Личный кабинет ЕРИЦ ЯНАО (ЕИРЦ) — передать показания счетчиков (lk.eric-yanao.ru)

mat_93373.png

Единый информационно-расчетный центр Ямало-Ненецкого автономного округа не всегда имел личный кабинет. Он появился несколько позже, в связи с усовершенствованием системы платежей. Сегодня его активно используют жители нескольких городов округа.

СодержаниеСкрыть

  1. Возможности личного кабинета
  2. Регистрация в личном кабинете ЕРИЦ ЯНАО
  3. Авторизация в личном кабинете
  4. Мобильное приложение
  5. Передача показаний счетчиков и оплата услуг
  6. Клиентская поддержка через личный кабинет ЕРИЦ ЯНАО
  7. Как удалить личный кабинет ЕРИЦ ЯНАО?

Возможности личного кабинета

Личный кабинет ЕРИЦ ЯНАО выполняет типичные для жилищного сервиса функции:

  • Просмотр текущего баланса;
  • Передача показаний счетчиков;
  • Просмотр информации о показаниях за предыдущие месяцы;
  • Возможность создать квитанцию на оплату или сформировать квитанции по предыдущим месяцам;
  • Оплатить коммунальные услуги;
  • Просмотр детализации пополнения счета за весь период оплаты коммуналки.

Также для облегчения взаимодействия между жилищной компанией и жильцами, на сайте расчетного центра можно посмотреть новости, которые касаются предоставления коммунальных услуг, а также просмотреть нормативно-правовые акты о работе компании и начислении платежей. Благодаря этой информации клиент всегда будет в курсе, почему и за что была начислена сумма, а также сможет при необходимости подать на перерасчет и отстоять собственные интересы.

Регистрация в личном кабинете ЕРИЦ ЯНАО

В первую очередь при посещении сайта необходимо выбрать населенный пункт, после чего появится полная версия сайта доступная для работы. Кнопка «Личный кабинет№ находится в верхнем правом углу. Для того, чтобы зарегистрироваться, клиенту необходимо нажать на ссылку «Регистрация» с правой стороны от формы для авторизации.

Данные для регистрации находятся в квитанции для оплаты коммунальных услуг. В соответствующие графы вносится информация:

  • О номере лицевого счета;
  • Пароль, заданный ЕРИЦ и указанный в правом углу квитанции на оплату;
  • Электронная почта.

После подтверждения процедуры регистрации на указанную электронную почту должно прийти письмо со ссылкой для активации. Если в процессе регистрации письмо со ссылкой не пришло, проверьте папку «Спам». Если и там нет нужной корреспонденции, абоненту необходимо обратиться в ближайший филиал ЕРИЦ ЯНАО вместе с паспортом.

eric-vhod.png

Авторизация в личном кабинете

Для входа в личный кабинет необходимо ввести номер лицевого счета, а также пароль, который указывается в квитанции. Дополнительно для подтверждения операции пользователю необходимо ввести капчу в пустое поле.

Мобильное приложение

Собственного мобильного приложения в ЕРИЦ ЯНАО нет, хотя в 2016 году анонсировалась работа через Check-n-Pay. Этот софт не относится непосредственно к работе расчетного центра, однако мог помочь с просмотром выставленных счетов. На данный момент приложение не доступно для пользователей.

Тем не менее, клиенты ЕРИЦ ЯНАО имеют возможность мобильного оповещения о платежах. Такая функция настраивается через личный кабинет. Благодаря этому ежемесячно на телефон приходит СМС со ссылкой, пройдя по которой можно ознакомиться с электронной версией квитанции.

Передача показаний счетчиков и оплата услуг

Для передачи показаний счетчиков абоненту не обязательно регистрироваться в системе или авторизоваться в профиле. Справа от формы для входа расположена кнопка «Передать показания». Там необходимо заполнить:

  • Номер лицевого счета;
  • Фамилия человека, на которого приходят платежки.

После подтверждения операции на экране высветится таблица с перечнем коммунальных услуг, по которым в квартире установлены счетчики. Напротив каждой из них есть пустая клетка для вноса новых показаний. Передача показаний через личный кабинет проходит аналогичным образом, однако вместо урезанного функционала клиенту доступны и другие вкладки.

Для оплаты платежей также не обязательно входить в личный кабинет, так как кнопка «Оплата» есть напротив формы для входа. Без регистрации требуется указать номер счета, после выбирается вид коммунального платежа и вписывается сумма к оплате. Оплата онлайн возможна только банковской картой, реквизиты которой указываются через  систему РБС. Самостоятельно переходить никуда не нужно, система сама откроет все необходимые вкладки. Для зарегистрированных пользователей система оплаты выглядит также.

Клиентская поддержка через личный кабинет ЕРИЦ ЯНАО

В шапке личного кабинета есть раздел «Помощь» и «Обратная связь». В первом разделе клиент может ознакомиться с ответами на наиболее частые вопросы клиентов, во втором – отправить вопрос, с указанием собственных контактных данных. Аналогичную функцию выполняет раздел «Задать вопрос», который находится среди основных пунктов меню. В случае, если требуется оперативное решение проблем, не связанных непосредственно с работой личного кабинета, можно позвонить на 88003008989.

Как удалить личный кабинет ЕРИЦ ЯНАО?

Информации о том, что личный кабинет пользователь может удалить самостоятельно, нет. По данному вопросу необходимо обратиться в техническую поддержку в профиле клиента.

АО «Единый информационно-расчетный центр ЯНАО» был организован с целью эффективного ведения расчетов между компаниями, оказывающими жилищно-коммунальные услуги и населением Ямало-Ненецкого автономного округа. Личный кабинет ЕРИЦ ЯНАО появился на сайте компании в рамках программы организации расширенной системы приема платежей. Функционал сервиса не ограничен системой онлайн оплаты и предлагает абонентам дополнительные опции.

eric-yanao-site.png

Возможности личного кабинета

Выполняя работу с лицевым счетом через личный кабинет ЕРИЦ ЯНАО, пользователь может:

  • Видеть начисления и сумму, рекомендованную к оплате.
  • Сообщать показания, снятые с индивидуальных устройств учета.
  • Оплачивать услуги поставщиков банковскими картами.
  • Просматривать журнал переданных показаний.
  • Проверять историю выполненных платежей.
  • Узнавать о зачислении произведенной оплаты.
  • Заказывать и распечатывать квитанции за нужный период.

Регистрация и вход в личный кабинет

Посетители сайта компании могут перейти в личный кабинет ЕРИЦ ЯНАО, применив ссылку «Личный кабинет» в верхнем меню страниц.

Создание учетной записи производится пользователем самостоятельно. Он заполняет анкету на сайте, сообщая в ней:

  • Номер лицевого счета.
  • Общую сумму по лицевому счету из последней или предпоследней квитанции (включая дробную часть).
  • Email.

Система проверяет данные и направляет на почту из анкеты пароль, логин и уведомление о создании нового аккаунта на сайте. Если автоматическая регистрация по каким-то причинам не может быть выполнена, получить учетную запись можно, обратившись к сотруднику АО «ЕРИЦ ЯНАО» с паспортом.

Совершая вход в электронный сервис, зарегистрированный абонент указывает:

  • Номер лицевого счета.
  • Пароль.
  • Код с картинки.

Если при авторизации возникают проблемы, пользователь имеет возможность:

  • Проверить правильность вводимого пароля, отметив галочкой опцию «Показать пароль».
  • Восстановить пароль, запросив новый по номеру лицевого счета. На привязанный к этому номеру email будет произведен сброс пароля.

Сделав несколько попыток по восстановлению пароля через официальный сайт ЕРИЦ ЯНАО и не получив на почту новый код доступа, пользователь должен с паспортом обратиться в управляющую компанию для решения проблемы.

  • Официальный сайт:http://www.eric-yanao.ru
  • Личный кабинет:http://lk.eric-yanao.ru
  • Телефон горячей линии:+7 34922 3-20-65

ГлавнаяЖКХ

Единый информационно-расчетный центр Ямало-Ненецкого автономного округа (ЕРИЦ ЯНАО) – был создан для оказания услуг ЖКХ населению Ямало-Ненецкого округа. Создание сервиса личный кабинет ЕРИЦ ЯНАО позволило клиентам передавать данные со счетчиков воды и оплачивать счета онлайн. Кроме всего этого абонент может пользоваться и дополнительными функциями.

www.eric-yanao.ru — официальный сайт ЕРИЦ ЯНАО

Возможности личного кабинета

Попадая в личный кабинет ЕРИЦ ЯНАО, пользователь получает возможность:

  • передавать данные с индивидуальных счетчиков;
  • просматривать суммы, начисленные к оплате;
  • отслеживать произведено ли зачисление или нет;
  • оплачивать счета онлайн банковскими картами;
  • оформлять и распечатывать квитанции за определенный период;
  • просматривать в журнале переданные показания.

Регистрация и вход в личный кабинет

Создать личный кабинет ЕРИЦ ЯНАО можно самостоятельно, для чего на официальном сайте необходимо пройти по вкладке «Личный кабинет», она располагается в верхней части страницы. Вначале следует нажать на кнопку «Регистрация» и следуя инструкции, заполнить пустые поля:

  1. лицевой счет (его можно взять с квитанции);
  2. сумму, указанную в одной из последних платежей, следует указывать также ее дробную часть;
  3. электронный ящик.

lk.eric-yanao.ru — регистрация личного кабинета ЕРИЦ ЯНАО

Данные проверяются системой автоматически, а затем на email придет логин и пароль, а также уведомление о регистрации аккаунта. Если автоматически создать личный кабинет не получиться, то следует поехать в ближайшее отделение АО «ЕРИЦ ЯНАО», но для этого потребуется паспорт.

Для входа в личный кабинет понадобиться ввести:

  • пароль;
  • лицевой счет;
  • код, который будет на картинке, если он не читаем, то допускается выбрать другой.

Правильность пароля лучше отслеживать, если поставить галочку возле надписи «Показать пароль», тогда код будет виден.

lk.eric-yanao.ru — вход личный кабинет ЕРИЦ ЯНАО

При потере пароля, его можно восстановить по номеру своего счета. Код придет на привязанный к аккаунту email. Если после нескольких попыток самостоятельно восстановить пароль код так и не придет, тогда необходимо с паспортом обратиться в ближайший филиал управляющей компании.

Как передать показания счетчика

Чтобы передать показания с приборов учета воды в ЕРИЦ ЯНАО, необходимо:

  1. Войти на сайт http://lk.eric-yanao.ru . После чего следует выбрать в верхней строке населенный пункт и одновременно с этим ввести зарегистрированные данные.
  2. Выбрать «Ввод показаний счетчика» и кликнуть по ней. В открывшейся форме необходимо корректно ввести показания с учетных устройств.
  3. Показания следует вносить в поле «Новые показания» именно в ту колонку, которой они соответствуют. Так, данные по горячей воде следует вносить в графу «Горячая вода», а холодную в ей противоположную.
  4. Когда проверка внесенных показаний пройдет, то действия нужно подтвердить нажатием «Внести показания». Система автоматически проверяет данные, и если они введены неправильно, то их придется вводить снова.

Так как официальный сайт ЕРИЦ создан для обслуживания всего региона Ямало-ненецкого автономного округа, чтобы попасть в свой населенный пункт потребуется перейти по соответствующей ссылке.

Город Личный кабинет
ЕРИЦ ЯНАО г Салехард http://lk.eric-yanao.ru/?region=salehard
ЕРИЦ ЯНАО г Губкинский http://lk.eric-yanao.ru/?region=gubkinskiy
ЕРИЦ ЯНАО г Надым http://lk.eric-yanao.ru/?region=nadym
ЕРИЦ ЯНАО г Ноябрьск http://lk.eric-yanao.ru/?region=noyabrsk
ЕРИЦ ЯНАО г Муравленко http://lk.eric-yanao.ru/?region=muravlenko
ЕРИЦ ЯНАО Приуральский район http://lk.eric-yanao.ru/?region=priuralskiy
ЕРИЦ ЯНАО Пуровский район http://lk.eric-yanao.ru/?region=purovskiy_r
ЕРИЦ ЯНАО Тазовский район http://lk.eric-yanao.ru/?region=tazovskiy_r
ЕРИЦ ЯНАО Шурышкарский район http://lk.eric-yanao.ru/?region=shuryshkarskiy_r

Если абонент еще не зарегистрирован в системе, то он может передать данные в специальной «Передать показания». Чтобы осуществить эту операцию, следует ввести:

  • фамилию плательщика;
  • лицевой счет.

Когда данные подтвердятся, на странице появится таблица, в которой будет представлен перечень коммунальных услуг. Напротив каждой из строк появиться пустое окошко, в которое нужно вносить показания.

Способ оплаты

Платежи можно проводить онлайн только с помощью банковских карт. После нажатия кнопки «Оплатить», необходимо указать реквизиты банковской карты через РБС, потом система сама подскажет путь для проведения оплаты. В личном кабинете нужно только указать номер счета и оплатить картой любого банка.

Клиентская поддержка

На сайте есть две вкладки «Обратная связь», а также «Помощь», в последнем разделе можно узнать ответы на разные вопросы, возникающие при работе с системой. Воспользовавшись вкладкой обратной связи можно оставить любой запрос, а также это можно сделать во вкладке «Задать вопрос».

Если нужно оперативное решение, то можно прямо с личного кабинета позвонить на номер: 88003008989 и получить ответ.

При переезде или же смене поставщика услуг пользователь ЕРИЦ ЯНАО удалить свой личный кабинет нет возможности, потребуется обратиться в техническую поддержку, которая имеется в профиле клиента.

Официальный сайт:http://www.eric-yanao.ru

Личный кабинет:http://lk.eric-yanao.ru

Телефон горячей линии:8 (800) 3008989

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:11 233

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

Единый информационно-расчетный центр Ямало-Ненецкого (ЕРИЦ ЯНАО) автономного округа раньше не обладал личным кабинетом. Возможность использования учетной записи появилась недавно. Теперь потребители способны проводить большинство действий посредством своего компьютера – без посещения реального учреждения. Такая возможность экономит время и позволяет компании повышать уровень обслуживания.

После посещения сайта пользователю предлагается выбрать собственный город. На странице отобразиться форма входа, под которой располагается кнопка «Регистрация». Нажмите по ней, чтобы заполнить анкету:

  1. Номер лицевого счета;
  2. Пароль, указанный на платежной квитанции;
  3. Свой адрес электронной почты.

После завершения регистрации на электронную почту поступит письмо, содержащее активационную ссылку. Перейдите по предложенному адресу, чтобы подтвердить учетную запись. Если письмо не получено – проверьте папку «Спам» в электронной почте. Если она пустая, обратитесь в ближайшее представительство ЕРИЦ ЯНАО для получения консультации сотрудников.

ЕРИЦ ЯНАО: вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться в кабинете – укажите логин с паролем. Логином здесь выступает лицевой счет потребителя, а паролем – комбинация символов, напечатанная на платежной квитанции. Также понадобится ввести код подтверждения с изображения.

Мобильное приложение

ЕРИЦ ЯНАО пока не предоставляет пользователям мобильное приложение. Впрочем, в 2016 году была анонсирована работа через Check-n-Pay. Этот продукт сторонних разработчиков помогает быстрее просматривать выставленные счета.

Несмотря на отсутствие мобильного приложения, компания предусмотрела информирование на телефоны. Для этого в личном кабинете необходимо включить соответствующую опцию. После активации на мобильное устройство пользователя будут поступать сообщения, предлагающее посмотреть электронную квитанцию. Чтобы открыть документ – перейдите по ссылке в СМС.

Передача показаний счетчиков в ЕРИЦ ЯНАО

Для отправки показаний счетчиков потребителю не требуется предварительно регистрироваться в личном кабинете. Передавать такую информацию вправе неавторизованный посетитель сайта. Нажмите на кнопку «Передать показания», расположенную возле формы входа. Затем заполните небольшую анкету, чтобы система смогла идентифицировать клиента:

  1. Лицевой счет;
  2. Фамилия пользователя.

После отправки подтверждения отобразится таблица с перечнем коммунальных услуг, расчет по которым проводится через счетчики. Напротив каждой позиции присутствует пустое поле, предназначенное для внесения показаний. Отправка показаний через личный кабинет выполняется аналогичным способом, однако, вместо урезанных возможностей клиенту предлагаются другие вкладки.

Для совершения оплаты тоже необязательно авторизоваться. Кнопка «Оплатить» располагается возле формы входа. Помимо суммы оплаты, потребуется вписать номер счета. Перевод осуществляется посредством пластиковой карты, реквизиты которой передаются через защищенную систему «РБС». Потребителю не понадобится самостоятельно посещать другие сайты – переадресация будет выполнена автоматически. Зарегистрированным клиентам представляется идентичная система оплаты.

Клиентская поддержка

Сверху личного кабинета присутствует вкладка «Помощь», помогающая ознакомиться с распространенными вопросами клиентов. Руководство системы подобрало самые популярные ситуации, с которыми встречаются потребители. Раздел помогает самостоятельно справиться с некоторыми проблемами.

Если вопрос требует индивидуального рассмотрения – откройте «Обратную связь» и напишите специалистам. Операторы постараются ответить максимально быстро. Впрочем, когда проблема требует действительно незамедлительного решения – позвоните по телефону 8 (800) 300-89-890.

Контакты и данные для входа

Официальный сайт: http://www.eric-yanao.ruЛичный кабинет ЕРИЦ ЯНАО: https://lkk.eric-yanao.ru/Телефон горячей линии: +7 34922 3-20-65

ГлавнаяЖКХ

ЕРИЦ ЯНАО оказывает услуги жилищно-коммунального хозяйства жителям Ямало-Ненецкого округа (города Ноябрьск, Губкинский, Приуральский р-н, Пуровский р-н, Тазовский р-н, Шурышкарский р-н, Красноселькупский р-н, Ямальский р-н, Новый Уренгой, Надымский район). Для внесения показаний счётчиков воды, электроэнергии пользователям достаточно выхода в интернет. Но сначала требуется создать личный кабинет. Зарегистрированные абоненты могут пользоваться функционалом персонального аккаунта полностью.

Функционал личного кабинета

Для упрощения взаимодействия абонентов и поставщика услуг на веб – ресурсе регулярно размещаются новости. Клиенты могут увидеть расписание ремонтных работ, ознакомиться с нормативно-правовой документацией, начислениями. Благодаря информированию абоненты знают основание начисления сумм. Если возник вопрос, то подаётся заявка на перерасчёт.

eric-yanao_1.jpg

www.eric-yanao.ru — ЕРИЦ ЯНАО личный кабинет

Зайдя в личный кабинет ЕРИЦ ЯНАО, удастся:

  • передавать показания ИПУ;
  • отслеживать поступление зачислений;
  • погашать задолженность с карточек банков;
  • формировать, распечатывать квитанции;
  • просматривать отправленные показания;
  • видеть актуальный баланс;
  • заказывать детализацию платежей;
  • получать клиентскую поддержку.

Регистрация и вход в личный кабинет ЕРИЦ ЯНАО

Создать личный кабинет ЕРИЦ ЯНАО возможно самостоятельно. На официальном сайте нужно зайти на «Личный кабинет». Нажав на кнопку «Регистрация», следовать инструкции, заполняя графы:

  • лицевой счёт;
  • сумма последнего платежа (с дробной частью);
  • email.

Информация проверяется автоматически. На адрес эл. почты поступит логин, пароль, сообщение о регистрации.

eric-yanao_2.jpg

Личный кабинет ЕРИЦ ЯНАО — lkk.eric-yanao.ru

Для входа в персональный аккаунт вводится:

  • пароль;
  • абонсчёт;
  • код с картинки (капча).

Корректность пароля удобнее отслеживать, поставив галочку около надписи «Показать пароль». Логином служит лицевой абонентский счёт, паролем — комбинация символов, размещённая на платёжной квитанции.

При отсутствии возможности зарегистрироваться самостоятельно можно обратиться за получением пароля в филиал ЕРИЦ ЯНАО. Он есть в каждом городе по определённому адресу. Абоненту нужно обратиться в отдел по работе с клиентами, попросить выдать пароль от ЛК. Сотрудник предприятия не имеет права предоставлять данные, если обратившийся клиент не предъявит удостоверяющий личность документ. Не забудьте взять паспорт.

После получения пароля и логина можно зайти в персональный аккаунт. Если авторизация проводится впервые, то системе понадобится активация нового профиля. Ссылка поступит в письме на указанный абонентом электронный ящик. Нужно пройти по ней, чтобы личный кабинет активировался.

При потере пароля информацию возможно восстановить по номеру абонентского счёта. Код поступит на привязанный к профилю адрес эл. почты. Если несколько самостоятельных попыток восстановления пароля окончились неудачно, то нужно с паспортом прийти в офис управляющей организации.

Передать показания счетчиков в ЕРИЦ ЯНАО

При передаче значений ИПУ через ЛК:

  1. Открыть http://lkk.eric-yanao.ru
  2. Выбрать населённый пункт.
  3. Вписать зарегистрированные сведения.
  4. Нажать на «Ввод показаний счётчика».
  5. Заполнить графы корректной информацией.
  6. Внести данные в поля «Новое показание». Информацию по горячей воде указывают в поле с соответствующим названием, по холодной — идентично.
  7. Проверить данные.
  8. Нажать «Внести показания».
  9. Повторить действия снова, если система оповестит об ошибке.

eric-yanao_4.jpg

ЕРИЦ ЯНАО г. Надым передать показания

Незарегистрированные клиенты смогут сообщить данные во вкладке «Передать показания». Нужно вписать фамилию плательщика, абонсчёт. После подтверждения сведений на странице откроется таблица со списком коммунальных услуг. В пустые графы около строчек заносятся значения ИПУ.

Оплата услуг

Для проведения платежа регистрация необязательна. Кнопка «Оплатить» есть возле формы авторизации. Нужно внести сумму, номер счёта. Перечисление идёт с карты банка, реквизиты пластика передаются через защищённую систему «РБС». Плательщику не придётся заходить на иные сайты: переадресация автоматическая. У зарегистрированных пользователей аналогичная система оплаты.

Контакты

На сайте представлены вкладки «Обратная связь», «Помощь». Во втором разделе есть ответы на разные вопросы, возникающие у пользователей при работе с системой. Рассмотрены часто встречающиеся ситуации. Раздел помогает самостоятельно решить некоторые сложности. Если вопрос требует персонального рассмотрения, то нужно открыть «Обратную связь», отправить сообщение специалистам. Также это можно сделать, зайдя во вкладку «Задать вопрос».

eric-yanao_3.jpg

Адрес: 629008, ЯНАО, г. Салехард, ул. Республики, д.73, этаж 2, офис 212

Оперативное решение — звонок по номеру 8 800 3008989.

Телефон горячей линии:

+7 34922 3-20-65

.

Возможность пользоваться функционалом ЛК экономит время, позволяет управляющей компании повышать уровень обслуживания. При переезде, смене поставщика услуг клиент ЕРИЦ ЯНАО удалить собственный личный кабинет не сможет. Нужно обратиться в техподдержку из профиля пользователя.

Официальный сайт:http://www.eric-yanao.ru

Личный кабинет:https://lkk.eric-yanao.ru

Передать показания:https://lkk.eric-yanao.ru/plat

Город:Надым, Ноябрьск, Салехард

752

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

Используемые источники:

  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-eric-janao/
  • https://ucabinet.ru/zhkh/eric-yanao/
  • https://www.kabinetpro.ru/gkh/eric-yanao.html
  • https://lichniy-kabinet.info/eric-yanao/
  • https://www.zkhpro.ru/gkh/eric-yanao.html

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации