Почему Скайп не поддерживает версию Windows 7

Операционная система Windows 7 была не раз названа самой лучшей после своей «народной» предшественницы — Windows XP. Однако порой пользователи, перешедшие на Семерку, порой сталкиваются с такой проблемой, что не устанавливается Скайп на Виндовс 7
. Что же можно предпринять в данном случае.

Что делать, если Скайп не устанавливается на
Windows
7

Прежде всего, нужно проверить, самой ли последней версии установлен на компьютере Скайп, и при необходимости обновить его.

Ведь в связи с переходом на новую операционную систему и всем остальным приложениям потребуется обновляться. В подавляющем большинстве случаев отказ в установке связан именно с необходимостью обновить Скайп.

Впрочем, это касается лишь тех случаев, если установка происходила со старого дистрибутива. Можно всегда скачать заведомо обновленную версию Скайпа с нашего сайта.

Как возможная причина проблемы – отсутствие свободного места на жестком диске. Впрочем, Скайп – весьма компактная программа. Вероятность того, что жесткий диск будет настолько переполнен, что на нем не останется сотню свободных мегабайт, крайне невелика. Тем не менее, такую возможность также исключать не стоит.

Кроме того, будет не лишним посмотреть на текст ошибок, которые могут при этом всплывать. Например, если появляется ошибка «Не удалось найти или загрузить Microsoft Installer», то выходом будет – обновить браузер Internet Explorer 11.

Если проблема возникает при использовании онлайн-установщика, то можно порекомендовать скачать Full-установщик, он же оффлайновый инсталлятор. При этом во время самой установки рекомендуется отключить Интернет-соединение.

Возможно, что установленный антивирус блокирует работу Full-установщика. Отключать антивирус не нужно, потребуется лишь настроить соответствующие разрешения.

Если Скайп не запускается на
Windows
7

Впрочем, может быть и так, что не запускается Скайп на Windows 7, хотя и успешно устанавливается.

Здесь так же, как и в случае с предыдущей проблемой, что-либо конкретное «за глаза» утверждать трудно. Однако наиболее распространенные ошибки и проблемы перечислить все-таки можно:

  • Отсутствие связи с Интернетом, либо слишком слабая связь. Как правило, именно по этой причине Скайп и отказывается работать;
  • Также можно порекомендовать обновить Скайп до самой последней версии. Особенно это актуально в случае перехода на Семерку через обновление, а не через установку начисто;
  • Следует проверить обновления и для видео драйвера, а также для звуковых драйверов;
  • Также не будет лишним проверить, не блокируется ли Скайп антивирусной программой или сетевым экраном.

В том случае, если появляются какие-либо специфические сообщения об ошибке, нужно будет «копать» именно в этом направлении. Например, если выскакивает ошибка об отсутствии файла .dll, значит, нужно скачать специальное накопительное обновление, либо обновить такие компоненты, как Net Framework или Microsoft Visual C++ Redistributable, а также DirectX.

Как универсальное решение – удалить Скайп с полной очисткой системы и реестра ото всего, что относится к предыдущей его версии, а затем установка последнего релиза с официального источника.

Чтобы почистить систему от «мусора» и оптимизировать реестр, сегодня вовсе не обязательно изучать толстые книги и идти на поклон к компьютерному гуру. Можно просто воспользоваться утилитой Ccleaner или ей подобной программой.

Наконец, можно посоветовать проверить настройки приложения на предмет подключенных видео и аудио устройств.

Почему Skype не поддерживает Windows 7? Проблема может быть связана со скачиванием Скайпа со стороннего ресурса, попыткой обновить старый мессенджер без переустановки или несоответствие компьютера системным требованиям Скайп.

Содержание

Основные причины ошибки

Уведомление «Скайп не поддерживает версию Windows» может появиться в двух случаях:

  1. Когда пользователь пытается войти в уже установленный Skype;
  2. При попытке скачать мессенджер со стороннего сайта;
  3. В момент установки последней версии Скайпа на не совместимый с ней Windows.

Старый формат мессенджера давно не поддерживается на Windows 7. Поэтому, пользователи часто сталкиваются с некорректной работой программы в момент запуска ПК. Чтобы мессенджер вновь заработал, необходимо полностью удалить старый Скайп с компьютера и скачать новый с официального сайта разработчика.

Загрузка установочного файла на Windows 7 может блокироваться Антивирусом, если скачивание происходит со стороннего ресурса. Такие файлы обычно содержат дополнительные программы или вредоносное ПО, поэтому их загрузка автоматически блокируется Защитником Windows.

Загружать новый Скайп нужно только с официального сайта разработчика или проверенных источников. На портале Skype Messengers можно скачать последнюю версию мессенджера для Windows 7, проверенную на наличие вирусов и ненужного контента.

Перед установкой нового Skype важно ознакомиться с системными требованиями программы, поскольку они могут не соответствовать текущей ОС. Подробную информацию можно получить на сайте разработчика в разделе «Загрузки»
.

  Как установить Скайп на Линукс

Здесь представлена последняя версия мессенджера для разных типов устройств. Чтобы узнать характеристики для Windows 7, нужно выбрать раздел «Настольный компьютер»
и найти подходящую ОС в перечне.

Как удалить старый Скайп?

Перед установкой нового Skype нужно очистить систему от программных компонентов старого мессенджера. Пользователю достаточно выполнить три простых действия:

  1. Открыть меню «Пуск»
    и выбрать раздел «Параметры»
    .
  2. Перейти в раздел «Приложения»
    и выбрать пункт «Приложения по умолчанию»
    .
  3. Найти Skype в перечне программ и нажать кнопку «Удалить»
    .

Все контактные данные и история переписок автоматически сохраняются в сервере мессенджера. После установки нового Skype данные возобновятся в профиле пользователя.

После удаления старой версии переходим на официальный сайт разработчика и пробуем скачать Скайп для Windows 7. Если файл по-прежнему не поддерживается, рекомендуем зайти на наш портал Skype Messengers и скачать подходящий файл для Windows 7.

  Как удалить переписку в Скайпе

Как проверить версию Скайп?

После того, как установка мессенджера прошла успешно, можно проверить его текущую версию. Для этого нужно совершить вход в учетную запись и кликнуть мышкой по аватарке пользователя. На экране появится меню, где нужно выбрать пункт «Настройки»
.

В разделе «Помощь и отзывы»
будет информация о текущей версии Skype.

Эта информация может пригодиться пользователю в дальнейшем, если он решит переустановить операционную систему или случайно удалит Скайп с компьютера.

Во время запуска Skype на Windows 7 система может выдать ошибку и написать, что мессенджер больше не поддерживается на данном устройстве. Обновленный мессенджер также не устанавливается на данную ОС. Причина обычно кроется в несовместимых параметрах устройства с последней версией Skype, присутствии старого мессенджера на ПК, который мешает обновлению, или попытке скачать установочный файл с непроверенного сайта. Чтобы загрузка прошла успешно, рекомендуется удалить старую версию Skype с компьютера и скачивать файл с официального сайта разработчика.

Не работает Скайп на Windows XP
? В настоящий момент все пользователи данной операционной системы столкнулись с этой проблемой. И если ранее можно было загрузить старую версию программы, которая будет функционировать, то сейчас такая возможность отпала. Существует несколько актуальных решений для сложившейся проблемы со Skype. Давайте рассмотрим их более детально.

Решение проблемы

Самый очевидный вариант – обновление Виндовс до последней версии. Но он подойдет далеко не всем пользователям, поэтому из данной статьи будет исключен.

Существует и достойная альтернатива – веб-приложение для доступа к Skype, которое работает в браузере и не требует установки на компьютер или ноутбук. Расположено оно по адресу https://web.skype.com/.

Но есть одна серьезная загвоздка. Дело в том, что если открыть эту ссылку в Google Chrome, Opera, Яндекс.Браузере или в Mozilla Firefox, то отобразится следующая ошибка:

Но ее уже выйдет обойти. Достаточно замаскировать актуальную версию интернет-обозревателя, послав на веб-страницу измененные данные. Достигнуть нужного результата выйдет путем смены User-Agent
в вашем браузере. Максимально подробно данная процедура рассмотрена в этом материале. Здесь же мы представим краткое ее изложение.

Opera, Google Chrome и Яндекс.Браузер

В этих браузерах User Agent задается в параметрах запуска. Для вашего удобства мы подготовили уже настроенные ярлыки, открытие которых загрузит страницу с уже работающей веб-версией Скайпа.

Ссылки на загрузку:

Сохраните один из предложенных архивов и извлеките его содержимое на рабочий стол.

Далее, закройте окно вашего браузера, если он запущен, а потом дважды кликните по новому ярлыку. Спустя несколько мгновений отобразится нужная страница, где вы сможете пользоваться Skype Web.

Mozilla Firefox

В данном случае смена User Agent выполняется по следующему алгоритму:

  1. Запустите «Огненную лисицу».
  2. Введите запрос about:config
    в адресную строку.
  3. Далее, на клавиатуре нажмите на Enter
    .
  4. На отобразившейся странице щелкните мышкой на надпись «Я принимаю…»
    .
  5. Отобразится расширенный перечень настроек Фаерфокса.
  6. Здесь кликните ПКМ по любому месту на странице. В контекстном меню наведите курсор на «Создать»
    , а затем выберите опцию «Строка»
    .
  7. В качестве ее названия установите general.useragent.override
    .
  8. А в качестве значения вставьте заданный текст:

Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/73.0.3683.103 Safari/537.36

Остается только перезапустить Мазилу и пройти по ссылке http://web.skype.com/. Тогда вы сможете авторизоваться в веб-версии Скайпа и общаться со своими знакомыми, близкими и коллегами по работе.

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации