Севен Скай (Seven Sky): вход в личный кабинет

Содержание

Seven Sky
– российский оператор телекоммуникационных услуг, заслуживший положительную репутацию благодаря качественному обслуживанию пользователей. Предоставляет широкое разнообразие телекоммуникационных услуг юридическим и физическим лицам. Среди главных преимуществ – опытная команда, привлекательные тарифные планы, быстрое устранение технических неполадок.

Для комфорта пользователей провайдер Seven Sky предусмотрел официальный сайт, на котором опубликована справочная информация по обслуживанию. Также присутствует личный кабинет, позволяющий самостоятельно управлять лицевым счетом. Теперь абоненты способны проверять состояние баланса, вносить оплату или подключать дополнительные сервисы, не покидая дома. Также оператор уделяет огромное внимание обратной связи – при необходимости каждый потребитель способен воспользоваться горячей линией для получения поддержки.

Телефон отдела продаж Seven Sky

При желании стать новым абонентом необходимо позвонить по номеру +7 (495) 989 24 94
. Представители контактного центра уточнят адрес проживания, желаемый пакет телекоммуникационных услуг и время приезда специалистов. В назначенное время к будущему клиенту приедут мастера для подключения интернета.

Телефон отдела качества

При возникновении пожеланий или предложений набирайте номер +7 (495) 722 06 70
. Провайдер Seven Sky стремится повышать уровень обслуживания абонентов, поэтому фиксирует любые предложения или замечания. Самые интересные идеи воплощают в жизнь технические специалисты компании.

Телефон службы поддержки Seven Sky

При возникновении любых неполадок с телекоммуникационными услугами звоните по номеру технической поддержки – +7 (495) 640 10 10
. Специалисты попросят описать характер обнаруженной проблемы, чтобы выяснить причины поломки. Иногда пользователь получает инструкции по настройке роутера или программного обеспечения. В других ситуациях повреждение исправляют мастера компании.

Дополнительные контактные данные

При необходимости можно связаться с секретарем компании по электронной почте secretary@seven-sky.net
. Кроме того, компания предусмотрела форму поддержки на официальном сайте. Откройте раздел «Контакты», заполните предложенную анкету личной информацией, нажмите кнопку «Отправить». Каждое обращение своевременно рассматривается специалистами. Однако такой способ лучше подходит для информационных консультаций. Если проблема требует незамедлительного решения – лучше звонить по телефону технической поддержки.

График работы

Отдел качества работает с 9 до 18 часов ежедневно. Отдел технической поддержки доступен круглосуточно
.

Контакты и телефон поддержки

Интернет в доме — это уже необходимость. Провайдеров, предлагающих услуги, на рынке много, при выборе приходится долго изучать предложения. Один из располагающих факторов — сервис Севен Скай личный кабинет, его удобство, приятный интерфейс.

Seven sky позиционирует себя как один из наибольших провайдеров Москвы и Подмосковья. Карты территориального покрытия можно посмотреть на сайте компании, она довольно внушительна. Доверия к ним добавляет то, что в числе их абонентов значатся частные дома, средний, малый бизнес, социальные учреждения, государственные структуры, транснациональные компании.

Список обслуживаемых объектов велик, можно сделать вывод, что услуги предоставляются на высоте. Сервис Севен Скай личный кабинет предлагает абоненту большой функционал.

Услуги Севен Скай

  1. Интернет для частных или юридических лиц;
  2. Корпоративные сети;
  3. Цифровое телевидение, ТВ HD;
  4. Аренда каналов связи;
  5. Продажа оборудования, программного обеспечения;
  6. Подключение домашней или офисной телефонии;
  7. Проектирование, строительство сетей передачи данных;
  8. Установка систем видеонаблюдения, диспетчеризации.

Тарифы Севен Скай на интернет и телевидение

Тарифы для жителей Москвы и области меняются в зависимости от района, частный сектор или многоквартирный дом/микрорайон, физическое лицо или юридическое. Для каждой категории есть несколько пакетных подключений. Каждое включает в себя трафик определенной скорости, бонус — пакет цифрового телевидения.

Базовые действующие тарифы для Москвы и области:

  • Летний-60: 200 руб/мес., скорость до 60 Мбит/с;
  • Летний-100: 250 руб/мес., скорость до 100 Мбит/с;
  • Летний-150: 350 руб/мес., скорость до 150 Мбит/с;
  • Летний-300: 699 руб/мес., скорость до 300 Мбит/с;
  • Моя семья: 699 руб/мес., скорость до 100 Мбит/с + мобильное приложение для точного определения места нахождения членов семьи.

В каждый из пакетов входит подключение к цифровому телевидению Севен Скай. Пакет «Моя семья» включает дополнительную услугу Семья Премиум.

К каждому пакету можно подключить дополнительные каналы цифрового ТВ за дополнительную плату.

Для жителей частного сектора цена месячного пакета составляет от 1200 рублей.

В личном кабинете Севен Скай может зарегистрироваться любой абонент.

Льготы

Севен Скай в соответствии с законом предоставляет льготы на подключение и оплату пакетов для таких категорий как:

  • участники ВОВ;
  • лица, участвующие в конфликте в Афганистане;
  • многодетные семьи;
  • лица, принимавшие участие в ликвидации катастрофы на Чернобыльской атомной станции.

Предоставление подтверждающего удостоверения обязательно.

Льготный период устанавливается сроком на 1 год, далее надо сделать пролонгацию, явившись в филиал оператора, повторно предоставить подтверждающие документы.

Акции

Seven Sky регулярно проводит акции для пользователей.

  • Сейчас при оформлении тарифного плана Летний60 или Летний -100 каждый абонент получит скидку в размере 20% от стоимости.
  • К Чемпионату мира по футболу был приурочен розыгрыш призов:
  1. 1-ое место — Телевизор SmartTV;
  2. 2-ое место – Ноутбук;
  3. 3-е место – Планшет;
  4. 4-ое место – 12 месяцев бесплатного пользования интернет;
  5. 5-ое место – 6 месяцев бесплатного пользования;
  6. 6-ое место – 3 месяца бесплатного пользования.

Обо всех акциях и интересных предложениях информация размещена на главной странице сайта Севен Скай и личном кабинете абонента.

Как подключиться, филиалы

Чтобы подключиться к интернету Seven Sky необходимо оставить заявку на сайте или обратиться в филиал. Чтоб найти наиболее удобный офис компании для заключения договора или консультаций, необходимо на главной странице сайта нажать кнопку «Карта сети», сайт загрузит карту покрытия, слева от которой будет перечень филиалов.

Выбираете филиал, принадлежащий вашему району, нажимаете на него. Например, выбираем филиал Щербинка или Одинцово. Сайт направляет на страницу с контактами отделения, адресом, графиком работы, данными менеджеров, обслуживающих данный район.

Регистрация и преимущество пользования личным кабинетом

Зарегистрировать личный кабинет у провайдера просто, достаточно иметь учетную запись Вконтакте, Одноклассниках, Инстаграм, Фейсбук, Яндекс, Гугл.

  • На сайте нажимаем кнопку Личный кабинет Севен Скай, авторизуемся через любой имеющийся аккаунт социальных сетей.
  • Система попросит ввести логин и пароль учетной записи, которые предоставляет поставщик.

В личном кабинете каждый абонент сможет следить за балансом своего лицевого счета, вовремя его пополнять. Пополнить счет через личный кабинет Севен Скай можно банковской картой.

Оплатить услуги можно следующими способами

  • Скачав квитанцию с реквизитами на сайте через кассу любого банка;
  • Через Сбербанк онлайн;
  • Банковской картой через личный кабинет Севен Скай;
  • Через электронный кошелек;
  • При помощи терминала оплаты.

В личном кабинете Севен Скай вам доступно

  • временное приостановление услуг (можно отключить интернет на непродолжительный период, в течение которого не будут предоставляться услуги, не будет списываться плата);
  • оформить заявку на возврат средств, в случае ошибочного перечисления;
  • связаться со службой поддержки прямо из личного кабинета Севен Скай;
  • оформить подключение или отключение дополнительных услуг (например, каналы МАТЧ ТВ);
  • заказать дополнительное оборудование (например, Android приставка для телевизора);
  • оформить расторжение договора.

Севен Скай (Seven Sky)
— интернет-провайдер хорошо известный жителям Московского региона. Компания входит в состав West Call и предоставляет абонентам телекоммуникационные услуги и в частности – высокоскоростной доступ к сети интернет для физических и юридических лиц. В Москве и области на данный момент зарегистрировано более 200 000 абонентов, и каждому из них предоставлен личный кабинет Севен Скай.

Севен Скай (Seven Sky): вход в личный кабинет

Для удобства пользователей вход в личный кабинет Севен Скай находится на официальном сайте (в правом верхнем углу) https://www.seven-sky.net/. Нажав на соответствующую кнопку, абонент получает доступ к дополнительной форме с приятным визуальным фоном.

Для входа используется стандартная пара логин и пароль. При необходимости можно нажать на кнопку «показать», и в этом случае пользователю будет доступна раскладка комбинации пароля, что упрощает его ввод. Кроме того, для входа в личный кабинет Севен Скай можно воспользоваться персональным аккаунтом в следующих социальных сетях:

  • «ВКонтакте»;
  • Facebook;
  • «Одноклассники»;
  • Google+;
  • Instagram.

Обладатели профиля на «Яндекс.Паспорте» могут использовать и его тоже. Таким образом, компания Севен Скай предоставляет массу возможностей для входа в личный кабинет. Организация несет ответственность за сохранность персональных данных и не передает их третьим лицам. Поэтому абонент может смело пользоваться аккаунтом в социальной сети.

Регистрация личного кабинета Севен Скай (Seven Sky)

Для обеспечения безопасности личных данных, регистрация личного кабинета Севен Скай осуществляется в представительстве интернет-провайдера. На официальном сайте отсутствует функция регистрации персонального профиля, поэтому данные для авторизации присваиваются непосредственно в момент заключения договора на предоставление телекоммуникационных услуг.

Логин и уникальный пароль указывается в бумажной копии договора, поэтому абоненту не рекомендуется передавать его третьим лицам. Если же зарегистрированный пользователь утерял экземпляр договора, то он может обратиться в представительство Севен Скай за получением дубликата: персональные данные хранятся в базе интернет-провайдера на протяжении всего периода предоставления услуг.

Восстановление пароля от личного кабинета Севен Скай

Чтобы восстановление пароля от личного кабинета Севен Скай не вызывало у абонентов никаких трудностей, интернет-провайдер предоставляет дополнительную возможность. Нажав на кнопку входа в личный кабинет, пользователь может использовать функцию «Забыли пароль?».

После нажатия на эту кнопку пользователю будет предложено ввести:

  • логин, указанный в договоре;
  • номер мобильного телефона, прописанный абонентом в качестве контактного;
  • адрес электронной почты.

После этого на указанный e-mail приходит письмо со ссылкой, предназначенной для восстановления пароля. Процедура аутентификации помогает обезопасить сведения абонентов и исключает случайную или преднамеренную авторизацию злоумышленниками.

Если по каким бы-то ни было причинам пользователю не удалось восстановить пароль указанным способом, то он должен обратиться за помощью к службе технической поддержки. Консультанты Севен Скай работают круглосуточно.

Функции личного кабинета

Абонентам предоставляются следующие функции личного кабинета Севен Скай:

  • подключение телекоммуникационных услуг;
  • отображение истории платежей и списаний;
  • возврат средств (в случае их ошибочного зачисления);
  • заказ дополнительного оборудования для использования телекоммуникационных услуг;
  • расторжение договора;
  • временное приостановление услуг;
  • проверка текущего баланса и его пополнение в случае необходимости.

В личном кабинете Севен Скай можно узнать о действующих акциях и новостях компании. Это поможет быть в курсе актуальных предложений и скидок.

Добровольная блокировка

Интернет-провайдер Seven Sky предоставляет абонентам возможность добровольной блокировки аккаунта:

  • на 2 недели – 250 рублей;
  • на более длительный срок – бесплатно.

Чтобы воспользоваться этой функцией, необходимо войти в личный кабинет Севен Скай, а затем перейти во вкладку «Оплата». Там пользователю будет предложено выбрать способ оплаты услуги. Процедура не вызывает никаких трудностей. По истечении 2-недельного срока интернет-провайдер Севен Скай автоматически восстанавливает доступ к профилю (снимает блокировку с аккаунта).

Оплата банковской картой

Оплата банковской картой не составляет никаких хлопот. Эта процедура занимает около 5-10 минут, но важнее то, что компания Севен Скай гарантирует пользователям конфиденциальность сведений, используемых при транзакции.

Интернет-провайдер принимает:

  • VISA;
  • MasterCard;
  • RBK Money;
  • «МИР».

Для дополнительного удобства в личном кабинете имеет подробная инструкция. Пользователю достаточно следовать указанным шагам, что поможет оплачивать услуги Севен Скай в режиме реального времени.

Льготы

Интернет-провайдер предоставляет льготы целому ряду лиц, включая многодетные семьи и участников ВОВ. Получить информацию о льготах можно в личном кабинете Севен Скай. Под данную категорию попадают воины-афганцы, а также люди, принимавшие участие в ликвидации последствий после чернобыльской катастрофы.

Для официального оформления льгот необходимо обратиться в ближайший офис компании Севен Скай и представить сотрудникам государственный документ установленного образца. Скидка на услуги интернет-провайдера предоставляется сроком на 1 год, после чего можно продлить льготы, подав заявление повторно.

Акции

Компания Севен Скай проводит акции регулярно. Например, компания предоставляет скидку в размере 20% при подключении определенного тарифного плана. Воспользовавшись подобным предложением, абоненты получают хорошую скидку.

Вся информация о текущих акциях регулярно публикуется не только на официальном сайте Севен Скай, но и в личном кабинете. Это очень удобно, поскольку пользователь может быстро ознакомиться с тем или иным предложением и выбрать для себя именно то, которое будет выгоднее прочих.

Как подключиться, филиалы

Подключение осуществляется при личном визите клиента в ближайший офис копании Севен Скай. Сама процедура заключения договора не отнимает много времени, поскольку заполнением бумаг занимаются сотрудники компании.

Ознакомиться с филиалами и их расположением можно по прямой ссылке https://www.seven-sky.net/contacts/CHastnym_licam/Karta_seti. На указанной странице имеется карта Москвы и Московской области, на которой розовым цветом отмечена зона покрытия. Слева располагается блок с перечнем филиалов Севен Скай по районам:

  • «Бутово»;
  • «Зеленоград»;
  • «Одинцово»;
  • «Химки»;
  • «Голицино» и другими.

Для удобства клиентов была собрана полезная информация по каждому представительству. Наведя курсор на филиал, пользователь видит в выпадающем окне:

  • адрес;
  • график работы;
  • перечень доступных услуг (обслуживание абонентов, прием и возврат оборудования).

В этом же разделе можно почитать отзывы зарегистрированных абонентов о работе конкретного филиала. Эти комментарии очень помогают при выборе представительства Севен Скай.

Тарифы Севен Скай на интернет и телевидение

Войдя в личный кабинет, можно получить информацию о том, какие тарифы Севен Скай на интернет и телевидение доступны в данный момент. Чтобы сэкономить свое время, клиент может воспользоваться фильтром и указать категорию тарифов:

  • «Интернет»;
  • «Скоростные»;
  • «Годовые»;
  • «Интернет+ТВ».

Каждая группа содержит несколько предложений, что предоставляет большие возможности для выбора тарифа. Если клиент столкнулся с трудностью и не знает, какой план будет наиболее выгодным, то он может обратиться к консультантам Севен Скай.

Мобильное приложение Севен Скай

Для дополнительного удобства пользователям предоставляется официальное мобильное приложение Seven Sky TV. Его можно скачать по следующим ссылкам:

С его помощью можно наслаждаться цифровым телевидением в высоком качестве. Приложение работает как на смартфонах, так и на планшетах.

Телефон горячей линии Севен Скай

Получить дополнительную информацию можно по следующим номерам:

  • служба поддержки +7 (495) 640 10 10 (круглосуточно);
  • отдел качества +7 (495) 722 06 70 (с 09:00 до 18:00);
  • секретарь +7 (495) 640 10 10.

Помимо этого, абонентам предоставляется e-mail: secretary@seven-sky.net. Отправить запрос можно и при помощи специальной формы на сайте https://www.seven-sky.net/contacts/CHastnym_licam/Kontakty.

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации