Личный кабинет «КРЦ-Прикамье»: возможности аккаунта, оплата услуг онлайн

ОАО «КРЦ-Прикамье» — комплексный расчетный центр города Пермь, выполняющий функции посредника в организации эффективного взаимодействия поставщиков ЖКХ услуг и их потребителей. Взаиморасчеты клиентов и поставщиков ведутся, в том числе через бесплатный электронный сервис личный кабинет КРЦ Прикамье, доступ к которому можно получить на сайте Центра.

krc-prikam-site.png

Возможности личного кабинета

Абоненты, использующие для выполнения обязательств по учету и оплате потребляемых услуг личный кабинет КРЦ Прикамье:

  • Имеют доступ к информации по договору.
  • Просматривают выставленные счета.
  • Проверяют наличие задолженности.
  • Вносят оплату за ЖКХ услуги безналичным платежом с карты Visa / MasterCard.
  • Отправляют текущие показания устройств учета.
  • Узнают о поступлении платежей.
  • Заказывают услуги поставщиков.
  • Сообщают информацию о необходимости внесения изменений в личные данные.

Передача показаний счетчиков не требует прохождения авторизации в личный кабинет КРЦ Прикамье и может быть выполнена по номеру договора и квитанции. Платежи с использованием банковской карты могут быть выполнены незарегистрированным абонентом в разделе «Оплата», в дополнение к номеру клиента и квитанции понадобится указать мобильный телефон.

Регистрация и вход в личный кабинет

При посещении официального сайта Центра пользователь автоматически перенаправляется в раздел с формой входа в личный кабинет КРЦ Прикамье. При этом сохраняется возможность перейти в любой другой раздел.

krc-prikam-lk.png

Учетные данные зарегистрированного пользователя, применение которых на сайте открывает вход в личный кабинет:

  1. Номер клиента — можно использовать номер договора или значение поля «Реквизиты» в платежной квитанции.
  2. Пароль — инструкции по получению пароля высылаются клиенту на телефон при заказе через официальный сайт КРЦ Прикамье.

Запрос пароля производится из формы авторизации: пользователь нажимает на ссылку «Не получили или забыли пароль?», после чего на странице открывается информационное поле с кнопкой «Получение пароля». Воспользовавшись кнопкой, нужно ввести номер пользователя и нажать «Далее». Этот способ позволяет не только получить, но и восстановить пароль в любое время.

После получения пароля регистрация считается завершенной, и пользователь допускается в учетную запись. Заходя в личный кабинет, абонент принимает условия, обозначенные в документе «Соглашение об использовании сервиса».

В случае, если пароль не удается восстановить онлайн или проблемы с доступом остаются и после его замены, стоит обратиться в ближайший офис клиентского центра и получить новый пароль. Операция потребует предъявления паспорта.

  • Официальный сайт:http://krc-prikam.ru
  • Личный кабинет:http://krc-prikam.ru/cabinet_login
  • Телефон горячей линии:+7 342 241-00-28

krc-prikam2.jpgОАО «КРЦ-Прикамье» – многофункциональный центр в г. Пермь (Пермский край), посредник между компаниями жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) и их клиентами. У него есть личный кабинет, который дает право физическим и юридическим лицам управлять услугами на расстоянии. Это намного проще и быстрее, чем личный визит в офис. Для того чтобы воспользоваться личным кабинетом, необходимо пройти процедуру регистрации.

Вход в кабинет осуществляется по номеру клиента и паролю. При первой авторизации необходимо согласиться со всеми условиями «Соглашения об использовании сервиса».

Если у вас появились проблемы с доступом в личный кабинет и не помогает функция обновления пароля, то обратитесь за помощью к сотруднику компании. Для получения пароля в офисе потребуется предъявить документ, удостоверяющий личность – паспорт гражданина Российской Федерации (РФ).

Функции личного кабинета

К функциям личного кабинета относится:

  1. Просмотр договора в электронном формате.
  2. Передача специалистам центра показаний со счетчиков электрической энергии, холодного и горячего водоснабжения, газа и др.
  3. Изучение выставленных счетов.
  4. Оплата выставленных счетов с банковской карты. Провести платеж можно с любой банковской карты, но только в том случае, если она выпущена платежной системой Виза или МастерКард.
  5. Подключение и отключение услуг.
  6. Сообщение об изменении личной информации (например, фамилии) и необходимости обновления договора.

Для передачи специалистам центра показаний со счетчиков электрической энергии, холодного и горячего водоснабжения, газа и др. не обязательно регистрироваться в личном кабинете. Сделать это можно на основании номера клиента (номера договора или номер квитанции). Тоже самое касается и оплаты выставленных счетов с банковской карты. Только потребуется еще номер мобильного телефона.

Регистрация в личном кабинете

Для регистрации в личном кабинете нужно открыть официальный сайт ОАО «КРЦ-Прикамье». Вы попадете на форму входа автоматически.

Нужно будет ввести:

  • номер клиента; им может быть номер договора или номер квитанции;
  • пароль; для его получения необходимо нажать на кнопку «Не получили или забыли пароль?» и сообщить номер мобильного телефона.

Если забудете пароль, то сможете восстановить его точно также, по номеру мобильного телефона.

Контакты и телефоны

Официальный сайт: http://krc-prikam.ruВход в личный кабинет: https://old.krc-prikam.ru/cabinet_loginТелефон горячей линии: +7 342 241-00-28

[Всего: 1   Средний:  5/5]

Все больше жителей Пермского края становятся абонентами ОАО «КРЦ-Прикамье», расчетного центра учрежденного региональным правительством. Сегодня в Пермском крае более 400 тыс. собственников оплачивают коммунальные услуги по квитанции КРЦ. Чтобы передача показаний приборов учета была удобной, в расчетном центре предусмотрели несколько способов работы с абонентами.

Способ №1. На сайте «КРЦ-Прикамье»

— без захода в личный кабинет

— в самом личном кабинете.

В первом случае нужно перейти на страницу «Передача показаний», заполнить поля: «Номер клиента/договора», «Номер квитанции» и следовать инструкции. Во втором случае вы должны авторизоваться на сайте, форма для заполнения находится в правом верхнем углу. Попав в личный кабинет перейдите на страницу «Ввод показаний приборов учета». Ссылка находится в левом нижнем углу. Также в личном кабинете вы можете самостоятельно получить квитанцию — распечатать ее или сохранить на ваш смартфон.

Способ №2. Viber и WhatsApp

Передача данных приборов учета с помощью мессендежра удобна тем, что вы можете передать данные ИПУ в любое время. Чтобы сообщить «КРЦ-Прикамье» показания счетчиков нужно отправить на номер: 8–912–967–15–20 сообщение, содержащее слово ПОКАЗАНИЯ (либо буквы ПС) и через пробел свой номер клиента. Что делать дальше вам подскажет система, просто следуйте инструкциям.

Способ №3. Электронная почта

Чтобы сообщить показания нужно отправить письмо по адресу ps@krc-prikam.ru. В теме письма нужно указать номер клиента из квитанции. В ответ система пришлет табличку с приборами учета для заполнения. Когда данные приборов учета будут получены, система пришлет подтверждение о приеме показаний.

Способ №4. Отправить SMS

Сообщить показания ИПУ через SMS можно в любое время. Все что нужно — отправить на номер сообщение 8–912–788–07–61, содержащее слово ПОКАЗАНИЯ (либо буквы ПС) и через пробел свой номер клиента.Система отправит SMS с просьбой ввести показания установленных индивидуальных приборов учета и номера ваших приборов учета. В ответ необходимо отправить сообщение с показаниями приборов учета, указанными через пробел в той же последовательности

Способ №5. Телефонный звонок

Пожалуй, это один из самых доступных и понятных способов передачи показаний индивидуальных приборов учета (ИПУ) для большинства жителей. Call-центр «КРЦ-Прикамье» работает по будням с 8:30 до 17:30. Процедура передачи простая: -позвоните по номерам: 8 (342) 270–11–72 или 8 (342) 241–00–28; -назовите свой адрес или номер клиента (указан на квитанции); -сообщите оператору данные.

Способ №6. Телефонный звонок автоответчиком

Если у вас не получается передать показания в часы работы call-центра, вы можете воспользоваться автоответчиком. Просто наберите: 8 (342) 270–06–76 и следуйте инструкции голосового меню. Однако специалисты расчетного центра рекомендуют чаще пользоваться сайтом и мессенджерами. Так вам не нужно ждать ответа оператора, ведь передать показания можно в любое время суток.

ГлавнаяЖКХ

Важно. Напоминаем, что отправить обращение, передать показания приборов учёта, оплатить квитанции КРЦ-Прикамье можно с помощью интернет рессурсов: на официальном сайте ОАО «КРЦ-Прикамье», через сервис Viber, через сервис Telegram, по электронной почте.

В сложившейся ситуации соблюдение режима полной самоизоляции для всех жителей региона-это самый эффективный способ предотвратить дальнейшее распространение опасного заболевания. КРЦ-Прикамье заботится о здоровье своих абонентов и сотрудников.

Для удобства взаимодействия потребителей ЖКУ Перми и Пермского края с поставщиками услуг в регионе действует расчетный центр «Прикамье». Технически организация является посредником между ресурсоснабжающими компаниями и населением, на своей базе осуществляющим расчеты, прием платежей и распределение денежных средств между поставщиками ЖКУ. Взаимодействие осуществляется на биллинговой платформе, имеющей интернет-площадку и удобный персональный профиль каждого потребителя — личный кабинет КРЦ Прикамье.

krc-prikam.ru — официальный сайт КРЦ Прикамье

Возможности личного кабинета

Пользователям портала «КРЦ Прикамье» посредством личного кабинета становятся доступными следующие удаленные операции:

  • получение информации о заключенном с компанией абонентском договоре;
  • контроль баланса лицевого счета с отслеживанием задолженностей и переплат;
  • изменение персональных данных в профиле;
  • своевременное введение показаний, которые были сняты со счетчиков;
  • отслеживать статус произведенных платежей.

Также потребители ЖКУ могут оплачивать предоставленные услуги безналичным способом без комиссии непосредственно на сайте «КРЦ Прикамье» без авторизации и через личный кабинет.

Регистрация и вход в личный кабинет

Потребителям ЖКУ Перми и Пермского края самостоятельно проходить регистрацию на портале «КРЦ Прикамье» не требуется, — все данные уже имеются в системе и привязаны к номеру заключенного договора. Если данного документа у вас на руках нет, найти свой будущий логин для входа в личный кабинет вы можете в любой квитанции.

old.krc-prikam.ru/cabinet_login — личный кабинет КРЦ Прикамье

Для авторизации зайдите на сайт «КРЦ Прикамье», кликните на меню «Личный кабинет». На открывшейся авторизационной форме найдите строчку «Не получили или забыли пароль?» и нажмите на нее. Далее система попросит вас ввести номер договора и контактные данные. На ваш e-mail будет направлено письмо, содержащее временный идентификатор для входа в личный кабинет. Для удобства в настройках персонального профиля на сайте «КРЦ Прикамье» вы можете поменять пароль на свой собственный.

Если у вас не получается получить пароль по данному алгоритму, вы можете позвонить на горячую линию или лично посетить обслуживающее ваш дом отделение «КРЦ Прикамье». Специалисты организации обязательно помогут вам, чтобы вы могли пользоваться удобным функционалом личного кабинета.

Передача показаний счетчиков в КРЦ Прикамье

Самый популярный и, безусловно, удобный способ передачи показаний счетчиков — использование личного кабинета. Поскольку к вашему персональному профилю уже привязаны все требуемые данные, вам не потребуется вводить лишнюю информацию.

Передать показания приборов учета можно и без авторизации в личном кабинете, зайдя в раздел «Передача показаний» на сайте «КРЦ Прикамье». В форму необходимо ввести номер клиента, выбрать тип счетчика и набрать требуемые данные.

old.krc-prikam.ru/transmit_meter_value — передать показания воды в КРЦ Прикамье

Или новая версия по следующей ссылке: https://krc-prikam.ru/transfer/.

Показания счетчиков потребители также могут передать, посетив районное отделение «КРЦ Прикамье». Адреса филиалов и график приема указаны на официальном портале организации.

Для передачи показаний водосчетчиков жители Перми и Пермского края могут воспользоваться следующими способами:

  1. Позвонить по номеру 8 (342) 241-00-28 и следовать указаниям голосового меню.
  2. Отправить на номер 8 912 788-07-61 СМС с текстом «Показания»+номер клиента. В ответном сообщении системой будут указаны номера ваших счетчиков, в этом же порядке следует вводить показания через пробел.

Способы оплаты

Оплата выставленных счетов за предоставленные услуги также может производиться через многофункциональный личный кабинет на портале «КРЦ Прикамье». Чтобы произвести безналичный расчет, необходимо в соответствующие поля ввести номер клиента, уникальный номер сформированной квитанции и номер мобильного.

Также на портале «КРЦ Прикамье» для потребителей доступна удобная услуга авансовых платежей. Вы можете внести произвольную сумму в качестве предоплаты без указания номера квитанции, а для того, чтобы система верно определила назначение платежа, в выпадающем списке поля «номер клиента» следует выбрать номер договора на конкретные услуги.

Кроме того, оплатить ЖКУ клиенты могут в районном филиале «КРЦ Прикамье», адреса и график работы которых вы можете найти на официальном портале организации. Потребителям доступны и традиционные способы погашения долгов — через отделения, терминалы и мобильное приложение ПАО «Сбербанк» или почтовый офис.

Клиентская поддержка

Для связи с техподдержкой потребители могут воспользоваться телефоном горячей линии. Позвонив на номер

8 (342) 241-00-28

, вы можете изложить суть возникшей проблемы, и операторы обязательно помогут вам найти решение.

Также при возникновении любых вопросов по использованию личного кабинета, оплате или необходимости проведения перерасчетов вы можете обратиться в абонентский отдел организации, которая обслуживает ваш дом. Адреса филиалов, номера телефонов и график работы указаны в соответствующем разделе портала.

Официальный сайт:http://krc-prikam.ru

Личный кабинет:old.krc-prikam.ru/cabinet_login

Телефон горячей линии:+7 342 241-00-28

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:2 736

Обсуждение статьи:

1-192.jpg

ОАО «КРЦ-Прикамье» является посредником между ЖКХ-компаниями и потребителями их услуг. Расчетный центр Пермского края «КРЦ-Прикамье» разработал и запустил удобный интернет-сервис в виде информационного сайта и личного кабинета клиента. Благодаря ЛК пользователь может управлять услугами на расстоянии и в удобное для себя время. Как и на любой другой интернет-площадке прежде, чем начать пользоваться личным кабинетом «КРЦ-Прикамье», нужно пройти процедуру регистрации.

Регистрация личного кабинета

Многие интернет-площадки для регистрации пользователя требуют вводить довольно много информации – у некоторых посетителей сайтов возникают затруднения на этом этапе. Однако портал «КРЦ-Прикамье» позаботился о своих пользователях. Вся нужная информация об абоненте уже есть на сервисе.

Регистрация аккаунта, по сути, происходит при заключении договора на оказание услуги с определенной компанией жилищно-коммунального хозяйства. Найти обязательные данные для входа в ЛК можно в договоре или в любой из квитанций.

3-189.jpg

Как войти в аккаунт

Войти под своей учетной записью можно только через официальный сайт комплексного расчетного центра «Прикамье» (ссылка на сайт https://krc-prikam.ru/. Для входа в ЛК необходимо действовать по такой инструкции:

  1. На главной странице сайта КРЦ-Прикамье найти активную кнопку «Личный кабинет» (правый верхний угол экрана), кликнуть на нее.
  2. В новой вкладке откроется окно для авторизации пользователя: пустые строки необходимо заполнить. В верхней строке должен быть вписан номер клиента, а в нижней – пароль.
  3. Нажать клавишу «Войти». В том случае если вход в ЛК происходит впервые с данного устройства, то нужно будет поставить галочку в окошке рядом в знак подтверждения своего согласия на обработку персональных данных.

4-174.jpg

Данные для авторизации

Интернет-сервис по приему платежей за коммунальные услуги ЖКХ через сайт ОАО «КРЦ-Прикамье» – это один из самых удобных, быстрых и надежных способов оплаты за пользование услугами. Данным способом можно внести ежемесячную плату, когда нет времени добраться до пункта по приему платежей или он находится далеко от текущего места пребывания абонента.

Полный доступ к сервису будет доступен только через личный кабинет. Для входа в ЛК требуется ввести номер клиента и пароль. Именно на этом этапе у многих возникает вопрос, где взять логин и пароль.

Логином является номер клиента – он размещен в разделе «Реквизиты квитанции» на счете в правом верхнем углу бланка. Также в качестве логина можно использовать номер договора. Пароль указан также в квитке на оплату в левом нижнем углу информационного поля, он там прописывается, как «ПИН».

Новый пароль для авторизации выдается только в клиентском центре. Для получения ПИН-кода для входа в личный кабинет необходимо явиться лично и предоставить сотруднику центра документ, удостоверяющий личность (паспорт).

Возможности аккаунта

Безналичная онлайн-оплата платежей через ЛК «КРЦ-Прикамье» – это самая востребованная опция веб-сервиса. Помимо этой функции, есть и другие возможности аккаунта:

  • Просматривать всю информацию по договору;
  • Видеть новые выставленные счета и просматривать архивные квитанции за горячее и холодное водоснабжение, электричество, газ, а также за обслуживание многоквартирного дома;
  • Следить за состоянием своего лицевого счета: отслеживать задолженность и контролировать выплаты;
  • Передавать показания индивидуальных приборов учета (счетчиков);
  • Получать уведомления о новом выставленном счете;
  • Заказать предлагаемые услуги компании или отказаться от подключенных;
  • Написать обращение с претензией, отзывом или просьбой о перерасчете при неверном начислении;
  • Отправить уведомление о необходимости корректировки личных данных абонента и др.

5-109.jpg

Важно! В личном кабинете можно самостоятельно распечатывать чек за оплаченные услуги.

Как передать показания онлайн

Для правильного начисления каждый пользователь должен своевременно передавать показания счетчиков. Благодаря личному кабинету «КРЦ-Прикамье» практически все абоненты Пермского края могут за считанные минуты дистанционно передать данные в компанию. В ЛК все данные клиента уже сохранены в системе, поэтому для передачи показаний ИПУ необходимо выполнить такие действия:

  1. Зайдите на сайт комплексного расчетного центра и авторизуйтесь (зайдите в свой личный кабинет).
  2. Далее в меню найдите раздел «Передать показания».
  3. Выберите тип счетчика (ИПУ), показания которого должны быть переданы;
  4. Внесите в пустой строчке актуальные цифры.
  5. Нажмите «Передать показания».

6-38.jpg

Оплата услуг

Оплатить полученную квитанцию можно через сайт «КРЦ-Прикамье», зайдя на сервис личный кабинет:

  1. В соответствующем разделе нужно найти квитанцию, которую требуется оплатить. В том случае, если взносится предоплата, этот шаг стоит просто пропустить и перейти к следующему этапу.
  2. Внести желаемую сумму взноса.
  3. Подтвердить оплату.
  4. Завершить процедуру.

7-5.jpg

На электронную почту, которая была привязана к профилю, системой будет сформирован и отправлен электронный чек, подтверждающий успешную оплату.

Важно! За онлайн-перевод через личный кабинет «КРЦ-Прикамье» комиссия не взимается.

Как найти чат «КРЦ-Прикамье» в мессенджере Viber

Пошаговая инструкция для поиска чат-бота центра в мобильном приложении:

  1. Откройте мобильное приложение Вайбер.
  2. В правом нижнем углу в строке меню нажмите иконку «Еще».
  3. Найдите значок «QR-код» (обычно он расположен рядом с фото пользователя – правый верхний угол экрана).
  4. Просканируйте код с сайта https://krc-prikam.ru/ или в одном из офисов.
  5. В появившемся окне нажмите на пункт «Сообщение».
  6. Из списка нужно выбрать «Обращения».
  7. Принять сообщение.
  8. При первичном входе потребуется пройти регистрацию, после чего доступ к паблик-чату ОАО «КРЦ-Прикамье» будет открыт.

2-190.jpg

Официальный сайт расчетного центра

На сайте регулярно публикуются различные новости, указывается актуальная информация о тарифах на коммунальные услуги. Также на сайте https://krc-prikam.ru/ можно найти множество других полезных разделов:

  • Контактная информация, адреса сервисных пунктов;
  • Популярные вопросы и ответы службы клиентской поддержки;
  • Полезные статьи и ссылки;
  • Вакансии и пр.

Абонентские онлайн-сервисы «КРЦ-Прикамье»

Помимо личного кабинета, пользователи расчетного центра Пермской области могут воспользоваться и другими удобными интернет-программами для дистанционного управления и решения многих вопросов:

  • Общение с виртуальным онлайн-консультантом через чат в приложениях Вайбер и Телеграм;
  • Через форму обратной связи на официальном интернет-портале центра;
  • Электронным письмом, направленным на почту [email protected].

8-1.jpg

Любое обращение, поступившее на один из сервисов, автоматически регистрируется и направляется на обязательную обработку в установленные сроки. Поэтому после завершения рассмотрения сообщения адресату будет направлен ответ.

Используемые источники:

  • https://ucabinet.ru/zhkh/krc-prikame/
  • https://lichniy-kabinet.info/krc-prikame/
  • https://kommun-servis.ru/krc-prikamie/
  • https://www.kabinetpro.ru/gkh/krc-prikame.html
  • https://cabinet-bank.ru/krts-prikame/

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации