Личный кабинет на сайте etelecom.ru: инструкция для входа в аккаунт, возможности профиля

Акции 15 May 2020—> Дарим скидку за отзыв о еТелеком! Поделитесь вашими положительными эмоциями о еТелеком и мы подарим вам скидку 20% на ваш тариф Интернета с ежемесячной оплатой или Подробнее 08 April 2019—> Переход от другого провайдера Перейдите к еТелеком от другого провайдера и мы подарим 500 рублей на лицевой счет!Для получения бонуса необходимо предъявить дейс… Подробнее 04 September 2016—> Подключи друга Подключите друга к еТелеком и мы подарим по 500 рублей на лицевой счет! ПодробнеееТелеком: Внимательное обслуживание абонентов Наш главный принцип – сначала качественное обслуживание, потом рост и новые продажи Клиенты пишут о нас в сети AllCityNet Анна Изображение ТВ классное и цена символическая!

Что касается качества интернета, то претензий у меня нет, но в моем доме это единственный провайдер, так что выбирать не приходится. Но, что мне действительно нравится у етелекома, так это качество цифрового тв. Изображение классное и цена, на мой взгляд, за такое символическая) Ну а интернет обычный.

ПодробнееСкрыть AllCityNet Артем Много каналов!

Очень нравится телевидение у них. Много каналов, есть в HD-качестве, что радует, не зря новороченный телик покупали. Есть возможность подключения платных каналов за небольшие деньги. В общем, все радует.

ПодробнееСкрыть spbnetwork.ru Виктор Кабельное ТВ лучшее в городе!

Нормальный провайдер, раньше у них цены были не очень, сейчас ценник как «у всех» в принципе. Да, инет у всех в принципе одинаковый. А вот КТВ у них лучшее в городе, у меня телик цифровой, так я без всяких приставок как в ТвоеТВ подключил цифру, оказывается надо было просто настроить телевизор на цифровые каналы. He- каналы — вообще класс!Их бы побольше еще.

ПодробнееСкрыть Moyisp.ru Марина В восторге от 4КПодробнееСкрыть AllCityNet Александр Всем советую

Подключился по акции «приведи друга» по рекомендации товарища. Сначала, почитав отзывы, был в ужасе, но после был переубежден, мол это единичные случаи, да и когда человек доволен он не будет писать деферамбы. Сейчас рад, что остановился на этом провайдере, т.к. еще поучаствовал в акции, а услуг хватает, чтобы и девушка что-то в интернете смотрела и я в CS:GO рубил, да и еще что-то скачивалось помимо. Каждому своё, пока что я доволен. Всем советую.

ПодробнееСкрыть AllCityNet Анна Эмоции только положительные

Пользуюсь второй месяц, довольна, грузится быстро, вечером не подвисает. С подключением проблем не возникло, согласовали удобное время. От пользования интернетом эмоции только положительные.

ПодробнееСкрыть Яндекс Леонид Связь на «ура»!

Все мои вопросы с подключением решили моментально. По сравнению с другими доступными мне операторами, оказались самыми лучшими. Связь на ура.

ПодробнееСкрыть Яндекс Татьяна 3 года без нареканий

3 года без нареканий, ТВ+ интернет. Инженеры, операторы морально устойчивы и вежливы. Хочу заказать дополнительные платные каналы. Спасибо

ПодробнееСкрыть AllCityNet Артем Очень нравится телевидение ПодробнееСкрыть Moyisp.ru Андрей Быстрота и стабильность работыПодробнееСкрытьСмотрите, играйте, общайтесь, узнавайте новое, работайте с еТелекомХотите быть в курсе всех новостей, акций и конкурсов?

Присоединяйтесь к нам в ВКонтакте!

Быстрое подключение

Часы работы абонентского отдела: ежедневно с 9:00 до 21:00

ИмяТелефон —> —> —> Адрес—> —> —> —> —> —> —> —> —> —> —> —> —> —> —> —> —> —> —> —> —> —> —> —> —> —> —> —> —> —>

1-107.jpg

Etelecom.ru – это адрес официального сайта провайдера еТелеком, обслуживающего население города Санкт-Петербург, начиная с 2001 года. Компания обеспечивает своих клиентов высококачественным интернетом, цифровой телефонией, кабельным и цифровым телевещанием. У данного интернет-оператора есть собственная инфраструктура, оборудованная современными цифровыми технологиями, благодаря чему обеспечена высокая надёжность передачи информации и стабильная работа. Сетью данного провайдера охвачены 12 районов Санкт-Петербурга, причем со временем происходит расширение сети путем подключения новых жилых комплексов и бизнес-центров. Организация сотрудничает как с физическими лицами, так и с корпоративными клиентами. Чтобы облегчить процесс сотрудничества с абонентами, на официальном портале интернет-оператора etelecom.ru есть личный кабинет.

Регистрация личного кабинета

Чтобы приступить к использованию персонального профиля, нужно для начала заключить с провайдером еТелеком договор на предоставление услуг. Сделать это можно при непосредственном посещении офиса компании, взяв с собой документы для подтверждения личности, или подав заявку в онлайн-режиме.

Если выбран второй вариант, нужно следовать такой инструкции:

  1. Войти на официальный сайт провайдера, расположенный по адресу – https://my.etelecom.ru/dashboard.
  2. Нажать на клавишу с надписью «Быстрое подключение».
  3. В открывшейся форме указать своё ФИО полностью, телефонный номер, дату подачи заявки.
  4. В завершение в окне для сообщения оставить просьбу о подключении услуги по вашему адресу, после чего кликнуть по кнопке «Отправить».
  5. Отправив сведения о себе, вы даете согласие на обработку личной информации.
  6. Когда заявка будет отправлена, сотрудник компании позвонит вам по указанному номеру для уточнения адреса, где требуется подключить интернет или другую услугу. Также будет уточнена дата и время прихода мастера для установки необходимого оборудования и внесения настроек.

4-92.jpg

Когда пользовательское соглашение будет подписано, абонент получает на руки свою копию документов. В них будет приложена памятка, содержащая реквизиты логина и пароля, необходимые в дальнейшем для авторизации в личном кабинете.

Вход в личный кабинет

После создания персонального профиля и получения идентификационных данных можно авторизоваться в системе и приступать к управлению услугами без посещения офиса провайдера. Чтобы войти в учётную запись, нужно выполнить такие действия:

  1. Войти на официальный сайт организации. Требуется введение в строке браузера адреса https://my.etelecom.ru/dashboard.
  2. Нужно нажать на кнопку «Личный кабинет». На сайте откроется страница, на которой в соответствующих строках нужно указать логин с паролем.
  3. Затем нужно кликнуть по клавише «Войти». Сервис после проверки корректности введённых идентификационных реквизитов перенаправит пользователя на основную страничку персонального аккаунта.

Если при авторизации в системе возникли затруднения, следует перепроверить, правильно ли были введены идентификационные данные и выбрана клавиатурная раскладка. Нужно посмотреть, не была ли случайно зажата клавиша Caps Lok. Теперь можно снова пробовать войти в личный кабинет.

2-105.jpg

Если же зайти в учётную запись всё-таки не удается, рекомендуется воспользоваться функцией восстановления доступа или обратиться за помощью в техническую поддержку.

Восстановление доступа к личному кабинету

При случайной потере пароля, необходимого для входа в персональный аккаунт, не стоит волноваться. Пароль можно восстановить. Для этого надо перейти на страницу авторизации и нажать на фразу «Напомнить пароль».

На экране появится форма для введения контактов для связи – телефонного номера или электронной почты. Спустя некоторое время система отправит вам SMS-сообщение или электронное письмо, содержащее пароль. Теперь можно вновь приступать к работе с функционалом личного кабинета.

Функции персонального аккаунта

Абоненты провайдера еТелеком, заключившие договор на обслуживание и зарегистрировавшие учётную запись на сайте компании, могут выполнять дистанционно такие действия:

  • просматривать баланс лицевого счёта на текущий момент;
  • знакомиться с условиями подключенного тарифного плана и подключенными услугами;
  • подключать/отключать услуги и настраивать тариф;
  • просматривать статистику, свежие новости;
  • редактировать персональные сведения в профиле.

Важно! В личном кабинете можно подавать заявки в службу технической поддержки.

Способы внесения оплаты

Абонентскую плату необходимо вносить каждый месяц до 10 числа, которое следует за истекшим расчётным периодом. Для внесения платежа предусмотрено несколько способов:

  • С помощью платёжных терминалов. Внести плату можно без труда через терминалы Элекснет, ПСКБ либо Qiwi, расположенные в черте города. Расположение подобных устройств можно узнать на порталах данных платёжных систем. Такой способ оплаты не подразумевает комиссионных сборов.
  • Используя банковскую карту в онлайн-режиме. Оплатить услуги провайдера можно через персональный аккаунт на сайте еТелеком, используя банковские карты платёжных систем МИР, Visa или MasterCard, с помощью сервиса ПСКБ. Платежи не облагаются комиссией. Оплата занимает буквально пару минут.
  • Через мобильное приложение интернет-провайдера. Для внесения платы подобным способом следует установить специальную программу на свой смартфон или планшет. Подходит мобильное приложение для устройств, работающих на базе Android или iOS.
  • С помощью электронных кошельков ПСКБ, Элекснет или Qiwi. Такой способ оплаты доступен как через интернет, так и через мобильный телефон. Но для этого нужно зарегистрировать личный кабинет выбранной платёжной системы и пройти верификацию.
  • При обращении непосредственно в офис интернет-провайдера. Для внесения платы за услуги еТелеком можно посетить отделение компании, расположенное на Выборгском шоссе в доме № 36, и воспользоваться терминалом. Офис оператора работает без выходных с 9:00 до 21:00.
  • При посещении одного из отделений Сбербанка России. Чтобы оплатить услуги провайдера подобным способом, требуется заполнение платёжной квитанции. Предварительно следует осуществить распечатку бланка. Это можно сделать непосредственно с портала компании. Стоит учесть, что при таком способе оплаты деньги поступят на баланс счёта в течение 3-4 рабочих дней, причем такой платёж облагается комиссией в размере 3% от вносимой суммы, но не меньше 30 рублей.

Мобильное приложение

Чтобы упростить процесс управления возможностями личного кабинета, было разработано мобильное приложение. После его установки на смартфон или планшет можно будет работать в персональном аккаунте вне зависимости от места пребывания абонента.

Важно! Программа доступна для устройств, работающих на базе Android или iOS. Скачать приложение можно в интернет-магазинах AppStore или Google Play.

Техническая поддержка

При возникновении каких-либо вопросов относительно подключения услуг провайдера, а также проблем с использованием личного кабинета можно обратиться в службу технической поддержки, позвонив по телефону 8-812-459-00-00. Также для получения ответа на интересующий вопрос можно воспользоваться электронной почтой – [email protected].

Используемые источники:

  • https://cp.etelecom.ru/
  • https://cabinet-bank.ru/etelecom-ru/

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации