Не могу скачать СКАЙП, ошибка — заблокировано. 100% решение. +Видео

Большое количество пользователей Skype сталкивается с нареканиями по загрузке и качеству самого приложения. При этом поддержка четко не разъясняет, как исправить ту или иную неполадку. В частности, совершенно не объясняется, почему не скачивается Скайп и каким образом это можно решить.

Содержание

Методы устранения неполадок

Почему не скачивается Skype – с этим вопросом сталкиваются в основном начинающие пользователи, которые устанавливают мессенджер впервые. Рассмотрим главные проблемы при скачивании:

  1. Загрузка происходит со стороннего сайта. Вследствие этого неоригинальный установочный пакет может содержать вредоносное ПО, а также неполный комплект файлов.
  2. Блокировка брандмауэром, а также работа антивируса в Windows.
  3. Воздействие других приложений
  4. Медленное соединение с Интернетом или неполадки в подключении.
  5. Всплывающие окна в браузере, установленном на компьютере.
  6. Скачивание в облачное хранилище установочных файлов.
  7. Нарушение прав доступа.

Ещё одной проблемой может явиться появление ошибки «заблокировано». Связано это с неполадками в браузере ПК.

Решается данная проблема следующим образом:

  Что делать если не удаляется Скайп с компьютера
  1. Нажать клавиши Win+R. Набрать сочетание cmd.
  2. Ввод команды Inetcpl.cpl и нажать Enter на клавиатуре.
  3. В разделе «Надёжные сайты» выбрать вкладку «Сайты».
  4. В окне ввести адрес сайта Skype и добавить его в список надежных страниц.
  5. Повторить процедуру загрузки и установки.

Устранение проблемы при блокировке брандмауэром

Этот ресурс защищает систему от атак из сети и вредоносных программ, поэтому практически все программы, загружаемые на компьютер, должны иметь доступ к скачиванию через него.

Чтобы открыть доступ приложению через брандмауэр, необходимо:

  1. Зайти в панели управления во вкладку «Система и безопасность», затем в «Брандмауэр» и убедиться, что в списке стоит название Скайп.
  2. Если галочки нет, следует её поставить и сохранить настройки.
  Как настроить микрофон в Skype

Блокировка загрузки действием антивируса

Часто работающий антивирус на ПК блокирует загрузку и установку программ из сети. Даже, казалось бы, безобидные приложения – такие, как Skype – могут быть не допущены к установке. Что же делать, чтобы решить этот вопрос? Необходимо добавить Скайп в список исключений по следующему алгоритму:

  1. Открыть настройки антивируса.
  2. В меню исключений добавить адрес сайта skype.com.
  3. Начать установку.

Блокировка со стороны других программ

  1. Открыть «Программы и Компоненты» в панели управления.
  2. Удалить мессенджер, в нашем примере Mail агент.
  3. Попытаться снова загрузить и установить Skype.

Недостаточно места на системном диске

Это самая банальная и легко решаемая причина. Не устанавливается Скайп, если раздел, на котором установлена операционная система, заполнен до предела, поэтому установка на него невозможна. Кроме того, у вас может не получиться даже скачать Скайп. Чтобы исправить это, вам необходимо освободить хотя бы 500 МБ памяти. Лучше всего несколько гигабайт. Так система будет работать намного быстрее. Для этого перенесите самые большие по размеру файлы с рабочего стола и папки «Загрузки» на другой раздел жесткого диска. Также стоит выполнить очистку кэшей браузеров и временных файлов. Кэш браузера можно удалить, нажав сочетание «Ctlr+Shift+Del» (работает во всех браузерах). Временные файлы можно удалить с помощью программы CCleaner. После этого вы можете повторить установку.

Ошибка Microsoft Installer

Данная ошибка чаще всего встречается в ОС Windows XP и на Windows 7. Иногда в Windows 8. Возникает она из-за того, что по умолчанию в этих операционных системах предустановлена уже устаревшая версия Internet Explorer. С тех пор, как Скайп выкупила компания Microsoft, он содержит в себе некоторые компоненты Internet Explorer. Соответственно, в устаревшей версии они будут работать некорректно или вообще могут отсутствовать, клиент при установке выдает ошибку. Стоит отметить, что в Скайп на Windows 10 такая проблема отсутствует. Проблема решается 2 способами: обновление Internet Explorer до версии 11 или же использование локального инсталлятора. Рассмотрим оба эти способа. Чтобы обновить IE, перейдите на https://www.microsoft.com/ru-ru/download/Internet-Explorer-11-for-Windows-7-details.aspx. Выберите разрядность вашей операционной системы (в примере ОС Виндовс 7) и нажмите «Next».

В следующем окне выберите язык из выпадающего списка и нажмите «Скачать».

После загрузки запустите установочный пакет и дождитесь окончания обновления. Это может занять до 10–15 минут. После этого перезагрузите компьютер и начните заново установку Скайп. Процесс должен пройти нормально.

Если вы не хотите обновлять Internet Explorer, то скачайте Скайп на компьютер. Разработчик предоставляет возможность загрузки полноценного инсталлятора. Для этого откройте ссылку www.skype.com/go/getskype-msi. Загрузка начнется автоматически. Запустите скачанный файл и следуйте инструкциям мастера. Если не удалось установить программу и после этого, переходите к следующему шагу.

Проблемы с реестром

Не устанавливается Skype также из-за неправильного удаления предыдущей версии Скайпа. Программа могла оставить хвосты в реестре, которые мешают выполнить установку обновленной версии, сообщая инсталлятору, что Скайп уже установлен. Соответственно, возникает сбой Skype новой версии. Первое, что в этой ситуации стоит сделать, – перезагрузить компьютер. Если проблема осталась, загрузите бесплатную утилиту CCleaner и запустите ее. Перейдите в раздел «Реестр» и нажмите «Очистка».

Программа выполнит сканирование и удаление битых ключей реестра. Перезагрузите компьютер и запустите процесс установки еще раз. Больше инсталлятор не должен выдавать ошибки.

Проблемы с интернетом

Если у вас часто бывают перебои с интернетом или вы используете мобильный интернет, то Скайп не сможет нормально загрузиться, ведь по умолчанию с сайта скачивается веб-версия установщика. Соответственно, если у вас низкая скорость интернета, то инсталлятор загружать и устанавливать программу может длительное время, вплоть до 1 часа. В этом случае при установке Skype будет казаться, что установщик завис. Если случается обрыв связи, установщик автоматически попытается восстановить соединение, если это не получится сделать после нескольких попыток, вы увидите ошибку установки. В качестве решения проблемы попробуйте скачать полную версию инсталлятора по ссылке выше со своего ПК или с любого другого, который подключен к более быстрому интернету.

Недостаточно прав

Не удается установить Skype и в том случае, если ваша учетная запись на компьютере не обладает правами администратора или вовсе гостевая. Скайп требует права именно администратора системы, иначе установить его не получится. Что делать в этом случае? Чтобы запустить установку, вам необходимо войти под учетной записью администратора. Также можно скачать полный инсталлятор и запустить от имени администратора (правый клик по файлу – запуск от имени администратора).

Примечание
: администраторы компьютера могут ставить пароль на свои учетные записи, уточните его заранее.

Это основные способы, позволяющие решить проблему установки Скайпа. В подавляющем большинстве случаев они позволяют решить проблему.

Скайп – самая популярная программа для Интернет-телефонии не только в России, но и во всем мире. Он держится «на плаву» уже более десятка лет и, судя по всему, сдавать позиции не собирается. Не удивительно, что многие пользователи, приобретя новый компьютер, сразу начинают скачивать официальную версию Скайпа с сайта – и тут их может ждать разочарование: не
устанавливается Скайп
.

Почему же Skype не устанавливается? 

Увы, но однозначного ответа, подходящего на все случаи, не существует. Сегодня любой, даже самый дешевый, компьютер и любая современная операционная система представляют собой настолько сложный и запутанный комплекс взаимосвязанных систем, что причины сбоя того или иного приложения установить бывает непросто даже профессионалу.

Тем не менее, основные причины, по которым не устанавливается Скайп
, известны и, возможно, среди них встретится подходящая.

  1. Пожалуй, наиболее часто встречающаяся причина, как ни странно, — сама операционная система. Замечено, что пользователи Windows XP проблем со Скайпом практически не испытывают, в то время, как те, кто успел перейти на «Семерку» или даже «Десятку», периодически сталкиваются с вопросом: почему не устанавливается приложение Скайп
    . Даже если предположить, что «операционка» лицензионная, а не скаченная из подозрительного места, это не гарантирует успешности инсталляции. При установке Скайп проверяет все нужные ему параметры системы. Если какой-либо элемент отсутствует – попросту отказывается устанавливаться. Выходом здесь может послужить установка последних обновлений. Само собой, для этого потребуется использовать лицензионную версию операционной системы.
  2. Также возможен вариант, что само приложение имеет «пиратское» происхождение. Естественно, скачивать Скайп нужно с официальных ресурсов.
  3. Проблема может скрываться и в самом Интернет-соединении.
    Редко, но случается, что приложение проверяет параметры соединения. Если они не соответствуют настройкам по умолчанию, происходит сбой на том или ином этапе установки. Зачастую это случается, если пользователь заходит при помощи прокси.
  4. Наличие вредоносных программ или вирусов, которые могут блокировать установку. Выход один – скачать последнее обновление баз антивируса и провести полное сканирование жесткого диска.
  5. Крайне редко, но случаются сбои в самом «железе». Здесь требуется квалифицированная помощь специалиста.
  6. Файл был поврежден во время скачивания. Можно попробовать скачать еще раз.
  7. Также можно попробовать установить более ранний вариант Скайпа, а затем обновить его.
Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации