Не могу обновить Ватсап: недостаточно свободной памяти

— –

Недавно столкнулся с проблемой обновления популярной программы Whatsapp на телефоне с Android. После очередного запуска программы вышло сообщение, что данная версия Whatsapp устарела и необходимо её обновить на новую. Далее предлагалось установить на телефоне актуальную дату, если она не соответствует текущей. Но после нажатия кнопки загрузить обновление — загрузки не происходит. Простое удаление программы не решает проблемы, к тому же вы потеряете все свои чаты.

Решение проблемы
.

1. Запустите на телефоне браузер Интернет.

2. Наберите в строке адрес разработчика Whatsapp — 

 и скачайте последнюю версию приложения с сайта.

3. Разрешите установку обновления. Для этого зайдите в Настройки -> Приложения -> Установите галочку — Неизвестные источники (Разрешить установку приложений не из Market). На некоторых моделях телефонов Настройки -> Расширенные настройки -> Конфиденциальность — Неизвестные источники (Разрешить установку приложений не из Market).

4. Запустите скаченный файл whatsapp.apk после загрузки. Далее нажмите Проверить и установить.

5. В Настройки -> Приложения -> Уберите галочку Неизвестные источники (Для запрета установки приложений не из Market).

6. После проделанных действий Whatsapp должен запуститься. Надеюсь Вам это поможет. Удачи!

Добавил Admin  22-06-2013, 00:58   Просмотров:
81 317   
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо зайти на сайт под своим именем.

WhatsApp – один из самых популярных мессенджеров для компьютера и смартфона. Разработчики неустанно трудятся над его усовершенствованием, поэтому периодически радуют пользователей обновлениями. Их желательно устанавливать своевременно, чтобы все функции приложения были актуальными и вы не испытывали проблем в общении с другими пользователями.

Как обновить Ватсап на телефоне

Несмотря на простоту обновления приложений в общем, у некоторых людей все же возникают проблемы с программой Ватсап. Дальше по тексту будет рассказано, как установить обновления на телефонах под управлением ОС Android и iOS.

Процесс обновления на Андроид-устройстве

Андроид – это самая популярная мобильная ОС, поэтому разумно будет начать с нее. Процесс обновления занимает немного времени и довольно прост в исполнении, вам лишь потребуется выполнить некоторые действия в настройках Play Market:

  1. Если мессенджер запущен, выйдите из него.
  2. Проверьте подключено ли устройство к сети.
  3. Если трафик лимитирован, проверьте достаточно ли его на скачивание обновления. В среднем необходимо около 20 МБ, чтобы загрузка прошла успешно.
  4. Запустите Play Маркет.
  5. Откройте меню приложения. Для этого нажмите по трем горизонтальным полоскам, расположенным в верхнем левом углу.
  6. В появившемся списке категорий перейдите в «Мои приложения и игры».
  7. В новом открывшемся меню перейдите на вкладку «Обновления».
  8. В списке приложений, которые подлежат обновлению, отыщите WhatsApp.
  9. Нажмите по кнопке «Обновить».
  10. Подтвердите свои действия, нажав на «Принять».

Сразу же после этого начнется обновление, за которым можно следить в специальном окне с полосой прогресса. После завершения установки система уведомит об этом соответствующим сообщением.

Как осуществить обновление на Айфоне

Если вы счастливый обладатель iPhone, тогда предыдущая инструкция по обновлению мессенджера вам не подойдет. Однако обновить его в iOS намного проще и быстрее, необходимо сделать следующее:

  1. Как и в случае с Android, проверьте установлено ли подключение к интернету и хватает ли трафика для скачивания новой версии приложения.
  2. Закройте приложение Ватсап, если оно было открыто.
  3. Запустите приложение AppStore.
  4. В нижней части экрана перейдите в раздел «Обновления».
  5. Из списка всех программ, нуждающихся в установке новой версии, выберите Ватсап и нажмите на кнопку «Обновить».

Дальше все, как и с Андроидом: вам необходимо дождаться окончания установки новых файлов и после этого можно пользоваться программой снова.

Почему не обновляется WhatsApp?

Порой при обновлении Ватсапа могут возникать проблемы. В таком случае необходимо будет предпринять некоторые действия для ликвидации ошибки. Причины и пути их решения будут подробно разобраны далее по тексту.

  1. Если при попытке скачать новую версию программы вы сталкиваетесь с некоторыми проблемами, то проверьте, установлено ли соединение с интернетом. Об этом уже говорилось ранее. На всякий случай перезапустите сеть.
  2. Порой, когда обновить приложение вручную не удается, можно попробовать сделать это в автоматическом режиме. Для этого потребуется одна настройка в Play Маркете – “Автоматическое обновление”. Откройте параметры и включите соответствующую функцию.
  3. Иногда мессенджер не удается обновить из-за недостатка памяти на устройстве. Решение данной проблемы простое – удалите лишние данные с телефона.
  4. Кэш Play Маркета имеет свойство засоряться, тогда могут наблюдаться некоторые сбои в работе. Чтобы исключить ошибку при обновлении Ватсапа, рекомендуется очистить кэш в диспетчере приложений устройства.
  5. Если ни один способ не помог, тогда попробуйте переустановить программу. Для этого в Play Маркете найдите WhatsApp, нажмите «Удалить», а после успешной деинсталляции выберите пункт «Установить».

Один из вышеперечисленных методов точно поможет решить проблему с обновлением программы. Рекомендуется выполнять их поочередно, следуя по списку.

На Android это происходит автоматически, если на устройстве достаточно свободного места и ранее вы не отключали эту функцию. Если WhatsApp не обновился сам, то далее мы расскажем, как сделать это вручную.

Обновление через Play Маркет

Так как обновить ватсап на Андроид через Play Маркет можно по-разному, то мы рекомендуем делать это пошагово в следующем порядке:

Шаг 1
. Запустите приложение Play Маркет и на главном экране приложения нажмите на кнопку «Показать больше»
(расположена в строке поиска), либо сделайте свайп вправо.

Шаг 2
. В открывшемся меню выберите пункт «Мои приложения и игры»
.

Шаг 3
. Перейдите на вкладку «Обновления»
.

Шаг 4
. Найдите в списке «WhatsApp Messenger»
и нажмите на него.

Шаг 5
. Откроется главная страница приложения с подробной информацией. Нажмите «Обновить»
, чтобы начать загрузку последней версии.

Шаг 6
. Если на устройстве недостаточно свободного места, то вам будет предложено удалить другие приложения из списка. Выберите ненужное и нажмите «Продолжить»
.

Обратите внимание
: если на устройстве недостаточно места, но вы не хотите удалять приложения, то попробуйте избавиться от ненужных медиафайлов (например, фотографий, музыки) или перенести их в облачное хранилище.

Шаг 7
. На странице WhatsApp в Play Маркет нажмите на кнопку «Показать больше»
(в верхнем правом углу) и включите «Автообновление»
, чтобы в дальнейшем не обновлять приложение вручную.

Вы сможете использовать WhatsApp сразу, как только обновление загрузится на телефон. Как правило, его установка занимает не более одной минуты (точное время зависит от скорости интернет соединения).

Переустановка приложения

Если обновить ватсап на Андроиде не получается из-за ошибки или других непредвиденных неполадок, то попробуйте просто переустановить приложение через Play Маркет. Так на устройство будет загружена сразу последняя версия мессенджера. Как скачать обновленный ватсап:

Шаг 1
. Запустите Play Маркет и в строке поиска введите «WhatsApp Messenger»
, чтобы перейти на главную страницу приложения.

Внимание
: перед удалением приложения обязательно включите в настройках резервное копирование данных, если хотите сохранить историю переписок и журнал звонков.

Шаг 2
. Нажмите на кнопку «Удалить»
, чтобы начать деинсталляцию мессенджера.

Шаг 3
. В всплывающем окне нажмите «Ок»
, чтобы подтвердить действие и дождитесь окончания удаления.

Шаг 4
. Не покидая страницу нажмите «Установить»
, чтобы бесплатно загрузить мессенджер.

Если вы переустановите ватсап на телефоне, то дополнительно обновлять его уже не придется, т.к. из Play Маркет будет загружена последняя версия мессенджера. После этого вы сможете продолжить использовать приложение.

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации