Не устанавливается WhatsApp на Android

Установить WhatsApp для Android бесплатно
сегодня несложно. Для осуществления действия достаточно загрузить приложение из Google Play. Система автоматически выполнит процедуру установки. Однако в процессе выполнения манипуляции человек может столкнуться с рядом ошибок и проблем.

Причины, из-за которых Ватсап не устанавливается

Чтобы устранить проблему, нужно сначала выяснить, из-за чего она возникла. Наиболее частыми ошибками, приводящими к невозможности продолжения установки WhatsApp, являются:

Проблемы можно решить без обращения в сервисный центр и установки дополнительных утилит.

Как исправить?

Разбираясь, почему не устанавливается Ватсап на Андроид
, первую очередь стоит проверить объем свободной памяти на телефоне или флеш карте. Само по себе приложение весит немного. Однако ему необходимо дополнительное место для нормального функционирования. Нужно учитывать, что система производит сохранение всех сообщений.

Важно! Для нормального функционирования WhatsApp в памяти устройства должны быть свободны минимум 100 мегабайт.

Если на дисплее появляется сообщение Error 24
, проблема возникает из-за наличия на устройстве скрытой папки com.whatsapp
, расположенной в /data/data
. Она может появиться в результате предыдущих неудачных попыток загрузки приложения. Папка будет препятствовать дальнейшей нормальной работе приложения. Избавиться от проблемы можно, только сбросив настройки до заводских.

Если на устройстве присутствует Task-killer, он может препятствовать установке WhatsApp. Чтобы избежать возникновения ошибок, эксперты рекомендуют временно отключить утилиту или удалить вовсе. Только после того, как WhatsApp будет установлен, Task-killer стоит загружать заново.

Виды ошибок в WhatsApp

При установке и пользовании приложением, вы можете увидеть на экране следующие ошибки whatsapp:

Ошибка 11 в Ватсап
— может появится в случаях, когда возникают проблемы с Сервисами Google Play
, для ее устранения потребуется:

  • Если проблема осталась, то перейдите в Настройки
    устройства, далее в раздел Все приложения
    (Диспетчер приложений);

  • Остановите
    службу Сервисы Google Play
    , затем запустите повторно;

  • Также для предотвращения Error 11 в WhatsApp
    перейдите в настройки Учетных записей
    ;

  • Удалите
    аккаунт, при помощи которого вы авторизуетесь в Play Market
    ;

Ошибка 24 в Ватсап
— единственное решение по устранению Error 24 в WhatsApp, является сброс устройства к заводским настройкам.

Ошибка 101 в Вацап 
— мало места на устройства и установлено очень много приложений, пожалуйста удалите ненужные.

Ошибка 403 в Ватсап
— извещает нас о том, что на устройстве уже установлена копия WhatspApp, а установка двух Вастап на одно устройства обычными методами невозможна.

Читайте также:
  Два WhatsApp на Android. Рабочая инструкция

WhatsApp достаточно простой в установке. Его необходимо просто скачать и зарегистрировать свой аккаунт с помощью сим-карты. Но некоторые пользователи сталкиваются с тем, что не устанавливается Ватсап, возникают ошибки. Каковы их причины, и как их исправить?

Возможные причины

Мы рассмотрим три возможных обстоятельства, при которых возникает данный сбой. Во-первых, проблема может быть в нехватке памяти в смартфоне или планшете. Во-вторых, появление ошибки с текстом «-24». А в-третьих, некорректная работа различных task-killers.

Недостаток памяти

Достаточно распространенной причиной проблем с инсталляцией приложения является отсутствие необходимого количества места. WhatsApp не занимает много памяти, но перед его установкой лучше подстраховаться. Рекомендуется оставить не менее 100 Мб свободного места.

Ошибка -24

Если при попытке установки мессенджера на экране появляется сообщение об ошибке «-24», то причина в скрытой папке com.whatsapp. Она могла остаться на устройстве при неудачной инсталляции приложения. Удалить этот файл можно только сбросив настройки смартфона к заводским.

Читайте также:
  WhatsApp не показывает время посещения

Ошибка диспетчера задач

Диспетчеры задач также известны как утилиты task-killer. Из-за этих приложений возникают различные ошибки в устройствах, работающих на Android.

  • В версии операционной системы 2.0 диспетчер задач может полностью отключить мессенджер.
  • Встречается, что task-killer временно блокирует работу программы.

Проблемы с диспетчерами задач могут объяснить то, почему не устанавливается WhatsApp. Поэтому разработчики рекомендуют вначале установить мессенджер и подтвердить телефонный номер, и только потом запускать подобный софт. Еще его можно полностью удалить.

Ватсап не работает, что делать, как связаться с нужными контактами? Первое правило – не стоит переживать. Второе правило – нужно прочесть наш обзор, где вы найдете подробные инструкции и ответы на все ваши вопросы.

Не отправляются и не приходят сообщения

Зачастую, ответ на вопрос, почему не работает Ватсап, крайне прост. Причина кроется в нестабильном или отсутствующем интернет-соединении. Вы можете проверить наличие проблемы:

  • Наберите комбинацию для проверки баланса;
  • Войдите в личный кабинет оператора и убедитесь, что интернет-опция активирована;
  • Попробуйте открыть другую программу.

Если WhatsApp не работает из-за плохого соединения, стоит:

  • Перезагрузить телефон;
  • Войти в авиарежим и выйти из него;
  • Некоторое время подождать и попробовать совершить действие повторно.

Иногда вопрос, почему сегодня не работает Вацап, звучит буквально из каждого утюга – множество пользователей задают его в сети и пытаются найти ответ. Масштабный сбой работы может быть связан с техническими трудностями со стороны разработчика. Выход в такой ситуации один – нужно немного подождать, такие проблемы решаются без вашего вмешательства (и довольно быстро).

Если у вас плохо работает Вацап  и вы не можете написать сообщение определенному пользователю – стоит задуматься, возможно, он вас заблокировал:

  • Свяжитесь с собеседником любым другим удобным способом;
  • Попросите его разблокировать вас;
  • После разблокировки пользователь получит все отправленные сообщения.

Блокировка за спам

Если у вас не получается отправить месседж никому и не работает Ватсап, что делать в таком случае?

  • Система могла заблокировать за действия из категории «Спам»
    ;
  • Такое случается, когда вы отправляли множество месседжей пользователям, которых нет в списке контактов;
  • Немного подождите – блокировка будет снята автоматически через пару дней;
  • Хотите избежать ожидания? Откройте настройки программы и выберите блок «Помощь»
    . Там найдете кнопку «Напишите нам»
    и сможете обратиться за помощью к разработчикам.

Мы разобрались, как бороться с неотправленными сообщениями. А вот по каким причинам WhatsApp перестал работать совершенно и не запускается на телефоне? Мы поможем разобраться!

Мы так же рассматривали вопрос, что делать, если же у вас возникла ситуация, когда нужно восстановить сообщения в Вацап.

Не запускается само приложение

Если Ватсап не работает сейчас, и вы не можете открыть мессенджер, советуем установить последнее обновление.

Проверьте наличие обновления мессенджера

Проверить наличие обновлений на Андроиде можно так:

  • Откройте Гугл Плей Маркет;
  • Нажмите на строчку «Мои приложения» с левой стороны экрана;
  • Прокрутите список до мессенджера – если рядом появится кнопка «Обновить», нажмите на нее.

Если вы пользуетесь Айфоном:

  • Войдите в ЭпСтор;
  • На нижней панели нажмите иконку «Обновления»;
  • Если мессенджер требует загрузки новой версии, вы увидите его в списке.

Проверьте обновление ПО телефона

Установили последнюю версию, но Вотс Ап не работает по-прежнему? Стоит проверить наличие обновлений на телефоне:

  • Зайдите в настройки;
  • Найдите строку «Общие» или «Основные»;
  • Выберите пункт «Обновление ПО» и запустите проверку наличия новых версий.

Внимание! В зависимости от разных моделей смартфонов, названия в меню могут отличаться.

Программа работает на операционных системах:

  • Android 2.3.3 и выше;
  • iOS 8.0 и более.
  • Ранние версии не поддерживаются.

Программа не закрыта на компьютере

Есть еще одна причина, по которой WhatsApp не работает сейчас – она проста. Возможно, вы не закрыли программу на компьютере и пытаетесь зайти с телефона:

  • На клавиатуре компьютера нажмите кнопки Ctrl+Alt+De
    l;
  • Выберите строчку «Диспетчер задач»
    ;
  • Перейдите на вкладку «Процессы»
    ;
  • Найдите в списке мессенджер и кликните «Снять задачу»
    .

Нет уведомлений в фоновом режиме

Напоследок разберемся, почему не приходят уведомления в фоновом режиме? Чтобы восстановить работу опции на Андроид:

  • Откройте настройки устройства и перейдите к блоку «Приложения»;
  • Выберите мессенджер и нажмите на строку «Использование данных»;
  • Найдите иконку «Ограничение фоновых данных» и отключите ее или разрешите Уведомления.

Если вы пользуетесь Айфоном, откройте настройки:

  • Найдите мессенджер в списке программ;
  • Откройте строку «Уведомления»
    ;
  • Выберите нужный вид и стиль значков.

Теперь вы точно знаете, что делать, если Ватсап не работает, какие причины этому способствуют и как с этим бороться. Больше технические неполадки не встанут на пути общения с близкими и друзьями!

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации