Почему WhatsApp не подключается к сети?

Ватсап – одно из самых часто используемых приложений в мире, его аудитория превышает сотни миллионов пользователей. Как и любое приложение, часто ватсап не работает, возникают сбои и проблемы с работой на различных устройствах. Если вы столкнулись с такой проблемой – не отчаивайтесь и попробуйте один из предложенных нами вариантов исправления этой проблемы.

Почему не работает Ватсап на телефоне

У каждого приложения имеются определенные требования к типу и версии операционной системы, к настройкам получения доступа к данными, частоте обновления. Различные, включенные одновременно программы могут конфликтовать между собой и вызывать перегрузку работы процессора и занимать много памяти. Частой причиной сбоев в работе системы служат различные вирусы и вредоносный рекламный софт. Какой бы ни была причина сбоя, это всегда неприятная ситуация, требующая быстрого устранения.

На андроиде

У пользователей операционной системы Android проблемы могут возникнуть уже на этапе загрузки – часто причиной служит конфликт версии операционной системы с версией приложения. С каждым обновлением создатели Ватсапа убирают из поддержки старые версии андроида, и добавляют последние обновления. Все версии, поддерживаемые программой, всегда указываются в описании мессенджера в онлайн-магазине Play Market.

На айфоне

Трудности с использованием Ватсапа на операционной системе iOS такие же, как у пользователей Андроида – регулярные обновление системы, за которыми многие пользователи не успевают следить, могут требовать обновления версии программы. Если автоматические обновления отключены, настройте их или обновите приложение вручную. Также пользователи продукции Apple могут столкнуться с неправильными APN-настройками для SIM-карты – такая ситуация может возникнуть при использовании разблокированного айфона или из-за особенностей тарифного плана. Обратитесь к своему поставщику услуг мобильной связи и проверьте настройки APN.

Рекоменудем: почему не работает Whatsapp на iPhone?

Перезагрузка

Самый универсальный способ решения большинства проблем с каким-либо электронным девайсом – банальная перезагрузка. Если Ватсап, ранее работающий без сбоев, перестал нормально функционировать – проверьте свой диспетчер программ – уберите оттуда весь софт, который вам не нужен на данный момент – это поможет разгрузить процессор и память телефона. Если это не помогло – перезагрузите телефон и попробуйте открыть приложение еще раз.

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

Обновление

Так как основной из причин неполадок являются описанные выше проблемы с обновлениями, попробуйте переустановить Ватсап на своем телефоне. Для этого зайдите в магазин приложений Google Play Market (iStore – для пользователей продуктов Apple), найдите Ватсап и нажмите кнопку “Обновить”. На ваш телефон будет закачано обновление программы и установлено в автоматическом режиме.

Не работает сегодня

Случаются и глобальные сбои в работе Whatsapp, если повреждена работа серверов или возникли трудности с синхронизацией данных. В таком случае разработчики добавляют статичное сообщение, которое будет отображаться при попытке открыть мессенджер. Предпринимать что-либо в это время бесполезно – программа заработает сама после устранения неполадок.

Проблемы с интернетом

Так как работа мессенджера напрямую зависит от подключения к сети, если в работе интернета возникли неполадки, приложение также может работать некорректно или вовсе перестать функционировать. Проверьте свои подключения, активны ли они. Попробуйте отправить тестовое сообщение – если значок-часики возле него не измениться на галочку в течении долгого времени – попробуйте переподключить сеть. При наличии возможности – смените мобильный интернет на Wi-Fi и обратно.

Из-за неправильной работы сети интернет возможны и другие проблемы связанные с Whatsapp, например:

Почему не отправляются сообщения в Whatsapp?

Блокировка

Не смотря на всю свою популярность, Whatsapp заблокирован на территории некоторых стран. Самым известным примером является Китай – руководство этой страны не пошло на компромиссы с создателями мессенджера и запретило использование программы на всей территории страны, а также поддержку китайских номеров в программе. Использование Ватсапа также нарушено на территории Крыма: так как Ватсап – американская компания, их продукт попал под влияние санкций, поэтому использование его на территории Крыма временно невозможно. Спасают в таких ситуациях сервисы VPN – они меняют ваше геоположение и провайдер не может блокировать доступ к определенным программам или веб-адресам. Сегодня подобных сервисов существует более чем достаточно, несмотря на попытки правительства блокировать VPN-программы, инициативные разработчики сразу же создают новые. Самыми известными на территории стран СНГ являются Turbo VPN и Express VPN. Перед каждым открытием мессенджера включайте сервис и проблем с выходом в сеть у вас не будет.

—>

Похожие статьи

—>

Наверняка ты злишься, когда WhatsApp не работает, мы попробуем разобраться вместе почему так может быть и разберем основные причины. Итак, что же обычно влияет на корректную работу приложения?

Стоит перезагрузить?

Большинство трудностей в работе программ и приложений решают очень простым способом: перезагрузкой.

Для того, чтобы перезагрузить Вацап ты можешь просто перезагрузить сам телефон или остановить работу приложения и запустить потом снова, для этого заходим в Настройки-Все приложения-Работащие. Ищем Вацап и нажимаем «Остановить»

Своевременное обновление

WhatsApp нужно почаще обновлять. С каждым обновлением ты получаешь версию с большими чем у предыдущей возможностями и с меньшим количеством багов. Кроме того, если не отслеживать обновления, ты не сможешь использовать некоторые функции, они просто не будут работать.

Что потребуется для его установки, так это хороший Интернет и немного терпения. Если у тебя Андройд, то заходишь в Плей Маркет, в лувом верхнем углу нажимаешь на полоски, обозначающие меню и выбираешь: Приложения и игры. Если приложение требует обновления, то рядом с ним будет стоять кнопка «обновить», если нет (как в нашем примере), то будет просто «открыть»

На Айфоне, аналогично: заходим в Апстор и в правом нижнем углу выбираем пункт «Обновления» и смотрим.

Whatsapp не работает сегодня у всех

Да, и такое бывает, например, в ночь с 3 на 4 мая 2017г. Whatsapp действительно не работал. Многие пользователя заметили у себя такую проблему и даже началась легкая «паника» на форумах: «Что с Вотсапом, почему не работает?». Действительно не отправлялись сообщения и не отображался статус. При этом приложение отказалось работать не только в России, тоже самое случилось и в США, Италии, Испании, Турции и тд. Чуть позже разработчики официально заявили, что на данный момент возникли проблемы с серверами и они уже работают над этим.

Вскоре работа мессенджера была успешно восстановлена. Поэтому помни, что такое вероятно, но бывает это крайне редко, например, в прошлый раз это произошло 31 декабря 2016г., тогда вероятно приложение отключилось из-за большой нагрузки.

Рекомендуем
: Не работает Whatsapp на твоем Iphone? Разберем все причины и найдем ответы даже на сложные вопросы.

Слабый интернет или его отсутствие

Бывает и так, что Whatsapp плохо работает или не работает совсем по причине слабого интернета. Такая проблема очень распространена. Для функционирования мессенджера необязательно иметь сверхскоростное соединение. Пары десятков килобит будет достаточно. Проверь, оплачена ли связь и есть ли проблемы с качеством соединения. Только после исключения этого варианта можно искать другие причины.

По этой же причине могу не качаться файлы из сообщений, либо это может происходить по причине нехватки места. Отдельно мы рассказали о том:

Нужно ли платить деньги за пользование?

Раньше было необходимо. В год полагалось отдавать $0,99 в год (это примерно 30 рублей на тот момент). В настоящее же время это условие отменено, отныне использование WhatsApp совершенно бесплатное, поэтому можешь исключить этот пункт из тех факторов, о которых нужно беспокоиться.

Рекомендуем
: Почему перестал работать Whatsapp на Nokia? Подробные рекомендации что делать в такой ситуации.

Блокировка

Если ты написал кому-то одно сообщение, потом другое, потом третье, посмотрел через день, через неделю, а оно так и осталось висеть непрочитанным, и адресат не в курсе, возможно, он тебя заблокировал. Есть такая функция в WhatsApp. И это не значит, что твоя версия мессенджера не работает. Просто в чём-то ты провинился. Единственное, что ты сможешь сделать — наладить отношения с адресатом. А потом прислать все сообщения заново, так как после твоего возврата из чёрного списка они так до него и не дойдут.

Также ты можешь быть заблокированным самим WhatsApp. В таком случае ты тоже можешь подумать, что приложение не работает. Заблокированный пользователь теряет доступ к своему аккаунту. Случиться это может по довольно банальной причине: подозрение в спаме. Стоит тебе, например, послать большое количество сообщений на номера, которые не добавляли тебя в свой список контактов, и на какое-то время ты не сможешь пользоваться мессенджером. Придётся выждать определённый срок, прежде чем WhatsApp снова начнёт работать.

Ватсап не работает, что делать, как связаться с нужными контактами? Первое правило – не стоит переживать. Второе правило – нужно прочесть наш обзор, где вы найдете подробные инструкции и ответы на все ваши вопросы.

Не отправляются и не приходят сообщения

Зачастую, ответ на вопрос, почему не работает Ватсап, крайне прост. Причина кроется в нестабильном или отсутствующем интернет-соединении. Вы можете проверить наличие проблемы:

  • Наберите комбинацию для проверки баланса;
  • Войдите в личный кабинет оператора и убедитесь, что интернет-опция активирована;
  • Попробуйте открыть другую программу.

Если WhatsApp не работает из-за плохого соединения, стоит:

  • Перезагрузить телефон;
  • Войти в авиарежим и выйти из него;
  • Некоторое время подождать и попробовать совершить действие повторно.

Иногда вопрос, почему сегодня не работает Вацап, звучит буквально из каждого утюга – множество пользователей задают его в сети и пытаются найти ответ. Масштабный сбой работы может быть связан с техническими трудностями со стороны разработчика. Выход в такой ситуации один – нужно немного подождать, такие проблемы решаются без вашего вмешательства (и довольно быстро).

Если у вас плохо работает Вацап  и вы не можете написать сообщение определенному пользователю – стоит задуматься, возможно, он вас заблокировал:

  • Свяжитесь с собеседником любым другим удобным способом;
  • Попросите его разблокировать вас;
  • После разблокировки пользователь получит все отправленные сообщения.

Блокировка за спам

Если у вас не получается отправить месседж никому и не работает Ватсап, что делать в таком случае?

  • Система могла заблокировать за действия из категории «Спам»
    ;
  • Такое случается, когда вы отправляли множество месседжей пользователям, которых нет в списке контактов;
  • Немного подождите – блокировка будет снята автоматически через пару дней;
  • Хотите избежать ожидания? Откройте настройки программы и выберите блок «Помощь»
    . Там найдете кнопку «Напишите нам»
    и сможете обратиться за помощью к разработчикам.

Мы разобрались, как бороться с неотправленными сообщениями. А вот по каким причинам WhatsApp перестал работать совершенно и не запускается на телефоне? Мы поможем разобраться!

Мы так же рассматривали вопрос, что делать, если же у вас возникла ситуация, когда нужно восстановить сообщения в Вацап.

Не запускается само приложение

Если Ватсап не работает сейчас, и вы не можете открыть мессенджер, советуем установить последнее обновление.

Проверьте наличие обновления мессенджера

Проверить наличие обновлений на Андроиде можно так:

  • Откройте Гугл Плей Маркет;
  • Нажмите на строчку «Мои приложения» с левой стороны экрана;
  • Прокрутите список до мессенджера – если рядом появится кнопка «Обновить», нажмите на нее.

Если вы пользуетесь Айфоном:

  • Войдите в ЭпСтор;
  • На нижней панели нажмите иконку «Обновления»;
  • Если мессенджер требует загрузки новой версии, вы увидите его в списке.

Проверьте обновление ПО телефона

Установили последнюю версию, но Вотс Ап не работает по-прежнему? Стоит проверить наличие обновлений на телефоне:

  • Зайдите в настройки;
  • Найдите строку «Общие» или «Основные»;
  • Выберите пункт «Обновление ПО» и запустите проверку наличия новых версий.

Внимание! В зависимости от разных моделей смартфонов, названия в меню могут отличаться.

Программа работает на операционных системах:

  • Android 2.3.3 и выше;
  • iOS 8.0 и более.
  • Ранние версии не поддерживаются.

Программа не закрыта на компьютере

Есть еще одна причина, по которой WhatsApp не работает сейчас – она проста. Возможно, вы не закрыли программу на компьютере и пытаетесь зайти с телефона:

  • На клавиатуре компьютера нажмите кнопки Ctrl+Alt+De
    l;
  • Выберите строчку «Диспетчер задач»
    ;
  • Перейдите на вкладку «Процессы»
    ;
  • Найдите в списке мессенджер и кликните «Снять задачу»
    .

Нет уведомлений в фоновом режиме

Напоследок разберемся, почему не приходят уведомления в фоновом режиме? Чтобы восстановить работу опции на Андроид:

  • Откройте настройки устройства и перейдите к блоку «Приложения»;
  • Выберите мессенджер и нажмите на строку «Использование данных»;
  • Найдите иконку «Ограничение фоновых данных» и отключите ее или разрешите Уведомления.

Если вы пользуетесь Айфоном, откройте настройки:

  • Найдите мессенджер в списке программ;
  • Откройте строку «Уведомления»
    ;
  • Выберите нужный вид и стиль значков.

Теперь вы точно знаете, что делать, если Ватсап не работает, какие причины этому способствуют и как с этим бороться. Больше технические неполадки не встанут на пути общения с близкими и друзьями!

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации