Не удается зарегистрироваться с данным номером Whatsapp — как решить проблему?

При регистрации номера в Ватсап может возникнуть ряд проблем. Решать их пользователь может совместно со службой поддержки WhatsApp или самостоятельно. Очень часто не получается идентифицировать номер телефона, причин по которым это происходит несколько. Все они довольно легко определяются и устраняются самим пользователем, при наличии нужной информации.

Содержание

Ошибки возникающие при регистрации номера в WhatsApp

Нередко, при попытке идентифицировать номер сим-карты пользователь видит следующее сообщение о невозможности зарегистрировать данный номер телефона. Ниже приведен список самых распространенных ошибок, возникающих при регистрации номера:

  1. Ошибки самого приложения.
  2. Устаревшая платформа Android OS.
  3. Номер не прошел проверку WhatsApp.
  4. Предыдущий владелец сим-карты не отвязал номер от своего аккаунта в Ватсап.

Большую часть из этих проблем клиент программы способен решить самостоятельно. Для этого потребуется потратить совсем не много времени и усилий.

Пути решения проблем с регистрацией в WhatsApp

Ошибки приложения WhatsApp можно решить переустановив программу. Пользователю необходимо удалить Ватсап и найти актуальную версию мессенджера в Google Play. 

Проблема устаревшей платформы (увы!) — не имеет решения.  С 2017 года разработчики WhatsApp прекратили поддержку некоторых устаревших платформ. В их число попали устройства на Android 2.1 и 2.2. Единственно доступные способы обойти ограничение — это приобрести новое мобильное устройство или обновить ПО, однако, такая возможность имеется редко.

Ошибка «не удается зарегистрироваться в Ватсап» может появляться, если номер не прошел процедуру подтверждения. При первом запуске WhatsApp после ввода номера пользователю стоит дождаться смс-сообщения с шестизначным пин-кодом и ввести его в отведенное поле. 

Если SMS не было получено, необходимо поставить галочку напротив «Автонастройка даты и времени»
в разделе «Дата и время»
мобильного устройства.

Именно ошибка в настройках времени может стать тем камнем преткновения, из-за которого срывается процедура подтверждения номера в WhatsApp.

Затем перезагрузить смартфон и повторить отправку смс сообщения с кодом. Также можно выбрать функцию звонка системы. Тогда на номер телефона будет совершен вызов, а шестизначную комбинацию продиктует автоматизированная система.

В случаях когда пользователь является не первым владельцем сим-карты и ему не удается зарегистрироваться с данным номером WhatsApp, лучше обратиться за помощью к службе поддержки. Скорее всего предыдущий хозяин номера не удалили свою учетную запись с Ватсап. Сервис не может привязать одну сим-карту к двум разным аккаунтам, поэтому происходит ошибка регистрации. Служба технической поддержки удалит все данные связанные с предыдущим аккаунтом. Иначе, учетная страница будет автоматически удаленная из системы в случае отсутствия активности в течении 45 суток с момента последнего посещения.

При регистрации в системе популярного мессенджера Вацап у пользователей часто возникают проблемы с идентификацией номера. У этой проблемы может быть сразу несколько причин, о которых мы вам расскажем подробно. В этой статье вы узнаете, почему не удается зарегистрироваться в WhatsApp с данным номером и как можно избежать этого. Также читайте на нашем информационном портале о причинах, по которым Вотсап не работает, а также о способах их устранения.

Возможные проблемы с номером в Вацап

Вы не сможете создать новую учетную запись со своего мобильного номера по следующим причинам:

  • ваш телефон уже был зарегистрирован ранее. Такая ситуация может возникнуть в том случае, если вы не первый владелец сим-карты;
  • ошибка самого сервиса;
  • ошибка приложения;
  • необходимость подтвердить телефон;
  • остановка поддержки вашей платформы. Это актуально для старых телефонов, которые не работают на ОС Андроид или iOS, а также для старых версий этих двух платформ.

Если вы не можете зарегистрироваться в WhatsApp с данным номером, то вам нужно устранить одну из представленных неисправностей.

Повторная регистрация

Если ваша сим-карта досталась вам от другого человека, то, вполне возможно, что бывший хозяин уже пользовался данным мессенджером. В таком случае вам нужно связаться со службой поддержки Ватсапп, чтобы они удалили все данные о предыдущем аккаунте. К тому же вся информация автоматически удаляется из системы после 45 дней неактивности профиля. Поэтому вам не о чем беспокоиться – предыдущий хозяин не сможет получить доступ к вашей личной информации.

Ошибки приложения

В этом случае попробуйте переустановить программу или скачать последние обновления. Как говорится на официальном сайте, устаревшие версии больше не поддерживаются, поэтому разработчики не исправляют возникшие ошибки.

Не могу зарегистрироваться в WhatsApp из-за подтверждения

Для подтверждения вам необходимо дождаться кода в СМС-сообщении. Если он не приходит, тогда выполните следующие действия:

  • в настройках даты и времени на телефоне установите определение в автоматический режим;
  • теперь перезагрузите устройство;
  • снова зайдите в программу.

Если код по-прежнему не приходит, то кликните по кнопке «Позвонить». После завершения таймера вам должны позвонить и сообщить код в голосовом сообщении.

Устаревшие ОС

Разработчики официально объявили печальную для пользователей новость о том, что в 2017 году будет прекращена поддержка старых платформ. Что это за платформы?

  • С 1 января 2017 года перестанут поддерживаться Windows Phone 7, iOS6, Android 2.1 и 2.2.
  • С 30 июня 2017 года нельзя будет установить мессенджер на BlackBerry 10 и BlackBerry ОС, а также Nokia S40 и Symbian.

Мы выявили некоторые конкретные модели, на которых при переустановке Ватсапа появляется ошибка «Не удается зарегистрироваться с данным номером. Вы можете зарегистрироваться только с номером, который в последний раз использовался в WhatsApp на данном телефоне». Это следующие модели:

  • Nokia Lumia — 510, 610, 710, 800, 900;
  • HTC — 7 Mozart, Titan X310e, Radar;
  • Samsung Focus;
  • iPhone 3GS; 4, 4S, 5, 6.

Пока что единственный выход из ситуации — либо обновить ОС (возможно на айфоне, начиная с четвертого), либо купить новый телефон. Многие люди пытались как-нибудь это исправить, но тщетно. Добавляйте эту страницу в закладки, если вы столкнулись с тем же, а также пишите в комментариях модели своих телефонов и предложения по решению проблемы.

Теперь вы знаете, почему Ватсап не регистрирует номер телефона, и сможете исправить любую проблему. Если вы не можете зайти в Вотсап с телефона, тогда ознакомьтесь с информационной статьей на нашем сайте.

Не удается зарегистрироваться с данным номером Whatsapp – с представленной проблемой сталкиваться как пользователи, работавшие с популярным мессенджером, так и те, кто попытался установить его впервые. Рассмотрим, по каким причинам она возникает, и как оперативно ее устранить.

Основные причины проблемы

Проблема с регистрацией в приложении распространена. Она возникает из-за ряда причин, среди которых:

  1. Наличие учетной записи Ватсап по вашему номеру телефона. Подобная ситуация возможна, если номер принадлежал другому человеку.
  2. Ошибка работы мессенджера либо же сервера, с которым работает Ватсап. Часто случается со старыми версиями программы.
  3. Использование старой операционной системы на мобильном телефоне. Это относится к устаревшим версиям IOS, Андроид, а также некоторым другим старым системам.

В некоторых случаях приложение не запрещает пользователю зарегистрироваться, а просто требует ввести специальный проверочный код для идентификации пользователя. Достаточно выполнить его требования: проверить дату и время на телефоне и ввести код. Проблема исчезнет.

Как решить проблему

Все представленные сбои в работе приложения на телефоне можно решить быстро и бесплатно. Достаточно разобраться, в чем ошибка приложения. Рассмотрим наиболее эффективны способы устранения проблем в регистрации Ватсап.

Повторная регистрация

Пользователи, которым достался номер, один раз использованный для регистрации в представленном мессенджере, надо обращаться за помощью к разработчикам приложения. Действуйте так:

  1. Обратитесь в службу поддержки, опишите сотрудникам сложившуюся ситуацию (это штатная проблема).
  2. Дождитесь, пока техническая поддержка удалить информацию, связанную с предыдущим владельцем телефона.
  3. Пройдите процедуру регистрации повторно. В большинстве случаев такой подход позволяет решить проблему полностью.

О сохранности персональной информации в представленной ситуации можно не переживать. Ваши сообщения, звонки, голосовые записи, файлы не будут приходить бывшему владельцу карточки.

Переустановка приложения

Представленная опция позволяет решить проблему со старыми версиями Ватсап, которые не поддерживаются разработчиками. В представленном случае достаточно удалить мессенджер и установить его повторно либо просто обновить приложение до последней версии. После этого можете перезагрузить мобильное устройство и попробовать зарегистрировать аккаунт повторно.

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

Обновление ОС

Если не работает whatsapp на iphone 4 либо другой старой операционной системе, действуйте следующим образом:

  1. Зайдите в настройки собственного телефона, выясните, какая версия операционной системы установлена на смартфоне. Если работает Windows Phone 7, система iOS6, Android2 и старше, Ватсап корректно не сможет запуститься на таком устройстве.
  2. Обновите операционную систему, если это позволяют технические характеристики телефона.
  3. Установите мессенджер, попробуйте зарегистрироваться повторно.

Если не удается обновить операционную систему, используйте более простые приложения для обмена сообщения и видео-чатов. Не пытайтесь решить представленную проблему посредством различных утилит, установки специальной рабочей среды и прочими похожими способами. Во всех перечисленных случаях пользователю удаётся только занять память на собственном смартфоне ненужными программами, которые не дадут возможность установить Ватсап и корректно с ним работать.

—>

Похожие статьи

—>

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации