Работа с личным кабинетом ГУП «ЕИРЦ Севастополь»: подключение, передача показаний счетчиков и оплата

Содержание

Единый информационно-расчетный центр г. Севастополя (ЕИРЦ) – предприятие, предоставляющее населению весь спектр услуг по сопровождению расчетов за коммунальные ресурсы. Благодаря этой выделенной системе обеспечивается простота взаимодействия поставщиков и потребителей, удобство и безопасность оплат, прозрачность начислений. Для абонентов управляющих компаний-партнеров также доступен функциональный сервис — личный кабинет ЕИРЦ Севастополь, позволяющий получить большинство услуг онлайн.

sev-eirc-site.png

Возможности личного кабинета

Используя сервис дистанционного обслуживания, жители города могут получать все необходимые услуги удаленно, прямо из дома, круглосуточно и в наиболее удобном режиме. Список операций, доступных клиентам через личный кабинет ЕИРЦ Севастополь, обширен:

  • Передача показаний приборов учета.
  • Получение необходимой информации о предоставляемых льготах и субсидиях.
  • Оплата коммунальных услуг по единому платежному документу при помощи банковской карты прямо на сайте.
  • Ознакомление с порядком начислений и просмотр имеющейся задолженности.
  • Распечатка оплаченных квитанций и документов для последующей оплаты.
  • Просмотр истории выполненных платежей.
  • Заказ справок и иных документов.
  • Просмотр справочной информации, в том числе контактные данные различных организаций, действующие тарифы и так далее.

Регистрация и вход в личный кабинет

Зарегистрировать персональный аккаунт можно используя официальный сайт ЕИРЦ Севастополь. Регистрация доступна при переходе с главной страницы входа в кабинет либо по ссылке http://lk.sev-eirc.ru/page.php?page=lk-reg-nach. Для ее выполнения потребуется заполнить небольшую форму, содержащую данные: номер лицевого счета абонента (на бумажной квитанции), поле «к оплате» (сумма из квитанции за последний месяц) и адрес электронной почты с подтверждением.

Затем необходимо нажать кнопку «Зарегистрироваться». Указанные данные будут проверены системой, после чего на указанный адрес почты придет письмо с логином и паролем. С этого момента вход в личный кабинет ЕИРЦ Севастополь станет доступен по этим данным.

sev-eirc-lk.png

Восстановить пароль можно также со страницы входа, выбрав соответствующую вкладку и указав номер лицевого счета и зарегистрированный e-mail. Новый пароль будет выслан на электронную почту. При отсутствии возможности зарегистрироваться или восстановить пароль удаленно (не приходит письмо с данными для входа) следует обратиться в отделение ЕИРЦ лично с документом, удостоверяющим личность.

  • Официальный сайт:http://sev-eirc.ru
  • Личный кабинет:http://lk.sev-eirc.ru
  • Телефон горячей линии:+7 8692 77-70-47

ГлавнаяЖКХ

«Единый информационно-расчетный центр» (ЕИРЦ) в городе Севастополь готов предложить клиентам удобные услуги по осуществлению платежей по коммунальным услугам. Чтобы клиенты могли следить за расчетами и платежами прямо за компьютером, не посещая офис фирмы, был разработан специальный сервис. Личный кабинет ЕИРЦ Севастополь доступен всем клиентам компании.

Как только была пройдена несложная процедура регистрации на сайте пользователю открывается доступ к целому перечню инструментов для работы с платежами.

eirc-sevastopol_1.jpg

sev-eirc.ru — официальный сайт ГУП ЕИРЦ Севастополь

Возможности личного кабинета

Главное преимущество сервиса — доступ к услугам предоставляется в дистанционном режиме. В итоге вы всегда можете контролировать состояние счета, начисления и платежи, находясь в любом месте без необходимости тратить время в очередях.

После регистрации клиенту открывается доступ к следующим возможностям:

  • Подавать показания газовых, водных и электрических счетчиков;
  • Получить доступ ко всем начислениям по коммунальным услугам;
  • Просматривать и распечатывать квитанции по коммунальным платежам;
  • Просматривать актуальную информацию о льготах и субсидиях, доступных для оформления;
  • Контролировать начисления и поступления оплаты по начисленным тарифам;
  • Подача заявки в городские фирмы, предоставляющие услуги по подключению интернета;
  • Редактирование личных данных клиента.

Регистрация и вход в личный кабинет

Зарегистрироваться в личном кабинете ГУПС ЕИРЦ можно самостоятельно либо обратившись за помощью к техническим специалистам в офис компании.

lk.sev-eirc.ru/page.php?page=lk-reg-nach — регистрация личного кабинета ЕИРЦ Севастополь

Для регистрации необходимо:

  1. Перейти на главную страницу сайта ГУПС ЕИРЦ Севастополь — sev-eirc.ru;
  2. Нажать на ссылку «Регистрация»;
  3. Указать номер расчетного счета, адрес электронной почты. Указывайте только действующий адрес;
  4. Проверьте электронный ящик, на него сервис пришлет письмо с паролем и дальнейшими инструкциями по работе с личным кабинетом.

Для регистрации можно также обратиться в ближайший офис ЕИРЦ по месту жительства с документом, удостоверяющим личность. Сотрудник компании пройдет за вас процесс регистрации и предоставит логин и пароль для входа в личный кабинет.

Чтобы войти в личный кабинет ЕИРЦ Севастополь и получить доступ ко всем возможностям сервиса, необходимо следующее.

lk.sev-eirc.ru — вход в личный кабинет ЕИРЦ Севастополь

Порядок авторизации:

  1. Перейти на главную страницу сайта ЕИРЦ Севастополь — www.sev-eirc.ru;
  2. Щелкнуть на ссылку «Вход в личный кабинет»;
  3. Ввести лицевой счет и пароль, полученный при регистрации;
  4. Ввести проверочный код;
  5. Щелкнуть на кнопку «Войти».

Автоматически будет произведен переход в личный кабинет.

Восстановление пароля доступно на сайте компании, пользователю необходимо указать адрес электронной почты, номер лицевого счета и следовать инструкциям из письма, которое придет на почту. Также можно обратиться за восстановлением в офис компании.

Как передать показания счетчика

Способы передать показания счетчика воды в ЕИРЦ Севастополь:

  • Через личный кабинетlk.sev-eirc.ru — с 8 по 28 число текущего месяца;
  • На сайтеsev-eirc.ru — через вкладку «Абонентам». С 1 по 28 число текущего месяца;
  • По телефону +7 (8692) 777-619 – автоответчик — с 1 по 28 число текущего месяца.

Чтобы передать показания приборов учета в личном кабинете ЕИРЦ Севастополь, нужно перейти в раздел «Занесение показаний», выбрать услугу и заполнить все разделы (номер счетчика, текущие показания, предыдущие показания и пр.), щелкнуть на кнопку «Отправить». Все внесенные показания обрабатываются и отображаются на сайте мгновенно.

Пользователи личного кабинета ЕИРЦ Севастополь могут рассчитывать на своевременное поступление и сохранность всех платежных квитанций по коммунальным услугам. При необходимости всегда можно самостоятельно распечатать сформированную квитанцию на оплату.

Для этого необходимо:

  • В личном кабинете перейти в раздел «Печать квитанций», с 8 по 28 число текущего месяца;
  • Выбрать интересующий отчетный период;
  • Щелкнуть на кнопку «Сформировать квитанцию».

На экране отобразится изображение квитанции, которую можно скачать на устройство и в дальнейшем распечатать.

Мобильное приложение

ЕИРЦ Севастополь для удобства клиентов разработало свое собственное мобильное приложение, приложение доступно для скачивания с большинства мобильных платформ на бесплатной основе.

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bifit.rncbbeta

Скачав мобильное приложение, пользователи получат доступ к информации о состоянии счета, смогут осуществлять платежи и формировать квитанции прямо с мобильного телефона.

Приложение поддерживает работу с несколькими лицевыми счетами.

Поддержка пользователей

В личном кабинете пользователям также доступны услуги технической поддержки. Пользователи ГУПС ЕИРЦ Севастополь могут оперативно обратиться за помощью к специалистам фирмы по тем или иным вопросам. Для получения услуги необходимо:

  • Перейти на вкладку «Обратная связь» в личном кабинете;
  • Заполнить форму обратной связи (тема обращения, лицевой счет, контактные данные, текст обращения);
  • Прикрепить к обращению файлы при необходимости;
  • Ввести проверочный код и щелкнуть кнопку отправить.

Получить ответы на интересующие вопросы также можно по телефону контактного центра.

Официальный сайт:http://sev-eirc.ru

Личный кабинет:http://lk.sev-eirc.ru

Телефон горячей линии:+7 (8692) 77-70-47

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:4 214

Обсуждение статьи:

Технологический прогресс активно входит в нашу жизнь во всех ее направлениях. Уже ни кого не удивишь тем, что многие услуги можно получать дистанционно через интернет. Это веяние коснулось и сферы ЖКУ. Повсеместно во всех регионах начинают действовать личные кабинеты, которые позволяют потребителям ЖКУ контролировать свои лицевые счета прямо с экрана своих компьютеров. Такая услуга не обошла стороной и жителей Севастополя, появился личный кабинет ГУПС Единый Информационный Расчетный Центр.

СодержаниеСкрыть

  1. Для чего нужен личный кабинет ЕИРЦ Севастополь?
  2. Регистрация в личном кабинете
  3. Авторизация в системе
  4. Ввод показаний счетчиков через личный кабинет ЕИРЦ Севастополь
  5. Как сформировать и распечатать квитанцию об оплате
  6. Онлайн-поддержка в личном кабинете
  7. Безопасность и конфиденциальность данных
  8. Как отказаться от использования личного кабинета

Для чего нужен личный кабинет ЕИРЦ Севастополь?

Доступ к личному кабинету делает систему начисления платы за ЖКУ максимально прозрачной. Благодаря сервису, абонент может получать всю информацию о своих счетах, передавать показания счетчиков, формировать и распечатывать квитанции для оплаты ЖКУ. И все это возможно в любое удобное время и с любого местоположения. Достаточно просто иметь выход в интернет и быть зарегистрированным пользователем.

Регистрация в личном кабинете

Зарегистрироваться в системе можно прямо со страницы авторизации в личный кабинет. Для этого понадобится просто нажать кнопку «Регистрация» и заполнить поля предложенной формы. От абонента потребуется указание такой информации, как:

  • Номер лицевого счета;
  • Последняя или предпоследняя начисленная сумма к оплате;
  • Адрес электронной почты.

После успешной проверки данных, на указанный адрес электронной почты поступит письмо с присвоенным паролем. Если по каким-то причинам пройти регистрацию в онлайн-режиме не удается, собственнику жилого помещения необходимо обратиться в ЕИРЦ с паспортом.

Авторизация в системе

После успешного прохождения процедуры регистрации, абонент может выполнить вход в свой личный кабинет. Для этого, на странице авторизации потребуется ввести номер лицевого счета, полученный пароль и код, изображенный на картинке. После введения данных, нажмите «Войти». Если при выполнении входа все было указанно верно, абонент попадет в свой личный кабинет.

Ввод показаний счетчиков через личный кабинет ЕИРЦ Севастополь

Одной из полезных функций личного кабинета выступает ввод показаний приборов учета. Эта функция позволяет моментально передать показания, потратив на операцию максимум пару минут. А выполнить такую операцию можно открыв раздел личного кабинета под названием «Ввод показаний счетчиков». На экране высветится таблица со всеми счетчиками абонента и информаций о них. Кроме того, будет отображена информация о предыдущих переданных показаниях.

Для ввода последних показаний приборов учета следует обратить внимание на последнюю колонку таблицу. Именно здесь и должна указываться информация о последних показаниях. Поочередно внеся все актуальные значения и проверив достоверность указанных данных, для отправки показаний следует нажать кнопку «Внести показания». При успешном выполнении операции на экране отобразиться соответствующее сообщение.

Как сформировать и распечатать квитанцию об оплате

Пользователи интернет-системы могут не волноваться о своевременном поступлении и сохранности квитанций об оплате. При необходимости, квитанцию можно сформировать и распечатать прямо с личного кабинета. Чтобы сделать это необходимо перейти в раздел «Печать квитанций». Далее потребуется выбрать период оплаты и нажать кнопку «Сформировать квитанцию». На экране вашего устройства отобразится квитанция. Теперь ее моно будет распечатать, нажав соответствующую кнопку.

Онлайн-поддержка в личном кабинете

Сервис оснащен функцией обратной связи. Благодаря этой функции, пользователи кабинета могут получать своевременную помощь в решении возникающих у них вопросов. Для получения услуги следует нажать кнопку «Обратная связь». Пользователь будет переведен на сайт ЕИРЦ, где ему потребуется заполнить форму обратной связи. В форме понадобится указать такую информацию, как:

  • Тема обращения;
  • Номер лицевого счета;
  • Адрес;
  • Фамилию, имя и отчество;
  • Номер телефона;
  • Адрес электронной почты;
  • Текст обращения.

Также, если на то есть необходимость, абоненту доступно прикрепление к обращению файлов. Единственное ограничение — их размер, не должен превышать 3 МБ. После заполнения формы необходимо будет ввести код с картинки и нажать кнопку «Отправить».

Безопасность и конфиденциальность данных

ЕИРЦ не предоставляет конфиденциальную информацию третьим лицам и не разглашает личных данных абонентов. При этом, при использовании сервиса, абонент должен понимать, что работая в сети интернет, данные могут быть перехвачены сторонними лицами. В связи с этим, пользователь личного кабинета обязан предпринимать некоторые меры защиты данных самостоятельно.

Так, вход в кабинет должен выполняться только с официального ресурса. При завершении работы, обязательно необходимо выполнять выход из системы. На устройстве, с которого выполняется вход, должна быть установлена антивирусная программа. Пароль не подлежит разглашению. А в случае подозрения на взлом кабинета, следует сменить пароль.

Как отказаться от использования личного кабинета

Если с регистрацией все довольно просто, и выполнить ее можно онлайн, то с отказом от использования сервиса дела обстоят несколько иначе. Отключение личного кабинета может производиться только по письменному обращению абонента. Соответственно, чтобы отказаться от дистанционного обслуживания, абоненту потребуется, взяв с собой паспорт, лично обратиться в ЕИРЦ.

Оплачивать коммунальные услуги, отправлять показания за электроэнергию, горячую и холодную воду жители Севастополя могут через сайт ГУПС ЕИРЦ. Для этого нужно создать аккаунт в личном кабинете расчетного центра. Наличие такой функции существенно упрощает задачи работникам ЕИРЦ и их клиентам. А теперь подробней об этом сервисе.

Содержание

Возможности личного кабинета

В личном кабинете ГУПС ЕИРЦ Севастополя абонент через свой аккаунт может отправить данные по счетчикам за свет и водоснабжение, сформировать историю платежей, просмотреть информацию по лицевому счету, подать заявку в аварийную службу. При необходимости в личном кабинете пользователь может поменять текущий электронный адрес на новый вариант. Для этого сначала потребуется ввести прежний e-mail, затем новый и продублировать его. После ввести код с картинки, и сохранить изменения.

Подключение кабинета

Чтобы воспользоваться сервисом, нужно пройти регистрацию на официальном сайте учреждения. Существует и другой способ – установка мобильного приложения. Для начала рассмотрим процесс создания аккаунта на веб-ресурсе унитарного предприятия.

Регистрация аккаунта

Зарегистрироваться в системе можно самостоятельно на сайте либо в офисе ГУПС ЕИРЦ. Для регистрации нового пользователя через интернет нужно выполнить следующие действия:

  1. Перейти на веб-портал http://lk.sev-eirc.ru.
  2. Кликните на кнопку «Регистрация».
  3. В форме регистрации ввести номер лицевого счета.
  4. Указать сумму «к оплате» без округления из единого платежного документа за последний или предпоследний месяц.
  5. Добавить электронный адрес почты.
  6. Ввести цифровой код с картинки как подтверждение того, что заявку на регистрацию подает реальный человек, а не робот.
  7. Затем нужно нажать на кнопку «Зарегистрироваться».

После введенные данные проверяются и на электронный ящик клиент получает письмо с логином и паролем для входа в систему. При возникновении сложностей с регистрацией через интернет пользователь может обратиться в офис предприятия с паспортом РФ и на месте получить доступ к сервису.

ЕИРЦ Севастополь — регистрация

Вход в личный кабинет

Чтобы войти в ЛК, нужно:

  • В форме авторизации указать номер лицевого счета.
  • Ввести пароль и числовой код с представленной картинки.

Если пароль доступа забыт или утерян, его можно восстановить. Для этого в соответствующие поля формы пользователь вводит номер ЛС и e-mail.

Клиент может самостоятельно поменять текущий пароль через настройки своего профиля в личном кабинете. Там сначала нужно ввести старый, затем добавить новый вариант и повторить его. Если все поля заполнены правильно, то выйдет сообщение об успешном изменении данных. В противном случае нужно будет повторить процедуру смены пароля.

ЕИРЦ Севастополь — вход

Как абонентам передать показания счетчиков

Передавать данные по счетчикам нужно с 1 по 20 число каждого месяца обычно одновременно с оплатой услуг. Для отправки показаний предусмотрена специальная форма, которая расположена в личном кабинете. Последовательность передачи данных состоит из 3 этапов:

  1. Вход в аккаунт.
  2. Переход в раздел передачи показаний счетчиков и ввод новых сведений.
  3. Клик по кнопке «Внести показания». После система выдает сообщение о правильности введенных данных или об ошибке.

Стоит помнить, что плата за водоснабжение рассчитывается из среднемесячных показаний за 6 расчетных месяцев. Если данные по приборам учета не были переданы в течение указанного времени, то расчет производится согласно нормативу.

Личный кабинет ЕИРЦ Севастополь — показания счетчиков

Как оплатить квитанцию

Оплатить полностью счет по коммунальным услугам можно через специальный сервис Payberry, который интегрирован на официальном сайте предприятия.

  1. Перейдите на главную страницу официального сайта  ЕИРЦ Сеастополь по ссылке: http://sev-eirc.ru.
  2. В меню справа нажмите на кнопку «Оплатить с Payberry».
  3. Для оплаты клиенту нужно ввести номер лицевого счета.
  4. Укажите желаемую сумму.
  5. Далее потребуется ввести реквизиты банковской карты и подтвердить платеж.

Важно! Без комиссионных сборов оплатить счет по ЖКХ можно в кассе унитарного предприятия и в почтовом отделении. В остальных случаях предусмотрена комиссия от 0.7 до 3 процентов.

Личный кабинет ЕИРЦ Севастополь — оплата

Как сформировать и распечатать квитанцию об оплате

Последовательность действий для создания платежного документа:

  1. Перейти в раздел «Печать квитанций» в личном кабинете.
  2. Выбрать нужную дату из выпадающего списка.
  3. Кликнуть по кнопке «Сформировать квитанцию».
  4. После того, как документ создан, его можно сохранить на компьютер или распечатать.

Важно! Поскольку созданный файл имеет формат PDF, то для корректного отображения данных на компьютере должен быть установлен Adobe Reader или другая программа для документов этого формата.

ЕИРЦ Севастополь — скачать квитанцию

Как сделать аварийную заявку диспетчеру

Для отправки аварийной заявки из личного кабинета пользователю необходимо:

  1. Перейти на страницу «Заявки в АДС».
  2. В появившейся форме ввести название улицы и номер дома.
  3. После ввода данных появится таблица с активными заявками по указанному адресу, где можно посмотреть: планируются ли ремонтные мероприятия по указанному адресу.

Если клиент желает добавить новую заявку, то вводит свое ФИО, номер телефона и текст отклика. Для получения информацию о ходе выполнения дополнительно можно указать электронный адрес.

ЕИРЦ Севастополь — аварийная заявка

Просмотр истории платежей и переданных показаний

Для удобства контроля своих расходов и объемов потребленных ресурсов в личном кабинете предусмотрена функция просмотра истории всех ранее отправленных сведений по счетчикам и оплаченным суммам.

Инструкция по просмотру истории платежей

  • Перейти на страницу «История платежей» в личном кабинете.
  • Для формирования таблицы выбрать дату начала и окончания платежного периода.
  • Кликнуть по кнопке «Показать».

Инструкция по просмотру истории показаний счетчиков

Аналогичным методом можно создать таблицу с историей показаний по счетчикам. На странице «Начисления и платежи» клиент может просмотреть сведения по лицевому счету. Для этого нужно:

  • Через выпадающие списки выбрать необходимый период.
  • Щелкнуть на кнопке «Показать»
  • После появится таблица с данными. Если кликнуть по строчке, то отобразится информация по начисленной сумме в месяц и диаграмма процентного соотношения каждой услуги к общему размеру начислений.
Личный кабинет ЕИРЦ Севастополь — история платежей и переданных показаний

Мобильное приложение

Личный кабинет ГУПС ЕИРЦ имеет не только веб-версию, но и мобильное приложение, ориентированное специально для устройств на операционных системах android и IOS. Оно доступно для скачивания в Google Play и AppStore соответственно. Чтобы найти приложение в официальных магазинах в строке поиска наберите «ГУПС ЕИРЦ». По сути приложение ничем не отличается от его версии в браузере и имеет тот же функционал. Его преимущество — это оптимизация и удобство использования именно на мобильных устройствах.

Личный кабинет ЕИРЦ Севастополь — мобильное приложение

Поддержка пользователей

При возникновении сложностей с оплатой квитанций, отправкой показаний и другим вопросам, касающимися оказанию услуг ЕИРЦ на сайте предусмотрена обратная связь. Чтобы отправить заявку в службу поддержки клиентов, нужно:

  1. Перейти на соответствующую страницу: обратная связь.
  2. Заполните следующие поля в форме:
    • Тема обращения (выбирается из выпадающего списка).
    • Лицевой счет.
    • ФИО собственника жилого помещения, на кого зарегистрированы приборы учета.
    • Номер телефона.
    • Электронный адрес.
    • Текст обращения или описание возникшей ситуации.
    • Дополнительно можно прикрепить скан-копии документов объемом не более 3 мегабайт.
    • Код с картинки.
  3. После нажать кнопку «Отправить». После приема заявки в работу на почту пользователя поступит соответствующее уведомление.

При возникновении чрезвычайных ситуаций стоит позвонить по одному из номеров экстренных служб, которые можно найти на официальном сайте или в квитанции.

Заключение

Итак, с помощью личного кабинета ГУПС ЕИРЦ Севастополь абонент может отправить показания по счетчикам водоснабжения и электроэнергии, посмотреть историю оплаты счетов ЖКХ, подать заявку в службу поддержки клиентов. На официальном портале учреждения с помощью платежного сервиса Payberry можно полностью оплатить квитанцию. Управлять лицевым счетом можно не только в ЛК на сайте, но и через мобильное приложение. Скачать его можно на портале учреждения по ссылке, через QR-код, на Google Play или AppStore в зависимости от операционной системы смартфона.

lichnyj-kabinet-eirts-instruktsiya-po-registratsii-peredacha-pokazanij-onlajn.jpg

Для оплаты коммунальных услуг, подачи сведений по затраченной электроэнергии и расходу водопотребления (ГВС, ХВС) жители Севастополя могут воспользоваться удобным сервисом. Доступна онлайн-подача данных через сайт Государственного унитарного предприятия города «Единый информационно-расчетный центр» (ГУПС ЕИРЦ). Жителям Севастополя необходимо создать личный кабинет ЕИРЦ и вводить на портале необходимые данные.

Регистрация личного кабинета

Создать аккаунт для пользования системой можно в отделении единого информационно-расчетного центра или самостоятельно через интернет. Для создания личного кабинета, не выходя из дома, потребуется выполнить такие действия:

  1. Перейти на официальный сайт ГУПС ЕИРЦ http://sev-eirc.ru/.
  2. Кликнуть на вкладку «Регистрация».lichnyj-kabinet-eirts-instruktsiya-po-registratsii-peredacha-pokazanij-onlajn-1.jpg
  3. Вести в пустой строке номер лицевого счета.
  4. Вписать сумму, начисленную для оплаты из последней или предпоследней квитанции.
  5. Указать адрес своей актуальной электронной почты.
  6. Активировать кнопку «Зарегистрироваться».

После проверки сервисом введенных данных на указанный e-mail будет отправлено сообщение с паролем и логином для входа на портал.

Важно! Если не получается самостоятельно зарегистрировать личный кабинет, необходимо прийти в офис единого расчетного центра с удостоверением личности.

lichnyj-kabinet-eirts-instruktsiya-po-registratsii-peredacha-pokazanij-onlajn-2.jpg

Вход в личный кабинет

Для пользования сервисом «Личный кабинет ЕИРЦ» необходимо:

  1. Запустить главную страницу севастопольского расчетного центра или сразу пройти по адресной ссылке http://lk.sev-eirc.ru.
  2. Вписать номер лицевого счета, ввести созданный ранее пароль и данные с кодированной картинки. Если код с картинки неразборчив, можно нажать «обновить», и он изменится.
  3. Нажать кнопку «Войти».

Если пользователь забыл данные для входа, их можно восстановить. Для этого нужно кликнуть по строке «Восстановление данных» и после этого проверить электронную почту – на нее будет выслана инструкция для восстановления логина и пароля.

lichnyj-kabinet-eirts-instruktsiya-po-registratsii-peredacha-pokazanij-onlajn-3.jpg

В личном кабинете можно периодически самостоятельно изменять пароль. В профиле нужно будет ввести действующий пароль, затем два раза новый. После этого всплывет окно с информацией об успешной смене пароля.

Вход в ЛК через мобильное приложение

Разработчики создали и мобильное приложение ГУПС ЕИРЦ, скачать которое можно на телефон или планшет. Программа доступна для устройств на базе ОС Android и IOS. Работа с мобильным устройством практически не отличается от компьютерной версии, все функции также активны.

Функции личного кабинета

Благодаря регистрации аккаунта в системе ЕИРЦ Севастополя абоненты могут:

  • Отправлять данные счетчиков на ГВС, ХВС, электроэнергию.
  • Сформировывать отчет по ранее оплаченным счетам.
  • Уточнять актуальную информацию по лицевому счету.
  • Направлять онлайн-жалобы. Претензия может касаться работы самого сайта или проблем с функционированием счетчика, а также ошибок при списании долга или начислении сумм к оплате.
  • Оформить заявку на вызов аварийной службы.

Подача показаний счетчиков через личный кабинет

Ежемесячно в установленный обслуживающей компанией срок (обычно это с 1 по 20 число каждого месяца) необходимо подавать данные счетчиков. В личном кабинете пользователя есть специальная форма для этой операции (раздел «Занесение показаний»). После ее заполнения поля проверяются, и через некоторое время всплывает сообщение о правильности внесенных показаний либо об ошибке.

Важно! Передать показания ИПУ можно по телефону, указанному на сайте единого расчетного центра, или через официальную страницу ЕИРЦ по вкладке «Абонентам».

lichnyj-kabinet-eirts-instruktsiya-po-registratsii-peredacha-pokazanij-onlajn-4.jpg

Оплата счетов

Произвести мгновенную оплату квитанции коммунальных услуг можно через специальное приложение оператора PayBerry, которое объединено с официальным сайтом единого информационно-расчетного центра.

Последовательность действий:

  1. Зайдите на главную страницу официального сайта ЕИРЦ Севастополь http://sev-eirc.ru/.
  2. Найдите в левой части строку «Оплата с PayBerry» и кликните на нее.
  3. Появится окно, где нужно ввести номер лицевого счета.
  4. Далее необходимо ввести сумму оплаты и подтвердить ее.
  5. Затем ввести данные банковской карты и произвести расчет.

Формирование и печать чека об оплате

Чтобы распечатать документ об оплате, необходимо зайти в личный кабинет и сформировать квитанцию:

  1. Найти раздел «Печать квитанций» в ЛК.
  2. Из появившегося списка необходимо выбрать интересующую дату.
  3. Нажать кнопку «Сформировать квитанцию».
  4. Программа создаст документ в формате PDF, который можно сохранить на устройстве или сразу распечатать.

lichnyj-kabinet-eirts-instruktsiya-po-registratsii-peredacha-pokazanij-onlajn-5.jpg

Истории оплат и переданных данных

Еще одна очень удобная опция для зарегистрированных пользователей ЕИРЦ – просмотр деталей платежей и внесенных ранее показаний ИПУ. В личном кабинете каждый пользователь может отследить и проконтролировать свои расходы и объемы потребляемых ресурсов.

Сформировать отчет по платежам за коммунальные услуги можно по такой инструкции:

  1. Зайти в личный кабинет и перейти в раздел «История платежей».
  2. Выбрать число начала и окончания платежного периода.
  3. Сформировать таблицу и нажать кнопку «Показать».
  4. Формирование истории показаний приборов учета происходит аналогичным способом, но уже в разделе «Начисления и платежи».

Запрос аварийной службе

Официальную заявку в аварийно-диспетчерскую службу теперь можно оформить также дистанционно через личный кабинет:

  1. Ввести логин и пароль на официальном сайте севастопольского расчетного центра.
  2. Далее переходит по вкладке «Заявки АДС».
  3. Всплывает окно с пустыми строками, в которых необходимо указать точный адрес.
  4. После этого пользователю будет открыта таблица с актуальными незакрытыми заявками по введенному адресу. В этой таблице можно найти информацию о том, какие аварийно-ремонтные/профилактические работы планируются в этом доме.
  5. Если пользователю требуется ввести новую индивидуальную заявку, то он вносит свои подробные данные (ФИО, контактный номер телефона) и описывает суть проблемы. Обо всех этапах по заявке на электронную почту будут приходить уведомления (в случае, если почта была указана клиентом).

lichnyj-kabinet-eirts-instruktsiya-po-registratsii-peredacha-pokazanij-onlajn-6.jpg

Техподдержка

Пользователь, у которого возникли какие-либо трудности или вопросы, может адресовать их в службу технической поддержки через свой личный кабинет. Для этого потребуется:

  1. Зайти в свой аккаунт ЛК и нажать на вкладку «Обратная связь».
  2. Заполнить все обязательные поля, четко и подробно описать суть своей проблемы.
  3. Ресурс позволяет при необходимости прикреплять файловые документы.
  4. Ввести кодовые знаки и нажать кнопку «Отправить».

Если в указанные временные рамки ответ по обращению не получен, либо пользователю не удалось отправить свой электронный вопрос, рекомендуем связаться со специалистами центра по телефону.

Используемые источники:

  • https://ucabinet.ru/zhkh/eirc-sevastopol/
  • https://www.kabinetpro.ru/gkh/eirc-sevastopol.html
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-eirc-sevastopolja/
  • https://kabinet.club/zhkh/gup-eirc-sevastopol.html
  • https://cabinet-bank.ru/eirts-sevastopol/

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации