Почему не устанавливается Viber на компьютер

Автор: · Опубликовано 28.03.2017
· Обновлено 15.08.2019

К сожалению, по тем или иным причинам бывает и так, что не устанавливается Вайбер на компьютер или на мобильное устройство. И причин тому может быть довольно много. Стоит рассмотреть наиболее часто встречающиеся из них.

Почему не устанавливается Вайбер

Среди наиболее часто встречающихся причин отказа в установке Вайбера можно назвать такие:

  • Устаревшая версия операционной системы на устройстве, либо само устаревшее устройство;
  • Слишком слабая связь с Интернетом, либо ее полное отсутствие;
  • Нехватка свободного места на накопителе;
  • На устройстве уже имеется предыдущая версия Вайбера;
  • Имеющиеся системные файлы препятствуют установке новой версии мессенджера;
  • Был скачан неисправный «битый» архив с программой.

Если знать, почему именно не устанавливается на Андроид или на какую-либо другую операционную систему, то можно быстро и решить возникшую проблему.

Что можно предпринять, если не устанавливается Вайбер

Итак, действовать нужно методом исключения, по очереди перебирая все возможные варианты. Нередко пользователи пытаются установить Вибер на то устройство, для которого мессенджер попросту не предназначен. Например, на устаревшую модель смартфона или компьютера. Хотя список поддерживаемых Вайбером систем довольно велик (сегодня он включает в себя такие ОС, как: BlackBerry OS, Series 40, Symbian, Bada, Windows Phone и, конечно же, Андроид и iOS), на некоторых устройствах он, что называется, «не пойдет». То же самое касается и устаревших аппаратов. Логичным напрашивается вывод: нужно либо обновить операционку до более актуального состояния, либо сменить устройство.

Полезно:
  Как можно назвать группу в Viber?

Если Вайбер не устанавливается на компьютер или на телефон, то следует также обратить внимание на качество Интернет-соединения. Установщик скачивает необходимые файлы из Сети, так что вполне возможно, что в данный момент просто не хватает мощности Интернет-канала. Ошибка в установке может быть связана и с нехваткой свободного места на накопителе или на жестком диске. Соответственно, избавляемся от ненужного «хлама» на диске. Возможно, что на устройстве уже установлена та или иная версия Вайбера. В пределах одного логического раздела на диске установить две копии мессенджера невозможно. Если есть необходимость в инсталляции сразу двух программ – можно посоветовать разбить диск на логические разделы и установить каждую копию на свой раздел. Либо установить один Вайбер на встроенный накопитель в телефоне, а другой, например, на SD-карту.

Весьма часто выясняется, что еще до установки Вайбера на устройстве уже когда-то стояла другая версия этого мессенджера. В этом случае вполне возможно, что мешают корректной установке «мусорные» файлы, оставшиеся после удаления старой версии программы. Можно рекомендовать воспользоваться специальными чистильщиками системы. Вручную удалять весь этот системный «хлам», конечно, можно, но это слишком долго и трудно. Зато превосходно справляется с этой задачей, например, программа Ccleaner. Она доступна как в компьютерном, так и в мобильном вариантах.

Ccleaner бесплатен. Он и программу полностью удалит с диска, и системный реестр почистит как следует. Наконец, есть вероятность, что был просто скачан так называемый «битый архив» с программой. Так что следует поискать исправный установщик.

Рекомендуется скачивать мессенджер из проверенных и официальных источников. Например:

  • С официального сайта проекта: https://www.viber.com/ru/
    ;
  • Или из магазина Google Play: https://play.google.com/
    ;
  • Пользователи «яблочных» устройств могут заглянуть в свой магазин – iTunes: https://itunes.apple.com/ru
    .
Полезно:
  Почему в Вайбере не видно фото контакта возможные проблемы
Главная

/
Помощь

Популярный мессенджер Вайбер — это не только мобильное приложение. Разработчики программы не так давно выпустили Вайбер на компьютер. Такая версия мессенджера поддерживает несколько операционных систем, отличается стабильной работой и широким спектром возможностей, что привлекает к ней все большее количество пользователей.

Однако при работе с утилитой на ПК можно столкнуться с тем, что не устанавливается Вайбер. Что делать в такой ситуации, мы рассмотрим ниже.

Основные причины

Почему не скачивается Вайбер? Данная проблема может иметь разное происхождение. Иногда вина лежит на пользователе ПК, иногда на Интернет-провайдере или на самом устройстве. Чтобы решить возникшую проблему, стоит разобрать самые распространенные причины:

Есть Проблема?

Если у вас есть вопросы, можете обратиться к специалисту за помощью.Задать вопрос

  1. Неправильная установка. Инсталляция программы на компьютер немного отличается от мобильной. Именно поэтому перед загрузкой утилиты следует ознакомиться с инструкцией по ее установке. Также стоит убедиться, что операционная система, видеокарта и другие параметры компьютера поддерживают Вайбер. Стоит отметить, что регистрация аккаунта через ПК невозможна без мобильного телефона, так как единственный способ подтверждения регистрации и синхронизации контактов из телефонной книги — это СМС-код.
  2. Ограниченный объем памяти. Вибер на компьютер может не загрузиться из-за отсутствия свободного места. Перед скачиванием программы убедитесь, что оно есть. Если это не так, то очистите с жесткого диска ненужные файлы и утилиты. После этого скачайте файл с программой снова.
  3. Плохое Интернет-соединение. Низкая скорость или сбои в сети не позволят вам быстро скачать программу. Чтобы устранить проблему, следует связаться с Интернет-провайдером или немного подождать.
  4. Антивирус. Отключите свой антивирус
    при загрузке программы. Возможно, он воспринимает новый файл, как вредоносный софт, поэтому не позволяет ему работать.
  5. Поврежденный файл. Не скачивайте программу через сомнительные сайты. Под видом нужного вам мессенджера может скрываться вирус, который после внедрения в систему, начнет воровать информацию, удалять нужные файлы и тормозить работу устройства. Также убедитесь, что файл скачан полностью и не имеет повреждений.

Если вышеописанные манипуляции не привели к должному результату, и вы так и не смогли понять, почему не устанавливается Вибер, следует обратиться в службу поддержки программы. Опытные специалисты помогут вам завершить установку.

Проблемы на Windows

Операционная система Windows отличается надежностью и повышенным уровнем защиты. Она использует брандмауэр, который направлен на предотвращение самопроизвольной установки вредоносных и бесполезных программ. Возможно из-за того, что брандмауэр заблокировал мессенджер, не устанавливается Viber.

Чтобы устранить эту ошибку, следует внести утилиту в список исключений, а после этого провести инсталляцию снова.

Из-за чего не устанавливается Вайбер на компьютер? Инсталлировав мессенджер на мобильный телефон, можно также использовать и ПК версию программы для удобства использования дома. Иногда у начинающих пользователей могут возникнуть затруднения с её установкой. В этой статье будет рассказано, почему не устанавливается Вайбер на ПК, и предложены методы устранения возможных проблем.

Причины

Для того чтобы решать любые неполадки, нужно для начала разобраться в их причинах. Среди наиболее распространенных, связанных с установкой мессенджера на компьютер Windows 10 или Windows 7 можно выделить следующие:

  • отсутствие свободного места на диске
  • на ПК уже имеется предыдущая версия программы
  • неисправный инсталляционный файл
  • блокировка установки антивирусным ПО

Разберем каждый из перечисленных вариантов в деталях.

Отсутствие свободного места

Иногда программа не устанавливается и выдает ошибку из-за того, что попросту нет места для её файлов на жестком диске. Откройте компьютер и посмотрите на состояние системного раздела. Если места нет, то попробуйте запустить очистку из меню свойств диска, а если со свободным местом все в порядке, то перейдите к следующему способу устранения проблемы.

  Скачать аватарки со смыслом для Viber

Установлена предыдущая версия мессенджера

Иногда уже имеющиеся программа, или не полностью удаленная старая версия, может мешать установке обновленного мессенджера. Чтобы проверить наличие приложения на компьютере, откройте «Параметры»
и перейдите в раздел «Приложения и возможности»
, отыщите в появившемся списке Вайбер. Если программа присутствует на компьютере — удалите её и после этого запустите установку новой версии.


Также для удаления можно воспользоваться специальными приложениями, например IObit или Revo Uninstaller, которые помогут полностью очистить компьютер от оставшихся файлов старой версии.

Неисправный инсталляционный файл

Зачастую ошибки при инсталляции возникают когда используется установочный пакет, скачанный со стороннего ресурса. Чтобы изначально избавить себя от такой проблемы, загрузите официальную версию программы. В ОС Windows 10 имеется возможность скачать Viber из магазина Майкрософт, а для других систем включая Windows XP, можно использовать онлайн инсталлятор или установочный пакет.

  Открытки и поздравления с 23 февраля

Блокировка программы антивирусным ПО

Иногда программы могут блокироваться антивирусными приложениями ошибочно, принимая их за вирус. В таком случае нужно добавить их в список исключений. Такой список также может называться «белым», все зависит от типа антивируса, который используется на компьютере. Общая инструкция выглядит следующим образом:

  1. Откройте антивирусное ПО и перейдите в его «Настройки»
    . В программах они могут находится в разных местах.
  2. Далее найдите опцию «Исключения»
     или «Белый список»
    и добавьте туда установочный файл Вайбера.

Теперь антивирус не будет блокировать программу.

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации