Почему нет звука в Вайбере

Почему в Вайбере нет звука при входящем сообщении? С подобной неприятностью периодически сталкиваются пользователи популярного мессенджера. Это отличная программа, и большинство отзывов о Viber положительные. Но проблемы есть и в этом мессенджере. Отсутствие сигнала при вызовах и других уведомлениях – серьезная проблема, из-за которой вы можете пропустить важный звонок или не среагировать вовремя на сообщение. Давайте разберемся, каковы причины этого явления, и что можно сделать в такой ситуации.

Почему пропал звук уведомления при звонке или входящем сообщении

Если однажды вы заметили, что нет звука в Вайбере, в первую очередь, рекомендуем поискать причину в самом устройстве, поскольку сервис отличается стабильной работой, а сбой настроек в нем случается довольно редко. Бывает, конечно, что нужно очистить чат и ускорить работу Вайбера. Если по каким-либо причинам нет оповещений в Viber на компьютере, дело может быть как в неправильной установке драйвера, так и в отсутствии подключенных колонок. В таком случае попробуйте включить любую песню или видео и в зависимости от результата, выяснять причину.

Чтоб узнать, почему пропал звук уведомлений в Вайбере на ПК, воспользуйтесь следующими рекомендациями:

  • Откройте раздел «Инструменты» в меню приложения.
  • Найдите вкладку «Уведомления».
  • Посмотрите наличие флажка напротив пункта «Сгруппировать сообщения и все звонки».

Если нет звука в Viber, когда приходит сообщение на компьютер, можно проверить настройки Windows. Для этого в правом углу щелкаем мышкой возле изображения динамика и открываем вкладку «Микшер». В выбранном списке находим мессенджер и регулируем громкость в Viber до нужного уровня.

Владельцы Андроид-девайсов также сталкиваются с такой неприятностью, как плохая слышимость оповещений в сервисе. В первую очередь, желательно посмотреть профили и отрегулировать качельку громкости, которую вы могли случайно нажать в кармане. Для проверки настроек Viber стоит сделать следующее:

  • Откройте программу и сделайте свайп вправо.
  • Внизу панели управления найдите раздел «Настройки», а в нем – подпункт «Уведомления».
  • Если пропал звук оповещения, откройте вкладку «Системные сигналы» и посмотрите, все ли настройки в порядке.
  • При необходимости поставьте галочку напротив пункта «Приходящие сообщения».
  • Тем, кто ищет, как включить звук смс из других мелодий, стоит выбрать пункт «Сигнал уведомлений» и выбрать рингтон из предложенного списка.

Нет звука или плохое качество при звонках

Нередко случается и так, что пользователь не слышит звук в Вайбере при входящем звонке или же не слышно собеседника во время разговора. Попробуйте исправить эту проблему таким образом:

  • Найдите в меню пункт «Системные сигналы» и снимите флажок напротив него.
  • Откройте раздел «Мелодия звонка» или «Уведомления», где можно выбрать любую композицию.

Если после вышеуказанных действий вы так и не смогли понять, почему не играет мелодия при звонке или ее плохо слышно, причина может быть в поломке динамиков самого устройства, и тогда желательно отнести девайс в сервисный центр. Для проверки звука в Viber на Windows Phone манипуляции в точности такие же.

Не менее популярная проблема пользователей – почему меня не слышат в Вайбере при видеозвонке? Чтоб узнать причину сбоя работы приложения, включите любое видео на смартфоне или планшете. Если голос не появится, все дело в самом девайсе – попробуйте его перезагрузить или вернуться к заводским настройкам.

Когда не работает видео в Вайбере на Айфоне, проверить громкость можно следующим образом:

  • Открыть настройки программы, найти раздел уведомлений.
  • В подменю найти все пункты вызовов и сообщений.

Когда с настройками программы и самого устройства все в порядке, а мелодий все равно не слышно, попробуйте перезагрузить телефон. Если не помогло, удалите приложение и переустановите его.

Таже посмотрите, как скачивать файлы в Вайбере – это проблема многих пользователей.

Причиной того, почему не работает видеосвязь в Viber, могут быть вовремя не обновленные кодеки. В этом случае достаточно обновить приложение до последней версии или подождать выхода следующего обновления (как правило, недолго).

Автор: · Опубликовано 24.04.2017
· Обновлено 15.08.2019

Иногда после очередного обновления операционной системы или самого мессенджера пользователи отмечают, что вдруг по каким-то причинам пропал звук Вайбера. То есть перестали выдаваться звуковые оповещения о получении нового сообщения, звонке и т.д. В чем же может быть причина и как лечить такую неприятность?

Если не проигрываются звуковые оповещения

Чаще всего, причиной, почему нет звука в Вайбере, являются сбитые настройки после очередного обновления.

И остается их лишь восстановить. Для этого:

  1. Загружаем Вайбер на телефоне;
  2. Переходим в настройки мессенджера – в зависимости от установленной версии, это может быть либо значок шестеренки, либо кнопка в виде трех полосок;
  3. Здесь в разделе Уведомления нужно отыскать пункт «Системные звуки» и установить флажок рядом с ним;
  4. Согласиться с проделанными изменениями.

Также пользователи нередко ставят несистемные звуки для звукового оповещения, а какие-нибудь иные мелодии. Но перед тем, как поменять звук уведомлений в Вайбере, нужно убедиться в том, что мессенджер умеет работать с данным типом звукового файла. Вернуть все на умолчание можно описанным выше путем.

Полезно:
  Простой способ заблокировать абонента в Viber?

Если же кого-то интересует, как настроить звук в Вибере и установить любые другие звуки на звонки и сообщения, то делается это так:

  • Повторяются пункты 1-2 в предыдущей инструкции;
  • Но только в пункте «Системные звуки» флажок не устанавливается, а наоборот – убирается;
  • После этого становятся доступными следующие пункты настроек: «Мелодия звонка», «Звук уведомлений». Здесь можно переназначить свои звуковые файлы на оповещения.

Как включить звук уведомления на Айфоне:

  • Нужно перейти в настройки самого телефона;
  • Открыть Центр уведомлений;
  • Найти в списке программу Вибер;
  • Затем все необходимые ползунки для уведомлений перевести в активное зеленое положение;
  • Нажать клавишу ОК.

Если нет звука в видео

Другое дело – если пропал звук при проигрывании каких-либо видео файлов. Если громкость телефона настроена нормально, то нужно проверить, а как дела обстоят со звуком вообще на устройстве. Для этого запускаем любой видео файл отдельно от Вайбера. Если звука нет – виной всему операционка. Может помочь либо откат к заводским настройкам, либо обновление ОС.

Полезно:
  Как узнать свой номер в Вайбере

Если звука нет только в Вайбере, то, скорее всего, всему виной необновленные кодеки мессенджера. В принципе, проблему в этом случае можно разрешить лишь обновлением Вайбера до самой последней версии. Или нужно подождать, пока разработчики не профиксят ошибку в последующем обновлении. Ждать, как правило, приходится недолго.

Этот мессенджер – довольно стабильный, настройки у него «слетают» довольно редко. Однако иногда это случается. Так почему в Вайбере нет звука уведомления при входящем сообщении? Причин может быть несколько. В этой статье мы расскажем, что проверить в первую очередь и к каким настройкам перейти после.

Разбираемся с Настройками сообщений и уведомлений

В первую очередь попробуем искать проблему в самом устройстве. Если пропал звук уведомлений в Вайбере, проверь, работают ли установленные оповещения для входящих звонков и сообщений. Попроси кого-нибудь позвонить и написать тебе. Не звучит? Загляни в настройки: скорее всего где-то снята галочка или просто убавлен звук
. Если же все работает кроме уведомлений для Вайбера, попробуй перезагрузить устройство
. Также можно проверить, нет ли доступных обновлений для ПО твоего телефона. А теперь инструкции на случай, когда ничего из вышеупомянутого не помогает. Нам придется «покопаться» в содержимом самого Вайбера.

Если у тебя Андроид

У этой платформы открытая файловая система, поэтому тут можно вносить свои изменения. Если в Вайбере нет звука при звонке на Андроиде:

  • Запусти приложение, активируй общее меню — либо смахни вправо, либо нажми на 3 полоски.
  • Из раздела «Настройки» перейди в «Уведомления». Там пройдись по следующим пунктам.
  • Звук исходящих сообщений. Возможно, снята галка напротив кнопки.
  • «Системные звуки». Если поставишь галку напротив кнопки, то станут доступны еще две, о которых ниже.
  • «Мелодия звонка». Здесь можно изменить стандартную мелодию Вайбер на любую из предложенного списка. Предварительно файлы можно прослушать.
  • «Сигнал уведомлений». При нажатии на кнопку также откроется список мелодий (коротеньких), которые будут воспроизводиться при получении сообщений Вайбер.

Пользователям Iphone

  1. Переходим в Настройки
  2. Уведомления
  3. Включаем, смотри все разделы в этом разделе ( можно даже попробовать выбрать звук уведомлений);

Смотри и настройки самого смартфона, включай;

В случае, когда в настройках мессенджера и самого Айфона все нормально, а оповещения все равно не работают, попробуй прибавить звук в Вайбере или перезагрузить устройство. Если не поможет – удали приложение и установи его заново. Не забудь сделать резервную копию переписки!

Пропал звук при звонке

Минимальный набор решений вот такой:

  1. Перезагружаем устройство.
  2. Прибавляем громкость или переходим в режим на улице/обычный.
  3. Если не работает звук именно при разговоре, тут уже либо системные проблемы, либо с программным обеспечением, либо с динамиком устройства. Перезагрузка обычно помогает)
  4. Видео или аудио без звука — прибавляем громкость, перезагружаем, если не помогает, скачиваем на устройство и пробуем там запустить. Все должно работать.
  5. На крайний случай можно переустановить приложение, но не забываем про переписку — см. выше как ее не потерять.

Если не один из способов не помог, пиши комментарии
, попробуем найти ответ. Хорошие комментарии будут опубликованы в статье.

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации