Митинг в звездолете — как общаться в Zoom по работе и просто так

Многие оказались взаперти дома из-за пандемии коронавируса. Чтобы не терять связь с внешним миром, люди пользуются видеоконференциями. Zoom является одним из наиболее популярных приложений подобного рода. В этой статье будут приведены подсказки по работе с ним.

Оглавлениесвернуть

Сервис видеоконференций Zoom стал значительно более популярным после начала пандемии коронавируса. Люди вынуждены работать из дома и поддерживать связь друг с другом. Также они могут пользоваться программой в личных целях, для общения с друзьями и т.д.

Одно из достоинств Zoom заключается в его возможности поддерживать звонки, несмотря на слабый сигнал Wi-Fi и 4G. Сервис автоматически распознает, что нужно поменять в настройках, чтобы звонок проходил максимально гладко.

Кроме технических достоинств, Zoom обладает хорошим набором функциональных возможностей для видеозвонков. Например, можно применить фильтр лица, чтобы сгладить кожу. Или поставить виртуальный фон, который скроет хаос в доме у вас за спиной и придаст вам более профессиональный внешний вид. Есть здесь и другие достоинства, вроде опросов и возможности поделиться экраном с аннотациями.

Ниже приведены 13 подсказок по лучшим возможностям Zoom. Они позволят вам выжать из сервиса максимум, работаете вы из дома или общаетесь с друзьями и членами семьи.

1. Выключайте микрофон

Когда вы не говорите, выключайте микрофон. Это правило особенно актуально, когда общаются больше трёх человек. При этом советуем выключать микрофон вне зависимости от количества участников в случае, если у вас есть дети, животные, или возможны частые неожиданные шумы, например, уличные звуки.

Для временного выключения микрофона необходимо кликнуть на кнопку Выключить звук в нижней части интерфейса приложения, а после чего значок микрофона станет перечеркнутым, для включения микрофона нужно повторно кликнуть на эту кнопку. 

Настройки звука

Запустите Zoom за пару минут до начала общения и проверьте работу приложения. Если это программа на компьютере, нажмите на Настройки > Звук. Выберите правильные источник и выходы для аудио и микрофона, протестируйте их. Дальше откройте видео и сделайте то же самое с камерой.

Во время конференции вы сможете в любой момент отключить вашу камеру или микрофон,  кликнув на кнопки Выключить звук или Остановить видео в нижней части интерфейса приложения. Повторный клик на эти кнопки включит камеру или микрофон обратно.

3. Осмотрите свой внешний вид

Фильтры для лица нужны не только в Instagram и TikTok. В Zoom есть инструмент под названием Подправить мой внешний вид. Он предназначается, чтобы разглаживать вашу кожу. На изображении ниже слева функция включена, справа выключена.

Нужна версия Zoom 4.0 или новее для macOS, Windows, iOS, чтобы получить доступ к данной функции.

Для активации нажмите на Настройки > Видео > Подправить мой внешний вид. Программа запомнит эту настройку на будущее. Если вы присоединились к общению и забыли заранее включить данную функцию, можно сделать это в процессе разговора. Нажмите на стрелку рядом с иконкой видео и выберите Настройки видео > Подправить мой внешний вид.

4. Смотрите, кто присоединился к разговору

Учителя или ведущие различных конференций должны знать, кто пришёл на встречу. Чтобы получить список, нужно посмотреть отчёт, который формируется после завершения общения. Этот отчёт может генерировать не любой желающий. Во-первых, вы должны быть инициатором общения. Во-вторых, у вас должна быть включена опция Отчеты об использовании.

Кроме того, у вас должен быть аккаунт администратора или владельца. А также вам нужна подписка Pro, API Partner, Business или Education.

Чтобы получить отчёт, войдите в Zoom в браузере. Перейдите в Управление аккаунтом > Отчёты. В разделе Отчеты об использовании вы получите список предыдущих встреч и будущие запланированные встречи за выбранный период времени. Посмотрите тип отчёта и выберите отчёт о регистрации или отчёт об опросе. Найдите нужную встречу и нажмите Экспортировать как файл CSV. Вы сможете скачать список участников в файле формата CSV.

5. Создание комнаты ожидания

Если вы являетесь организатором звонка, вы можете направить любого участника в комнату ожидания. В таком случае пользователи могут звонить по одному за раз в указанном вами порядке, или же все сразу. Таким образом, вы сможете навести порядок и избавиться от непрерывных звонков. Можно настроить экран, который будут видеть пользователи в комнате ожидания. Если вы не хотите вести с людьми пустые разговоры, когда они присоединяются к встрече, комната ожидания поможет избавиться от этой проблемы.

Настройка комнаты ожидания зависит от типа вашего аккаунта и являетесь ли вы администратором.

6. Добавление виртуального заднего плана

Вы можете делать звонок из комнаты собственного дома. Если в ней беспорядок, его можно спрятать. В частности, это работает, если у вас есть зелёный экран. Впрочем, можно обойтись и без него.

На выбор есть несколько задних планов. Кроме того, вы можете добавить собственные изображения. Это могут быть ландшафты, городские пейзажи, логотип вашей организации. Данная функция показывается в разделе настроек на вкладке Виртуальный фон.

Сохраните себе несколько фонов.

7. Добавление опросов

Если вы что-то обсуждаете, можно провести опрос. Подобные опросы могут помочь быстрее установить взаимопонимание между людьми и дать ответы на вопросы по работе.

Нужно включить функцию опросов в аккаунте Zoom, не в приложении на компьютере. Включение зависит от того, персональный аккаунт у вас или аккаунт администратора. В обоих случаях нужно идти в Управление аккаунтом > Настройки.

8. Используйте Zoom вместо звонков по Slack и переписывайтесь в чате

Slack является одним из наиболее популярных инструментов командного общения, особенно если люди находятся в разных местах. Вот только не всем нравятся аудио и видеозвонки в Slack. Можно подключить Zoom к приложению Slack и звонить по нему.

Кроме того, в Zoom можно общаться в режиме чата и отправлять в нём ссылки на нужные файлы. Для этого кликните на Чатв нижней части интерфейса приложения.

9. Попросите посетителей заполнять форму перед общением

В зависимости от того, как вы используете Zoom, вы можете не знать, кто присоединится к общению. Чтобы собрать информацию об участниках, вы можете попросить их заполнять форму. Там можно указать имя и адрес электронной почты или вы можете создать форму по своему усмотрению.

Для создания формы организатор встречи должен обладать лицензированным аккаунтом и в этой встрече он не может использовать персональный идентификатор. Если эти требования выполнены, откройте сайт Zoom и выберите Мои конференции. Выберите будущую встречу или запланируйте новую. Нажмите на поле рядом с Регистрация: требуется. После этого посмотрите на раздел под названием Бренды, где вы можете создать форму. Вы можете добавить сюда баннер или логотип. Можно заставить Zoom автоматически пускать всех посетителей встречи, кто заполнил форму. Или сначала вы можете посмотреть форму, чтобы разрешить доступ самостоятельно.

10. Обсуждение или аннотация графики на встрече Zoom

Если вы работаете дистанционно и сотрудничаете над какими-то визуальными материалами, можно использовать Zoom, чтобы поделиться изображениями и аннотациями к нему. Также можно писать на доске.

Если вы организатор встречи, можно включать или отключать аннотации для всех посетителей. Нужно использовать веб-сайт Zoom и включить аннотации для себя. Они находятся в разделе Управление аккаунтом > Настройки > Конференция (вкладка) > На конференции (базовые).

Если вы участник встречи и хотите присоединиться к работе над изображением, которым поделился организатор встречи, нужно посмотреть на панель инструментов. Идите в раздел Опции просмотра > Аннотации.

11. Передавайте файлы в чате во время конференции Zoom

Вы можете пересылать файлы в Zoom другим участникам с помощью чата. Для этого предварительно включите эту настройку на веб-сайте Zoom в разделе Управление аккаунтом > Настройки > Конференция (вкладка) > На конференции (базовые).   Также там можно выбрать настройку для отправки только отдельных категорий файлов.

Чтобы отправить файл во время звонка по Zoom кликните на Чатв нижней части интерфейса приложения.   

12. Принимайте меры, чтобы избежать «зумбомбинга»

Термином «зумбомбинг» называют случаи, когда к конференции подключается незваный гость, который может показывать в эфире нежелательный контент (например, порнографию или дискриминационные призывы) ради развлечения или в целях пропаганды.

Зумбомбинг появился не из-за технической уязвимости приложения, а из-за того, что организаторы конференции не пользовались существующими настройками приватности конференции, при том, что по умолчанию созданная конференция доступна всем, у кого есть ее идентификатор.

Поэтому чтобы избежать зумбомбинга при создании конференции нужно выбрать правильные настройки.

  • Устанавливайте пароль для конференции.Установка пароля позволит контролировать, кто присоединяется к конференции, и не допустить участие незваных гостей. Активировать эту настройку необходимо на веб-сайте Zoom в разделе Управление аккаунтом > Настройки > Конференция (вкладка) > На конференции (базовые).   
  • Убедитесь, что только организатор может делиться своим экраном с другими участниками.Не позволяйте другим захватить экран во время конференции. Для этого удостоверьтесь, что в ваших настройках указано, что единственные люди, которым разрешено делиться своими экранами, — это организаторы встречи. Вы можете включить эту настройку как заранее на веб-сайте Zoom в разделе Управление аккаунтом > Настройки > Конференция (вкладка) > На конференции (базовые), так и во время разговора.
  • Заблокируйте доступ к конференции после ее начала.Если вы начинаете конференцию, и к нем уже присоединились все приглашенные, вы можете заблокировать собрание от новых участников. Во время выполнения собрания нажмите кнопку Управление участниками в нижней части интерфейса. Откроется панель участников. В нижней части экрана выберите опцию блокировки конференции.
  • Отключите чью-то камеру или микрофон.Организаторы могут отключить камеру или микрофон любого участника. Если кто-то ведет себя грубо или неуместно перед камерой, или у его видео есть какая-то техническая проблема, ведущий может открыть панель Управление участниками и нажать на значок видеокамеры рядом с именем человека. Там же в нижней части панели можно выключить звук для всех участников Zoom-конференции.
  • Отключите приватный чат.Если вы пригласили незнакомых людей присоединиться к звонку , кто-то из участников может отправлять нежелательные личные сообщения другим участникам. Или люди могут начать обсуждать вас за вашей спиной. Вы можете предотвратить это, отключив функцию приватного чата. Отключение приватного чата не влияет на публичный чат, который все участники разговора могут видеть и могут принимать участие в беседе. 

13. Запись встречи Zoom

Если вы проводите встречу в Zoom, чтобы поделиться важной информацией с коллегами, сотрудниками и клиентами, может потребоваться записать общение, если пришли не все. Запись можно показать отсутствующим.

Прежде чем начать запись, вы обязаны предупредить об этом всех участников. Вы можете сохранить записанное видео локально или в облачном сервисе вроде Dropbox. Zoom предлагает подробные инструкции по записи ваших встреч, включая список настроек.

Если после прочтения статьи у вас остались вопросы, напишите их в комментарии или воспользуйтесь рубрикой Вопрос — ответ

Пожалуй, чаще всего для проведения видеоконференций используют Skype, однако существует множество других альтернативных платформ, которые ничем не хуже, а иногда даже лучше, чем Skype. В последнее время огромную популярность приобрело приложение Zoom и не зря. Рассказываем где его скачать, как настроить и использовать.

Что такое Zoom

Zoom – это сервис для проведения видеоконференций и онлайн-встреч. Организовать встречу может любой пользователь, создавший учетную запись. Бесплатная версия программы позволяет проводить видеоконференцию продолжительностью 40 минут, однако на период пандемии сервис убрал это ограничение.

Кроме того стоимость платного тарифа c неограниченной длительностью конференций всех размеров и с количеством участников до 100 человек – 14.99 долларов в месяц. Есть тарифные планы и с другими условиями (бизнес, предприятия), но стоимость у них намного выше.

Zoom отлично подходит для видеоконференций, работы, индивидуальных и групповых занятий. Пользователи могут использовать приложение как на компьютере, так и на планшете и телефоне. К видеоконференции может подключиться любой пользователь через ссылку или идентификатор конференции. Мероприятие можно запланировать заранее, а также сделать перманентное ссылки, то есть для постоянных встреч в определенное время.

Где загрузить Zoom

Легко скачать программу можно на официальном сайте Zoom. Платформа доступна для операционных систем Windows, MacOS, Android и iOS и имеет плагин, который позволяет использовать Zoom прямо в веб-браузере Google Chrome и Mozilla Firefox.

Для вашего удобства вот прямые ссылки на загрузку программы из официального источника:

Как настроить программу

Zoom не требует особых настроек после установки. Все что требуется от пользователя перед началом работы – зарегистрировать учетную запись в программе. Это можно сделать несколькими способами:

  • Создать совершенно новый и уникальный аккаунт для Zoom на базе электронной почты
  • Привязать аккаунт Google к платформе Zoom;
  • Интегрировать аккаунт Zoom с учетной записью Facebook.

После этого вы попадете в главное окно программы, где можно начать новую видеоконференцию или присоединиться к уже существующей конференции по ID идентификатору (кстати, ваш личный ID идентификатор указан во вкладке Meeting вверху окна Zoom).

Главный экран Zoom / Скриншот

Основные экраны программы распределены по разделам:

Home – домашний экран для быстрого начала конференции или присоединения к уже существующему видеовызову:

Chat – окно чатов, где можно общаться с друзьями с помощью сообщений.

Meetings – здесь можно узнать личный Meeting ID, который необходим для присоединения к вашей конференции. Также здесь будут храниться записи видеозвонков, а еще здесь можно создать ссылку, по которой будет доступна видеоконференция.

Contacts – здесь хранятся все ваши контакты, которые вы можете отсортировать по разделам: работа, друзья, семья и прочее. Также здесь можно создать каналы – аналог чата, который также будет отображаться в соответствующей вкладке.

Преимущества Zoom

Сейчас приложений, программ и платформ для видеоконференций очень много. Все они похожи между собой, однако, обладают характерными отличиями. Чем же отличается Zoom и почему он так популярен среди пользователей?

  • Отличная связь

Платформа работает действительно стабильно. Несмотря на большую нагрузку, которая сейчас вызвана большим количеством пользователей и бешеной их активностью, Zoom прекрасно справляется с обслуживанием всех видеоконференций.

  • Видео и аудио связь с каждым участником

Организатор конференции имеет возможность выключать и включать микрофон, а также выключать видео и запрашивать включение видео у всех участников. Можно войти в конференцию в качестве участника с правами только для просмотра.

  • Демонстрация экрана со звуком

Демонстрацию экрана можно поставить на паузу. Кроме того, можно делится не всем экраном, а лишь отдельными приложениями, например, включать демонстрацию браузера. В настройках можно дать всем участникам возможность делиться экранами или же включить ограничение, чтобы делать это мог только организатор.

  • Интерактивная доска

В платформу встроена интерактивная доска, которую можно демонстрировать всем участникам видеоконференции. Такая опция будет удобной и незаменимой для обучения и при обсуждении рабочих моментов. Кроме того, есть возможность легко и быстро переключаться с демонстрации экрана на интерактивную доску.

  • Запись видеоконференции

Можно производить запись видеосеанса как на компьютере, так и на облачном хранилище. Удобно, что можно настроить автовключение записи, а также ставить его на паузу.

  • Администрирование

Во время конференции можно назначить соорганизатора, у которого будут такие же возможности, как и у организатора видеоконференции: включать и выключать микрофон у отдельных пользователей, переименовывать видеочаты и делить их на комнаты.

Недостатки Zoom

Платформа не предусматривает сквозное шифрование данных несмотря на то, что ее разработчики отмечают факт ее присутствия. Впрочем, по сути его нет. Именно это обстоятельство позволяет как минимум разработчику наблюдать за частными видеоконференциями.

К примеру, недавно житель города Сакраменто, штат Калифорния, подал в суд на сервис из-за разглашения конфиденциальной информации третьим лицам. Утверждается, что при установке или открытии ящика сервис без ведома пользователя передает информацию о нем третьим лицам, например, компании Facebook.

Среди прочего в сеть попали тысячи частных записей конференций из-за проблем с неймингом файлов, которые позволяет получить доступ к данным, которые должны быть защищены.

Поэтому в Google решили блокировать работу сервиса на рабочих компьютерах сотрудников. При этом в компании подчеркнули, что сотрудники могут использовать Zoom для связи с родными с телефона или через веб-браузер. Такое же решение приняли в SpaceX и NASA, подробнее об этом читайте здесь.

Другие новости, касающиеся событий из мира технологий, гаджетов, искусственного интеллекта, а также космоса читайте в разделе Техно

powered by lun.uaЕсли Вы обнаружили ошибку на этой странице, выделите ее и нажмите Ctrl+EnterВыбор редакцииПредложения партнеров Публикации d10ba89156f85efb477588bdaa66f059.jpgФото: facebook.comАвтор: Яна Кудрявцева31.03.2020 19:10icon02.png29241bg-logo.png

Офисы закрываются. Вводятся ограничения на передвижение. Работодатели поспешно пытаются обеспечить условия для удаленной работы сотрудников, которым теперь приходится осуществлять свою деятельность из дома.

В начале года мало кто предсказывал, что распространение COVID-19 окажет такое влияние на нашу повседневную жизнь и рабочую среду.

По мере распространения вспышки коронавируса по всему миру мы становимся зависимыми от домашнего интернета, и для многих мечта работать из дома превратилась в настоящий кошмар.

Есть много фрилансеров, которые привыкли к удаленной работе. Однако бесчисленное количество сотрудников, которые ранее работали в офисе, теперь вынуждены осваивать программное обеспечение для связи через интернет.

Когда-то Skype был ключевым инструментом в этой области. Однако программное обеспечение Zoom превзошло решение от Microsoft и стало платформой для видео- коммуникаций, которую многие считают более легкой в использовании.

Одним из ключевых преимуществ Zoom является простота, но это не означает, что платформа лишена множества продвинутых функций, которые работники сочтут полезными для повышения своей производительности. Ниже мы покажем вам, как начать работу с программой, а также поделимся несколькими советами и хитростями, которые будут полезны даже для опытных пользователей.

Давайте начнем: основы Zoom

Прежде всего, откройте сайт Zoom в браузере. Платформа совместима с Windows, Mac, Linux, iOS и Android. Страница будет немного отличаться в зависимости от того, открыта она с компьютера или с мобильного устройства.

Существует четыре доступных тарифных плана. Наиболее популярным в настоящее время является бесплатный, в котором виртуальные конференции могут проводиться с количеством участников до 100, конференции 1 на 1 без ограничения по времени, а конференции с несколькими участниками могут проводиться до 40 минут (когда время истекло, вы можете просто перезапустить конференцию, если это необходимо).

Бесплатный доступ также позволяет пользователям проводить конференции в HD видео и аудио, участники могут присоединиться с помощью своего ПК или телефона, а также могут воспользоваться функцией беспроводного совместного доступа к контенту.

Тарифные планы Zoom Pro, Business и Enterprise включают в себя дополнительные функции, в том числе увеличение продолжительности конференции, запись на облако и хранение данных, совместимость со Skype for Business, возможность единого входа в систему для всей компании.

Присоединиться к конференции можно из браузера, но с определенными ограничениями, которых можно избежать, загрузив приложение.

Для начала решите, как вы будете использовать Zoom (через браузер или через приложение), а затем пройдите регистрацию. Вам будет предложено ввести свой рабочий адрес электронной почты – но подойдет любой – или войти в систему через Google или Facebook.

Затем Zoom попросит разрешения на отправку данных, в числе которых видеоролики о продуктах и инструкции по использованию. Нажмите кнопку «подтвердить» или «настроить». Последняя опция даст возможность задать частоту получения сообщений по электронной почте – один раз в неделю, один раз в месяц или никогда.

К этому моменту электронное письмо с подтверждением уже должно прийти в ваш почтовый ящик. Откройте сообщение, нажмите «активировать аккаунт» или вставьте в браузер ссылку для подтверждения регистрации. После этого вам будет предложено завершить создание аккаунта, указав свое имя и надежный пароль.

При желании вы можете пригласить коллег также создать аккаунт. Если не хотите, нажмите «пропустить этот шаг».

Теперь при желании вы можете создать тестовую конференцию, а также добавить Zoom в качестве расширения. Доступны различные плагины, в том числе расширение Google Chrome, расширение Mozilla Firefox, плагин Microsoft Outlook и плагин IBM Notes. Если в ближайшем будущем вы планируете использовать Zoom в рабочих целях, вам стоит выбрать и установить соответствующее расширение прямо сейчас.

После того, как вы запустите тестовую конференцию, появится экран, аналогичный приведенному ниже, на котором указан URL конференции, с помощью которого можно пригласить других участников. Ниже мы рассмотрим основные возможности системы проведения конференций, а пока, давайте перейдем на веб-портал, zoom.us, чтобы убедиться, что включены правильные настройки и что вы понимаете, как создать и запустить конференцию.

Веб-портал

На сайте Zoom перейдите в раздел «ваш аккаунт» в правом верхнем углу, чтобы начать управление своим профилем.

На вкладке «профиль» вы можете изменить данные, такие как имя, фотографию, идентификатор персональной конференции, пароль и часовой пояс.

Далее перейдите в раздел «настройки». Здесь вы можете настроить параметры, установленные по умолчанию, в том числе, будет ли автоматически включаться видео, когда вы – или другие участники – присоединяетесь к конференции, могут ли участники присоединяться к запланированной конференции до организатора и требуется ли пароль для подключения к сессии.

В интересах безопасности и для предотвращения перехвата данных конференции мошенниками, необходимо убедиться в том, что пароли включены.

Далее определите способ подключения к аудиоконференции. Вы можете разрешить подключение с помощью телефона, компьютера или и того, и другого. Однако, учитывая быстрый рост числа пользователей, Zoom предупреждает:

«В связи с возросшим спросом, возможности аудиоконференций по телефону могут быть временно удалены из бесплатной учетной записи. В течение этого времени мы настоятельно рекомендуем использовать возможности проведения аудиоконференции через компьютер».

Вы можете разрешить участникам конференции отправлять сообщения, видимые всем участникам, а также отправлять приватные сообщения другим участникам. Вы также можете разрешить участникам передавать файлы в чате во время конференции и демонстрировать свой экран.

Существуют другие, более продвинутые элементы управления, но это основные настройки, о которых вы должны знать на данный момент.

Приложение Zoom имеет похожий раздел с настройками, доступный в верхнем правом углу. Опции, доступные здесь, связаны с вашим компьютером, например, хотите ли вы использовать два монитора или автоматически входить в полноэкранный режим, когда начинается конференция.

Вы также можете протестировать настройки микрофона и динамиков, выбрать цветовую тему, выбрать место для записи по умолчанию и настроить элементы управления доступом, среди прочих функций.

После того как вы определились с базовыми настройками, перейдите на вкладку «конференции» в своем профиле.

Планирование и проведение конференций

На первом экране вы увидите все запланированные встречи в вашем календаре. Нажмите «запланировать новую конференцию» и появится экран, где вы сможете указать тему вашей конференции, добавить описание, если хотите, и выбрать дату и время.

Если вы планируете проведение данной конференции повторно, то под вкладкой «часовой пояс» есть удобная галочка «повторяющаяся конференция». Нажав ее, вы сможете выбрать, как часто встреча будет повторяться: ежедневно, еженедельно и ежемесячно.

Как только вы закончите планирование встречи, нажмите «сохранить» в самом низу страницы.

Как пригласить других участников

Если коротко, вам придется сделать это вручную. Есть два способа: через календарь или через электронную почту.

Если вы хотите пригласить других через календари Google, Outlook и Yahoo, необходимые для этого ссылки отобразятся после того, как вы сохраните свою конференцию.

Кроме того, рядом со строчкой, где указан URL входа, есть кнопка «копировать приглашение».

Щелчок по ней вызывает экран со всей важной информацией, необходимой для проведения конференции, включая URL и идентификатор конференции. Скопируйте данные в буфер обмена, откройте почтовый клиент, вставьте в новое сообщение и пригласите других участников.

Итак, все, что нужно участникам – это URL встречи, дата и время, а также пароль, если вы его установили.

Если вы хотите опробовать возможности платформы, прежде чем пригласить других участников, создайте тестовую встречу и выберите «начать эту конференцию». Или же вы можете сделать то же самое на первой странице приложения Zoom. Тестовая встреча позволит вам протестировать динамик и микрофон.

Теперь мы рассмотрим основные настройки, о которых вам необходимо знать для управления конференцией.

В нижней левой части вкладки черного меню можно найти два основных параметра: опцию выключения/отключения микрофона и камеры. Если вы используете внешний микрофон, динамик или камеру, откройте вкладки со стрелками рядом с этими опциями, чтобы выбрать, какое оборудование вы хотите использовать (внешнее или встроенное).

Следующая вкладка – «пригласить», которая позволит вам пригласить кого-то из участников, если вы не сделали этого заранее. Особенно важна вкладка «управление участниками».

Щелкнув по этой кнопке, вы увидите окно со всеми, кто подключен к конференции. Наведя курсор на имя, вы можете включить/отключить звук, а в нижней части есть возможность сделать то же самое для каждого участника. В интересах конфиденциальности, однако, организаторы и участники не могут управлять видеокамерами других пользователей.

Стоит также отметить наличие функции, которая позволяет запретить присоединение к уже начавшейся конференции других пользователей. Чтобы воспользоваться ею, нажмите на вкладку «прочее» справа внизу экрана «участники», а затем – на «заблокировать конференцию».

В верхней части вы можете выбрать один из двух вариантов отображения конференции – данная настойка влияет только на то, как вы, а не другие участники, видите конференцию. По умолчанию вы будете видеть того участника, который говорит в данный момент, но можно также включить режим, при котором будет отображаться сетка с миниатюрами всех участников конференции.

Функция «демонстрация экрана» также заслуживает внимания. Нажав на соответствующую кнопку, вы получите доступ к окну, на котором будут размещены три вкладки.

Выбрав вкладку «базовый», вы можете показать экран своего компьютера другим пользователям, в том числе рабочий стол, браузер или открытые приложения. При необходимости вы можете продемонстрировать участникам конференции экран своего iPhone. Существует также вариант с доской сообщений, на которой можно что-то показать.

Вкладка «расширенные» дает вам возможность показать только часть своего экрана, поделиться музыкой или, например, контентом со второй камеры, подключенной к компьютеру.

Существует также вкладка «файлы», которая включает в себя ссылки на Dropbox, Microsoft OneDrive, Google Drive и Box.

Как организатор, вы также можете нажать на стрелку рядом с вкладкой «демонстрация экрана», и во всплывающем меню настроить права участников конференции по демонстрации экрана.

Теперь давайте поговорим об обмене сообщениями. Вкладка «чат» на главной панели предназначена для того, чтобы пользователи могли задавать вопросы и обмениваться сообщениями, а также предоставлять общий доступ к файлам.

Как организатор, вы также можете выбрать кнопку «…», чтобы сохранить чат и определить, с кем участники могут общаться: ни с кем, только с организатором, со всеми открыто или со всеми открыто и конфиденциально.

Последняя вкладка в черном меню – это опция «запись», которую вы можете использовать, если обсуждаете рабочие вопросы и хотите сохранить сеанс, чтобы потом отправить копию по электронной почте другим. По умолчанию никто не может записать сеанс, если организатор не даст на это разрешение.

Вкладка «завершить конференцию» завершает сеанс. Если организатору необходимо уйти, но встреча должна продолжаться, он может присвоить статус организатора другому участнику – но разрешение на наличие в конференции двух организаторов должно быть сначала задано владельцем подписки в настройках конференции. В качестве альтернативы вы можете просто не завершать конференцию.

Несколько советов и хитростей

Теперь, когда мы рассмотрели основы, есть ряд настроек и функций, которые пригодятся более опытным пользователям.

Давайте вернемся к веб-порталу и рассмотрим несколько моментов. Если вы используете приложение, вы можете быстро получить доступ к этой области, перейдя в «настройки», а затем выбрав вкладку «посмотреть расширенные настройки».

В разделе «настройки» выберите «на конференции (расширенные)», чтобы найти функции, в том числе:

Сессионный зал: разделите участников встречи на отдельные, меньшие по размеру залы. Это также можно сделать до начала конференции, чтобы улучшить ее организацию.

· Удаленная поддержка: позволяет организатору обеспечить поддержку участника в формате 1:1.

· Управление удаленной камерой: вы можете позволить участнику принять дистанционное управление вашей камерой.

· Показать ссылку «войти из браузера»: обходной путь для пользователей, которые не могут загрузить программу Zoom.

· Электронное письмо с приглашением: вы можете выбрать один из множества языков, на котором будут размещены приглашения на встречи, включая английский, испанский, французский и русский.

· Виртуальный фон: вы можете разрешить пользователям заменять свой фон любым выбранным изображением.

· Зал ожидания: функция, позволяющая держать участников в «зале ожидания» до тех пор, пока организатор не будет готов подключить их к конференции.

Вебинары

Если вы подключены к тарифам Pro, Business и Enterprise, вы можете воспользоваться опцией вебинаров. Можно настроить вебинары, которые будут транслироваться до 10 тысячам зрителей одновременно. Можно совместно использовать экраны, видео и аудио; можно проводить сеансы чата между зрителями и участниками панелей, а вебинары можно проводить как на предварительной записи, так и на открытой основе.

Виртуальные фоны

Виртуальный фон можно использовать, чтобы скрыть беспорядок у себя дома. Существуют особые требования к оборудованию, которое может обеспечить работу этой функции. Большинство современных ПК должны быть в состоянии сделать это – но виртуальный фон лучше всего работает с зеленым экраном и равномерным освещением.

Чтобы настроить виртуальный фон, перейдите к вкладке «настройки» и выберите «виртуальный фон». Вам будет предложено скачать необходимое программное обеспечение, и затем вы сможете попробовать разные фоны или добавить собственное изображение/видео. Вы можете увидеть предупреждение, сообщающее о том, что вашему аппаратному обеспечению не хватает производительности – но все равно попробуйте.

Доска сообщений

Ранее мы уже упоминали опцию «доска сообщений» во вкладке «демонстрация экрана». Это полезная функция, если вы собираете идеи или запрашиваете обратную связь, и она предоставляет широкий набор инструментов. Например, вы можете использовать симуляцию лазерной указки для привлечения внимания пользователя к определенной области или точке, которая доступна во вкладке «отслеживание».

Что насчет мошенников?

Когда программное обеспечение становится популярным, разного рода мошенники пытаются найти способ извлечь из него выгоду. Zoom не стал исключением. Проблема стала достаточно распространенной для Zoom, поэтому компания решила опубликовать руководство о том, как предотвратить срыв конференций.

· Не распространяйте ссылки на ваши конференции в социальных сетях.

· Не используйте свой личный идентификатор встречи (Personal Meeting ID — PMI) для проведения публичных мероприятий. Вместо этого сгенерируйте случайный ID.

· Выберите функцию «единственный организатор» для управления общим экраном во время конференции.

· Разрешайте только зарегистрированным пользователям присоединяться к конференции.

· Используйте функцию блокировки конференции, чтобы предотвратить присоединение к ней случайных пользователей. Вы также можете рассмотреть возможность использования комнаты ожидания.

· Если к конференции присоединился злоумышленник, наведите курсор на имя пользователя в меню участников, чтобы вызвать опцию «удалить».

Плагины и расширения для Zoom

Для расширения функциональности видеоплатформы, Zoom предлагает различные плагины и расширения, чтобы сделать планирование конференций и подключение к ним более удобным. В настоящее время доступно расширение для Microsoft Outlook, расширение для браузера Chrome, дополнение для Mozilla Firefox, плагин для Skype for Business и плагин для IBM Notes.

Zoom Rooms

Zoom Rooms – это более продвинутое программное обеспечение, доступное по подписке за $49 в месяц (cсуществует также 30-дневная бесплатная пробная версия.) Zoom Rooms подходит для владельцев бизнеса, которые считают, что удаленная работа станет нормой в обозримом будущем. Программа сочетает в себе аудио- и видеоконференции, а также беспроводное совместное использование экрана.

Дополнительная информация

· При совместном использовании экрана может оказаться полезной функция «оптимизировать для полноэкранного просмотра» для предотвращения искажения, задержки и буферизации проблем при демонстрации YouTube и других онлайн-видео.

· Горячие клавиши и сочетания клавиш доступны для компьютеров Mac и Windows. Полный список можно найти на сайте Zoom.

· Время встречи: если у вас проблемы со связью в час пик, подумайте о назначении встречи в другое время.

· Нуждаетесь в обучении для конкретных целей, например, для получения образования? Zoom предлагает более 30 тренингов в неделю в прямом эфире.

· Если вам нужна дополнительная техническая поддержка, Zoom располагает центром помощи, который стоит посетить.

Советы по использованию Zoom

· Перепроверьте настройки конференции, которые заданы по умолчанию.

· Убедитесь, что ваше устройство транслирует аудио и видео.

· Используйте гарнитуру, подключенную к USB.

· Отключайте микрофон, когда не говорите.

· Расположите вашу веб-камеру должным образом.

· Если вы являетесь организатором конференции, подключайтесь с большого экрана.

· Для достижения наилучших результатов используйте приложение, а не браузер.

· Используйте стабильное/проводное соединение с интернетом.

· Присоединяйтесь к конференции в тихих местах.

На какой наиболее важной инвестиционной метрике инвестор должен сосредоточиться в разгар спада? Правильно, на свободном денежном потоке.

На самом деле, это отличный показатель, который можно отследить во время любой фазы экономического цикла. Особенно важно следить за ним, когда продажи и прибыль фирмы ухудшаются, а предпринимательский климат становится неспокойным.

Как однажды сказал гуру рынка Майкл Мобуссен, «великие инвесторы фокусируются на понимании масштабов и устойчивости свободного денежного потока».

Продолжение

Теги: Новости МирТесен

Облачный сервис Zoom поможет организовать дистанционное проведение видеоконференций, удаленное групповое и индивидуальное обучение, тренинги, онлайн-встречи и многое другое. Из этого материала вы узнаете, как быстро настроить и запустить видео обучение на своем компьютере.

Кто может пользоваться клиентом Zoom

  • преподаватели, для проведения групповых занятий дистанционно и создания их копий в виде видеозаписи
  • школьники и студенты, для прохождения уроков онлайн и изучения записанного видеоматериала
  • удаленно работающий персонал, для проведения запланированных совещаний и совместной работы
  • руководители, для проведения совещаний
  • а также сервис поможет проводить коучинги, тренинги, создавая свою базу видеоматериала

Что может Zoom

  • подключение большого количества участников для онлайн-общения, в зависимости от тарифного плана на бесплатном тарифе можно подключать до 100 участников и проводить трансляцию до 40 минут
  • обратная связь одновременно всех пользователей видео встречи и гибкое управление голосовым чатом
  • использование обычного текстового чата, с возможностью обратить на себя внимание любого участника поднятием руки
  • подключение к конференции как с персонального компьютера, так и с мобильного телефона
  • передавать изображение экрана монитора и отдельного окна браузера или программы
  • возможность записи проводимых видео встреч, хранение и скачивание

Как организовать дистанционное обучение – программы, сервисы.

Настройка Zoom на компьютере

1. Для начала необходимо скачать установочный файл клиента Zoom на компьютер с официального сайта по ссылке https://zoom.us/download. Установить его, после чего на рабочем столе появится иконка клиента с изображением камеры.

2. После запуска программы нужно пройти процесс авторизации, где стандартно указывается логин и пароль. Сервис имеет платные и бесплатные тарифы, для выбора бесплатного использования программы нужно перейти к “Бесплатной регистрации”, нажав на соответствующую ссылку.

Процесс регистрации будет проходить не в приложении, а непосредственно на сайте клиента Zoom.

Для подтверждения авторизации на указанную почту придет письмо с дальнейшими указаниями.

3. После завершения регистрации потребуется ввести свои данные (логин и пароль) в программе. после чего откроется личный кабинет.

Первым делом нужно ознакомиться с настройками клиента. Выставить необходимые параметры, которые посчитаете нужными для удобной работы.

4. Организатор трансляции переходит по кнопке “Новая конференция”, где должен произвести некоторые настройки. Программа сразу предложит проверить звук динамика и микрофона. При подключении гарнитуры, укажите в настройках используемое устройство. Как подключить звук через гарнитуру читай здесь.

5. Для ведения конференции у ведущего имеется панель управления, имеющая определенные элементы:

  • включение видео изображения
  • пригласить участников
  • управление участниками
  • запуск демонстрации экрана монитора
  • включение и отключение чата для текстовой переписки
  • запуск записи видео трансляции
  • кнопка реакций участника
  • завершение трансляции

6. Для подключения участников к трансляции их нужно пригласить. Для этого в разделе “Конференции” программы имеется персональный идентификатор каждой трансляции, который передается участнику и вводится им при входе в программу на ноутбуке или мобильном устройстве.

В связи с массовым использованием сервиса, была утечка записей и прямых трансляций в сеть. Разработчики отреагировали мгновенно. Теперь, при входе в конференцию все пользователи должны вводить пароль установленный организатором данной трансляции. 

7. Демонстрация экрана во время трансляции запускается с авторизации, необходимо ввести идентификатор конференции (где его взять смотри выше).

Далее, можно выбрать, какую демонстрацию экрана запускать:

  • общее окно монитора, включая все запущенные программы
  • только окно браузера
  • только окно программы
  • окно доски, на которой ведущий может рисовать, писать текст, вставлять определенные фигуры (для этого имеется панель управления)

8. Организатор может запланировать запуск трансляции по дате и времени, перейдя по кнопке “Запланировать”.

Для участников, зашедших раньше организатора, в настройках на сайте выставляется включенный чек бокс в настройках профиля на сайте, тем самым дается возможность попасть в комнату трансляции и ждать ее начала.

При отключении камеры трансляции по умолчанию будет черный фон. Изменить его на свой логотип или свое изображение можно в настройках личного кабинета на сайте.

Подробнее смотрите в видео.

Подключение Zoom на мобильном устройстве

Для ведения трансляции с мобильного телефона или подключиться к транслируемой конференции, можно после установки [urlspan]приложения[/urlspan]. Оно находится в свободном доступе в магазине Плэй Маркет.

После запуска приложения для подключения к трансляции, нужно нажать кнопку “Войти в конференцию” и ввести идентификатор транслируемой конференции.

Для запуска новой конференции на мобильном организатору видео придется пройти полный процесс авторизации, если он был не зарегистрирован. Или воспользоваться готовыми данными для входа в приложении.

Настройки участников мобильной версии дают возможность:

  • включать камеру
  • управление совместным доступом
  • подключение гарнитуры
  • просмотр участников конференции
  • скрыть участников без видео
  • поднять руку для привлечения внимания организаторов

Аналогичным способом можно организовать видео встречу непосредственно в браузере на сайте. Но в браузере работает немного хуже.

У новичков интернета, после установки zoom и входа в конференцию, часто возникают проблемы со звуком с вытекающими вопросами:

  • Как включить звук в зум?
  • Почему в zoom не работает микрофон?
  • В zoom нет звука в андроид
  • Как в zoom включить звук на телефоне?
  • Почему в зуме нет звука?
  • Почему нет звука в зуме в телефоне?

Как настроить звук в зуме на телефоне

Как правило, если звука в zoom нет, решение проблемы общее. Ещё до входа в конференцию на смартфоне нужно сделать предварительную настройку:

  1. Войти в настройки;
  2. Нажать на кнопку — «Конференции»;
  3. Нажать  — «Автоматическое подключение»;
  4. Выбрать — «Использовать Интернет».

Если этого не сделать, вы столкнетесь с проблемами звука в zoom. На экране вы увидите следующее.

Но и в этом случае звук в zoom включается просто.

Нажмите на строчку — «Вызов с использованием аудиозвонка через интернет». Если этой рамки вы не видите, то нажмите на значок наушников — она появится. Сразу после этого звук в zoom должен включиться.

017954E0-0713-4B5F-BDAC-56B26C27E705-169x300.jpeg

Как видно, вместо наушников теперь — микрофон, а сверху слева появился динамик (там можно выбрать в какой динамик выводить звук zoom).

D35AB9D0-D155-40D6-B6EA-0720A3F4568B-169x300.jpeg

Однако, эта проблема будет повторяться при каждом входе в конференцию, пока вы не включите автоматическое подключение, о котором говорилось в начале статьи.

Видеоинструкцию смотрите на ютуб — «Zoom нет звука. Включаем на смартфоне«.

Как подключить звук в зуме на компьютере

На компьютере может возникнуть подобная проблема при первом входе в конференцию. Если вы увидели значок наушников или рамку с кнопкой — «Войти с использованием звука компьютера», то звук в zoom работать не будет.

10-zvuk-1024x557.jpg

Для включения звука в zoom нажмите на значок наушников (1). Откроется рамка, в которой нужно отметить галочкой — «Автоматически входить в аудиоконференцию…» (2) и нажать кнопку «Войти с использованием звука компьютера» (3).

11-zvuk-1-1024x580.jpg

В результате звук в zoom будет включен — вы будете слышать участников и у вас появится возможность включать и выключать свой микрофон. Рекомендую его сразу выключить, нажав на значок.

4-vyklyu-zvuk.jpg

Используемые источники:

  • https://trashexpert.ru/software/luchshie-podskazki-po-ispolzovaniyu-prilozheniya-videokonferenczij-zoom/
  • https://24tv.ua/techno/ru/prilozhenie_zoom_kak_skachat_kak_rabotaet_zoom_registracija_n1307087
  • https://fomag.ru/news/zoom-startovoe-rukovodstvo-dlya-nachinayushchikh-a-takzhe-sovety-i-khitrosti-dlya-professionalov/
  • https://usvinternet.ru/nastroit-zoom/
  • https://zoom.ru.net/sound-problems

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации