Не работает микрофон в Скайпе? — Проверяем настройки

С каждым годом Skype теряет все больше аудитории и пользователи активно мигрируют на WhatsApp или Вайбер. Чтобы там не происходило — это не отменяет тот факт что на компьютерах он пользуется огромной популярностью и очень досадно если не работает микрофон в Скайпе.

Понятное дело что скайп без микрофона не имеет смысла и это очень раздражает. Я постарался собрать в одной заметке самые распространенные проблемы и методы их решений (к тому же заметка постоянно обновляется)

Почему не работает микрофон в Скайпе? — Описание проблемы

* Важное замечание:
Вопросы по поводу старой версии — нравится вам крайнее обновление Skype или нет… всех нас пересадят на нее, поэтому обновляйтесь — не вижу никакого смысла писать заметку для программы которая через пару месяцев перестанет работать

Данная заметка подразумевает что у вас на руках предварительно проверенный микрофон и проблема исключительно на вашем компьютере или конкретно в Скайпе!

Первые шаги решения проблемы

Микрофон не будет работать в Skype если он неверно настроен в параметрах программы. Например вы можете на ноутбуке использовать внешний микрофон чтобы улучшить качество звука… однако скайп будет использовать встроенный в лэптоп устройство записи звука — чтобы задать конкретный перейдем в настройки (кликните три точки и выберите в появившемся меню «Настройки»)

Перейдите на вкладку «Звук и видео». В правой части Skype в категории «Звук» необходимо выбрать необходимое устройство (бывает что там стоит микрофон по умолчанию… обычно это работает нормально, но в некоторых ситуациях необходимо чтобы устройство записи было жестко прописано).

* ОФФТОП.
Была одна забавная ситуация — вроде все перепроверил, все работает безупречно — однако при звонке меня не слышно. Вынесли мне весь мозг, в итоге оказалось что на стороне собеседника не работали колонки (поэтому к решению проблемы нужно подходить творчески)

Скайп не видит Микрофон

Если у вас недостаточно производительный компьютер, то случаются ситуации когда Windows может останавливать некоторые службы (пару раз такое встречал на ноутбуках HP — звук начинал подтормаживать и служба Windows Audio отключалась)

Чтобы проверите работоспособность аудиослужбы необходимо на клавиатуре одновременно нажать WIN + R и набрать команду:

services.msc

В окне «Службы» в правой части найдите «Windows Audio» и попробуйте перезапустить службу (или запустить если вдруг она остановлена)

Вполне возможно у вас общие проблемы со звуком… с разбором типовых проблем я описывал в заметке о причинах отсутствия звука на компьютере

Не работает микрофон на Windows 10

С последними обновлениями Windows 10 компания Майкрософт все больше уделяет внимание безопасности и вполне возможно, что скайп просто не может получить доступ к вашему микрофону из-за настроек конфиденциальности. Если микрофон перестал работать сразу после обновления Windows 10 — то это ваш случай!

Шаг 1.
Откройте меню «Пуск» и кликните «Параметры» (иконка с шестеренкой)

Шаг 2.
В Параметрах Windows найдите раздел «Конфиденциальность»

Шаг 3.
В категории «Микрофон» в правой части в разделе «Выберите приложения, которые могут получать доступ к микрофону» проверьте чтобы рядом с программой Skype был активен переключатель.

Сохраняем настройки и можем пробовать звонить товарищу с проверкой микрофона!

Проследите что вы выдали разрешение корректной версии Скайпа. Бывает еще Skype For Business или Metro версия мессенджера… а лучше дайте разрешение всем версиям чтобы наверняка!

Если ничего не помогло

На самом деле причин почему не работает микрофон в скайпе гораздо больше… однако я постарался описать самые распространенные — если рекомендации выше вам не помогли, то всегда рад помочь в комментариях!

Не работает микрофон Windows 10Одна из частых проблем в Windows 10 — проблемы с работой микрофона, особенно участившиеся после недавнего обновления Windows. Микрофон может не работать вообще или в каких-то конкретных программах, например, в Skype, либо целиком во всей системе.

В этой инструкции пошагово о том, что делать, если перестал работать микрофон в Windows 10 на компьютере или ноутбуке, как после обновления, так и после переустановки ОС или же вообще без каких-либо действий со стороны пользователя. Также в конце статьи есть видео, в котором продемонстрированы все шаги. Прежде чем приступать, обязательно проверьте подключение микрофона (чтобы был подключен в нужный разъем, подключение было плотным), даже если полностью уверены, что с ним всё в порядке.

Микрофон перестал работать после обновления Windows 10 или переустановки

После недавнего большого обновления Windows 10 многие столкнулись с рассматриваемой проблемой. Аналогичным образом микрофон может перестать работать и после чистой установки последней версии системы.

Причина тому (часто, но не всегда, могут потребоваться и далее описанные методы) — новые параметры конфиденциальности ОС, позволяющие настроить доступ к микрофону различных программ.

Поэтому, если у вас установлена последняя версия Windows 10, прежде чем предпринимать методы из следующих разделов руководства, попробуйте эти простые шаги:

  1. Откройте Параметры (клавиши Win+I или через меню «Пуск») — Конфиденциальность.
  2. Слева выберите пункт «Микрофон».
  3. Убедитесь, что доступ к микрофону включен. Иначе, нажмите «Изменить» и включите доступ, также включите доступ приложениям к микрофону чуть ниже. Микрофон в параметрах конфиденциальности Windows 10
  4. Еще ниже на этой же странице настроек в разделе «Выберите приложения, которые могут получать доступ к микрофону», убедитесь, что доступ включен для тех приложений, где вы планируете его использовать (если программы нет в списке — всё в порядке). Разрешить приложениям доступ к микрофону
  5. Здесь же включите доступ для приложения Win32WebViewHost (или Веб-средство просмотра классических приложений).

После этого можно проверить, была ли решена проблема. Если нет, пробуем использовать следующие способы исправить ситуацию.

Проверка устройств записи

Убедитесь, что в качестве устройства записи и связи по умолчанию установлен ваш микрофон. Для этого:

  1. В последней версии Windows 10 нажмите правой кнопкой по значку динамика, выберите пункт «Открыть параметры звука», а на следующем экране — «Панель управления звуком» в разделе «Сопутствующие параметры», затем перейдите на вкладку «Запись». В Windows 10 более ранних версий нажмите правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений, выберите пункт «Звуки», а в открывшемся окне откройте вкладку «Запись». Открыть параметры звука Windows 10
  2. Если ваш микрофон отображается, но не указан в качестве устройства связи и записи по умолчанию, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункты «Использовать по умолчанию» и «Использовать устройство связи по умолчанию». Выбор микрофона по умолчанию в Windows 10
  3. Если микрофон есть в списке и уже задан в качестве устройства по умолчанию, выберите его и нажмите кнопку «Свойства». Проверьте параметры на вкладке «Уровни», попробуйте отключить отметки «Монопольный режим» на вкладке «Дополнительно». Настройки уровня звука микрофона
  4. Если микрофон не отображается, аналогичным образом нажмите в любом месте списка правой кнопкой мыши и включите показ скрытых и отсоединенных устройств — есть ли среди них микрофон?
  5. Если есть и устройство отключено, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Включить». Включить отключенный микрофон

Если в результате указанных действий ничего не удалось достичь и микрофон всё так же не работает (или же не отображается в списке устройств записи), переходим к следующему методу.

Проверка микрофона в диспетчере устройств

Возможно, проблема в драйверах звуковой карты и микрофон не работает по этой причине (а его работа зависит и от вашей звуковой карты).

  1. Зайдите в диспетчер устройств (для этого можно нажать правой кнопкой мыши по «Пуск» и выбрать нужный пункт контекстного меню). В диспетчере устройств откройте раздел «Аудиовходы и аудиовыходы». Микрофон в диспетчере устройств Windows 10
  2. Если микрофон там не отображается — у нас либо проблемы с драйверами, либо микрофон не подключен, либо неисправен, попробуйте продолжить с 4-го шага.
  3. Если микрофон отображается, но около него вы видите восклицательный знак (работает с ошибкой), попробуйте нажать по микрофону правой кнопкой мыши, выбрать пункт «Удалить», подтвердить удаление. Затем в меню Диспетчера устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Возможно, после этого он заработает.
  4. В ситуации, когда микрофон не отображается, можно попробовать переустановить драйверы звуковой карты, для начала — простым способом (автоматически): откройте раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства» в диспетчере устройств, нажмите правой кнопкой мыши по вашей звуковой карте, выберите пункт «Удалить», подтвердите удаление. После удаления в диспетчере устройств выберите «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Драйверы должны будут установиться заново и, возможно, после этого микрофон снова появится в списке.

Если же вам пришлось прибегнуть к 4-му шагу, но это не решило проблемы, попробуйте установить драйверы звуковой карты вручную с сайта производителя вашей материнской платы (если это ПК) или ноутбука именно для вашей модели (т.е. не из драйвер-пака и не просто «Realtek» и подобные из сторонних источников). Подробнее об этом в статье Пропал звук Windows 10
.

Видео инструкция

Микрофон не работает в Skype или другой программе

Некоторые программы, такие как Skype, другие программы для общения, записи экрана и прочих задач, имеют собственные настройки микрофона. Т.е. даже если вы установите правильное устройство записи в Windows 10, настройки в программе могут отличаться. Более того, даже если вы уже настраивали правильный микрофон, а затем отключали его и снова подключили, эти настройки в программах иногда могут сбрасываться.

Поэтому, если микрофон перестал работать лишь в какой-то конкретной программе, внимательно изучите её настройки, возможно, всё, что требуется сделать — указать правильный микрофон там. Например, в Skype этот параметр находится в Инструменты — Настройки — Настройка звука.

Параметры микрофона в Skype

Также учитывайте, что в некоторых случаях, проблема может быть вызвана неисправным разъемом, не подключенными разъемами передней панели ПК (если подключаем микрофон к ней), кабелем микрофона (можно проверить его работу на другом компьютере) или какими-то другими аппаратными неисправностями.

На Windows 10 не работает микрофон в Skype

Не смотря на то, что сегодня Windows 10 является одной из самых популярных операционных систем, все еще существуют некоторые проблемы, которые продолжают беспокоить пользователей. Внутренняя проблема с микрофоном в Скайп — одна из таких распространенных проблем, это когда вас не слышно в Скайпе с которой сталкиваются пользователи Windows 10.

Почему микрофон на вашем ноутбуке с Windows 10 может перестать работать? По многим причинам, наиболее часто встречающиеся причин — неправильные настройки микрофона, поврежденные или устаревшие драйверы или какие-то проблемы с оборудованием. Если ваш встроенный микрофон или Аудио в Skype не работает на Windows 10/8/7, то в этой статье есть инструкции, как исправить и настроить микрофон.

Проверьте, включен ли микрофон.

Если ваш микрофон не работает после обновления Windows 10, то возможно, он выключен.

  • Перейдите в раздел «Настройки Windows», используя ярлык «Win + I» и перейдите на вкладку «Конфиденциальность».
  • Найдите «Микрофон» на левой панели и включите его.
  • Вы так же можете выбрать программу, через которую хотите использовать ваш микрофон.

Поврежденный или устаревший драйвер микрофона

Это одна из самых распространенных причин любых сбоев в работе ПК. Ваш микрофон не будет работать должным образом, если драйверы повреждены или устарели. Поэтому вам нужно установить или обновить драйвер устройства.

  • Запустите Диспетчер Устройств и перейдите к разделу «Звуковые, видео и игровые контроллеры».
  • Нажмите на него и выберите «Аудио Высокой четкости Realtek» (в моем случае)
  • Щелкнув дважды, вы увидите новое всплывающее окно с параметрами программы и настройками драйвера.
  • Перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите «Обновить драйвер».

Как настроить микрофон в Скайпе в Windows 10

  • Перейдите к значку аудио на панели задач, щелкните правой кнопкой мыши, и выберите Устройства записи.
  • Выберите микрофон и нажмите дважды, чтобы открыть его свойства.
  • Здесь вы можете настроить уровень и настроить такие параметры как: «Подавление шума», «Отмена смещения DC», «Отмена эха» и т. д.
  • Иногда отключение всех звуковых эффектов, также может устранить проблемы с микрофоном.
  • На вкладке «Дополнительно» отключите флажок «Разрешить приложениям получать особый контроль над этим устройством».

Перезапустите Аудио Сервис Windows

Некоторые незначительные проблемы с вашим Аудио Сервисом Windows также могут быть причиной ошибок в работе микрофона, и перезапуск — это лучший способ все исправить.  Выполните следующие действия, чтобы перезапустить Аудио Сервис Windows.

  • Откройте команду «Выполнить запуск» и введите services.msc.
  • Это откроет весь список Windows Сервисов на вашем ПК.

Выберите Windows Аудио, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Перезапустить».

Проблемы с микрофоном в Skype обычно связаны с самими устройствами. Это означает, что одно и то же действие, не для всех срабатывает. Попробуйте методы устранения неполадок, упомянутые выше, и посмотрите, помогут ли они вам, но если ваш микрофон все еще не работает в Skype, попробуйте перезапустить приложение Skype. В этом посте есть дополнительные советы по устранению проблем с аудио и видео в Skype.

Оставьте свой комментарий ниже, если у вас есть другие методы исправления, которые могут быть добавлены в этот список.

[yotuwp type=»videos» id=»pvCOIJAD4RM» ]

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации