите на Настройки > Видео > Подправить мой внешний вид. Программа запомнит эту настройку на будущее. Если вы присоединились к общению и забыли заранее включить данную функцию, можно сделать это в процессе разговора. Нажмите на стрелку рядом с иконкой видео и выберите Настройки видео > Подправить мой внешний вид.

4. Смотрите, кто присоединился к разговору

Учителя или ведущие различных конференций должны знать, кто пришёл на встречу. Чтобы получить список, нужно посмотреть отчёт, который формируется после завершения общения. Этот отчёт может генерировать не любой желающий. Во-первых, вы должны быть инициатором общения. Во-вторых, у вас должна быть включена опция Отчеты об использовании.

Кроме того, у вас должен быть аккаунт администратора или владельца. А также вам нужна подписка Pro, API Partner, Business или Education.

Чтобы получить отчёт, войдите в Zoom в браузере. Перейдите в Управление аккаунтом > Отчёты. В разделе Отчеты об использовании вы получите список предыдущих встреч и будущие запланированные встречи за выбранный период времени. Посмотрите тип отчёта и выберите отчёт о регистрации или отчёт об опросе. Найдите нужную встречу и нажмите Экспортировать как файл CSV. Вы сможете скачать список участников в файле формата CSV.

5. Создание комнаты ожидания

Если вы являетесь организатором звонка, вы можете направить любого участника в комнату ожидания. В таком случае пользователи могут звонить по одному за раз в указанном вами порядке, или же все сразу. Таким образом, вы сможете навести порядок и избавиться от непрерывных звонков. Можно настроить экран, который будут видеть пользователи в комнате ожидания. Если вы не хотите вести с людьми пустые разговоры, когда они присоединяются к встрече, комната ожидания поможет избавиться от этой проблемы.

Настройка комнаты ожидания зависит от типа вашего аккаунта и являетесь ли вы администратором.

6. Добавление виртуального заднего плана

Вы можете делать звонок из комнаты собственного дома. Если в ней беспорядок, его можно спрятать. В частности, это работает, если у вас есть зелёный экран. Впрочем, можно обойтись и без него.

На выбор есть несколько задних планов. Кроме того, вы можете добавить собственные изображения. Это могут быть ландшафты, городские пейзажи, логотип вашей организации. Данная функция показывается в разделе настроек на вкладке Виртуальный фон.

Сохраните себе несколько фонов.

7. Добавление опросов

Если вы что-то обсуждаете, можно провести опрос. Подобные опросы могут помочь быстрее установить взаимопонимание между людьми и дать ответы на вопросы по работе.

Нужно включить функцию опросов в аккаунте Zoom, не в приложении на компьютере. Включение зависит от того, персональный аккаунт у вас или аккаунт администратора. В обоих случаях нужно идти в Управление аккаунтом > Настройки.

8. Используйте Zoom вместо звонков по Slack и переписывайтесь в чате

Slack является одним из наиболее популярных инструментов командного общения, особенно если люди находятся в разных местах. Вот только не всем нравятся аудио и видеозвонки в Slack. Можно подключить Zoom к приложению Slack и звонить по нему.

Кроме того, в Zoom можно общаться в режиме чата и отправлять в нём ссылки на нужные файлы. Для этого кликните на Чатв нижней части интерфейса приложения.

9. Попросите посетителей заполнять форму перед общением

В зависимости от того, как вы используете Zoom, вы можете не знать, кто присоединится к общению. Чтобы собрать информацию об участниках, вы можете попросить их заполнять форму. Там можно указать имя и адрес электронной почты или вы можете создать форму по своему усмотрению.

Для создания формы организатор встречи должен обладать лицензированным аккаунтом и в этой встрече он не может использовать персональный идентификатор. Если эти требования выполнены, откройте сайт Zoom и выберите Мои конференции. Выберите будущую встречу или запланируйте новую. Нажмите на поле рядом с Регистрация: требуется. После этого посмотрите на раздел под названием Бренды, где вы можете создать форму. Вы можете добавить сюда баннер или логотип. Можно заставить Zoom автоматически пускать всех посетителей встречи, кто заполнил форму. Или сначала вы можете посмотреть форму, чтобы разрешить доступ самостоятельно.

10. Обсуждение или аннотация графики на встрече Zoom

Если вы работаете дистанционно и сотрудничаете над какими-то визуальными материалами, можно использовать Zoom, чтобы поделиться изображениями и аннотациями к нему. Также можно писать на доске.

Если вы организатор встречи, можно включать или отключать аннотации для всех посетителей. Нужно использовать веб-сайт Zoom и включить аннотации для себя. Они находятся в разделе Управление аккаунтом > Настройки > Конференция (вкладка) > На конференции (базовые).

Если вы участник встречи и хотите присоединиться к работе над изображением, которым поделился организатор встречи, нужно посмотреть на панель инструментов. Идите в раздел Опции просмотра > Аннотации.

11. Передавайте файлы в чате во время конференции Zoom

Вы можете пересылать файлы в Zoom другим участникам с помощью чата. Для этого предварительно включите эту настройку на веб-сайте Zoom в разделе Управление аккаунтом > Настройки > Конференция (вкладка) > На конференции (базовые).   Также там можно выбрать настройку для отправки только отдельных категорий файлов.

Чтобы отправить файл во время звонка по Zoom кликните на Чатв нижней части интерфейса приложения.   

12. Принимайте меры, чтобы избежать «зумбомбинга»

Термином «зумбомбинг» называют случаи, когда к конференции подключается незваный гость, который может показывать в эфире нежелательный контент (например, порнографию или дискриминационные призывы) ради развлечения или в целях пропаганды.

Зумбомбинг появился не из-за технической уязвимости приложения, а из-за того, что организаторы конференции не пользовались существующими настройками приватности конференции, при том, что по умолчанию созданная конференция доступна всем, у кого есть ее идентификатор.

Поэтому чтобы избежать зумбомбинга при создании конференции нужно выбрать правильные настройки.

  • Устанавливайте пароль для конференции.Установка пароля позволит контролировать, кто присоединяется к конференции, и не допустить участие незваных гостей. Активировать эту настройку необходимо на веб-сайте Zoom в разделе Управление аккаунтом > Настройки > Конференция (вкладка) > На конференции (базовые).   
  • Убедитесь, что только организатор может делиться своим экраном с другими участниками.Не позволяйте другим захватить экран во время конференции. Для этого удостоверьтесь, что в ваших настройках указано, что единственные люди, которым разрешено делиться своими экранами, — это организаторы встречи. Вы можете включить эту настройку как заранее на веб-сайте Zoom в разделе Управление аккаунтом > Настройки > Конференция (вкладка) > На конференции (базовые), так и во время разговора.
  • Заблокируйте доступ к конференции после ее начала.Если вы начинаете конференцию, и к нем уже присоединились все приглашенные, вы можете заблокировать собрание от новых участников. Во время выполнения собрания нажмите кнопку Управление участниками в нижней части интерфейса. Откроется панель участников. В нижней части экрана выберите опцию блокировки конференции.
  • Отключите чью-то камеру или микрофон.Организаторы могут отключить камеру или микрофон любого участника. Если кто-то ведет себя грубо или неуместно перед камерой, или у его видео есть какая-то техническая проблема, ведущий может открыть панель Управление участниками и нажать на значок видеокамеры рядом с именем человека. Там же в нижней части панели можно выключить звук для всех участников Zoom-конференции.
  • Отключите приватный чат.Если вы пригласили незнакомых людей присоединиться к звонку , кто-то из участников может отправлять нежелательные личные сообщения другим участникам. Или люди могут начать обсуждать вас за вашей спиной. Вы можете предотвратить это, отключив функцию приватного чата. Отключение приватного чата не влияет на публичный чат, который все участники разговора могут видеть и могут принимать участие в беседе. 

13. Запись встречи Zoom

Если вы проводите встречу в Zoom, чтобы поделиться важной информацией с коллегами, сотрудниками и клиентами, может потребоваться записать общение, если пришли не все. Запись можно показать отсутствующим.

Прежде чем начать запись, вы обязаны предупредить об этом всех участников. Вы можете сохранить записанное видео локально или в облачном сервисе вроде Dropbox. Zoom предлагает подробные инструкции по записи ваших встреч, включая список настроек.

Если после прочтения статьи у вас остались вопросы, напишите их в комментарии или воспользуйтесь рубрикой Вопрос — ответ

В компании Wrike к проведению вебинаров мы относимся со всей серьезностью. Для нас это и образовательный, маркетинговый инструмент, позволяющий разом связаться с большим количеством клиентов. Каждый месяц сотрудниками компании проводится более 60 сессий, ориентированных буквально на любого пользователя Wrike независимо от его уровня владения продуктом, будь то новички (в таком случае вебинары посвящены обзору основных функций) или продвинутые пользователи. Мы хотим сделать вебинары информативными, увлекательными и полезными, поэтому продолжаем работать над повышением их качества, общаясь на эту тему с экспертами. Сегодня я хочу поделиться с вами разговором с Кристен Клейн. Она занимает должность customer marketing manager в компании Zoom, которая считается одной из ведущих платформ для видеосвязи на профессиональном рынке. Надеюсь, этот материал поможет вам в подготовке вебинаров и видео-презентаций.Артем: Добрый день, Кристен! Спасибо, что согласились со мной встретиться. Я подумал, что было бы здорово воспользоваться вашим опытом и поговорить о вебинарах.Кристен: Согласна!Артем: Тогда я перейду сразу к вопросам. Какой, на ваш взгляд, лучший способ вовлечь людей в диалог? У меня было множество ситуаций, когда мы рассказывали участникам наш план вебинара, они отвечали: «Хорошо, мы тебя слышим». И этим наше общение на протяжении всего вебинара и ограничивалось. Дальше — монолог.Кристен: Существует несколько разных способов вовлечь аудиторию в дискуссию. Нам нравится периодически запускать неформальный чат, перед этим попросив участников ответить на вопрос, откуда они присоединились к нам. Это простейший вопрос, на который может ответить каждый, при этом после него людям становится проще включиться в обсуждение. Проводя вебинары в Zoom, мы нередко используем опросы. Они позволяют быстро вовлечь присутствующих в разговор и установить с ними контакт. Мы также просим участников написать имеющиеся вопросы в раздел «Вопросы и ответы» сразу после начала вебинара. В таком случае нам не приходится ждать до окончания сессии, к тому же это помогает избежать неудобных пауз, которые могут возникнуть при переходе к части ответов на вопросы. Если спикера такой подход устраивает, то мы отвечаем на некоторые возникшие вопросы уже по ходу вебинара.Артем: Можете привести несколько примеров опросов, которые могут сработать?Кристен: Например, когда мы проводим вебинары, посвященные запуску продукта, мы спрашиваем что-то вроде «Насколько вы знакомы с Zoom Rooms?». Ответы участников могут получиться прямо противоположные от тех, кто еще не знаком с нашим решением конференц-связи, до тех, кто уже пользуется этим продуктом и хочет узнать о его новых функциях и возможностях. А совсем недавно мы провели вебинар о том, как уверенно себя чувствовать во время видео-презентации, и спросили присутствующих «Насколько уверенно вы себя чувствуете при видеосвязи». Вопросы для опросов меняются в зависимости от содержания вебинара, но их задача заключается в том, чтобы вовлечь слушателей в процесс презентации.Артем: Т.е. вы хотите сказать, что сначала проводите опрос, а потом уже выстраиваете дальнейшую коммуникацию с присутствующими на основе полученных результатов, верно?Кристен: Именно. Мы показываем результаты опроса аудитории. Это бывает полезным в процессе презентации. У нас есть общий план вебинара, и обычно мы ему следуем, но на основе полученных результатов мы можем его несколько скорректировать. Мы можем более подробно остановиться на каком-то отдельном вопросе в зависимости от ответов аудитории.Артем: Должен признаться, несколько раз я пытался использовать опросы, но они не сработали. Я не знаю почему, мне нужно тщательнее проанализировать причины. Итак, а если говорить о процессе подготовки к вебинару, что помимо планирования может оказаться полезным, чтобы звучать уверенно во время его проведения? Что бы вы посоветовали?Кристен: Если вы новичок в этом деле, или впервые себя пробуете в видео-формате(только начали проводить презентации по видеосвязи), то я бы посоветовала в первую очередь попробовать записать себя и внимательно просмотреть получившееся. Убедитесь, что вы смотрите в камеру, выглядите профессионально, и ничего вокруг вас не отвлекает. А дальше дело практики и знания материала. В процессе подготовки мы проводим пробные записи перед тем, как выйти в онлайн, чтобы оценить ход презентации и ее содержание.Артем: Как вы считаете, сколько должен длиться вебинар в идеале?Кристен: Наш опыт показывает, что сам вебинар должен длиться около 30 минут, плюс 15 минут на вопросы и ответы. Получается, все вместе около 45 минут.Артем: А что лучше – один ведущий или несколько? В Wrike мы используем оба варианта. Если тема вебинара несложная, то, как по мне, и одного ведущего достаточно. Но если это разовый большой вебинар, то я бы сделал выбор в пользу нескольких ведущих. Хотя бы просто чтобы добавить второй голос. Что вы думаете на это счет?Кристен: Мы за оба варианта. Недавно мы проводили вебинар на тему, «Как делать подкасты с помощью Zoom”. У нас было два ведущих, которые в процессе вебинара прерывались на вопросы зрителей, что создавало впечатление диалога. Не думаю, что количество спикеров сильно влияет, если контент интересный, а спикер держится уверенно на протяжении всего видео.Артем: Если тема очень важная, мы обычно оставляем все вопросы на конец вебинара. Как вы и сказали: мы уделяем 10-15 минут на эту часть. Мы не прерываемся на вопросы по ходу вебинара. Поскольку обнаружили, что если открыть чат в середине вебинара, то вопросы участников могут оказаться слишком специфичными, что в итоге вполне может сорвать всю сессию и увести обсуждение далеко от заявленной темы. Что посоветуете делать в данных ситуациях?Кристен: Поскольку вопросы задаются в разделе «Вопросы и ответы», как ведущий ты можешь сам решить, на какие вопросы хочешь ответить. Если имеется вопрос более узкий или специфичный, то на него лучше ответить в конце вебинара. Если же вы получаете вопросы от участников с просьбой прояснить или уточнить что-то, о чем вы сейчас рассказываете, то важно ответить на них по ходу. Если оставите их на самый конец, то скорее всего вы потеряете свою аудиторию.Артем: А как вам идея отвечать на подобные вопросы уже после вебинара по email?Кристен: Да, это рабочий вариант. Если кто-то не смог получить надлежащий ответ во время вебинара, мы стараемся пометить это у себя и потом уже убедиться, что кто-то свяжется с авторами вопроса и поможет им разобраться. В конце концов, мы же хотим, чтобы у наших клиентов остался только положительный опыт работы с нами.Артем: А если после вебинара вы получаете негативную реакцию? Я не имею в виду технические замечания вроде «звук был ужасен», а говорю о комментариях относительно содержания или ведущего. Вы бы тоже связались после вебинара с этими людьми для выяснения, что им не понравилось?Кристен: Да, конечно. Если мы не в силах решить вопросы во время вебинара, то мы свяжемся с этим человеком после него.Артем: У меня было много ситуаций, когда мы получали совершенно противоположные отзывы на один и тот же вебинар. Так, например, я выгружаю отчет и вижу, что один человек написал «вебинар был проведен на хорошем уровне, ведущий придерживался оптимального темпа» и «хорошо раскрыл тему», в то же время кто-то отметил «содержание было рассчитано на продвинутых пользователей, я был перегружен терминологией». Можете дать какой-то совет?Кристен: Мнение аудитории будет варьироваться в зависимости от опыта каждого человека. Мы часто указываем для присутствующих наши другие учебные мероприятия или вебинары на случай, если у них остались вопросы, или если они нуждаются в обучении.Артем: Спасибо! И последний вопрос. Что если новый сотрудник в компании еще только знакомится с форматом вебинаров, а его или ее руководитель говорит «хорошо, завтра тебе нужно провести эту сессию». Что он должен сделать в первую очередь?Кристен: Первым делом ему нужно ознакомиться с технической стороной вопроса. Запустить сессию в тестовом режиме, внимательно ее просмотреть, убедиться, что понимаешь, как делиться контентом, где найти вопросы зрителей и как на них отвечать. А потом только практиковаться, практиковаться и практиковаться.d10ba89156f85efb477588bdaa66f059.jpgФото: facebook.comАвтор: Яна Кудрявцева31.03.2020 19:10icon02.png29241bg-logo.png

Офисы закрываются. Вводятся ограничения на передвижение. Работодатели поспешно пытаются обеспечить условия для удаленной работы сотрудников, которым теперь приходится осуществлять свою деятельность из дома.

В начале года мало кто предсказывал, что распространение COVID-19 окажет такое влияние на нашу повседневную жизнь и рабочую среду.

По мере распространения вспышки коронавируса по всему миру мы становимся зависимыми от домашнего интернета, и для многих мечта работать из дома превратилась в настоящий кошмар.

Есть много фрилансеров, которые привыкли к удаленной работе. Однако бесчисленное количество сотрудников, которые ранее работали в офисе, теперь вынуждены осваивать программное обеспечение для связи через интернет.

Когда-то Skype был ключевым инструментом в этой области. Однако программное обеспечение Zoom превзошло решение от Microsoft и стало платформой для видео- коммуникаций, которую многие считают более легкой в использовании.

Одним из ключевых преимуществ Zoom является простота, но это не означает, что платформа лишена множества продвинутых функций, которые работники сочтут полезными для повышения своей производительности. Ниже мы покажем вам, как начать работу с программой, а также поделимся несколькими советами и хитростями, которые будут полезны даже для опытных пользователей.

Давайте начнем: основы Zoom

Прежде всего, откройте сайт Zoom в браузере. Платформа совместима с Windows, Mac, Linux, iOS и Android. Страница будет немного отличаться в зависимости от того, открыта она с компьютера или с мобильного устройства.

Существует четыре доступных тарифных плана. Наиболее популярным в настоящее время является бесплатный, в котором виртуальные конференции могут проводиться с количеством участников до 100, конференции 1 на 1 без ограничения по времени, а конференции с несколькими участниками могут проводиться до 40 минут (когда время истекло, вы можете просто перезапустить конференцию, если это необходимо).

Бесплатный доступ также позволяет пользователям проводить конференции в HD видео и аудио, участники могут присоединиться с помощью своего ПК или телефона, а также могут воспользоваться функцией беспроводного совместного доступа к контенту.

Тарифные планы Zoom Pro, Business и Enterprise включают в себя дополнительные функции, в том числе увеличение продолжительности конференции, запись на облако и хранение данных, совместимость со Skype for Business, возможность единого входа в систему для всей компании.

Присоединиться к конференции можно из браузера, но с определенными ограничениями, которых можно избежать, загрузив приложение.

Для начала решите, как вы будете использовать Zoom (через браузер или через приложение), а затем пройдите регистрацию. Вам будет предложено ввести свой рабочий адрес электронной почты – но подойдет любой – или войти в систему через Google или Facebook.

Затем Zoom попросит разрешения на отправку данных, в числе которых видеоролики о продуктах и инструкции по использованию. Нажмите кнопку «подтвердить» или «настроить». Последняя опция даст возможность задать частоту получения сообщений по электронной почте – один раз в неделю, один раз в месяц или никогда.

К этому моменту электронное письмо с подтверждением уже должно прийти в ваш почтовый ящик. Откройте сообщение, нажмите «активировать аккаунт» или вставьте в браузер ссылку для подтверждения регистрации. После этого вам будет предложено завершить создание аккаунта, указав свое имя и надежный пароль.

При желании вы можете пригласить коллег также создать аккаунт. Если не хотите, нажмите «пропустить этот шаг».

Теперь при желании вы можете создать тестовую конференцию, а также добавить Zoom в качестве расширения. Доступны различные плагины, в том числе расширение Google Chrome, расширение Mozilla Firefox, плагин Microsoft Outlook и плагин IBM Notes. Если в ближайшем будущем вы планируете использовать Zoom в рабочих целях, вам стоит выбрать и установить соответствующее расширение прямо сейчас.

c8147cca135ed022b4183228c150bca1.png

После того, как вы запустите тестовую конференцию, появится экран, аналогичный приведенному ниже, на котором указан URL конференции, с помощью которого можно пригласить других участников. Ниже мы рассмотрим основные возможности системы проведения конференций, а пока, давайте перейдем на веб-портал, zoom.us, чтобы убедиться, что включены правильные настройки и что вы понимаете, как создать и запустить конференцию.

5f67bf22bc3ca0dca50721dada54a9d7.png

Веб-портал

На сайте Zoom перейдите в раздел «ваш аккаунт» в правом верхнем углу, чтобы начать управление своим профилем.

На вкладке «профиль» вы можете изменить данные, такие как имя, фотографию, идентификатор персональной конференции, пароль и часовой пояс.

Далее перейдите в раздел «настройки». Здесь вы можете настроить параметры, установленные по умолчанию, в том числе, будет ли автоматически включаться видео, когда вы – или другие участники – присоединяетесь к конференции, могут ли участники присоединяться к запланированной конференции до организатора и требуется ли пароль для подключения к сессии.

В интересах безопасности и для предотвращения перехвата данных конференции мошенниками, необходимо убедиться в том, что пароли включены.

Далее определите способ подключения к аудиоконференции. Вы можете разрешить подключение с помощью телефона, компьютера или и того, и другого. Однако, учитывая быстрый рост числа пользователей, Zoom предупреждает:

«В связи с возросшим спросом, возможности аудиоконференций по телефону могут быть временно удалены из бесплатной учетной записи. В течение этого времени мы настоятельно рекомендуем использовать возможности проведения аудиоконференции через компьютер».

Вы можете разрешить участникам конференции отправлять сообщения, видимые всем участникам, а также отправлять приватные сообщения другим участникам. Вы также можете разрешить участникам передавать файлы в чате во время конференции и демонстрировать свой экран.

Существуют другие, более продвинутые элементы управления, но это основные настройки, о которых вы должны знать на данный момент.

Приложение Zoom имеет похожий раздел с настройками, доступный в верхнем правом углу. Опции, доступные здесь, связаны с вашим компьютером, например, хотите ли вы использовать два монитора или автоматически входить в полноэкранный режим, когда начинается конференция.

Вы также можете протестировать настройки микрофона и динамиков, выбрать цветовую тему, выбрать место для записи по умолчанию и настроить элементы управления доступом, среди прочих функций.

56418755f7083dc84ff7869074eef6f7.png

После того как вы определились с базовыми настройками, перейдите на вкладку «конференции» в своем профиле.

Планирование и проведение конференций

3488e843fc61abde5f4081de7ec34a00.png

На первом экране вы увидите все запланированные встречи в вашем календаре. Нажмите «запланировать новую конференцию» и появится экран, где вы сможете указать тему вашей конференции, добавить описание, если хотите, и выбрать дату и время.

Если вы планируете проведение данной конференции повторно, то под вкладкой «часовой пояс» есть удобная галочка «повторяющаяся конференция». Нажав ее, вы сможете выбрать, как часто встреча будет повторяться: ежедневно, еженедельно и ежемесячно.

85cfe48d466080f09d1ad8fd5fb54e3c.png

Как только вы закончите планирование встречи, нажмите «сохранить» в самом низу страницы.

Как пригласить других участников

Если коротко, вам придется сделать это вручную. Есть два способа: через календарь или через электронную почту.

Если вы хотите пригласить других через календари Google, Outlook и Yahoo, необходимые для этого ссылки отобразятся после того, как вы сохраните свою конференцию.

Кроме того, рядом со строчкой, где указан URL входа, есть кнопка «копировать приглашение».

Щелчок по ней вызывает экран со всей важной информацией, необходимой для проведения конференции, включая URL и идентификатор конференции. Скопируйте данные в буфер обмена, откройте почтовый клиент, вставьте в новое сообщение и пригласите других участников.

Итак, все, что нужно участникам – это URL встречи, дата и время, а также пароль, если вы его установили.

2a8be1ae00d35c351fed513380eee9d8.png

Если вы хотите опробовать возможности платформы, прежде чем пригласить других участников, создайте тестовую встречу и выберите «начать эту конференцию». Или же вы можете сделать то же самое на первой странице приложения Zoom. Тестовая встреча позволит вам протестировать динамик и микрофон.

Теперь мы рассмотрим основные настройки, о которых вам необходимо знать для управления конференцией.

В нижней левой части вкладки черного меню можно найти два основных параметра: опцию выключения/отключения микрофона и камеры. Если вы используете внешний микрофон, динамик или камеру, откройте вкладки со стрелками рядом с этими опциями, чтобы выбрать, какое оборудование вы хотите использовать (внешнее или встроенное).

Следующая вкладка – «пригласить», которая позволит вам пригласить кого-то из участников, если вы не сделали этого заранее. Особенно важна вкладка «управление участниками».

Щелкнув по этой кнопке, вы увидите окно со всеми, кто подключен к конференции. Наведя курсор на имя, вы можете включить/отключить звук, а в нижней части есть возможность сделать то же самое для каждого участника. В интересах конфиденциальности, однако, организаторы и участники не могут управлять видеокамерами других пользователей.

Стоит также отметить наличие функции, которая позволяет запретить присоединение к уже начавшейся конференции других пользователей. Чтобы воспользоваться ею, нажмите на вкладку «прочее» справа внизу экрана «участники», а затем – на «заблокировать конференцию».

В верхней части вы можете выбрать один из двух вариантов отображения конференции – данная настойка влияет только на то, как вы, а не другие участники, видите конференцию. По умолчанию вы будете видеть того участника, который говорит в данный момент, но можно также включить режим, при котором будет отображаться сетка с миниатюрами всех участников конференции.

Функция «демонстрация экрана» также заслуживает внимания. Нажав на соответствующую кнопку, вы получите доступ к окну, на котором будут размещены три вкладки.

Выбрав вкладку «базовый», вы можете показать экран своего компьютера другим пользователям, в том числе рабочий стол, браузер или открытые приложения. При необходимости вы можете продемонстрировать участникам конференции экран своего iPhone. Существует также вариант с доской сообщений, на которой можно что-то показать.

Вкладка «расширенные» дает вам возможность показать только часть своего экрана, поделиться музыкой или, например, контентом со второй камеры, подключенной к компьютеру.

Существует также вкладка «файлы», которая включает в себя ссылки на Dropbox, Microsoft OneDrive, Google Drive и Box.

Как организатор, вы также можете нажать на стрелку рядом с вкладкой «демонстрация экрана», и во всплывающем меню настроить права участников конференции по демонстрации экрана.

Теперь давайте поговорим об обмене сообщениями. Вкладка «чат» на главной панели предназначена для того, чтобы пользователи могли задавать вопросы и обмениваться сообщениями, а также предоставлять общий доступ к файлам.

Как организатор, вы также можете выбрать кнопку «…», чтобы сохранить чат и определить, с кем участники могут общаться: ни с кем, только с организатором, со всеми открыто или со всеми открыто и конфиденциально.

Последняя вкладка в черном меню – это опция «запись», которую вы можете использовать, если обсуждаете рабочие вопросы и хотите сохранить сеанс, чтобы потом отправить копию по электронной почте другим. По умолчанию никто не может записать сеанс, если организатор не даст на это разрешение.

Вкладка «завершить конференцию» завершает сеанс. Если организатору необходимо уйти, но встреча должна продолжаться, он может присвоить статус организатора другому участнику – но разрешение на наличие в конференции двух организаторов должно быть сначала задано владельцем подписки в настройках конференции. В качестве альтернативы вы можете просто не завершать конференцию.

Несколько советов и хитростей

Теперь, когда мы рассмотрели основы, есть ряд настроек и функций, которые пригодятся более опытным пользователям.

Давайте вернемся к веб-порталу и рассмотрим несколько моментов. Если вы используете приложение, вы можете быстро получить доступ к этой области, перейдя в «настройки», а затем выбрав вкладку «посмотреть расширенные настройки».

В разделе «настройки» выберите «на конференции (расширенные)», чтобы найти функции, в том числе:

Сессионный зал: разделите участников встречи на отдельные, меньшие по размеру залы. Это также можно сделать до начала конференции, чтобы улучшить ее организацию.

· Удаленная поддержка: позволяет организатору обеспечить поддержку участника в формате 1:1.

· Управление удаленной камерой: вы можете позволить участнику принять дистанционное управление вашей камерой.

· Показать ссылку «войти из браузера»: обходной путь для пользователей, которые не могут загрузить программу Zoom.

· Электронное письмо с приглашением: вы можете выбрать один из множества языков, на котором будут размещены приглашения на встречи, включая английский, испанский, французский и русский.

· Виртуальный фон: вы можете разрешить пользователям заменять свой фон любым выбранным изображением.

· Зал ожидания: функция, позволяющая держать участников в «зале ожидания» до тех пор, пока организатор не будет готов подключить их к конференции.

Вебинары

Если вы подключены к тарифам Pro, Business и Enterprise, вы можете воспользоваться опцией вебинаров. Можно настроить вебинары, которые будут транслироваться до 10 тысячам зрителей одновременно. Можно совместно использовать экраны, видео и аудио; можно проводить сеансы чата между зрителями и участниками панелей, а вебинары можно проводить как на предварительной записи, так и на открытой основе.

Виртуальные фоны

Виртуальный фон можно использовать, чтобы скрыть беспорядок у себя дома. Существуют особые требования к оборудованию, которое может обеспечить работу этой функции. Большинство современных ПК должны быть в состоянии сделать это – но виртуальный фон лучше всего работает с зеленым экраном и равномерным освещением.

Чтобы настроить виртуальный фон, перейдите к вкладке «настройки» и выберите «виртуальный фон». Вам будет предложено скачать необходимое программное обеспечение, и затем вы сможете попробовать разные фоны или добавить собственное изображение/видео. Вы можете увидеть предупреждение, сообщающее о том, что вашему аппаратному обеспечению не хватает производительности – но все равно попробуйте.

Доска сообщений

Ранее мы уже упоминали опцию «доска сообщений» во вкладке «демонстрация экрана». Это полезная функция, если вы собираете идеи или запрашиваете обратную связь, и она предоставляет широкий набор инструментов. Например, вы можете использовать симуляцию лазерной указки для привлечения внимания пользователя к определенной области или точке, которая доступна во вкладке «отслеживание».

Что насчет мошенников?

Когда программное обеспечение становится популярным, разного рода мошенники пытаются найти способ извлечь из него выгоду. Zoom не стал исключением. Проблема стала достаточно распространенной для Zoom, поэтому компания решила опубликовать руководство о том, как предотвратить срыв конференций.

· Не распространяйте ссылки на ваши конференции в социальных сетях.

· Не используйте свой личный идентификатор встречи (Personal Meeting ID — PMI) для проведения публичных мероприятий. Вместо этого сгенерируйте случайный ID.

· Выберите функцию «единственный организатор» для управления общим экраном во время конференции.

· Разрешайте только зарегистрированным пользователям присоединяться к конференции.

· Используйте функцию блокировки конференции, чтобы предотвратить присоединение к ней случайных пользователей. Вы также можете рассмотреть возможность использования комнаты ожидания.

· Если к конференции присоединился злоумышленник, наведите курсор на имя пользователя в меню участников, чтобы вызвать опцию «удалить».

Плагины и расширения для Zoom

Для расширения функциональности видеоплатформы, Zoom предлагает различные плагины и расширения, чтобы сделать планирование конференций и подключение к ним более удобным. В настоящее время доступно расширение для Microsoft Outlook, расширение для браузера Chrome, дополнение для Mozilla Firefox, плагин для Skype for Business и плагин для IBM Notes.

Zoom Rooms

Zoom Rooms – это более продвинутое программное обеспечение, доступное по подписке за $49 в месяц (cсуществует также 30-дневная бесплатная пробная версия.) Zoom Rooms подходит для владельцев бизнеса, которые считают, что удаленная работа станет нормой в обозримом будущем. Программа сочетает в себе аудио- и видеоконференции, а также беспроводное совместное использование экрана.

Дополнительная информация

· При совместном использовании экрана может оказаться полезной функция «оптимизировать для полноэкранного просмотра» для предотвращения искажения, задержки и буферизации проблем при демонстрации YouTube и других онлайн-видео.

· Горячие клавиши и сочетания клавиш доступны для компьютеров Mac и Windows. Полный список можно найти на сайте Zoom.

· Время встречи: если у вас проблемы со связью в час пик, подумайте о назначении встречи в другое время.

· Нуждаетесь в обучении для конкретных целей, например, для получения образования? Zoom предлагает более 30 тренингов в неделю в прямом эфире.

· Если вам нужна дополнительная техническая поддержка, Zoom располагает центром помощи, который стоит посетить.

Советы по использованию Zoom

· Перепроверьте настройки конференции, которые заданы по умолчанию.

· Убедитесь, что ваше устройство транслирует аудио и видео.

· Используйте гарнитуру, подключенную к USB.

· Отключайте микрофон, когда не говорите.

· Расположите вашу веб-камеру должным образом.

· Если вы являетесь организатором конференции, подключайтесь с большого экрана.

· Для достижения наилучших результатов используйте приложение, а не браузер.

· Используйте стабильное/проводное соединение с интернетом.

· Присоединяйтесь к конференции в тихих местах.

На какой наиболее важной инвестиционной метрике инвестор должен сосредоточиться в разгар спада? Правильно, на свободном денежном потоке.

На самом деле, это отличный показатель, который можно отследить во время любой фазы экономического цикла. Особенно важно следить за ним, когда продажи и прибыль фирмы ухудшаются, а предпринимательский климат становится неспокойным.

Как однажды сказал гуру рынка Майкл Мобуссен, «великие инвесторы фокусируются на понимании масштабов и устойчивости свободного денежного потока».

Продолжение

Теги: Новости МирТесенИспользуемые источники:

  • https://support.zoom.us/hc/ru/articles/201362603-элементы-управления-организатора-в-конференции
  • https://trashexpert.ru/software/luchshie-podskazki-po-ispolzovaniyu-prilozheniya-videokonferenczij-zoom/
  • https://habr.com/post/423827/
  • https://fomag.ru/news/zoom-startovoe-rukovodstvo-dlya-nachinayushchikh-a-takzhe-sovety-i-khitrosti-dlya-professionalov/

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации