Не работает Whatsapp web: почему не подключается и что делать

Всем известно, что WhatsApp можно пользоваться
и на компьютере
с помощью WhatsApp Web. Тем не менее, опыт показывает, что этот способ
, зачастую, бывает проблематичным
и может доставить немало хлопот. Именно поэтому сегодня мы решили рассказать вам о том, как решить самые частые проблемы
, связанные с
 WhatsApp Web
!

Что мне нужно для того, чтобы пользоваться WhatsApp Web

Первым делом, давайте перечислим список того, что вам нужно для корректной работы
этой функции WhatsApp:

  • Совместимый браузер
    (Google Chrome, Microsoft Edge, Firefox, Opera и Safari).
  • Приложение для PC или Mac
    , как альтернатива браузеру.
  • Подключённые к интернету
    смартфон и компьютер (для смартфонов рекомендуется соединение WLAN).

Настройка WhatsApp Web

Для работы WhatsApp на компьютере вам необходимо синхронизировать его
со своим смартфоном. В этой статье
мы подробно описываем, как это сделать, так что не будем повторяться. Сегодня наша цель — разобраться с проблемами
, которые могут возникнуть при пользовании WhatsApp Web.

В WhatsApp Web не отображается QR-код

Открыв WhatsApp Web на компьютере
, вы обнаружили, что там не отображается QR-код
. В таком случае, скорее всего, причиной такой проблемы является один из плагинов браузера
. Самый простой способ проверить это — открыть вкладку в режиме «инкогнито»
и попытаться зайти в WhatsApp Web.

Также очень часто блокировать WhatsApp Web
могут антивирусные программы
. Отключите их на время и проверьте, будет ли работать этот сайт в таком случае. Если да, то вам необходимо зайти в настройки своего антивируса и добавить WhatsApp Web в исключения
, чтобы он больше не блокировал запуск его скрипта.

QR-код WhatsApp не считывается

WhatsApp Web отображает QR-код, но он не считывается смартфоном
. Зачастую это связано с его маленьким размером и проблемами с камерой
вашего мобильного гаджета. Решается такая проблема следующим образом:

Увеличьте вкладку с WhatsApp Web в браузере
, нажав на клавишу Ctrl
и «+
» или удерживая Ctrl
и масштабируя страницу мышкой. Таким образом камере вашего смартфона будет легче считать QR-код WhatsApp Web.

Я не могу отправлять и получать сообщения в WhatsApp Web

Скорее всего проблема связана с подключением к интернету
на смартфоне или компьютере. Давайте разберёмся с тем, как её устранить.

Проверьте подключение к интернету на смартфоне:

Как вам уже известно, для работы WhatsApp Web нужно иметь подключение к интернету на обоих устройствах
. Если это не так, то вам скорее всего будет выдаваться такое сообщение:

Если это ваш случай, то вам необходимо:

  • Зайти в WhatsApp
    на смартфоне.
  • Обновить его до самой актуальной версии.
  • Отключиться от интернета и снова подключиться к нему.
  • Перезагрузить смартфон
    .

Проверьте подключение к интернету на компьютере:

Если на смартфоне с интернетом всё в порядке, то, скорее всего, что-то не так с подключением
вашего компьютера
.

  • Проверьте, действительно ли это так.
  • Обновите страницу командами Ctrl + R, CMD + R или Ctrl + F5.
  • Попробуйте выйти из WhatsApp Web и зайти в него снова.

Как получать WhatsApp-уведомления на PC

Да это возможно! Просто выполните следующие настройки:

  • Нажмите на опцию «Получать оповещения о новых сообщениях
    «.
  • Разрешите браузеру доступ к уведомлениям, подтвердив свои действия.
  • Готово! Теперь вы будете получать уведомления о новых сообщениях
    даже при свёрнутом браузере.

Как отключить WhatsApp-уведомления на PC

Хотите отключить уведомления на PC
? Выполните следующие действия:

  • Зайдите в Настройки — Уведомления
    .
  • Снимите галочку с опции «Предупреждения на рабочем столе
    » (здесь также можно выполнять другие настройки уведомлений).

Как отправлять фото, видео и другой контент в WhatsApp Web

На компьютере можно отправлять файлы
весом до 16-и МБ. Делается это аналогичным со смартфоном способом:

  • Нажмите на скрепку.
  • Выберите тип контента и отправляемый файл.

Кроме того, вы всегда можете просто перетащить
интересующий вас файл
в нужный групповой или приватный чат.

Надеемся, теперь вы сможете без проблемпользоваться WhatsApp Web
на своём компьютере и быстро устраните любые проблемы
при их возникновении. Комментарии, как всегда, приветствуются.

  1. WhatsApp Messenger

    Ещё не пользуетесь WhatsApp на смартфоне?
     Тогда быстрее скачивайте его
    по этой ссылке!

Разработчики Whatsapp стараются угодить всем пользователям, постепенно расширяя возможности мессенджера и добавляя в него новые функции. Приложение мультиплатформенное: поддерживает и мобильные операционные системы, и использование на компьютере. Последнее особенно радует людей, ведущих деловую переписку при помощи Ватсапа на компьютере – это делать проще и быстрее. Но что делать, если не работает web whatsapp и связаться с контактами стало невозможно?

Почему Ватсап веб не работает

Ватсап веб может не работать по нескольким причинам. Основные – это проблема с подключением в веб- или мобильной версии. Во время подключения веб-версии происходит синхронизация между программой на компьютере и приложением на мобильном телефоне. Если на смартфоне аккаунт не активен или подключение нарушено – версия на ПК не сможет нормально функционировать. Если вы не смогли подключиться к вастапу в мобильном, вы не сможете пройти процедуру авторизации в компьютерной версии.

Веб-приложение может также не работать, если отсутствует или нарушено подключение к сети на вашем компьютере. Проверьте подключение к проводному или беспроводному интернету, если имеется возможность – измените подключение, выключите и включите его вновь. Протестируйте ситуацию, попробовав отправить тестовое сообщение в ватсап, или открыв какую-либо страницу в браузере. Если такая возможность отсутствует или загрузка происходит с нарушениями – подключение к сети отсутствует или нарушено.

Что делать

Если вы столкнулись с возникновением неполадок в веб-приложении мессенджера, не отчаивайтесь – устранить проблему довольно легко. Существует несколько способов, как исправить положение, в зависимости от того, с чем случился перебой.

На телефоне

Если после проверки вы обнаружили, что причиной отсутствия доступа к веб-версии является отсутствие возможности подключиться к мобильной версии, попробуйте повторить следующие действия:

  • проверьте подключение к сети на телефоне. При наличии возможности, переключитесь с мобильной сети на Wi-Fi и перезапустите приложение;
  • проверьте правильность ввода данных: номера телефона и пароля, который приходит вам при попытке авторизации. Если войти при помощи смс-пароля невозможно, попробуйте осуществить вход при помощи звонка и голосового кода;
  • обновите версию приложения или переустановите его – с каждым обновлением в софте происходят изменения, поэтому рекомендуется загружать каждое обновление или настроить автоматическое обновление данных, иначе может возникнуть проблема с авторизацией и использованием программ.

После всех этих процедур попробуйте отправить тестовое сообщение. Если все пройдет правильно, сообщение отобразиться и на телефоне, и в веб-версии. Если не получилось, перейдем к следующему пункту.

На компьютере

При проблемах с подключением к сети синхронизация с мобильным приложением не произойдет и сообщения не будут отображаться. Проверьте наличие подключения и его настройки в параметрах сети. Если есть возможно, переподключитесь к сети или поменяйте тип соединения. Если после проверки все настройки оказались в порядке, а программы все еще не синхронизированы, попробуйте обновить страницу или реактивировать веб-версию. Для этого нажмите на кнопку “Меню”, внизу появившегося списка выберите пункт “Выйти”. Затем повторите процесс активации веб-версии.

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

На планшете

Проблемы с работой Ватсап на планшете чаще всего возникают из-за устаревшей версии ПО, операционной системы или неправильная версия приложения. Так как для регистрации в системе необходим номер телефона, если ваш планшет не поддерживает наличие сим-карты, скачав на него приложение для телефона вы не сможете им пользоваться – планшет просто его не увидит или будет выдавать ошибку при попытке открытия. В таком случае используйте специальную версию ватсап для планшетов, скачав ее с официального сайта whatsapp.com, или зайдите через браузер в веб-версию и синхронизируйте ее с приложением на телефоне.

—>

Похожие статьи

—>

Не работает Whatsapp web? Не получается пообщаться с друзьями и близкими? Не стоит отчаиваться – любая проблема имеет решение! Сегодня мы подробно обсудим, почему не работает Ватсап веб  и как справиться с неполадками самостоятельно!

Проблемы с подключением  на телефоне и ПК

Ты уже знаешь – для корректной работы мессенджера необходимы два устройства. Если Ватсап веб не работает на телефоне – необходимо исправить настройки подключения к сети.

О проблемах на смартфоне или на планшете сигнализирует сообщение, подчеркнутое желтым цветом: «Телефон не подключен к интернету». Справиться с этой неполадку можно так:

  • Убедись, что на балансе хватает средств;
  • Проверь наличие подключения к мобильной или беспроводной сети;
  • Попробуй включить и отключить режим полета.

Эти действия не помогли, Ватсап веб не подключается? Сделай следующее:

    • Открой магазин приложений на смартфоне;
    • Найди мессенджер и кликни на кнопку «Обновить»;
  • Дождись окончания обновления;
  • Отключись от интернета и снова подключись;
  • Перезагрузи смартфон;
  • Попробуй осуществить подключение еще раз.

Если мессенджер Whatsapp web не запускается на компьютере, нужно удостовериться в стабильности интернет-подключения.

  • Иногда Whatsapp.web.com не открывается из-за неполадок сети – перезагрузи роутер или позвони провайдеру;
  • Проверь, открываются ли другие вкладки;
  • Обнови страницу. Это не помогло?

Если соединение с сетью установлено, но страница с сообщениями Whatsapp web не загружается, нужно сделать следующее:

  • Кликай на кнопку в виде трех точек на левой панели сверху;
  • Выбирай кнопку «Выйти»
    ;
  • Следуя инструкциям на экране, пройди авторизацию заново.

Обрати внимание – если Ватсап веб не работает на компьютере, нужно обратить внимание на используемый браузер. Для корректной загрузки мессенджера необходимо работать в Яндекс.Браузере, Сафари, Firefox, Edge, Opera, Chrome. Другие браузеры не поддерживаются.

Мы нашли ответ на вопрос, почему не заходит в Ватсап веб – пора разобраться с другими трудностями.

QR-код не сканируется и не отображается

Если ты открыл браузерную версию Whatsapp web, но столкнулись с тем, что не появляется QR-код – стоит сделать следующее:

  • Открыть вкладку «Инкогнито» (shift-cntrl-n)
    ;
  • Проверить, открывается ли программа.

Если через вкладку «Инкогнито» все получилось, значит, приложение не работает из-за одного из плагинов – их придется отключать вручную.

Зачастую проблема кроется в антивирусе, установленном на компьютере – достаточно сделать следующее:

  • Отключи работу антивируса и попробуй запустить приложение;
  • Если все получилось, стоит внести мессенджер в список исключений антивируса.

Другая распространенная проблема – твой смартфон не сканирует код на компьютере. Почему не сканируется код, как исправить то, что загрузка пропала?

  • Причина кроется в небольшом размере кьюар-кода;
  • Также неполадки может вызывать плохая камера смартфона.

Справиться с тем, что Ватсап веб не сканирует код, можно следующим образом:

  • Зажми кнопку Ctrl и крутите колесико мышки, чтобы приблизить экран;
  • Также можно одновременно зажать Ctrl и +;
  • Как только картинка приблизится, сканировать изображение будет легче.

Разобрались с настройками кода Whatsapp web – что делать, если Вацап не присылает уведомлений?

Не приходят уведомления

Столкнулся с тем, что не видно сообщений, которые присылают собеседники? Эту проблему можно с легкостью исправить:

    • Открой программу;
    • Слева наверху ты увидишь синее окно «Получать оповещения о новых сообщениях»;
  • Нажми на него и подтверди разрешение доступа к уведомлениям;
  • Готово – теперь сообщения будут поступать даже при свернутом браузере.

Проблему «Не приходят уведомления» мы решили – следуем дальше?

Нет обновления Whatsapp web

Если мессенджер не обновляется,  не грузится при открывании с компьютера, стоит задуматься о наличии обновлений:

  • Нажми на кнопку меню «Пуск»;
  • Кликни на значок шестеренки;
  • Перейди к панели «Центр обновлений»;
  • Щелкни на кнопку «Проверка наличия обновлений».

Если ты установил последнее обновление, но приложение все равно не включается – удали его на компьютере и скачай с официального сайта заново.

Мессенджера Whatsapp web нет в настройках

Для подключения необходимо найти кнопку в мобильной программе и отсканировать код. Что делать, если Whatsapp web нет в настройках смартфона?

  • Обнови программу;
  • Проверь совместимость последней версии со смартфоном;
  • Если нужной кнопки нет в меню, убедись, что ты разрешил доступ к камере.

К сожалению, ничего не получится сделать, если ты пользуешься старым телефоном.

Напоследок разберемся, почему сегодня не работает Ватсап веб? Причин может быть несколько:

  • Неполадки на серверах разработчика Whatsapp web – нужно подождать некоторое время, пока работоспособность не будет восстановлена;
  • Отсутствие подключения к интернету – убедись, что все работает на смартфоне или ПК по инструкции, приведенной выше.

Больше проблема «Не могу войти» не должна тебя беспокоить – ведь мы обсудили все доступные пути решения, которые займут пару минут, если Whatsapp web не работает!

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации