Почему в Вайбере меня не слышит собеседник. Основные проблемы и решения

Viber позволяет совершать голосовые звонки другим абонентам, где бы они ни находились. Для этого достаточно только чтобы устройства, на которых установлена программа, были подключены к сети. Однако, встречаются проблемы с аудио и видеосвязью. К примеру, некоторые пользователи жалуются, что не работает микрофон в Вайбере. Отчего это может происходить?

Ищем пути решения проблемы

Для начала следует проверить, работает ли устройство в других приложениях. Чтобы это сделать можно зайти в любую другую программу, где используется VOIP-связь (например, Skype или WhatsApp). Если в них звонки проходят, и собеседник вас слышит, проблемы ищем в самом мессенджере. Иногда для их устранения достаточно полностью удалить приложение и установить его обновлённую версию.

Если не работает микрофон в Вибере, то рекомендуется попробовать переустановить драйвера на звуковую карту (в версии для ПК). Кроме того, следует проверить настройки мессенджера. На настольных компьютерах, где установлена программа, понадобится выполнить следующее:

  • Открыть Вайбер.
  • Нажать на значок шестерёнки, расположенный справа верху.
  • Перейти в раздел «Аудио и видео».

Во вкладке «Вход аудио» рекомендуется установить тот микрофон, который будет использоваться при совершении звонков через Viber. Ниже находится пункт «Входная громкость». Он предназначен для того, чтобы пользователь мог настроить звук на своём микрофоне. После того как параметры изменены, необходимо кликнуть на ОК. Это позволит сохранить настройки.

Следующий этап заключается в проверке работы микрофона, для чего совершите вызов через мессенджер. Если собеседник все равно не слышит вас, то попробуйте обратиться в службу поддержки Вайбер. В течение суток специалисты пришлют подробный алгоритм действий, который позволит решить проблему.

Частым вопросом, который задают пользователи мобильных устройств, оказывается вопрос о микрофоне. В Вайбере не работает микрофон иногда. Это довольно распространенная проблема для очень широкого спектра смартфонов, планшетов.

И очень часто бывает, что виновником оказывается собственно Вайбер. В некоторых случаях проблема с микрофоном в Вайбере
разрешима, но в ряде случаев разрешить ее получается только вмешательством в механику устройства, в его аппаратную часть.

Проблема с микрофоном

Не работает микрофон в Вайбере: способы решения

Часто пользователи Вайбера отмечают, что существует какая-то проблема при использовании микрофона в популярном мессенджере. При этом они отмечают, что микрофон абсолютно нормально справляется со своими функциями в играх, при записи сообщения на диктофон.

Однако в Вайбере он отказывается работать и собеседник на противоположной стороне просто не слышит вас, хотя вы его слышите очень хорошо.

Более того, часто отмечается, что микрофон ведет себя так не только по отношению к Вайберу. Аналогичное поведение он демонстрирует и в таких приложениях как Скайп
или FaceTime
. Такой плачевный результат работы микрофона имеет достаточно сложное решение.

Однако если этот компонент цифрового устройства плохо работает только в Вайбере, тогда решение проблемы может оказаться весьма простым.

Вайбер, не работает микрофон
  • Сначала, просто загрузите Вайбер повторно и переустановите
    его. Вполне возможно, что программа некорректно установилась в вашем гаджете.
  • Если проблема не исчезла, тогда попробуйте найти более старую версию этого приложения. Вполне возможно, что данная версия просто несовместима с прошивкой вашего цифрового устройства.

Если в Вибер не работает микрофон, тогда попробуйте обновить прошивку установленной операционной системы. Ведь вполне возможно, что вы не сможете обнаружить подходящую под вашу прошивку версию этой программы.

В Вайбере не работает микрофон

Не работает микрофон в Вибер: вмешательство специалиста

Простые решения не всегда могут принести успех. Корень проблемы может находиться гораздо глубже, чем кажется. Например, часто на плохую работу микрофона в Вайбере жалуются пользователи Айфонов.

не работает микрофон как решить проблему

Кажется, что эта проблема должна решаться довольно просто, однако у этого устройства есть целых три микрофона. Один из них необходимо заменить, чтобы Вайбер начал работать исправно.

Такое решение требует вмешательства специалистов по ремонту мобильной техники. Ведь, как бы не намеревались разработчики создать кроссплатформенное приложение, которое смогло бы запускаться исправно на разных версиях одного и того же устройства, но все же предусмотреть все нюансы они не могут.

Поэтому вполне возможно, что взятая вами версия Вайбера не соответствует конфигурации устройства и ничего не знает о микрофоне, который установлен на вашем устройстве.

Нередко в строке поисковика появляется запрос: меня не слышат в Вайбере, не работает микрофон. Задача достаточно распространенная, однозначного ответа не сможет дать даже профессионал. Давайте разберемся, благодаря чему не работает микрофон.

Причины пропадания звука

  • Сбой сессии.
  • Долгое пользование старой версией мессенджера.
  • Несовместимость программного обеспечения.
  • Поломанный микрофон.
  • Различные технические поломки гаджета.

Для устранения неполадки, необходимо проверить микрофон на работоспособность. Зайдите в любое другое приложение, пользующиеся VoIP-связю (WhatsApp, Skype).

Меняем настройки звука Вайбера на компьютере

Не торопитесь переустанавливать Viber. Сперва, покопайтесь в настройках звука:

  1. В мессенджере откройте меню «Аудио и видео
    ».
  2. Выберите вкладку «Вход аудио
    », установите свой микрофон.
  3. В подменю «Входная громкость
    » настройте звук микрофона.
  4. Сохраните настройки.

Если манипуляции не принесли результатов, идем дальше.

Что делать, когда не работает микрофон в Вибере

  1. Выйдите из приложения, загрузитесь снова: способ решит проблему сбитой сессии. Не работает?
  2. Удалите мессенджер, установите заново: исправляется поломка, вызванная долгим использованием Viber и просто глюками приложения (неправильная установка и т. д.).
  3. Загрузите более старую версию приложения: решает задачу несовместимости прошивки устройства с обновлениями.
  4. Вариант предыдущего совета– обновить драйвера самого гаджета. Молчите?
  5. Несите свое устройство в мастерскую, скорее всего, проблема в технике.

При переустановке не забудьте перенести переписку в отдельную папку, после – верните ее на место. Так Вы сохраните важную информацию.

Итоги

Не работает микрофон в Вайбере
Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации