Личный кабинет Спринт

Для возможности отслеживания состояния вашего лицевого счёта вы можете зарегистрироваться в нашем телеграм боте. Для регистрации введите в поисковой строке мессенджера @SprintInfo_bot или перейдите по ссылке. Далее нажмите START и укажите номер вашего лицевого счёта и логин от личного кабинета sprint-inet.ru.

Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

Сеть терминалов для приема платежей

  • низкая комиссия (0%-4%)
  • моментальное зачисление на лицевой счет
  • оплата мобильного телефона и других услуг
  • продажа WebMoney без комиссии
Адрес Расположение Время работы
пр.Ленина 9 «А» здание «Спринт»/«Белвест» круглосуточно
пр.Дзержинского 220/2 маг. «Маэстро» с 8.00 до 21.00
ул.Золотаревского 2 аптека (ост. комплекс) с 8.00 до 20.00
ул.Видова 167 аптека «Лаванда» с 8.00 до 21.00
ул.Московская 5 Магазин разливного пива «Экспресс» с 10.00 до 22.00
ул.Героев Десантников 18 аптека «Новофарм», остановочный комплекс с 8.00 до 20.00
пр.Ленина 99 аптека «Новофарм» с 9.00 до 21.00

Наши абоненты могут воспользоваться услугой «Обещанный платеж» в личном кабинете. Данная услуга позволяет получать услуги связи в кредит и отсрочить оплату до 5 дней.

Для подключения услуги необходимо Войти в личный кабинет и там выбрать пункт «взять обещанный платеж».

  • Марафон590скорость50Мбит/с5080100
  • Эстафета440скорость50Мбит/с5070100
  • Усадьба690скорость30Мбит/с3050100
    • Цифровое ТВ более 60 каналов
    • Локальная сеть
    • Многоквартирные дома
    • Wi-Fi роутер бесплатно 
    •  
    • Локальная сеть
    • Многоквартирные дома
    • Wi-Fi роутер бесплатно 
    •  
    •  
    • Цифровое ТВ более 60 каналов
    • Локальная сеть
    • Частные дома
    •  

Абонентская плата списывается равномерно в течение месяца – один раз в день.

  • безлимитный4042013
  • поминутный1802013
    •  
    •  

Абонентская плата списывается равномерно в течение месяца – один раз в день. Тарифы на междугороднюю и международную связь

Услуги междугородней и международной связи оказываются совместно с ЗАО Компанией ТрансТелеком (для звонков по Краснодарскому краю) и ОАО «МТТ» (для звонков за пределы края). Тарифы, опубликованны на сайтах этих компаний. —>

  • Звонки длительность меньше 6 секунд не тарифицируются;
  • Длительность звонка округляется до целых минут в большую сторону;
  • Звонки на номера 8800 бесплатны;
  • Звонки на номера экстренных и бесплатных служб бесплатны.
Наименование работ Стоимость
Внешний статический IP-адрес
Дополнительный внутренний IP-адрес на безлимитных тарифах
Удвоение скорости в Интернет с 01:00 до 11:00 каждый день
Переоформление договора на другое юридическое или физическое лицо
Диагностика неисправности в зоне ответственности абонента (за вызов)
Перенос точки подключения (не включено выполнение ТУ)
Детализация счета на E-mail (за каждый запрос)
Добровольная блокировка/разблокировка порта доступа в Интернет
Бронирование абонентской линии и порта доступа в Интернет

Тарифы на дополнительные работы и услуги. Стоимость перечисленных работ не включает стоимость материалов и комплектующих.

1Бесплатная детализация услуг доступна в личном кабинете. При необходимости, можно запросить более подробную детализацию услуги за период до 1 месяца и не позднее 3 месяцев с даты заявления. На каждую услугу и непрерывный период составляется отдельный запрос. Результаты запроса отсылаются на электронный адрес абонента.

Текущие акции:

Архив акций —>

Компания «Спринт» — интернет-провайдер в городе Новороссийске, предоставляющий телекоммуникационные услуги по оптоволоконной сети уже более 10 лет. Среди них доступ в интернет, телефония, цифровое телевидение, виртуальная АТС, сервер и многие другие. Для удобства абонентов на сайте компании функционирует онлайн-сервис дистанционного обслуживания — личный кабинет Спринт.

sprintinet-site.png

Возможности личного кабинета

Личный кабинет Спринт доступен круглосуточно с устройств, имеющих доступ в сеть интернет, либо через домашнее подключение. Получить большинство необходимых услуг можно дома, не посещая офис провайдера и не дожидаясь ответа телефонного оператора. Список доступных опций:

  • Просмотр актуального состояния абонентского счета.
  • Пополнение баланса прямо на сайте безналичным способом без комиссии.
  • Просмотр условий текущего подключения, дополнительных услуг.
  • Ознакомление с условиями других тарифных планов.
  • Смена действующего тарифного плана на более подходящий.
  • Управление дополнительными услугами (родительский контроль, доверительный платеж, СМС-информирование и прочее).
  • Участие в акциях, получение специальных предложений компании, просмотр новостей.
  • Получение консультации специалистов службы поддержки посредством переписки.

Регистрация и вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет Спринт доступен абонентам, имеющим действующий договор на оказание телекоммуникационных услуг. Регистрация через официальный сайт Спринт не требуется: при подключении сотрудники компании предоставляют данные, необходимые для авторизации.

Для того, чтобы выполнить вход, необходимо:

  • Перейти по ссылке, расположенной в правом верхнем углу на главной странице сайта.
  • В открывшемся окне ввести логин и пароль.
  • Нажать активную кнопку «Войти».

sprintinet-lk.png

Восстановить пароль можно с этой же страницы, выбрав вкладку «Забыли пароль» и введя номер лицевого счета и логин. После этого на мобильный телефон придет СМС с кодом для восстановления пароля, который необходимо ввести в открывшемся окне. В случае, если при подписании договора был указан другой телефонный номер или же сообщение не приходит, следует обратиться в службу технической поддержки по указанному ниже телефону.

  • Официальный сайт:https://sprintinet.ru
  • Личный кабинет:https://sprintinet.ru
  • Телефон горячей линии:+7 8617 30-30-30

1d66d0fc3c646735926dff8e959e7815.jpeg

Функционал личного кабинета Спринт

Среди услуг новороссийской компании «Спринт» можно выделить подключение жилых и офисных помещений к сети интернет, цифровому телевидению и стационарной телефонии. Заключив контракт с провайдером, пользователь получает доступ к личному кабинету, среди функций которого:

  1. Проверка состояния лицевого счёта. В ЛК пользователь может получить отчёт о списании денежных средств с баланса за определённый период, а также пополнить лицевой счёт с помощью банковской карты.
  2. Подключение услуги «Обещанный платёж». С помощью данной опции абонент может выходить в интернет даже при отрицательном балансе лицевого счёта: фактически провайдер предоставляет клиенту кредит и взимает за использование услуги комиссию.
  3. Управление дополнительными опциями. В личном кабинете пользователь может как подключить, так и отключить любую услугу от провайдера.
  4. Управление расходом трафика и скоростью интернет-соединения. Если пользователь временно нуждается в более быстром интернет-соединении, то для «ускорения» доступа к сети потребуется просто нажать на соответствующую клавишу.
  5. Изменение условий контракта с провайдером. Чтобы изменить тарифный план, абоненту не нужно звонить на горячую линию провайдера или посещать офис компании — управление тарифом осуществляется в онлайн-режиме через Личный кабинет.
  6. Уведомление о специальных предложениях от компании. Также в ЛК пользователь может найти информацию о грядущих профилактических работах на стороне провайдера.

Данный функционал предоставляется как физическим, так и юридическим лицам.

Вход в личный кабинет Спринт

Чтобы авторизироваться в системе, абоненту потребуется зайти на официальный сайт провайдера, в верхнем правом углу главной страницы которого находится иконка личного кабинета. После щелчка по данному значку откроется страница с формой авторизации — клиенту останется лишь ввести логин и пароль и нажать по клавише «Войти».

Также пользователь может восстановить забытый пароль от личного кабинета. Для восстановления доступа потребуется нажать на клавишу «Забыли пароль», ввести номер лицевого счёта и дождаться SMS-сообщения с временным паролем. Далее потребуется ввести на странице авторизации полученную комбинацию цифр и придумать новый пароль. Важно заметить, что провайдер может отправить CMC лишь на указанный при заключении контракта мобильный номер телефона.

Как оплатить услуги?

Оплатить услуги «Спринта» можно в личном кабинете с помощью пластиковой карты. Стоит заметить, что используемая для онлайн-оплаты карта должна быть подключена к мобильному банку.

Чтобы произвести оплату, пользователю необходимо авторизироваться в системе провайдера и щелкнуть по клавише «Оплатить» — указывать сумму платежа и номер лицевого счёта вручную не потребуется. На отобразившейся странице абоненту придётся лишь заполнить форму с реквизитами платежного инструмента и подтвердить оплату через ввод одноразового CMC-кода. Так как транзакции защищены с помощью двухфакторной аутентификации, клиент провайдера может быть уверен в безопасности данного метода пополнения баланса.

Чтобы воспользоваться опцией «Обещанный платёж» из личного кабинета, необходимо просто перейти в раздел с соответствующим названием и щелкнуть по клавише «Взять». Срок действия услуги составляет 5 суток, по истечении которых потребуется пополнить баланс описанным выше способом.

Регистрация в личном кабинете Спринт

Регистрация в личном кабинете предполагает ручной ввод на официальном сайте провайдера логина и пароля, которые предоставляются клиенту в момент заключения договора с компанией. При желании пользователь может изменить стандартный пароль на любую комбинацию из цифр и букв. Для заключения контракта необходимо позвонить на горячую линию «Спринта» и оставить заявку на подключение той или иной услуги: при общении с сотрудником call-центра потребуется назвать паспортные данные и адрес квартиры или офиса.

Как отключить личный кабинет?

Отключение личного кабинета возможно лишь после расторжения контракта с провайдером. Для отказа от услуг «Спринта» абоненту потребуется обратиться в офис компании и подать составленное в соответствии со специальной формой заявление.

Мобильное приложение Спринт

Хотя «Спринт» не имеет собственного мобильного приложения, пользователь все равно может войти в личный кабинет с помощью смартфона или планшета: для этого потребуется просто открыть специальную версию официального сайта провайдера в любом мобильном браузере.

Клиентская поддержка клиентов

Связаться с техподдержкой можно тремя способами:

  • на форуме в личном кабинете;
  • с помощью звонка на номер 8 (861) 730-30-30;
  • отправив письмо на электронный адрес support@sprintinet.ru.

Стоит сказать, что служба поддержки работает с 9:00 до 21:00.

mat_96876.jpg

Функционал личного кабинета

Интернет-провайдер Спринт оказывает услуги по предоставлению интернета, телевидения, телефонии для частных лиц и для бизнеса г. Новороссийска. Управлять услугами можно в онлайн режиме через Личный кабинет. Пользователь получает возможность осуществлять следующие действия:

СодержаниеСкрыть

  1. Функционал личного кабинета
  2. Оплата услуг
  3. Регистрация в кабинете
  4. Авторизация в личном кабинете
  5. Мобильное приложение личного кабинета
  6. Клиентская поддержка через кабинет
  7. Как отключить личный кабинет?
  8. Правила безопасности и конфиденциальности
  1. Проверять и пополнять баланс.
  2. Подключать обещанный платеж.
  3. Добавлять новые услуги.
  4. Контролировать расход трафика и скорость доступа в сеть.
  5. Выбирать подходящий тариф.
  6. Узнавать об акциях и новых предложениях провайдера.

Клиенты-организации могут через личный кабинет подавать заявки на подключение/отключение услуг, вести учет и контроль предоставленных услуг связи, менять тарифные планы.

Оплата услуг

Производить оплату услуг физическим лицам можно с банковской карты через личный кабинет. Карта должна быть подключена к системе смс=оповещения или Мобильному банку. Для этого необходимо войти на сайт и нажать кнопку «Оплатить». Лицевой счет для оплаты заполняется автоматически, вводится номер карты, фамилия и имя абонента на латинице, срок действия карты и трехзначный код на обороте карты. Затем система переадресует клиента в платежную форму банка для подтверждения оплаты. Нажимаем «Подтвердить по смс» и вводим в окно ниже пришедший в сообщении код. Дожидаемся подтверждения оплаты и поступления денег на счет.

Через личный кабинет доступна услуга обещанного платежа. Если нет возможности произвести оплату в срок, то можно на 5 дней взять сумму на оплату взаймы у провайдера. Для этого заходим в личный кабинет, нажимаем кнопку «Взять обещанный платеж».

Регистрация в кабинете

Логин и пароль абонент получает при заключении договора на оказание услуг провайдера. Пароль потом можно изменить. Данные абонента будут внесены на сайт при подключении, поэтому дополнительно заполнять ничего не нужно. Для заключения договора нужно предоставить паспорт и написать заявление на предоставление услуг. Личные данные абонента в систему вносит оператор.

Заявку можно подать несколькими способами:

  • на сайте https://sprintinet.ru/home/support;
  • в офисе;
  • по телефону 8 (8617) 30-30-30 доб. 2. 

Авторизация в личном кабинете

Вход производится на сайте https://sprintinet.ru/home. Справа в верхнем углу находится ссылка на личный кабинет. При нажатии на него открывается форма входа, где нужно ввести логин и пароль. Далее следует нажать кнопку «Войти».

lks.png

Если не получается войти в личный кабинет можно попробовать восстановить пароль. Для этого переходим по ссылке «Забыли пароль». Затем необходимо ввести логин и номер лицевого счета, на указанный при подключении услуг номер телефона будет направлено смс с кодом восстановления пароля. Вводите код в специальное окно, придумываете новый пароль и подтверждаете его. Обратите внимание, если при регистрации не был указан контактный номер телефона восстановление пароля доступно только в офисе провайдера.

Мобильное приложение личного кабинета

Мобильное приложение провайдер Спринт пока не разработал. С телефона данные из личного кабинета можно посмотреть в браузере, войдя на сайт обычным способом.

Клиентская поддержка через кабинет

Интересующие вопросы по работе провайдера можно найти на форуме http://forum.sprintinet.ru/. Форум доступен для зарегистрированных пользователей. Существует также телефон службы поддержки 8(8617)30-30-30. Телефон работает в будни с 9.00 до 21.00, в выходные дни с 9.00 до 18.00. Задать вопрос можно через электронную почту support@sprintinet.ru.   

Как отключить личный кабинет?

Отключение Личного кабинета происходит при расторжении договора абонента с компанией провайдером. Для этого необходимо подать заявление на отказ от предоставления услуг в офисе компании. Вместе с отключением происходит аннулирование логина и пароля, уничтожение персональных данных и прекращение функционирования личного кабинета.

Правила безопасности и конфиденциальности

Данные абонентов хранятся компанией на отдельных серверах. После расторжения договора, вся информация в электронном виде подлежит уничтожению. Доступ к персональным данным имеют сотрудники провайдера только в пределах ограниченных должностью. Каналы связи провайдера также защищены от внешних угроз.

Абонентам при использовании услуг необходимо соблюдать стандартные правила безопасности:

  1. Не открывать доступ к сети Wi-Fi для посторонних лиц, не сообщать логин и пароль соседям или иным лицам.
  2. Установить антивирусное приложение на ПК и мобильный телефон.

Используемые источники:

  • https://sprint-inet.ru/home/pay
  • https://sprint-inet.ru/home/tariffs
  • https://ucabinet.ru/internet/sprint/
  • https://lichniy-kabinet.info/sprint/
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-sprint/

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации