Каким образом можно перезагрузить Вайбер на телефоне и на компьютере?

Мы привыкли, что обновление мессенджера происходит автоматически. Как обновить Вайбер на телефоне бесплатно на русском языке если этого не произошло? На самом деле система сама проверяет, выпущена ли новая версия для устройства, на котором установлена программа. Если есть – скачивает ее. А мы об этом узнаем постфактум, из строки уведомлений на экране смартфона. Но иногда этого по каким-то причинам не происходит. Мы расскажем тебе как это сделать. Инструкции будут для самых популярных платформ: Android, iOS и Windows Phone.

Загрузка актуальных версий программы для Android

Как обновить Вибер на телефоне:

    • Открой на смартфоне Google Play.
    • Для вызова меню смахни экран вправо.
    • Выбери кнопку «Мои приложения и игры».
  • Откроется экран с тремя разделами: «Обновления», «Установленные» и «Библиотека». В любом из первых двух найди иконку Вайбера.
  • Смотри, напротив иконки будет надпись в зеленом прямоугольнике: «Обновить» или «Открыть».
    Если первое – жми на нее и жди, пока загрузится и установится свежая версия. Если видишь только «Открыть» — значит пока для твоего устройства обновлений нет.

Пока не вышел из Google Play проверь, не отключено ли автоматическое обновление приложения вайбер для телефона. Нажми на надпись «Открыть»
напротив иконки мессенджера, затем в верхнем правом углу экрана – пиктограмму «Три точки». Если около надписи «Автообновление»
галочка не стоит – поставь.

Обновляем мессенджер в Iphone

Инструкция, как обновить версию Viber в телефоне с iOS:

    • Открывай App Store.
    • В разделе «Обновления» найди Вайбер. Если для него есть доступные обновления, то ты увидишь кнопку «Обновить»
      . Жми на нее.
  • Через несколько секунд новая версия загрузится и приложение будет готово к использованию.

Чтобы возобновить автоматическую установку новых версий программы зайди в настройки Айфона, в самом низу списка кнопка «Вайбер», затем — «Обновление контента»
.

Подробнее о том, как обновить Viber на Айфоне 4 читай в другой статье на нашем сайте.

Видео от нашего сайта:

Обновляем на Windows Phone

Похожими будут действия и для Windows phone 8.1:

  • Запускай «Магазин»
    (со стартового экрана или из списка приложений).
  • Переходи на страницу с загрузками. Для этого вызывай меню (три точки справа-внизу) и нажимай «Скачивания».
  • Далее ищи в списке приложений Вибер. Смотри, есть ли рядом с ним уведомление о наличии свежего выпуска программы. Если есть – жми «Обновить все».

И для Windows 10 Mobile
:

    • Открыть приложение «Магазин».
    • Вызвать меню кнопкой «Три полоски» слева-вверху.
  • Нажать на «Загрузки и обновления.
  • Просмотри список. Если в нем есть что-то для Вайбера – нажимай на стрелку напротив него.

Если загружать нечего, но ты точно знаешь, что выпущено обновление Вибера на смартфоне и оно актуальнее твоей версии, имеет смысл проверить, не отключена ли автозагрузка обновлений. Из того же меню (три точки) перейди в «Настройки». Прокручивай список в этом разделе до «Обновлять приложения автоматически»
. Под этой надписью должно быть помечено «Вкл».

Viber – один из самых популярных мессенджеров для общения в современной жизни, позволяющих общаться миллионам людей бесплатно, вне зависимости от местоположения, в котором они находятся. Здесь есть отзывы пользователей о Вайбер. Также у нас есть статья-сравнение Вайбер и Ватсап. И многих пользователей, при смене смартфона или переустановке популярного приложения Viber по разным причинам, интересует вопрос: «Как можно переустановить Вайбер, не лишившись своих данных в нём?» И если со списков контактов в мессенджере проблем не возникает, поскольку он легко дублируется из контактной книги в телефоне (вот статья про это), то с восстановлением текстовых сообщений многие пользователи мучаются, не зная, как правильно осуществить их восстановление или перенос.

Переустановка Вайбер на телефоне

Бывают ситуации, когда приложение Viber на телефоне требует переустановки. Например, в случае невозможности его автоматического обновления, когда не устанавливается синхронизация приложения на телефоне с версией на компьютере или, когда приложение виснет само по себе, без видимых на то причин. Перед переустановкой приложения попробуйте очистить чат в Вайбере – это должно ускорить работу мессенджера.

Чтобы переустановить Вайбер на айфоне или на Андроид приложение пользователю необходимо провести следующие манипуляции на своём смартфоне:

  1. Удалить ранее установленный файл программы, зажав её значок на экране приложений на несколько секунд и нажав после этого на появившийся крестик в углу иконки.
  2. Повторно бесплатно скачать приложение Viber из магазина приложений на смартфоне или с официальной страницы разработчика программы.
  3. Установить скачанный файл и активировать после этого учётную запись в программе при помощи своего номера телефона.

Другое дело, если программу нужно установить на новый смартфон, например, при смене телефона. Тогда возникает закономерный вопрос: «Как перенести информацию на другой телефон из версии Вайбера на предыдущем телефоне, без утери нужных данных?» Ведь устанавливая новую версию программы Viber на свой телефон, мы каждый раз получаем чистовую версию приложения, без тех переписок, которые велись с мобильного устройства при его помощи ранее.

Риск потери данных и резервные копии

Чтобы при переустановке программы на Андроид смартфоне при ситуации, когда пропали группы контактов и переписки с ними, была возможность вернуть все истории чатов и удалённые данные необходимо, чтобы была сохранена их резервная копия. Просто так, без этого предварительно сохранения, вернуть историю переписок в новую или установленную заново версию программы Viber невозможно.

Для выполнения этого сохранения нужно, чтобы владелец телефона сам поставил галочку напротив пункта об сохранении резервных копий в меню настроек программы в начале её использования, и тем самым разрешил сохранение текстовых данных на Google Disk. Медиафайлы (это фото и видео) к сожалению сохранению не подлежат. Помимо Google Диска можно сохранять данные в саму память телефона или на внешнюю флэшку, установленную в гнездо смартфона, но вариант с облачным хранилищем – самый простой и надежный из описанных.

Если вы случайно удалили фото или видео – их можно попробовать восстановить. Читайте эту статью, чтобы узнать как.

Так как большинство Андроид телефонов без аккаунта в Google не могут нормально функционировать, то привязка к нему идёт автоматически. Если же случилась такая ситуация, что активного аккаунта Google не имеется, то в таком случае стоит создать его самостоятельно на официальном сайте компании.

Инструкция к тому, как восстановить сообщения после переустановки – простая в действии. Чтобы открыть резервную копию на новом мобильном устройстве или вернуть историю переписок и чатов в только что скачанное с магазина приложение, необходимо в новый телефон поставить старую сим-карту и войдя в свой аккаунт Google, далее в меню резервного копирования в настройках программы нажать клавишу «Восстановить». Программа Viber автоматически восстановит ту копию, которая была копирована последней. Эти данные также сохраняются на Google Диске, но после восстановления на смартфоне, в целях безопасности их нельзя лицезреть на самом диске, а возможно открыть только через компьютер через раздел «Управление приложениями» в меню настроек Google Диска.

Владельцам Айфонам повезло несколько больше. Для них предусмотрена более упрощённая функция автоматического сохранения сообщений при подключении к сети Wi-Fi, которой можно воспользоваться, перейдя из меню настроек в программе в подменю «Резервное копирование» и поставив значок «Вкл.» на строчке «Создавать автоматически». Там же можно выбрать период сохранения данных: раз в неделю или раз в месяц.

Необходимо также поставить возможность программе Viber доступа к iCloud, через меню настроек айфона, запустив его после в iCloud Drive.

Если функция автоматического копирования не реализована на мобильном устройстве, то лучше поставить себе напоминание в календаре, чтобы не упускать сей момент из виду и делать резервное копирование данных вовремя, снижая риск остаться без данных к минимальному.

Также вам может быть интересно, как синхронизировать Вайбер между разными устройствами.

Переустановка Viber на ПК

На компьютере Viber переустанавливается также после создания резервной копии, чтобы была возможность сохранить все переписки и воспользоваться ими в дальнейшем. Но в отличие от популярных мобильных устройств, где эта функция доведена автоматизма, здесь придётся выполнять данный процесс вручную.

Для этого с рабочего стола вызывается функция «Выполнить» одновременным нажатием клавиш Win и R, а в открывшемся окне вводится «appdata». После этой команды на рабочем столе откроется окно проводника, в котором будут три папки. Нам для работы нужна та, что называется «Roaming». Открыв её, необходимо найти подпапку «ViberPC», а в этой подпапке папку с номером телефона вместо названия. Данные файлы следует скопировать и сохранить в заранее придуманное место на компьютере.

Удалять старую версию программы Viber с компьютера нужно в два этапа:

  • Отключение учетной записи в меню «Учетная запись» в настройках приложения через клавиши «Деактивировать» и «Отключить».
  • Непосредственное удаление программы через панель управления и подменю удаления установленных на устройство программ.

Новую версию приложения Viber можно скачать в магазине или со страницы официального разработчика программы, как и на мобильных устройствах. Затем её следует активировать при помощи смартфона, на котором установлена основная версия приложения и уже после этого рекомендуется приступать к восстановлению истории переписок в программе. Делается это в несколько этапов:

  • Сначала активируется команда «appdata» по вышеописанной аналогии, затем открываются поочерёдно папка «Roaming» и подпапка «ViberPC».
  • В папке «ViberPC» необходимо найти папку с номером телефона вместо названия и затем удалить её с устройства, а на её место вставить ту, которая была сохранена с таким же названием в определённом месте ранее, при копировании резервных данных.

На сегодняшний день не существует такого приложения, которое бы все время работало идеально и не давало никаких сбоев. К одним из таких приложений относится Вайбер, у которого существует очень много причин относительно того, почему в его работе происходят сбои. Стоит отметить, что сбои происходят практически во всех мобильных приложениях и здесь вовсе нет ничего страшного.

Одной из первых причин может быть отсутствие сети на планшете или компьютере. Чтобы это устранить, достаточно отключить телефон или планшет от роутера Wi-Fi, можно проверить, как программа будет работать от мобильного Интернета.

Всегда следует помнить про обновления приложения, которые часто появляются в Google Play. В том случае, если на телефоне отключено автоматическое обновление приложения, то можно производить обновление вручную, для этого будет достаточно войти в приложение Google Play и произвести обновление.

Вайбер глючит: что делать, почему не работает

Часто бывает так, что приложение начинает глючить или тормозить. В данном случае необходимо перезагрузить телефон, во многих случаях это помогает восстановить работоспособность программы. Если Вайбер постоянно выбивает, то можно сделать перезагрузку смартфона, очистить кэш в телефоне.

Можно также удалить и заново поставить программу. Это поможет решить возникшую проблему, если приложение остановилось по непонятным на то причинам.

При всем этом также не стоит забывать и о том, что проблемы могут быть и на стороне сервера. Так, как данный проект все время развивается и выходят новые обновления, поэтому создатели часто производят перезагрузку серверов. Несмотря на то, что данная причина не является самой распространенной, он может тоже нарушить работоспособность приложения.

Если во время разговора по Вайберу не слышно собеседника, то причиной является наличие слабого канала связи. Лучше всего пользоваться стабильным Интернет-соединением, а точнее, подключаться к нему по Wi-Fi каналу, где скорость передачи данных составляет не меньше 1 Мегабита в секунду. Это обеспечит надежную связь без каких-либо перебоев.

Что можно сделать, чтобы улучшить работу мессенджера

Самыми универсальными способами позволяющими избавиться от многих проблем, которые появляются при работе с приложением, являются следующие:

Вайбер тормозит, вылетает, зависает – что делать?

Если же человек сам не смог решить данную проблемы, то ему необходимо обратиться за помощью к специалистам или же создать обращение в службу поддержки приложения. Но, при этом следует учитывать тот факт, что служба поддержки сервиса работает только на английском языке, поэтому, если не знать язык, проблему сложно будет решить, информирует сайт Therussiantimes.

В том случае, если приложение не работает, необходимо выполнить следующее:

Новости партнеров

На правах рекламы

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации