Почему в Вайбере не отображается — Почему в Вайбере не отображаются фото контактов, как исправить

Автор: · Опубликовано 08.03.2016
· Обновлено 15.08.2019

Программа Viber
 позволяет общаться по телефону со своими контактами так же, как по обычной мобильной связи, только бесплатно и зачастую с лучшим качеством, благодаря низким требованиям к скорости интернета. Однако порой и в Вайбере случаются проблемы. Иногда возникает вопрос, почему в Вайбере не видно фото контакта в аккаунте. Аватар собеседника – вещь крайне удобная и полезная. Ведь не всегда можно вспомнить, кто скрывается под распространенным именем. А вот фотография человека сразу поставит все на свои места. Однако периодически возникает проблема, когда фото контакта не видно.

Почему не видно фото в Вайбере?

Какие же проблемы с аватаром контакта могут встречаться в Вайбере? Это могут быть следующие варианты:

  • Возможно, у человека просто не установлено изображение – он не хочется светиться.
  • Вы не видите со своего аккаунта человека, хотя с другого номера он прекрасно отображается. Возможно, у него в настройках установлен запрет на показ его аватара тем, кто не включен в список контактов. По умолчанию фото отображается для всех, однако эту настройку можно поменять.
  • Сбой программы.
Полезно:
  Видео поздравления для Вибера

Последний вариант, к сожалению, является весьма распространенным. И даже сами разработчики не отвечают прямо, почему не видно фото в Вайбере.

Для пользователей же можно выделить несколько типичных ситуаций:

  • При первой установке Вайбера и загрузки аватара произошел сбой. В результате он не установился. Или же оно видно только самому пользователю, а другие контакты его не видят.
  • После замены изображения происходит сбой в памяти программы. В итоге сам пользователь видит новое фото, часть его контактов также могут лицезреть изменения, но у некоторых аватар отображается прежний. Возможной причиной является сбой в синхронизации информации в программе. В кэш-памяти ОС остается старое изображение или ссылка на его местоположение на мобильном устройстве, и именно оно видно некоторым собеседникам.
  • Сбой в памяти общей базы данных Вайбера может приводить совсем уж к забавным ситуациям. Например, при покупке нового телефонного номера и установке его на свой смартфон контакты могут видеть фотографию предыдущего владельца номера.
Полезно:
  Функции Viber на смартфоне

Способы устранения этой проблемы

Есть несколько способов:

  • перезапустить программу и попробовать загрузить фото заново;
  • удаление старого аватара из памяти телефона;
  • замена самого файла на новый в той же папке путем присвоения новой фотографии того же имени и перемещения его в ту же папку;
  • удаление программы и переустановка ее, начиная с новой загрузки в магазине мобильных приложений.

При регистрации в приложении Viber с помощью вашего смартфона мессенджер предлагает вам установить аватарку. Ваше фото будут видеть все пользователи приложения. Но часто у пользователей возникают проблемы с отображением фото в мессенджере. Попробуем разобраться, из-за чего в приложении Viber не видно фото контакта и как можно исправить данную проблему.

С помощью аватарки вы быстро узнаете человека, который проситься к вам в список контактов, либо отправляет сообщения. Если фотографии не видно, то пользователю приходится заходить в раздел с информацией о данном собеседнике. На такую процедуру тратится время, следовательно, многие люди хотят побыстрее решить проблему, когда фото контакта не отображается в приложении Viber. Рассмотрим причины такой ошибки.

Возможные причины

Если у вас не отображается фотография собеседника в приложении Viber, то проверьте наличие следующих неисправностей:

  • на вашем смартфоне установлена устаревшая версия мессенджера, обновите его с помощью магазина приложений до последней версии;
  • нестабильное подключение к Интернету, при котором фото просто не грузится.

Также существует несколько причин, по которым не показывает фотографию контакта в приложении Viber, которые никак не зависят от вас:

  • пользователь просто не установил аватарку;
  • собеседник занес ваш аккаунт в черный список;
  • пользователь ограничил доступ к своей информации, тогда вы просто должны добавиться к нему в друзья.

Советы по исправлению ошибки

Теперь вы знаете, почему в приложении Viber пропали фото контактов. Если вы уверены в том, что причина не связана с данными пунктами, то попробуйте сделать что-нибудь из следующих советов:

  • перезагрузите мессенджер или смартфон;
  • перезагрузите Интернет (отключите и включите);
  • заново авторизуйтесь в мессенджере со своего аккаунта;
  • удалите контакт из своего списка и добавьте снова, иногда данное решение проблемы может помочь.

Также есть ряд причин, по которым в приложении Viber не видят ваше фото. Они связаны с технической стороной сервиса:

  • сбой в работе серверов;
  • технические работы;
  • выход новых обновлений и их тестирование, в таком случаем происходят сбои в отображении контента внутри приложений;
  • при смене фотографии иногда происходит сбой в памяти, вы будете видеть старую фотографию, в то время как собеседник уже установил новую, чтобы исправить данную проблему, необходимо очистить кэш-память на своем смартфоне.

При регистрации в данном мессенджере с помощью своего мобильного устройства программа предлагает вам установить аватар. Вашу фотографию будут видеть все другие пользователи. Однако зачастую у пользователей возникают проблемы с отображением фотографии в приложении. Давайте разберемся, почему в Вайбере не видно фото контакта и как можно исправить эту проблему. Также на нашем информационном портале вы найдете инструкцию о том, как сменить аватар в Viber.

С помощью аватара вы можете быстро узнать человека, который добавляется к вам в контакт-лист, либо отправляет сообщения. Если изображения не видно, то пользователю приходится заходить в раздел с информацией о собеседнике. На эту процедуру тратится время, поэтому многие люди хотят поскорее решить проблему, когда фото контакта не отображается в Вайбере. Давайте рассмотрим возможные причины такой ошибки.

Возможные причины

Если у вас не видно фото собеседника в Вибере, тогда проверьте наличие следующих неисправностей:

  • на вашем устройстве установлена устаревшая версия приложения. Обновите его через магазин приложений до актуальной версии;
  • нестабильное подключение к интернету, при котором фотографии банально не успевают прогружаться.

Также есть ряд причин, по которым не показывает фото контакта в Вайбере, которые никак не зависят от вас:

  • например, собеседник просто не установил аватар. В таком случае никакой фотографии вы не увидите;
  • пользователь занес ваш аккаунт в черный список. Читайте на нашем сайте о том, как внести контакт в черный список Viber;
  • пользователь ограничил доступ к своей информации. В таком случае вам обязательно придется добавиться к нему в друзья.

Теперь вы знаете, почему в Вайбере пропали фото контактов. Если вы полностью уверены в том, что причина не связана ни с одним пунктом из последнего списка, тогда попробуйте один из следующих советов:

  • попробуйте перезагрузить смартфон или приложение;
  • отключите и подключите заново интернет;
  • заново авторизуйтесь в приложении со своего аккаунта;
  • удалите контакт из своего френд-листа и добавьте снова. В некоторых ситуациях такое решение проблемы может помочь. В соседнем разделе читайте пошаговое руководство о том, как удалить контакт из Вибера.

Также существует ряд причин, почему в Вайбере не видят мое фото, которые связаны с технической стороной сервиса:

  • сбой в работе серверов;
  • технические работы;
  • выход новых обновлений и тестирование. В таких случаях могут происходить сбои в отображении контента внутри приложений;
  • при смене фотографии часто происходит сбой в памяти. Вы будете видеть старую картинку, в то время, как пользователь уже установил новую. Для исправления этой проблемы нужно очистить кэш-память на своем мобильном устройстве.
Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации