Регистрация в личном кабинете Экспобанка: пошаговый алгоритм, способы восстановления пароля

Содержание

ООО «Экспобанк» вышел на Российский рынок в 1994 году. На данный момент филиала данного банка открыты в одиннадцати городах РФ. В первую очередь работа банка базируется на сотрудничестве с корпоративными и состоятельными частными клиентами. Среди основных направлений деятельности можно выделить покупку и интеграцию активов.

Крупные рейтинговые агентства подтверждают высокий рейтинг надежности банка.

Экспобанк: вход в личный кабинет

expolk.png

После того, как процедура регистрации пройдена, нужно:

  1. Зайти на официальный сайт Экспобанка: https://expobank.ru/ и выбрать вкладку интернет-банк.
  2. После этого выбрать пункт физ. лицо или юр. лицо.
  3. Указать необходимые данные, а именно: логин и пароль, указанные в ПИН-конверте.

После получения доступа в личный кабинет, для дополнительной безопасности, следует сменить выданный специалистом банка пароль на свой собственный.

С помощью личного кабинета можно:

  • осуществлять безналичные переводы;
  • оплачивать различные услуги;
  • подавать заявки на кредит;
  • досрочно погашать имеющиеся кредиты;
  • запрашивать выписки по текущим расходам;
  • подключать и отключать дополнительные услуги интернет-банкинга;
  • просматривать курсы валют, а также проводить валютные операции;
  • получать данные по картам, по счетам, по вкладам, по кредитам;
  • производить блокировку кредитной карты;
  • запросить выпуск виртуальной карты, которая позволит совершать безопасные платежи.

Регистрация в интернет-банкеregistratsiya.png

Для этого нужно пройти по ссылке: https://expobank.faktura.ru/elf/app/.

После того, как перешли на официальный адрес банка:

  1. Далее необходимо нажать на кнопку “Регистрация”.
  2. Выберите способ, по которому пройдет регистрация: “По номеру карты”, “По паспорту”, “По номеру счета”.
  3. Понадобится указать свои данные, указанные в паспорте и номер телефона.

Также зарегистрировать личный кабинет можно и в любом отделении банка. Для этого вам понадобится написать заявление.

После написания заявления сотрудник выдает конверт, в котором содержится информация о логине и пароле. Они понадобятся клиенту для входа в онлайн банк.

Восстановление забытого пароля

Если учетные данные по каким-то причинам утрачены, их можно восстановить. Сделать это можно двумя способами:

  • по паспорту;
  • по номеру счета.

Также восстановить пароль можно в любом отделении банка, для этого нужно посетить банковское отделение, предъявив для идентификации клиента свой паспорт. Сотрудник банка выдаст новый ПИН-конверт.

Кредитная карта

Одним из популярных продуктов «Экспобанк» является кредитная карта. На декабрь 2020 года компания предлагает только один тариф под названием «Выгода». Подать заявку на получение карты можно в дистанционном режиме на сайте компании.

Преимущества

В число достоинств кредитной карты по тарифу «Выгода» входят следующие параметры:

  • достаточно длительный беспроцентный период – 56 суток;
  • быстрая процедура оформления – с момента начала заполнения заявки до получения вердикта по ней проходит всего 15-20 минут;
  • отсутствие платы за обслуживание;
  • возможность получения карты в любом удобном месте в назначенное время (назначается встреча с сотрудником банковской организации).

Оформить онлайн

Для подачи заявки на получение кредитной карты нужен только общегражданский паспорт РФ. Пользователю необходимо:

  1. Перейти в раздел оформления кредитной карты на официальном сайте «Экспобанк».
  2. Указать желаемый кредитный лимит и нажать кнопку «Оформить».
  3. Заполнить простую анкету. Потребуется ввести следующие данные:
    1. Ф. И. О.;
    2. действующий контактный номер мобильного;
    3. электронный почтовый адрес;
    4. город проживания (оформить карту в режиме онлайн можно только в городе присутствия банка);
    5. реквизиты паспорта.
  1. Прочитать соглашения (потребуется загрузить два файла в формате PDF) и согласиться с правилам обработки данных.
  2. Подтвердить указанный телефон посредством ввода специального кода, полученного в SMS сообщении.
  3. Дождаться звонка сотрудника банка для уточнения подробной информации и получения вердикта по заявке.

Кредит наличными онлайн

«Экспобанк» предлагает своим клиентам возможность получить обычный потребительский кредит на довольно-таки привлекательных условиях:

  • лимит – от 50 тыс. до 2 млн. руб.;
  • ставка – от 8,9% (точные значения рассчитываются в индивидуальном порядке для каждого заявителя);
  • сроки – от 1 года до 5 лет;
  • обеспечение долговых обязательств – требуется поручительство одного человека, при оформлении займа на сумму от 1 млн. руб.

Подать заявку на кредитование может любой гражданин, имеющий паспорт России и официальное место трудоустройства.

Преимущества

К достоинствам потребительского кредита по тарифу «Легкий кредит» можно отнести следующие:

  • дистанционное оформление в режиме онлайн (получить деньги без необходимости посещать отделения организации могут только те клиенты, которые уже являются держателями какой-либо карты «Экспобанк»);
  • отсутствие обязательств по предоставлению сведений о размере доходов (только если запрашиваемая сумма кредита меньше 200 тыс. руб.);
  • скорость обработки – при соблюдении всех условий и удовлетворении требованиям банка получить деньги по одобренной заявке можно уже спустя сутки после ее подачи.

Оформить  онлайн

Для подачи заявки на кредитование потенциальному заемщику требуется:

  1. Перейти на страницу кредита на официальном сайте «Экспобанка».
  2. Указать необходимую сумму и желаемый срок.
  3. Заполнить базовую анкету. необходимы следующие сведения:
    1. Ф. И. О.;
    2. дата рождения;
    3. контактный номер;
    4. адрес электронной почты;
    5. город проживания.
  1. Прочитать и согласиться с правилами обработки предоставляемой информации и с политикой использования простой электронной подписи. Подтвердить телефон с помощью кода, полученного в SMS сообщении.
  2. Дождаться звонка сотрудника банка для уточнений деталей по заявке.

Дебетовая карта

«Экспобанк» предлагает клиентам оформить дебетовую карту. Тариф отличается от привычных тем, что имеет процент на остаток, программу лояльности и кэшбек. Карта доступна всем гражданам РФ, достигшим совершеннолетнего возраста.

На карте действуют две бонусные программы:

  • возмещение 1% от затрат в виде баллов (при условии ежемесячных расходов на сумму от 10 тыс. руб.);
  • начисление 5% на остаток по счету в виде баллов.

На Заметку: Баллы, получаемые держателем при участии в бонусных программах, не являются денежными средствами. Их можно потратить только у компаний-партнеров. Ознакомиться со всеми бонусными предложениями можно на сайте «Экспобанк» на страницу оформления карты.

Преимущества

Среди достоинств предлагаемой дебетовой карты отдельно можно отметить:

  • бесплатный выпуск и отсутствие абонентской платы за обслуживание;
  • возможность снятия средств в любом банкомате в любой точке планеты без каких-либо комиссий (до 100 тыс. руб. ежемесячно);
  • возможность приобретать подписки на различные интернет-сервисы за баллы, накапливаемые в программе лояльности (Netflix, YouTube Premium, PlayStation Network и т.д.).

Оформить  онлайн

Для оформления дебетовой карты от «Экспобанк» гражданину необходимо:

  1. Перейти на страницу предложения об оформлении карты на сайте банка.
  2. Нажать кнопку «Оформить карту» или «Хочу карту».
  3. Заполнить базовую анкету и подтвердить указанный номер телефона.
  4. Указать реквизиты паспорта.
  5. Дождаться звонка сотрудника банка для уточнения деталей и согласования способа получения карты. Доступны следующие варианты:
    1. получение в ближайшем отделении банка;
    2. встреча с сотрудником банка в удобном месте (услуга доступна только в городах присутствия «Экспобанк);
    3. получение карты по почте.

Служба поддержки и телефон горячей линии Экспобанка

Если появились какие-то вопросы, жалобы или предложения по предоставлению банковских услуг, то клиент банка может обратиться за помощью в службу поддержки, сделать это можно несколькими способами:

  • Для этого можно совершить бесплатный звонок на горячую линию Экспобанка. Для звонков из любого региона России по номеру: 8 (800) 500-07-70. Горячая линия работает по принципу 24/7. Для жителей Москвы предусмотрен номер телефона: +7 (495) 231-11-11, звонок по данному номеру оплачивается согласно принятым тарифам операторов связи.
  • Задать вопрос, имеющий технический характер, можно через форму «Банк-клиент», указав контактные данные. При необходимости можно приложить файлы.
  • Оставить отзыв о работе банка можно через форму «Обратная связь». Также указав контактные данные.
  • Можно написать банку письмо на электронный адрес: info@expobank.ru.

Экспобанк – кредитная организация, деятельность которой связана с индивидуальным обслуживанием состоятельных частных лиц (владельцы крупных капиталов), ИП и организаций. Согласно рейтингу Global Banking and Finance Awards Экспобанк два года подряд получает звание лучшего банка на территории России.

Вход в личный кабинет Экспобанка

Онлайн банкинг Экспобанка является программой дистанционного обслуживания частных лиц и организаций, очень востребована среди клиентов кредитной организации. Для выполнения различных операций потребуется только ПК и Интернет.

Онлайн банкинг разработан сотрудниками Экспобанка в двух основных версиях: «Expo Online» для частных лиц и «Банк Клиент» для ИП и организаций.

Expo Online обладает как браузерной версией личного кабинета, так и мобильной, доступной в официальном приложении Экспобанка для Android и iOS. В течение 2018 году сотрудники кредитной организации работали над глобальным обновлением системы. В результате в новой версии онлайн банкинга изменился внутренний интерфейс и появились дополнительные функциональные возможности.

Зарегистрированные в обновленном онлайн банкинге пользователи могут оплачивать услуги, осуществлять платежи и переводы денежных средств (между собственными счетами и по реквизитам сторонних банков), межбанковские переводы, реализовывать валютные операции, управлять банковскими продуктами. Пользователи остаются на связи с кредитной организацией и могут отправлять сообщения и различные запросы, получать персональные предложения от Экспобанка непосредственно в личном кабинете или мобильном приложении.

Вход в Expo Online осуществляется с портала Экспобанка и занимает не более 30 секунд:

  • В браузере ввести адрес портала кредитной организации https://expobank.ru/ и проверить присутствие закрытого замка в адресной строке. Замок означает, что соединение защищено;
  • Кликнуть по активной строке «Интернет банк» и выбрать категорию для частных лиц – «Вход в Expo Online»;
  • После перехода на портал https://elf.faktura.ru/elf/app/?site=expobank указать персональный идентификатор (логин) и пароль, кликнуть по баннеру «Войти».

Банк Клиент или онлайн банкинг для ИП и организаций – это комплексное решение для руководителей в управлении счетами, без обращения в отделение кредитной организации. Банк Клиент использует бесплатное смс информирование и e-mail уведомление обо всех действиях по выбранному счету. Зарегистрированные пользователи могут загружать платежные поручения в бухгалтерские программы, создавать и отправлять платежные документы в рублях и иностранной валюте, создавать ответный платеж на входящее поручение.

Главная страница официального сайта Экспобанка

Вход осуществляется с портала Экспобанка, но в связи с тем, что онлайн банкинг использует двухуровневую систему защиты (смарт карта и пароль), помимо ПК и Интернета, потребуется устройство ЭП и программное обеспечение для работы с устройством.

  • Перейти к странице входа в личный кабинет ИП и организаций https://www.faktura.ru/f2b/?site=expobank;
  • Выбрать вкладку «По сертификату» или «По логину и паролю», в зависимости от способа, указанного в договоре при регистрации учетной записи. Заполнить соответствующие строки и кликнуть «Войти».

Сотрудники технической поддержки Экспобанка помогут осуществить вход в личный кабинет, особенно, если клиент только приступает к работе в системе. Рекомендуется звонить по телефону 8-800-500-07-70 (доб. 2).

Регистрация личного кабинета Экспобанка

Регистрация учетной записи для клиентов, не обладающих банковским продуктом, осуществляется в соответствии с официальным заявлением на подключение ДБО. Электронная версия документа располагается на портале Экспобанка в разделе «Интернет банк» и подразделе «Полезная информация». Потребуется загрузить его и заполнить следующие строки: город («шапка» документа), персональные данные клиента (ФИО, дата рождения, адрес регистрации, паспорт, домашний телефон, мобильный телефон, e-mail), условия подключения. Поставить дату и подпись клиента и передать бланк сотруднику Экспобанка.

Сотрудник кредитной организации поставит соответствующий отметки в строке «Заявление принято» и предоставит пользователю персональный идентификатор (логин) для входа в личный кабинет. После этого он отправит пароль в смс сообщении на номер, указанный в разделе «Персональные данные клиента» в заявлении. Пароль из смс рекомендуется изменить в настройках системы.

Страница регистрации личного кабинета Экспобанка

Регистрация учетной записи для клиентов, обладающих банковским продуктом, осуществляется онлайн. На странице входа в личный кабинет https://elf.faktura.ru/elf/app/ кликнуть по активной строке «Зарегистрироваться» и указать удобной способ регистрации: с использованием банковского продукта (пластиковая карта или счет) или по паспорту. Заполнить информацию о клиенте и кликнуть «Далее». Персональный идентификатор (логин) и пароль система отправит с смс на номер, указанный при регистрации.

Восстановление пароля личного кабинета Экспобанка

Сгенерировать новый пароль и продолжить работы в личном кабинете клиенты могут самостоятельно по адресу https://elf.faktura.ru/elf/app/main?main=pub&pubSection=recoveryPassword&recovery_state=pass. Для этого потребуется выбрать удобный способ регистрации: с использованием паспорта или номера счета.

Скачать мобильное приложение Экспобанка

Приложение Экспобанка для частных лиц, разработанное компанией Center of Financial Technologies, является полноценной версией основного личного кабинета. Приложение работает на устройствах Android и iOS, а для входа в мобильную версию требуется устойчивое подключение к Интернету.

Чтобы загрузить приложение на смартфон или планшетное устройство, потребуется открыть электронный маркет Google Play или App Store и указать в поисковой строке «Экспобанк». При чтении статьи со смартфона пользователи могут кликнуть по соответствующему баннеру и автоматически перейти на страницу для установки приложения.

Вход в мобильную систему осуществляется со страницы приветствия в приложении Экспобанка, для этого потребуется указать персональный идентификатор (логин) и пароль, используемые для входа в основной личный кабинет.

Бесплатный телефон горячей линии Экспобанка

Телефон горячей линии Экспобанка:

  • 8-800-500-07-70 – Для звонков по России;
  • +7-495-213-19-21 – Москва.

Первый телефонный номер является бесплатным для регионов России, а второй номер рекомендуется использовать жителям Москвы и Московской области или клиентам кредитной организации, расположенных за пределами страны. Информационный центр работает круглосуточно.

Кроме этого в кредитной организации действует номер для сообщений о мошеннических действиях в личном кабинете Экспобанка +7-495-646-92-88 и электронная почта сотрудников службы безопасности sb@expobank.ru.

Отправить сотрудникам Экспобанка письмо клиенты могут по электронной почте info@expobank.ru или в специальной анкете «Свяжитесь с нами» на странице «Контакты» https://expobank.ru/feedback/.

Вход в личный кабинет Экспобанка

Пользуетесь ли вы личным кабинетом?Постоянно пользуюсь62.03%Никогда не пользуюсь9.39%Еще не зарегистрировался28.57%Проголосовало: 5813

Экспобанк — частный банк, главной деятельностью которого считается оказание финансовых услуг физическим и юридическим лицам. Банк ведет сотрудничество с крупными вкладчиками (обладателями внушительных капиталов). На протяжении нескольких лет попадает в топ лучших банков РФ по мнению авторитетных изданий Global Banking и Finance Awards. Онлайн сервис значительно повысил узнаваемость организации. Личный кабинет позволяет клиенту использовать внушительный набор функций, при этом не выходя из дома.

Для дистанционного обслуживания потребуется наличие ПК и подключение к сети интернет. Разработкой сервиса занимались специалисты компании, а также команда Expo Online. Имеется два ресурса для физических и юридических лиц.

Вход в личный кабинет Экспобанка

Банк старается сделать свои услуги более доступными для основных масс людей, поэтому Expo Online представлен как в браузерной, так в мобильной версиях. На протяжении всего 2018 года, программисты компании работали над новым дизайном сервиса и доработкой его безопасности. Как итог, личный кабинет дополнился новыми функциями и интерфейсом.

Авторизация в личном кабинете не должна вызвать трудностей даже у неподготовленного пользователя. Для входа в ЛК частному лицу достаточно следовать инструкции:

  1. На главной странице найти раздел “Интернет банк”, из предложенного списка выбрать пункт “Вход в Expo Online”;
  2. Как только страница прогрузится, система потребует указать основные данные — логин/пароль. Проверив правильность набранной комбинации — нажать “Войти”.

Может быть интересно:  Моё дело: вход в личный кабинетPowered by 

Получив доступ к ЛК, пользователь сможет воспользоваться следующим списком функций:

  • Осуществление денежных переводов на любые реквизиты;
  • Оплата счетов ЖКХ, штрафов ГИБДД и прочее;
  • Управление платными подписками и их оплата;
  • Оформление заявки на кредит в режиме онлайн;
  • Получение информационной рассылки с последними новостями банка и мира экономики;
  • Получение квалифицированной помощи от представителей службы поддержки.

Вход в личный кабинет юридическому лицу

Вход в ЛК юридическому лицу осуществляется с основной страницы ресурса, но в некоторых случаях может потребоваться наличие электронной подписи. Это обязательное условие, позволяющее значительно повысить безопасность клиентов.

  1. Перейти к окну авторизации на официальном сайте компании: ; Выбрать наиболее удобный вариант входа: “По сертификату” или “По логину/паролю”. Все зависит от условий договора, который клиент заключал с банком.
  2. Заполнив все поля, нажать “Войти”.

Наличие онлайн банкинга помогает решать множество проблем у ИП. Открыв ЛК, можно контролировать все транзакции компании и управлять счетами. При этом не требуется постоянное посещение офиса организации. Для оповещения своих клиентов, Банк использует смс-рассылку. В некоторых случаях может использоваться e-mail-рассылка.

Один сервис может заменить всю бухгалтерию, ведь любой желающий сможет загружать документы в специальные программы, составлять договора, проводить денежные транзакции в любой валюте. Помимо этого, предприниматели могут связываться друг с другом по чату.

В случае возникновения вопросов или проблем с авторизацией, пользователь может связаться со службой поддержки по номеру, указанному в разделе “Контакты”. Специалисты помогут устранить неисправность и дадут полезные указания по работе в системе.

Может быть интересно:  РГС БАНК: кредиты физическим лицамPowered by 

Регистрация личного кабинета Экспобанк

Любой желающий может присоединиться к банковской системе, достаточно заполнить заявление на подключение к ДБО. Вся необходимая информация находится в разделе “Полезная информация” на веб-ресурсе компании. Загрузив его на ПК, потребуется заполнить лишь некоторые поля, например: место жительства, ФИО, номер и серию паспорта, телефон для связи, адрес электронной почты. В конце ставится дата составления и подпись клиента.

Форма регистрации в системе Экспобанка

Как только данные пройдут проверку, сотрудник банка передаст клиенту конверт, содержащий логин и пароль для успешной авторизации. Дополнительные данные отправляются в виде смс на номер, указанный в заявлении. Сотрудники службы безопасности рекомендуют сменить временный пароль на более надежный. Функция доступна в настройках личного кабинета.

Существует более быстрый и простой вариант — заполнить заявление в онлайн-режиме. Для этого нужно посетить страницу ЛК, и нажать кнопку “регистрация”. Указав личную информацию в соответствующие поля — нажать “Далее”. Персональный идентификатор приходит в виде смс на номер, указанный при регистрации.

Восстановление пароля личного кабинета Экспобанка

Мобильное приложение Экспобанка

Разработкой мобильного ПО для банка занималась компания Center of Financial Technologie. Приложение пригодится предпринимателям и просто занятым людям, ведь с его помощью можно проводить любые финансовые операции без посещения офиса. Приложение доступно для скачивания на все платформы, для подключения требуется интернет-соединение.

Может быть интересно:  КредоБанк (Украина) личный кабинет: вход, регистрация, функционалPowered by 

Для загрузки достаточно посетить торговую площадку мобильных программ. В поисковой строке указать название фирмы.

Бесплатный телефон горячей линии Экспобанк

Любой клиент имеет право на получение квалифицированной помощи в любое время суток. Для каждого региона предусмотрен собственный номер телефона. Помимо основной линии 8-800-500-07-70, предусмотрен дополнительный канал для сообщений о мошеннических действиях. Сообщения принимаются по телефону и электронной почте.

Для ознакомления со всеми контактами компании, рекомендуется посетить тематический раздел “Свяжитесь с нами” или “Контакты”.

Контакты

Официальный сайт: https://expobank.ru/;

Личный кабинет: https://elf.faktura.ru/elf/app/?site=expobank;

E-mail: sb@expobank.ru;

Служба поддержки: 8-800-500-07-70

Адрес головного офиса: г. Москва, ул. Каланчевская, д. 29, стр. 2

expobank-1-1.jpg

Экспобанк — это российский коммерческий банк, основанный в 1994 году. В процессе развития банк несколько раз менял свое название. Приоритетное направление деятельности — работа с корпоративными и частными клиентами, имеющими большой капитал. Клиенты банка — это 185 тысяч частных лиц и 15 тысяч компаний. Цели банка — это интеграции технологических решений и развитие в розничных нишах. Отделения Экспобанка находятся в 14 самых крупных городах России. Учреждение имеет стабильный прогноз и рейтинг на уровне А. Рассмотрим, как зарегистрироваться в личном кабинете Expo online банка.

Вход в личный кабинет

Как и большинство банков, Экспобанк предоставляет возможность своим клиентам получать большинство услуг дистанционно. Онлайн банкинг Экспобанка удобен, прост в обращении и функционален.

Как частные лица, так и организации могут пользоваться онлайн банкингом. Для того чтобы иметь возможность использовать его, необходимо только любое мобильное устройство или компьютер.

Важно! Для удобства пользователей банк разработал два варианта онлайн-банкинга: версия для частных лиц и отдельная программа для ИП и компаний.

Еще одно несомненное удобство: пользоваться банкингом можно как через личный кабинет в мобильном приложении, так и просто заходя через браузер. Заметные изменения интерфейс претерпел в 2018 году, одновременно с этим появилось немало дополнительных функций.

Перед работой в личном кабинете система потребует пройти процедуру регистрации. Для этого нужно зайти на официальный сайт банка, найти окошко «интернет-банк» и под формой входа в личный кабинет нажать на кнопку «Регистрация», далее внесите свои данные в появившуюся форму. После этой процедуры клиент становится обладателем собственного логина и пароля, которые всегда будут необходимы для доступа в личный кабинет.

После успешной регистрации клиент сможет:

  1. Проводить безналичные переводы денежных средств как клиентам банка, так и клиентам сторонних банков. Если какие-то операции выполняются регулярно, для скорости и удобства можно создавать шаблоны.
  2. Оплачивать товары и услуги как в интернете, так и в обычных магазинах.
  3. Подавать заявки на кредитные продукты, вносить платежи по уже существующим кредитам, досрочно погашать долговые обязательства перед банком.
  4. Получать выписки по своим расходам за интересующий период. Это же касается и сведений по всем собственным счетам и кредитным картам.
  5. Получать доступ к дополнительным услугам путем их подключения. При необходимости можно также и заблокировать пластиковую карту.
  6. Можно заказать выпуск виртуальной карты, с ее помощью можно проводить максимально безопасные платежи.
  7. С помощью личного кабинета можно всегда знать актуальный банковский курс основных валют, также допустимо и совершение операций с ними.
  8. Можно использовать личный кабинет как на русском языке, так и на английском.
  9. Личный кабинет дает возможность управлять своими счетами: пополнять, переводить с них деньги, досрочно закрывать.

Регистрация в личном кабинете

Для того чтобы получить собственный кабинет в Экспобанке, нужно придерживаться следующего алгоритма:

  1. Прийти в любое отделение банка, имея при себе паспорт.
  2. Оператор предоставит заявление на предоставление доступа к сервисам дистанционного обслуживания, его нужно будет заполнить. Для этого вносятся паспортные данные и актуальный номер телефона.
  3. После этого клиенту вручается пин-конверт, в нем есть логин и пароль для входа в онлайн-банк. Логин будет неизменным на протяжении всего использования онлайн-банка. Выданный пароль вводится только при первом посещении банка, затем его нужно заменить на свой собственный.

Все последующие входы в личный кабинет происходят следующим образом:

  1. С помощью официального сайта банка нужно зайти в раздел интернет-банкинг для физических лиц.
  2. После того как высветится страница входа и регистрации, необходимо в соответствующие окна ввести свои логин и пароль.
  3. На мобильный телефон должен прийти одноразовый код доступа, его нужно внести в открывшееся окошко. Номер телефона будет тот, который указан в заявлении, заполненном в банке.

Экспобанк имеет две версии обслуживания. Первая версия — для физических лиц, она называется Expo Online. В ее рамках есть и мобильное приложение для Андроид, и браузерный вариант. Данная версия имеет множество преимуществ:

  • Возможность выполнять операции по счетам и вкладам в круглосуточном режиме.
  • Можно переводить средства как в организации, так и частным лицам, по номеру карты или по номеру мобильного телефона, по реквизитам счета.
  • Оплачивать коммунальные услуги, не выходя из дома, платить налоги, штрафы, госпошлины.

Банк-клиент — это версия, разработанная Экспобанком специально для юридических лиц и ИП. Работать можно удаленно, нет необходимости в постоянных визитах в банк. Для работы нужен компьютер или мобильное устройство. В данном случае для доступа в систему, помимо логина и пароля, потребуется USB-ключ — защита программного обеспечения. Этот ключ предотвратит незаконные попытки входа, распространение данных без ведома владельца кабинета.

Восстановление пароля для входа в личный кабинет

Каждый новый вход в личный кабинет — это обязательный ввод личных данных (логина и пароля.) Хорошо, если эти данные выучены наизусть и это не вызывает никаких проблем. Но иногда приходится сталкиваться с ситуацией, когда утерян логин или пароль (а иногда и то, и другое). В этом случае требуется восстановление данных.

Переживать однозначно не стоит: эти данные восстановимы. Для их получения можно выбрать наиболее удобный способ:

  1. Функция восстановления дает возможность сгенерировать новый пароль и благополучно продолжить работу в личном кабинете. Нужно ввести паспортные данные и банковские реквизиты.
  2. Если вдруг по какой-то причине вышеуказанным способом воспользоваться не удалось, то можно лично связаться с сотрудниками банка по бесплатному номеру телефона технической поддержки 8-800-500-07-70. На момент звонка нужно иметь при себе паспорт и банковские реквизиты, так как сотрудники будут их запрашивать.
  3. Еще один, беспроигрышный вариант — это личный визит в отделение банка. Если в городе проживания есть отделение Экспобанка, то можно просто прийти туда, имея при себе паспорт. Оператор выдаст взамен утраченного пароля новый пин-конверт.

Мобильное приложение

Мобильные приложение банки разрабатывают специально для удобства клиентов. Имея программу в своем мобильном устройстве, можно в любой момент в любой точке земного шара совершать многочисленные операции, предоставленные в личном кабинете.

Для того чтобы воспользоваться мобильным приложением, необходим лишь смартфон и выход в интернет. Мобильное приложение устанавливается на телефон, это позволит пользоваться программой в любой момент.

Важно! Пользователь может выбрать наиболее удобный способ входа: либо по отпечатку пальца, либо по придуманному числовому коду.

Чтобы скачать мобильное приложение, необходимо зайти в Google Play или App Store — любой из этих электронных маркетов подойдет. Написав в поисковике слово «Экспобанк», нужно выбрать предложенную позицию и приступить к загрузке. Как только приложение установится, его можно открыть, войти и приступать к работе.

Служба поддержки

Как бы отлаженно не работал личный кабинет или мобильное приложение Эскпобанка, иногда могут возникнуть ситуации, требующие помощи сотрудников банка. Для этого существует служба технической поддержки, которая не оставит клиента один на один с проблемой. Специалисты окажут помощь в любое время суток. Техподдержка работает без перерывов на праздничные и выходные дни, круглосуточно. Любые вопросы, жалобы, предложения клиента могут быть урегулированы с помощью техподдержки. На выбор клиента предлагается несколько способов связи с этим отделом банка:

  1. Горячая линия Экспобанка предлагает бесплатный звонок по номеру телефона 8 (800) 500-07-70. Такой звонок доступен для клиентов из любого региона России в режиме 24/7. Москвичи могут также воспользоваться внутриобластным номером +7 (495) 231-11-11, но такой звонок оплачивается по тарифу оператора той сотовой связи, которой пользуется клиент. Есть также отдельный номер телефона, который принимает обращения граждан, когда у них имеются основания подозревать какие-либо мошеннические действия: +7-495-646-92-88.
  2. Банк-клиент — это специальная форма для обращений клиентов, с ее помощью можно задать любой вопрос технического характера. Тут можно приложить файлы, которые помогут специалистам вникнуть в суть возникшей проблемы и быстрее найти ее решение.
  3. Если возникло желание или необходимость оставить отзыв о работе банка, это делается с помощью формы «Обратная связь». Как и в любом другом случае, потребуется указание личных данных.
  4. Банк имеет электронную почту для связи с клиентами, получения писем и корреспонденции. Написать письмо в Экспобанк можно по адресу [email protected]

Конечно, помощь любого рода окажут и непосредственно в офисах банка, расположенных в 14 городах. В Москве главный офис Экспобанка расположен по адресу ул. Каланчевская, д. 29, стр. 2.

before—>

Сервис дистанционного самообслуживания клиентов Экспобанка представляет собой систему для удобного и эффективного управления собственными финансами. Подключившись к интернет-банкингу, вы сможете получить круглосуточный доступ к любой информации о своих картах, вкладах и счетах. Кроме того, сервис позволяет совершать денежные платежи и переводы, а также получать уведомления о них.

p, blockquote1,0,0,0,0—>

expobank.jpg

p, blockquote2,0,1,0,0—>

Как зарегистрироваться в личном кабинете Экспобанка

h21,0,0,0,0—>

Для регистрации новых пользователей интернет-банка следует придерживаться такой инструкции:

p, blockquote3,0,0,0,0—>

  1. Посетите любое отделение банка с паспортом владельца счета.
  2. Заполните заявление на предоставление сервисов дистанционного обслуживания.
  3. Укажите в заявлении свои паспортные данные и номер мобильного телефона.
  4. Получите ПИН-конверт с логином и паролем от личного кабинета.
  5. Смените пароль при первом входе в систему.

Возможности личного кабинета Экспобанка

h22,0,0,0,0—>

Всем зарегистрированным в системе клиентам доступны следующие функции:

p, blockquote4,0,0,0,0—>

  • Быстрое выполнение переводов средств и оплаты услуг по шаблонам, созданным заранее;
  • Возможность использования интерфейса на английском языке;
  • Возможность наглядно анализировать свои расходы по выпискам;
  • Досрочное завершение вклада или его пополнение;
  • Погашение кредитной задолженности;
  • Подключение или деактивация дополнительных сервисов банка;
  • Получение важных сообщений от банка в онлайн режиме;
  • Получение информации по актуальному курсу валют и удобная конвертация денежных средств на счетах;
  • Получение подробной информации о картах, счетах и вкладах;
  • Самостоятельная блокировка утерянной карты и открытие виртуальных карт;
  • Удобный доступ к совершению платежей за услуги.

Как войти в личный кабинет Экспобанка

h23,0,0,0,0—>

Для первичной авторизации вам необходимо:

p, blockquote5,1,0,0,0—>

  1. На официальном сайте Экспобанка открыть раздел интернет-банкинга для физических лиц.
  2. На странице авторизации указать логин и пароль, полученные при регистрации.
  3. Указать СМС-код, полученный на мобильный номер, который был указан в заявлении на предоставление сервиса дистанционного обслуживания.
  4. Сменить пароль на постоянный.

Как сменить или восстановить логин и пароль интернет-банка Экспобанка

h24,0,0,0,0—>

Для изменения личных идентификаторов пользователя вам необходимо:

p, blockquote6,0,0,0,0—>

  1. Авторизоваться в системе интернет-банкинга под текущими логином и паролем.
  2. Перейти в раздел настроек меню личного кабинета.
  3. Для смены логина указать новый идентификатор и сохранить изменения.
  4. Для смены пароля указать старый и новый пароль дважды.
  5. Для подтверждения смены данных следует ввести код из СМС, полученного на ваш мобильный номер.

Для восстановления доступа к системе вам потребуется обратиться лично с паспортом в любое отделение банка. Заполнив заявление на восстановление данных к аккаунту, вам будет выдан новый ПИН-конверт с логином и паролем. После первичной авторизации в системе под новыми идентификаторами рекомендуется сменить временный пароль на постоянный.

p, blockquote7,0,0,1,0—>

Мобильное приложение Экспобанка

h25,0,0,0,0—>

Бесплатный сервис мобильного банкинга разработан специально для клиентов Экспобанка и позволяет им совершать все необходимые операции со своими денежными средствами прямо со смартфона.

p, blockquote8,0,0,0,0—>

Скачать приложение Экспобанка для IPhone или Android;

p, blockquote9,0,0,0,0—> p, blockquote10,0,0,0,1—>

После установки приложения для его полноценного использования вам потребуется авторизоваться в системе под логином и паролем от личного кабинета интернет-банкинга, после чего вы можете сменить способ входа по числовому коду или отпечатку в настройках сервиса.

after—>Используемые источники:

  • https://bank-online-kabinet.ru/ekspobank/
  • https://banks-cabinet.ru/expobank.html
  • https://bank-cabinet.ru/jekspobank-lichnyj-kabinet.html
  • https://cabinet-bank.ru/ekspobank/
  • https://assistbank.ru/cabinet/ekspobank/

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации