Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет ТГК Энергосбыт

Содержание

logorus1.jpgПАО “ТГК-1” на территории Северо-Западного региона РФ занимает лидирующие позиции в сфере производства и поставки электрической и тепловой энергии. Клиентами генерирующей компании являются жители четырех крупнейших регионов: Санкт-Петербурга и Ленинградской области, Республики Карелия и Мурманской области. ТГК-1 внедряет самые передовые технологии не только в производственной деятельности, но и во взаимодействии с клиентами, вне зависимости от того являются ли они физическими или юридическими лицами.

СодержаниеСкрыть

  1. Регистрация ЛК ТГК-1 на сайте tgc1.ru
    1. Для физических лиц
    2. Для юридических лиц
  2. Вход в личный кабинет ПАО «ТГК-1» для физических лиц
  3. Основные возможности
  4. Передать показания счетчиков без регистрации в личном кабинете ТГК-1

kabinet-tgc-1%20%282%29.jpg

Такие сервисы, как личный кабинет или электронный документооборот позволяют пользователям оперативно узнавать необходимую информацию, совершать платежные операции или получать документы в режиме онлайн.

Регистрация ЛК ТГК-1 на сайте tgc1.ru

Несмотря на то, что огромное количество актуальной информации и полезных сервисов находится на официальном сайте ПАО “ТГК-1” в свободном доступе. Максимальные возможности пользователь получает лишь тогда, когда пройдет процедуру регистрации персонального аккаунта.

Для физических лиц

Любой клиент компании вправе зайти на сайт и следуя пошаговой инструкции получить доступ в личный кабинет:

  • Начать следует с того, что ввести адрес официального сайта tgc1.ru в поисковую строку браузера.
  • Оказавшись на главной странице — нажать раздел, предназначенный “Клиентам”.

kabinet-tgc-1%20%283%29.jpg

Выбрать пункт “Личный кабинет” в форме “Физическим лицам”.

Как только система автоматически перенаправит в сервис “Личный кабинет абонента”, находящийся в сети на https://lk.tgc1.ru/login, следует:

  • Нажать кнопку “Зарегистрироваться”.
  • Выбрать опцию “Население — Владельцы жилых помещений”.
  • Заполнить предлагаемую регистрационную форму, введя данные:
    • адреса электронной почты;
    • номера мобильного телефона;
    • самостоятельно придуманного пароля, состоящего не менее, чем из 5 символов.
  • Активировать кнопку “Зарегистрироваться”.
  • Получить уведомление о том, что профиль создан.
  • Зайти на e-mail.
  • Открыть письмо от клиентского центра ТГК-1.
  • Пройти по предоставленной ссылке для подтверждения регистрации.
  • Прочитать Соглашение на обработку данных.
  • В случае согласия нажать на функцию “Я согласен на обработку моих персональных данных”.
  • Перейти в личный кабинет.
  • Заполнить запрос на получения доступа к индивидуальному лицевому счету указав:
    • поставщика услуг;
    • номер счета для ведения учета;
    • число и месяц последней оплаты;
    • сумму последнего платежа.
  • Сохранить.

Для юридических лиц

Предприятиям и организациям на официальном сайте ТГК-1 предоставлены услуги по:

  • подключению к системам теплоснабжения;
  • заключению договоров теплоснабжения.

Особенно хочется отметить новую услугу, именуемую “Электронный документооборот”, позволяющую:

  • дистанционно обмениваться документами;
  • осуществлять хранение в установленный законодательством срок;
  • автоматизировать работу с документами, исключающую случайные ошибки.

Вход в личный кабинет ПАО «ТГК-1» для физических лиц

Однократно пройдя процедуру регистрации, пользователь может осуществлять вход в персональный аккаунт в любое время неограниченное количество раз, так как обслуживание в системе бесплатное.

Для авторизации требуется:

  • Открыть страницу входа в личный кабинет.
  • Ввести логин и пароль.
  • Воспользоваться можно услугой сохранения данных в браузере, тогда не потребуется вручную вводить идентификаторы входа.
  • Нажать “Войти”.

Восстановление пароля

Следует знать, что пароль к входу в личный кабинет можно изменить или восстановить в любое время. Причиной может быть не только утрата данных, но и желание поменять набор символов на другую комбинацию. Для этого при входе в аккаунт следует:

  • Нажать “Забыли пароль?”.
  • Сформировать запрос на сброс пароля, указав адрес электронной почты, используемой при регистрации.
  • Получить уведомление о том, что письмо, содержащее ссылку сброшено.
  • Отрыть электронный почтовый ящик и перейти по указанной ссылке.
  • Придумать новую комбинацию пароля, повторно ее подтвердить.
  • Нажать “Изменить пароль”.
  • Перейти в личный кабинет.

Стоит учесть, что периодичность смены пароля составляет 2 часа.

Основные возможности

Личный кабинет “Территориальная генерирующая компания №1” позволяет клиенту:

  • добавлять лицевые счета;
  • передавать показания;
  • отправлять заявки на установку и поверку приборов учета;
  • осуществлять онлайн-платежи;
  • мониторить историю начислений и оплат;
  • писать сообщения в службу поддержки.

Передать показания счетчиков

В личном кабинете без предоставления дополнительных сведений можно передать показания счетчиков учета электроэнергии и горячего водоснабжения. Достаточно:

  • выбрать прибор по номеру;
  • ввести показания на текущий момент.

Чтобы плата была начислена корректно, следует передавать данные, снятые с приборов учета своевременно, не позже 25 числа текущего месяца.

Передать показания счетчиков без регистрации в личном кабинете ТГК-1

Очень удобно, что передать показания индивидуальных приборов учета, можно в момент оплаты задолженности, даже не имея аккаунта на сайте ТГК-1:

  • Открываете последовательно разделы:
    • «Клиентам»;
    • «Физическим лицам».
  • Нажимаете на пункт “Оплата теплоснабжения онлайн”.
  • Переходите в сервис pay.tgc1.ru.
  • Заполняете платежный документ указав:
    • регион;
    • получателя платежа;
    • услугу;
    • номер индивидуального лицевого счета;
    • период, за который производится оплата;
    • сумму к оплате.
  • Вводите показания:
    • выбрав ПУ;
    • внеся текущие данные.

ТГК-1 – это компания, занимающаяся производством и поставкой тепловой энергии на территории Российской Федерации в Северно-Западной части страны. Пакет акций компании в размере 50% находиться ООО “Газпром энергохолдинг”, 29,45 % – у компании Fortum power которая находится в Финнах, а также оставшиеся 15,57% принадлежат НКО ЗАО “НРД”. Остальные акции находятся у физических лиц и других акционеров. Компания относится к ведущим поставщикам тепловой энергии на территории Северно-Западного региона РФ. ПАО ТГК-1 находится в списке лидеров страны среди компаний, занимающихся производством тепловой энергии согласно установленным мощностям на станции.

Компания имеет 56 действующих станций электроснабжения, которые находятся на территории Санкт-Петербурга, Республики Карелии, а также расположены в Ленинградских и Мурманских областях. В расположении компании находятся гидро и теплоэлектростанции, станции приливного и дизельного типа, а также комбинированные виды станций. Помимо этого, протяженность тепловой сети ТГК-1 составляет порядка 800 километров. Произведенная компанией электроэнергия поступает вначале на внутренней рынок страны, а затем частями идет на экспорт в страны Норвегии и Финляндии. ПАО ТГК-1 является стратегически важным поставщиком тепловой энергии в Ленинградскую и Мурманскую область.

Регистрация личного кабинета в ТГК-1

Зайти на официальную страницу компании смогут как физические, так и юридические лица по адресу: tgc1.ru.  Однако несмотря на то, что на ресурсе находится много интересной информации, все возможности становятся доступными только для зарегистрированных пользователей.

Регистрация физических лиц

Все клиенты компании ТГК-1 могут зайти на официальную страницу компании и после проведения регистрации смогут воспользоваться личным кабинетом. Для начала необходимо найти официальный сайт компании при помощи поисковой строки в браузере, который располагается по адресу: tgc1.ru. После этого найти раздел для клиентов, затем выбрать личный кабинет и вход в качестве физического лица.

После перенаправления системой на соответствующую страницу, необходимо нажать вкладку на “Регистрация”. В настройках указать тариф для населения, а также заполнить соответствующую форму и ввести следующую информацию:

  • Электронная почта;
  • Номер мобильного телефона;
  • Придумать надежный пароль, более 5 символов.

После введения личной информации необходимо нажать на соответствующую кнопку и создать профиль. Далее нужно перейти на свою почту и найти письмо для подтверждения регистрации, а также согласится с условиями обработки личных данных. Затем выполнить переход в профиль и отправить запрос о создании индивидуального лицевого счета и указать:

  • Сумму и дату последней оплаты;
  • Поставщика услуг;
  • Номера личного счета.

После выполнения всех вышеперечисленных пунктов необходимо сохранить все изменения.

Регистрация юридических лиц

Для ИП и различных организаций официальный сайт ТГК-1 сможет предоставить следующие виды услуг:

  • Подключение теплоснабжения;
  • Производить обмен документаций дистанционно;
  • Хранить документацию в установленные законом сроки;
  • Выполнять работу с документацией автоматизировано и исключать любые виды случайных ошибок.

Личный кабинет – вход для физических и юридических лиц

После проведения регистрации все пользователи будут иметь постоянный доступ к своему личному аккаунту, т.к. обслуживание системой является абсолютно бесплатным.

Для того чтобы пройти авторизацию в системе необходимо:

  • Зайти на официальный сайт и нажать кнопку входа в ЛК;
  • Ввести данные логина и пароля, а также указать тип клиента;
  • Данные входа личного кабинета можно сохранить в браузере;
  • Нажать на кнопку входа.

Личный кабинет – восстановление пароля

Необходимо помнить, что пароли в ЛК возможно восстанавливать, а также изменять в любой период времени. Причина для восстановления пароля от аккаунта – это его потеря или изменение на другую комбинацию символов. Чтобы изменить свой пароль от аккаунта компании ТГК-1, необходимо выполнить следующее:

В окне регистрации нажать на кнопку “Забыли пароль“, затем указывается привязанная эл. почта к личному кабинету для сброса текущего пароля. После получения письма, в котором содержится инструкция, зайти на электронную почту и выполнить переход по прикрепленной ссылке. Затем придумать новую комбинацию пароля и подтвердить правильность его набора, а также нажать на кнопку “Изменение пароля”.  Далее необходимо перейти в свой аккаунт при помощи нового пароля. Необходимо учесть один момент который касается периодичности, смена данных доступна только один раз в два часа.

Функциональные возможности личного кабинета

Регистрация в личном кабинете компании дает следующие возможности:

  • Оплачивать услуги онлайн;
  • Отправлять заявления с просьбой установки или проверки приборов контроля;
  • Добавлять или удалять лицевые счета;
  • Осуществлять передачу показаний;
  • Обращаться в службу технической поддержки;
  • Выполнять мониторинг своих платежей.

При помощи ЛК компании возможно легко без каких-либо проблем передавать показания приборов учета стоящих на горячем водоснабжение, а также электрических счётчиков. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

  • Выбрать прибор согласно его номеру;
  • Указать текущие показания счетчика.

Для корректной оплаты услуг необходимо осуществлять передачу данных счетчиков вовремя, не позднее 25 числа каждого месяца. При помощи ЛК осуществляется быстрая и удобная передача всех показаний приборов учета. Удобным моментом является передача показаний счетчиков во время осуществления погашения задолженности, даже если нет личного профиля компании. Для достижения этой цели необходимо последовательно открыть следующие разделы:

  • В начале находится раздел для клиентов;
  • Затем указывается тип лица;
  • После необходимо нажать на кнопку оплаты услуг онлайн и перейти на сервис.

В заявлении указывают следующие данные:

  • Адрес абонента и его ФИО;
  • Вид услуги;
  • Указать номер лицевого счета;
  • Сумму и период оплаты.

Мобильное приложение

Компания ТГК-1 разработала специальное приложение для смартфонов Реальная энергетика, в котором все пользователи смогут просмотреть внутреннее пространство на энергетических станциях. AR-приложение выполнено в виде виртуальной экскурсии по Гидроэлектростанции и Теплоэлектроцентрали. При помощи которого можно заглянуть внутрь электростанции и увидеть все технологические процессы, для того чтобы понимать, как получается энергия и тепло, а также особенности их получения.  В приложение можно использовать специальные буклеты от компании ТГК-1 или скачать изображение станции.

Обратная связь

Все клиенты компании смогут обратиться в службу технической поддержки позвонив по номеру телефона: 8-812-688-36-06. Обращаться в которую необходимо если возникают какие-либо затруднения при регистрации или открытия личного кабинета. Помимо этого, в регистрации помогает Центр обслуживания клиентов. В службу поддержки можно обращаться также, написав на электронную почту: office@tgc1.ru.

Регистрация личного кабинет ТГК-1

Несмотря на то, что огромное количество актуальной информации и полезных сервисов находится на официальном сайте ПАО “ТГК-1” в свободном доступе. Максимальные возможности пользователь получает лишь тогда, когда пройдет процедуру регистрации персонального аккаунта.

Для физических лиц

Любой клиент компании вправе зайти на сайт и следуя пошаговой инструкции получить доступ в личный кабинет:

    • Начать следует с того, что ввести адрес официального сайта tgc1.ru в поисковую строку браузера.
    • Оказавшись на главной странице — нажать раздел, предназначенный “Клиентам”.
  • Выбрать пункт “Личный кабинет” в форме “Физическим лицам”.

Как только система автоматически перенаправит в сервис “Личный кабинет абонента”, находящийся в сети на https://lk.tgc1.ru/login, следует:

    • Нажать кнопку “Зарегистрироваться”.
    • Выбрать опцию “Население — Владельцы жилых помещений”.
    • Заполнить предлагаемую регистрационную форму, введя данные:
      • адреса электронной почты;
      • номера мобильного телефона;
      • самостоятельно придуманного пароля, состоящего не менее, чем из 5 символов.
    • Активировать кнопку “Зарегистрироваться”.
    • Получить уведомление о том, что профиль создан.
    • Зайти на e-mail.
    • Открыть письмо от клиентского центра ТГК-1.
    • Пройти по предоставленной ссылке для подтверждения регистрации.
    • Прочитать Соглашение на обработку данных.
    • В случае согласия нажать на функцию “Я согласен на обработку моих персональных данных”.
    • Перейти в личный кабинет.
    • Заполнить запрос на получения доступа к индивидуальному лицевому счету указав:
      • поставщика услуг;
      • номер счета для ведения учета;
      • число и месяц последней оплаты;
      • сумму последнего платежа.
  • Сохранить.

Для юридических лиц

Предприятиям и организациям на официальном сайте ТГК-1 предоставлены услуги по:

  • Подключению к системам теплоснабжения;
  • Заключению договоров теплоснабжения.

Особенно хочется отметить новую услугу, именуемую “Электронный документооборот”, позволяющую:

  • Дистанционно обмениваться документами;
  • Осуществлять хранение в установленный законодательством срок;
  • Автоматизировать работу с документами, исключающую случайные ошибки.

Вход в личный кабинет ПАО «ТГК-1» для физических лиц

Однократно пройдя процедуру регистрации, пользователь может осуществлять вход в персональный аккаунт в любое время неограниченное количество раз, так как обслуживание в системе бесплатное.

Для авторизации требуется:

    • Открыть страницу входа в личный кабинет.
  • Ввести логин и пароль.
  • Воспользоваться можно услугой сохранения данных в браузере, тогда не потребуется вручную вводить идентификаторы входа.
  • Нажать “Войти”.

Следует знать, что пароль к входу в личный кабинет можно изменить или восстановить в любое время. Причиной может быть не только утрата данных, но и желание поменять набор символов на другую комбинацию. Для этого при входе в аккаунт следует:

    • Нажать “Забыли пароль?”.
    • Сформировать запрос на сброс пароля, указав адрес электронной почты, используемой при регистрации.
    • Получить уведомление о том, что письмо, содержащее ссылку сброшено.
    • Отрыть электронный почтовый ящик и перейти по указанной ссылке.
  • Придумать новую комбинацию пароля, повторно ее подтвердить.
  • Нажать “Изменить пароль”.
  • Перейти в личный кабинет.

Стоит учесть, что периодичность смены пароля составляет 2 часа.

Личный кабинет “Территориальная генерирующая компания №1” позволяет клиенту:

  • Добавлять лицевые счета;
  • Передавать показания;
  • Отправлять заявки на установку и поверку приборов учета;
  • Осуществлять онлайн-платежи;
  • Мониторить историю начислений и оплат;
  • Писать сообщения в службу поддержки.

Регистрация в личном кабинете ТГК 2

Порядок действий следующий:

  1. Открыть главную страницу официального сайта.
  2. Кликнуть на “Личный кабинет в правом верхнем углу страницы.
  3. Перейти в подраздел “Регистрация”.
  4. Заполнить регистрационную форму: логин, пароль, имя, номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
  5. Поставить галочку  «Согласен с правилами пользования сервисом «Личный кабинет»».
  6. Решить капчу.
  7. Нажать “Зарегистрироваться”.
  8. Ввести полученный в СМС код в открывшемся окошке.
  9. Нажать “Отправить” для завершения подтверждения номера телефона.

На этом регистрация в личном кабинете энергосбыта завершена и на новой странице появится предложение войти в него.

Регистрация на сайте ТГК-11

Пройти регистрацию и пользоваться услугами компании, может, любой желающий. Для регистрации необходимо заполнить следующие поля:

  • Фамилия имя и отчество плательщика (ФИО)
  • Адрес электронного ящика. (Если такового нет, необходимо создать, или ввести любой доступный.)
  • Пароль. Может состоять из букв и цифр английского и русского языка.
  • Повтор пароля.
  • Телефон. Необходимо указать номер телефона.

Когда все поля будут заполнены, ниже есть строка с бегунком, его необходимо протянуть до конца. Последний этап регистрации заключается в подтверждении вашего соглашения условиями пользования сайта. Для этого необходимо поставить галочку рядом с соответствующей строкой и нажать зарегистрироваться.

Если вы все сделали правильно, то когда нажмете на поле регистрация, автоматически произойдет переход в личный кабинет, где можно просматривать следующую информацию:

  • История платежей;
  • Задолженность;
  • Прозрачность начислений;
  • Оплата отопления и горячей воды с помощью банковской карты.

При оплате банковской картой через личный кабинет у вас не будут сниматься никакие дополнительные проценты, так как тут нет комисии.

Если с регистрацией у вас появятся затруднения, можно обратиться к специалисту сайта позвонив на горячую линию или прийти в компанию, где также помогут сделать все правильно.

Если вдруг по каким-либо причинам вы забыли пароль, его можно легко восстановить. Для этого при получении доступа в Личный кабинет ТГК-11 ниже полей для входа нужно нажать «Забыли пароль». После выполнения этой функции нужно будет ввести адрес электронного ящика. На него будет выслано письмо, в котором будет указана инструкция для восстановления.

Вход в личный кабинет ТГК 1

Если у Вас уже есть лочный кабинет ТГК 1, выполнить вход не составит труда. Перейдите на официальный сайт компании и в правой части главной странице нажмите на иконку личного кабинета.

Система откроет для Вас новое окно, в котором будет находится форма входа. Заполните поля логин и пароль и нажмите кнопку войти.

Как войти в личный кабинет ТГК 2

Для входа в личный кабинет на сайте www.tgc-2.ru используем форму авторизации, куда вводим почтовый ящик или номер сотового.

Авторизация происходит мгновенно и не требует дополнительного подтверждения.

Пользователи, зарегистрированные до 11.12.2019, могут войти по email. Для входа по телефону нужно в разделе «Профиль» указать его номер.

Правила подачи показаний

Чтобы быстро и без проблем передать показания с приборов учета онлайн, нужно соблюдать несколько простых правил.

  1. При подаче данных потребления вам понадобится информация об абоненте — потребителе услуг, с которым у ТГК-2 Энергосбыт заключен договор. Их легко найти в любой квитанции. Всегда нужен номер лицевого счета или счетчика. Иногда может понадобиться дополнительно ФИО абонента и адрес оказания услуг.
  2. Сообщайте данные ежемесячно.
  3. Помните о сроках предоставления данных и не опаздывайте к установленному правилами числу даже на день. Иначе вы получите квитанцию с большей суммой, поскольку стоимость услуг ТГК-2 Энергосбыт будет рассчитана исходя из среднемесячных данных потребления. Это не означает, что вам придется оплатить , которые вы не расходовали. Просто подайте в следующем месяце данные приборов учета вовремя, и компания сделает пересчет.
  4. Указывайте только целые значения показаний на табло счетчика, т.е. до запятой и без нулей впереди. На однотарифных счетчиках эти данные черного цвета. А красного — уже дробная часть, которую выписывать не нужно.
  5. Даже в том случае, если вовремя передаете данные, ТГК-2 Энергосбыт может прислать к вам своих специалистов для фиксирования показаний. Согласно закону, вы обязаны впустить их.

Как передать показания без регистрации

В случае, когда необходимо быстро передать показания ИПУ в сервис ТГК 1, можно совершить данное действие и без регистрации личного кабинета. Для этого на данной странице кликните на соответствующую синюю кнопку.

После этого необходимо ввести номер лицевого счета или договора и указать все необходимые данные.

Как подключить договор или лицевой счет

Зарегистрировавшись и войдя в кабинет, необходимо подключить договор или лицевой счет потребителя услуг. Данная функция доступна только для физических лиц с нежилыми помещениями и для юридических лиц. Для подключения в аккаунте выбираем нужный тип сотрудничества

И вводим город регистрации, номер договора или счета, код подключения и краткое описание объекта.

Оплата

Порядок действий следующий:

  1. Выбрать лицевой счет для оплаты.
  2. Нажать “Оплатить” в блоке “Состояние счета”.
  3. Ввести сумму, выбрать месяц и год за которые производится оплата.
  4. Кликнуть “Оплатить”.
  5. Выбрать способ оплаты: “Яндекс.Касса” или Paymo.
  6. Следовать инструкциям на сайте платежной системы.

После завершения оплаты появится сообщение об удачном переводе средств.

Как оплатить квитанцию без регистрации

Произвести оплату текущих квитанций можно без регистрации. Для этого на странице личного кабинета в разделе «Сервис без регистрации» требуется ввести номер лицевого счета, после чего система сама сгенерирует сумму задолженности с учетом госпошлины и пени. При желании вы можете ее поменять и завершить оплату через Яндекс.Касса или Paymo.

Телефонные номера на обслуживании у компании ПАО «ТГК-1»

С помощью таблицы номеров, которая приведена ниже, можно точно определить, какие телефонные номера и регионы относятся к оператору ПАО «ТГК-1». Или воспользуйтесь формой поиска для определения оператора и региона непосредственно по номеру телефона.

+7 (812) 688-30-00 +7 (812) 688-51-99 Санкт-Петербург Северо-Западный ФО 2 200
+7 (812) 901-81-00 +7 (812) 901-83-99 Санкт-Петербург Северо-Западный ФО 300

Адрес и телефон ТГК-2 Энергосбыт

  • Адрес: 163001, Архангельская область, г. Архангельск, пр. Ломоносова, д. 250, корп. 2;
  • Приемная: (8182) 49-43-12;
  • SMS-сервис: 8 (903) 767-68-00;
  • Автоответчик: (8182) 49-44-01;
  • Диспетчерская служба: (8182) 49-44-02;
  • Прочие услуги (установка ПУ): (8182) 49-44-00 доб. 323; (8182) 49-43-83;
  • https://webereg.ru/kabinet/tgk-2
  • https://www.Sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-tgc-1/
  • https://LichniiKabinet.ru/tgc-2/
  • https://lichnye-kabinety.ru/tgk-11-lichnyj-kabinet/
  • https://vcabinete.ru/gazosnabzhenie/tgk-1/
  • https://PromoDoc.ru/cabinet/lk-tgc-2-ru
  • https://login-zkh.ru/arhangelskaya-oblast/arhangelsk-tgk-2-energosbyt.html
  • https://8sot.su/ru/operators/507

Необходимо оформить акт сверки объемов тепловой энергии

Уважаемые руководители управляющих организаций, ТСЖ, ЖСК!

В соответствии с постановлением Правительства Санкт-Петербурга и распоряжением Жилищного комитетапоставщику коммунальных ресурсов необходимо ежемесячно оформлять Акты сверки объемов тепловой энергии, отпущенной для теплоснабжения в многоквартирных домах, жилых домах, творческих мастерских.

Ежемесячно с января 2019 года ПАО «ТГК-1» составляет Акты сверки (типовая форма акта) и направляет всем исполнителям коммунальных услуг. Компания просит в срок до 10 дней подписать Акты и направить в адрес ПАО «ТГК-1» одним из способов:

  • через систему электронного документооборота,
  • по почте России
  • лично или курьером в Клиентский центр (пр. Добролюбова, д. 16, к. 2, каб. 103, Бизнес-центр «Арена-Холл).

Электронный документооборот

C 01 мая 2018 года в ПАО «ТГК-1» реализована возможность получения платёжных документов по оплате за тепловую энергию и горячую воду посредством электронного документооборота для юридических лиц.

Указывайте корректное назначение платежа

Для правильной идентификации перечисленных Вами денежных средств за потребленную тепловую энергию на расчетный счет ПАО «ТГК-1» необходимо указывать в назначении платежа:

  • Номер договора теплоснабжения (только для нежилых помещений и юридических лиц);
  • Номер счета (счета-фактуры), на основании которых производится платеж (только для нежилых помещений и юридических лиц).

Установка, замена, эксплуатация узлов учета тепловой энергии

Собственники помещений, либо по их поручению лица, ответственные за содержание многоквартирного дома (здания, сооружения), в соответствии с частью 8 статьи 13 Федерального закона от 29 июля 2017 г. № 279-ФЗ обязаны в срок до 1 января 2019 обеспечить оснащение объектов, максимальный объем потребления тепловой энергии которых составляет менее чем две десятых гигакалории в час, узлами учета тепловой энергии, а также их ввод в коммерческую эксплуатацию.

Ограничение теплоснабжения

Постановление Правительства РФ № 808 «Об организации теплоснабжения в РФ» (глава VI) определяет порядок введения ограничения подачи коммунальных ресурсов. Законом предусмотрены следующие случаи ввода ограничения:

  • накопление долга за тепловую энергию более чем за 1 период;
  • нарушение режима потребления тепловой энергии;
  • несоблюдение требований безопасной эксплуатации теплопотребляющих установок;
  • бездоговорное потребление.

Подключение к системам теплоснабжения

Порядок подключения к системам теплоснабжения источников тепловой энергии филиала «Невский» ПАО «ТГК-1»

Энергоэффективные мероприятия для многоквартирных домов

ПАО «ТГК-1» в соответствии с частью 5 статьи 12 Закона № 261-ФЗ предлагает актуальный на 2018 год перечень мероприятий для многоквартирного дома, группы многоквартирных домов как в отношении общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, так и в отношении помещений в многоквартирном доме, проведение которых в большей степени способствует энергосбережению поставляемых этой организацией в многоквартирный дом энергетических ресурсов и повышению энергетической эффективности их использования.

Заключение договора теплоснабжения

Договоры теплоснабжения заключаются в следующих случаях: 

  • при подключении новых объектов капитального строительства;
  • при смене собственника;
  • все изменения в договоры , в том числе изменения реквизитов, нагрузок, наименования и т.д. оформляются в рамках действующих договоров, путём заключения дополнительных соглашений.

lichkab-tgk2.jpg

Территориальная генерирующая компания №2 поставляет тепло- и электроэнергию по Северо-Западному и Центральному федеральному округу. В частности, и по городу Ярославль. Благодаря этому жизнедеятельность людей, проживающих на данной территории, становится максимально комфортной и безопасной. Как и все прочие услуги, услуги компании ТГК-2 следует оплачивать. Tgk идет навстречу своим клиентам, предоставляя возможность производить онлайн-платежи, посредством личного кабинета тгк-2. Чтобы производить оплату, используя лишь интернет, нужно пройти процесс регистрации. Он максимально простой, к тому же занимает минимум времени.

Чтобы авторизоваться в личном кабинете, для начала нужно открыть официальный сайт компании http://www.tgc-2.ru/. Далее нужно придерживаться последовательности нижеописанных действий:

  1. в первую очередь следует убедиться в том, что дом, в котором проживает клиент, действительно обслуживается компанией ОАО «ТГК-2». Для этого нужно пройти по адресу https://lk.tgc-2.ru/help/00.shtml, выбрать нужный город, улицу и номер дома. Если в появившемся списке на самом деле присутствует номер указанного дома, то создать учетную запись на официальном сайте будет действительно возможно;
  2. после того, как пользователь пройдет по ссылке, указанной выше, откроется страница, позволяющая начать процесс авторизации. Для начала следует кликнуть на строку «Регистрация»;
  3. после этого всплывет окно с полями для заполнения (поля, отмеченные знаком «красная звездочка» следует заполнить обязательно. В противном случае создать аккаунт невозможно);

lichkab-tgk2-1-550x279.jpg

В конце регистрации на указанную электронную почту придет письмо. Его следует сразу же открыть, ознакомиться с содержанием и подтвердить регистрацию на сайте. Желательно, чтобы был указан актуальный электронный адрес, который доступен в любой момент. Это необходимо, чтобы была возможность своевременно получать оповещения от компании, а также в случае потери логина и пароля с легкостью их восстановить.

∙ пароль должен содержать минимум 5 знаков. Чтобы повысить надежность, рекомендуется вводить строчные, заглавные буквы английского алфавита, а также цифры и другие символы. Лучше, если введенный пароль будет уникальным, не использованным на других электронных ресурсах и в мессенджерах. В таком случае безопасность учетной записи максимальная;

ВАЖНО! Доступ в личный кабинет должен быть закрыт для третьих лиц. Поэтому пароль не стоит сообщать никому, нужно пользоваться им самостоятельно. Следует помнить о том, что в личном кабинете содержится конфиденциальная информация, которая должна быть доступна непосредственно клиенту компании ТГК-2.

∙ набранный пароль нужно ввести повторно, чтобы подтвердить внесенные данные;

∙ при вводе ФИО ориентируйтесь на данные паспорта;

∙ Е-mail необходим для подтверждения регистрации;

∙ телефон (необязательное поле);

∙ чтобы завершить авторизацию пользователя, нужно ввести код с изображения, расположенного чуть ниже. Это позволит системе убедиться в том, что регистрируется не бот, а реальный человек (что важно);

∙ в завершении процесса нужно нажать кнопку «Регистрация».

После входа в систему можно в свободном доступе пользоваться всеми функциями личного кабинета.

Физические лица, прошедшие процесс регистрации, могут пользоваться всеми функциональными возможностями личного кабинета. К ним относятся:

  • доступ к информации о текущих показаниях;
  • просмотр начислений;
  • заказ и получение счетов на оплату по электронной почте;
  • управление лицевыми счетами;
  • оплата услуг;
  • настройка и редактирование данных в личном кабинете (в разделе «Настройки»).

Все пользователи (физические лица) могут совершать в своем личном кабинете различные операции. Есть необходимость перечислить самые востребованные из них.

∙ получить квитанцию по электронному адресу. Для этого следует в разделе «Квитанция» поставить соответствующую отметку, нажать «Заказать». В «Заказанных документах» также будет отражаться статус документа. В данном случае документ можно будет скачать уже с электронной почты;

lichkab-tgk2-2-550x86.jpg

∙ подписаться на ежемесячную отправку квитанций. Алгоритм тот же: в этом же разделе потребуется ввести соответствующую отметку, а затем нажать на строку «Подписаться». С этого момента физические лица могут получать квитанции каждый месяц с 1 по 5 число включительно. В любой удобный момент физическое лицо может отказаться от ежемесячной рассылки, убрав из соответствующего поля ранее проставленную «галочку».

lichkab-tgk2-3-550x275.jpg

Пользователи могут:

  • оплатить услуги. В разделе «Платежи» нужно будет ознакомиться с условиями оплаты. Если они устраивают, то нужно отметить строку «Я согласен». После этого откроется форма и появится история произведенных платежей. В форме могут быть введены автоматические данные. При необходимости их можно изменить, а затем нажать «Оплатить». После этого нужно будет ввести реквизиты карты, с которой производится списание средств. Впоследствии на указанный номер телефона придет код, который следует ввести в форму для подтверждения оплаты. По факту совершения платежа можно заказать квитанцию на электронную почту, выбрав пункт «Отправить квитанцию на е-mail»;
  • просмотреть историю операций можно также в разделе «Платежи». Выбрав этот блок, пользователь сразу увидит подробную информацию о ранее совершенных платежах. История позволяет также отследить, был ли произведен денежный перевод или же средства еще не поступили на указанный счет.

У пользователей есть возможность:

  • вводить показания. Следует кликнуть на раздел «Показания», выбрать нужный счетчик и ввести текущие данные в открывшееся окно. Затем нажать «Отправить». Сразу после этого пользователь получит сообщение о том, что показания приняты. Если были введены некорректные данные, их можно исправить, набрав повторно верные значения;
  • просмотреть историю показаний. В соответствующем разделе каждый пользователь может просмотреть сведения о ранее переданной информации (дата, значения, способ передачи и т.д.). Сводка обновляется ежедневно.

Внимание! Если коммунальные услуги оказывает управляющая компания (ТСЖ, УК или другие), то история операций будет доступна в личном кабинете немного позже. Связано это с тем, что обмен данными между управляющей компанией и «ТГК-2» занимает определенное время. В разделе «Общие сведения» можно узнать, какая компания занимается предоставлением услуг. И также эту информацию можно запросить в разделе «Обратная связь».

Имеющаяся учетная запись позволяет всем физическим лицам пользоваться следующими привилегиями:

  • получать всю необходимую информацию по лицевому счету и не только, при этом не обращаясь в обслуживающие центры и не совершая никаких дополнительных звонков по телефону горячей линии;
  • возможность оформлять заявки в режиме онлайн, избегая многочасовых очередей к специалистам;
  • управлять своим счетом, не покидая собственного дома (очень удобно, особенно с нынешним темпом жизни);
  • получать квитанции в течение двух минут (и для этого достаточно указать адрес электронной почты);
  • своевременно узнавать об изменениях тарифных ставок;
  • производить онлайн-платежи в любое удобное время (но желательно не позднее 25 числа каждого месяца);
  • всегда есть возможность уточнить любой вопрос, связавшись со специалистами компании;
  • располагать всей необходимой справочной информацией;
  • физические лица могут узнавать точные адреса всех отделений компании, а также часы приема посетителей.

Каждый клиент компании ТГК-2 должен пройти регистрацию в личном кабинете. Имеющаяся учетная запись дает возможность оплачивать счета в режиме онлайн. При этом нет необходимости терять время в бесконечных очередях возле касс и терминалов оплаты. Более того, за состоянием лицевого счета можно следить постоянно. Это позволит избегать возникновения просроченных задолженностей. Каждый клиент должен осознавать преимущества личного кабинета и, конечно, пользоваться предоставленной возможностью.

Советуем почитать:zarlckb-jota.jpgРегистрация личного кабинета в Yotazareg-npfsbru.jpgРегистрация личного кабинета на сайте НПФ Сбербанкаpb.jpgЛичный кабинет на сайте www.pochtabank.ruИспользуемые источники:

  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-tgc-1/
  • https://kabinet-lichnyj.ru/gazosnabzhenie/tgk-1
  • https://moy-kabinet.ru/tgk
  • http://www.tgc1.ru/clients/spb/enterprises/
  • https://webereg.ru/kabinet/tgk-2

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации