Скачать Ватсап Бизнес на компьютер: инструкция

<spanПрограммы для Андроид

» Интернет
» Общение, социальные сети
» WhatsApp Business
Скачать

WhatsApp Business
на Андроид – мессенжер для создания бизнес аккаунтов, позволяющий сделать общение с клиентами более комфортным и доступным. Это расширенная версия известного приложения WhatsApp, благодаря которой кампания может раскрыть о себе больше сведений для осведомленности клиентов.

WhatsApp Business предоставляет возможность вывести общение с клиентами на новый уровень, отвечая напрямую на интересующие вопросы. Создание бизнес-профиля поможет клиентам получить информацию о сфере деятельности кампании, основных положениях и особенностях. Приложение содержит встроенную услугу автоответчика, на случай когда операторы будут заняты, а также короткое приветствие для зарегистрировавшихся недавно пользователей. Общение осуществляется в стандартном чате WhatsApp, однако нужно приобрести статус Ватсап бизнес, чтобы клиенты могли связаться с представителем кампании. На одном электронном устройстве с системой Андроид, одновременно могут активно функционировать оба приложения, привязанные к разным телефонным номерам. Вам необходим комфортный менеджер для ведения делового общения, то скачайте ватсап бизнес с нашего сайта.

Программа WhatsApp Business позволяет управлять сообщениями. Если нет возможности ответить на вопрос, можно воспользоваться функцией «Нет на месте», а также использовать стандартные приветственные сообщения для новых клиентов. Еще одно преимущество мессенжера – возможность привязать к приложению домашний стационарный телефон, благодаря чему клиент, имея номер телефона, без препятствий может связаться с кампанией. Чтобы воспользоваться данной функцией, достаточно указать при регистрации номера «Позвонить мне», тогда код сообщения будет получен при помощи голосового звонка.

Достоинства программы WhatsApp Business для Андроид:

  • знакомый, полюбившийся дизайн;
  • привязка к стационарному телефону;
  • использование одновременно двух приложений;
  • функции автоответчика;
  • управление смс-сообщениями;
  • создание бизнес-профиля кампании.

Программа WhatsApp Business для Андроид – полезный помощник для проведения деловых переговоров и поддержания открытого общения между представителями бизнес-кампаний с клиентами.

Скачать WhatsApp Business на Андроид бесплатно
по ссылке ниже.

Скачать WhatsApp Business бесплатно

[24.77 Mb] (cкачиваний: 2494)

  • Опубликовано: 21.03.2019
  • Текущая версия: 2.19.24
  • Версия Андроид: 4.0.3 и выше
  • Андроид маркет: открыть
  • Разработчик: WhatsApp Inc.
  • Язык интерфейса: русский

Похожие:

itemprop=’image’ src=’https://trashbox.ru/apk_icons/1132142_192.png’ class=image_microdata> >disastah, 24 сентября 2019 — 10:51

Android
 4.0.3+

  Другие версии



WhatsApp Business
– приложение, позволяющее более эффективно вести бизнес, и общаться с клиентами с помощью мессенджера WhatsApp.
Telegram-канал
создателя
Трешбокса
с инсайдами
разработки

Если вы занимаетесь бизнесом, и общаетесь с клиентами с помощью WhatsApp, то это приложение значительно облегчит вашу жизнь. Вы можете создавать профиль своей компании, также вы сможете скачать оба приложения, указав разные номера в каждом, это сэкономит ваше время, ведь вам не придется постоянно менять аккаунты. Если вас нету на месте, и вы не можете ответить клиенту на сообщение, то приложение автоматически уведомит его об этом. Если захотите, все пользователи, написавшие вам, будут получать описание вашего предприятия, которое вы сами и напишите. Особенности приложения WhatsApp Business:

  • Удобный интерфейс.
  • Огромный функционал.
  • Хорошая оптимизация.
  • Экономия времени.
Telegram-канал
создателя
Трешбокса
с инсайдами
разработки
Чтобы увидеть более ранние версии, войдите на сайт
Последнее изменение: 24 сентября 2019 — 10:51

Мы разобрались, что это такое, как работает и какие у него преимущества перед обычным WhatsApp. Материал подготовлен на основе колонки Клаудии Руальты в NinjaMarketing.

WhatsApp Business появился в начале года, но уже очевидно, что приложение станет настоящей находкой для компаний, которые общаются с клиентами в мессенджерах. Делимся опытом и советами о том, как его использовать.

WhatsApp Business vs WhatsApp: в чём отличие

Для начала рассмотрим отличия приложения для бизнеса от стандартной версии.

  • WhatsApp для бизнеса предназначен исключительно для компаний. Он позволяет им лучше взаимодействовать с клиентами, используя приложение, которое есть практически у всех. Клиенты могут общаться с вами через стандартный WhatsApp, даже если вы используете бизнес-версию.
  • Ваши клиенты в переписке смогут отличить сообщения от проверенного бизнес-аккаунта в WhatsApp от спам-сообщений с обычного номера телефона.
  • У вас есть возможность создать профиль компании, который поможет вашим клиентам получить дополнительные сведения о вас: адрес электронной почты, веб-сайт, физический адрес, перечень услуг.
  • WhatsApp для бизнеса поддерживает версию для рабочего стола. Вы можете отвечать клиентам через desktop-версию мессенджера с Windows или Mac. Очень удобно, если вы используете WhatsApp как техподдержку для быстрых ответов клиентами.
  • Версия для бизнеса включает в себя раздел статистики: сколько сообщений было отправлено, доставлено и прочитано. Эти данные можно использовать, чтобы проанализировать эффективность рассылок. Вы можете настроить автоматические сообщения: приветствия, напоминания или уведомления о том, в какое время ваши операторы службы поддержки на связи и готовы общаться. Кроме того, вы можете настроить быстрые ответы на часто задаваемые вопросы.

Куда пойти прокачивать свои digital-навыки?

RUWARD опубликовал рейтинг образовательных структур в digital за 2019 год. Срезы онлайн-школ/университетов по всему digital, разработке, дизайну, маркетингу, менеджменту и аналитике. Оценка популярности и качества образования.

Реклама

Что нужно знать, прежде чем активировать учётную запись WhatsApp Business

  • WhatsApp для бизнеса сейчас доступен для Android и в веб-версии. Пока приложение не доступно для iOS.
  • Вы не сможете использовать тот же номер телефона, который привязан к вашему существующему мобильному номеру телефона в WhatsApp. Но вы можете задать стационарный номер телефона вашей компании, а также работать с WhatsApp и WhatsApp для бизнеса с одного устройства.
  • Чтобы начать использовать WhatsApp Business, скачайте и установите приложение из Google Play и подтвердите номер телефона вашей компании. Получите код подтверждения, если номер мобильный, и подтверждение входящим звонком, если номер городской или стационарный.
  • Каждая компания может открыть бизнес-аккаунт и получить отличительный знак подтверждённого профиля — зелёную галочку рядом с названием компании.
  • Будьте внимательны, заполняя раздел «Информация о компании»: после сохранения изменить название вашей компании не получится.
  • Сейчас WhatsApp для бизнеса не поддерживает функцию поиска компании по приложению. Вам нужно знать номер клиента, чтобы начать общение с ним. Либо использовать платформы для мессенджер-маркетинга, помогающие набрать базу клиентов-подписчиков.

Типы аккаунтов в WhatsApp для бизнеса

1. Бизнес-аккаунт.
Зарегистрированный аккаунт компании, использующий WhatsApp Business.

2. Проверенный.
Аккаунт, помеченный серой галочкой. Проверенным называют аккаунт, если его номер телефона в WhatsApp совпадает с официальным номером телефона компании.

Пример:

3. Подтверждённый.
Такие аккаунты имеют зелёную галочку в профиле. Подтверждение компаний зависит от многих факторов, например, насколько известной является данная компания. На сегодняшний день подтверждение аккаунта происходит по усмотрению WhatsApp, специально отправлять аккаунт на модерацию не нужно.

Пример подтверждённого аккаунта с зелёной галочкой

Преимущества WhatsApp для бизнеса

  • Возможность привязки стационарных номеров компании для удобного общения с клиентами.
  • Возможность получать статистику по отправленным, доставленным и прочитанным сообщениям.
  • Возможность отправлять автоответы, которые вы можете настроить внутри приложения. Это удобно, если пользователь пишет вам во внерабочее или обеденное время.
  • Возможность использовать мессенджер совместно с уже установленным WhatsApp, так как Business — это отдельное приложение.
  • Унификация канала коммуникации с пользователями. Зная рабочий номер вашей компании, клиент может как позвонить вам в офис или магазин, так и писать в WhatsApp на этот же номер.

Недостатки WhatsApp Business

  • Нерегламентированные правила получения подтверждённого аккаунта. Пока чёткого понимания получения зелёной галочки нет.
  • Возможность блокировки номера при массовой рассылке пользователям.

Как получить подтверждение аккаунта в WhatsApp Business

На данный момент официальных правил по этому поводу у Facebook нет. На запрос правил прохождения модерации, техническая поддержка WhatsApp отвечает, что у WhatsApp есть внутренний процесс для определения, какой бизнес-аккаунт может быть проверенным или подтверждённым. Что нет необходимости принимать какие-либо дополнительные действия, так как администрация мессенджера автоматически обновляет вашу бизнес-информацию.

Мы предполагаем, что правила подтверждения аккаунта в WhatsApp схожи с правилами получения официальной галочки у бизнес-аккаунта в Instagram и могут быть следующими:

  1. Заполните раздел описания в профиле реальным данными: название, адрес компании, часы работы.
  2. Регистрируйте WhatsApp Business на официальный контактный номер компании.
  3. Отметьте этот номер на вашем сайте и в сообществе Facebook и Instagram как контактный.
  4. Работайте пока только с входящими обращениями. Не используйте ваш WhatsApp для отправки массовых исходящих рассылок по номерам. Даже если это база ваших реальных клиентов.
  5. Набирайте базу из входящих обращений:
    • Запустите рекламную кампанию в Facebook с возможностью отправки сообщения вашему бизнесу через WhatsApp. Пока подобный СТА может быть доступен только в Северной и Южной Америке, Африке, Австралии и некоторых странах Азии.
    • Установите виджеты подписки на ваш сайт, используя специальные платформы для мессенджер-маркетинга, например наш TextBack.ru.

Вывод

Использование WhatsApp для бизнеса станет новым прорывом для компаний в сфере общения с клиентами. По утверждениям Facebook, выбор мессенджера WhatsApp при создании рекламы в Facebook откроется уже в этом году для всех стран.

WhatsApp Business уже сейчас доступен в России для скачивания и работы. Попробуйте первыми. Поделитесь комментариями, кто уже использует WhatsApp Business.

Читайте также:

Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Ваши статьи присылайте нам на 42@cossa.ru. А наши требования к ним — вот тут.

А еще обязательно подписывайтесь на наш Telegram-канал, там вся самая свежая информация!
Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации