Скайп загружается и сразу вылетает. Вылетает скайп при запуске, как исправить ошибку

Разработчики стараются обеспечить максимальную работоспособность своего детища, так как постоянные вылеты не способствуют популяризации конечного продукта. Однако случаи автоматического закрытия приложений возникают часто и проблема не всегда в уполномоченных лицах. Сегодня мы поговорим о том, почему вылетает Скайп
, рассмотрим причины возникновения и способы решения проблемы.

Решаем проблему с вылетом Skype

Если вылетает Скайп при запуске, то точную причину возникновения неполадки выделить сложно. Поэтому приведенные ниже способы имеют комплексный характер. Итак, для удобства восприятия разобьем дальнейшее повествования на несколько логических блоков.

Настройка программы

Перед «массовой бомбардировкой» имеет смысл воспользоваться методом, суть которого описана ниже:

  1. Закрываем приложение, переходим в папку Skype на системном диске — C:UsersИмя пользователяAppDataRoamingSkype
    .
  2. Находим файл «shared.xml» и удаляем его безвозвратно.
  3. Пробуем запустить программу заново.

Антивирус и брандмауэр

Часто эти службы «нездорово» реагируют на активность установленного ПО, что становится причиной нарушения их работоспособности.

Попробуйте запустить Skype от имени администратора или добавьте мессенджер в список исключений брандмауэра. Как это сделать расписано тут.

Переустановка приложения

Зачастую мессенджер может не работать из-за отсутствия обновлений либо повреждения файлов. Попробуйте обновить Скайп или переустановить его.

Приведенный выше список далеко неполный, но следование шагам инструкции возымеет положительный результат.

Многим пользователям сети Интернет приходится часто использовать Skype, который является удобной и многофункциональной программой для общения. Но в последнее время некоторые пользователи столкнулись с такой проблемой – скайп вылетает при запуске.

Вот и мне однажды пришлось столкнуться с тем, что после введения логина и пароля, программа произвела звук выхода из моей учетной записи, что повторялось несколько раз. У некоторых пользователей вылетает скайп после того, как прошло некоторое время после вхождения в свою учетную запись. При этом соединение с Интернетом отличное, элементы интерфейса никуда не делись, а вот Skype почему-то работать не захотел.

Поэтому передо мной возник вопрос относительно того, что же делать, если вылетает скайп. И немного поизучав информацию на эту тему, я нашла несколько способов, которые помогут устранить данную проблему. Прежде всего, если у вас установлена операционная система Windows (XP, Vista, 7, 8), то стоит проверить ее обновление и переустановить программу Skype (на более новую версию). Для этого удалите старую версию, скачайте с официального сайта разработчика новую версию, установите скачанную. Затем можете перезагрузить компьютер.

Совет! При удалении скайпа вы можете скопировать содержащиеся в программе файлы, чтобы не потерять историю сообщений, особенно если они были очень важными. Однако если история сообщений теряется, то ее можно восстановить, используя утилиту SkypeLogView.

Если в результате этих действий скайп все же нормально работать не хочет и все так же вылетает, то можно воспользоваться следующим способом, который состоит из следующих этапов:

  1. выйдите полностью из программы Skype. Если вы видите значок программы в трее (внизу справа, рядом с часами), нажмите на него правой клавишей мыши и выберите Выход;
  2. откройте Проводник Windows, нажав комбинацию клавиш Win+Е; В адресной строке вписывайте %AppData%Skype, далее нажимайте Enter. Перед вами появится папка, где указан ваш профиль. Например, для Windows 7 это может выглядеть так:
  3. отметьте файлы проводника видимыми (в Сервисе выбирайте для Windows ХР – Свойства папки, а для Windows7 – Параметры папок). Во вкладке Вид поставьте галочку около Показывать скрытые файлы, папки и диски;
  4. окно скайпа с указанием вашего профиля будет содержать такой файл: shared.xml, который требует удаления;
  5. перезапустите программу. Такой вариант действий должен помочь. По крайней мере мне устранить вылетание скайпа таким образом удалось, что позволило дальше наслаждаться общением с друзьями.

Но может случиться и так, что данный способ не привел к ожидаемому результату. Тогда вы можете осуществить такие действия:

  1. удалите Skype при помощи программы RevoUninstaller (предварительно скачанной и установленной на компьютер);
  2. зайдите в нее и, увидев значок скайпа, нажимайте кнопку Удалить. Режим нужно выбрать Расширенный;
  3. эта программка удаляет скайп и ищет данные, которые могут быть в реестре системы;
  4. вам потребуется выделить предназначенные для удаления данные. Будьте внимательны – выбирайте 3 пункта:
  5. откройте папку %AppData%Skype и произведите удаление файлов, которые там имеются (при необходимости их копируют в другую папку);
  6. осуществите установку Skype. Если потребуется, восстановите файлы, которые были скопированы.

Совет! После того как скайп был удален, можно осуществить перезагрузку ОС. Затем провести чистку компьютера, используя утилиты VitRegistryFix VitDiscCleaner. После этого можно переустанавливать Skype.

Также можно установить Skype на другом диске (например, он находился на диске С, а вы можете перенести его на диск D).

Обязательно скайп должен быть совместим с установленной на компьютере операционной системой. Для этого щелкните правой клавишей мыши по ярлыку скайпа, выберите Свойства и во вкладке Совместимость ставьте галочку перед Запустить программу в режиме совместимости, далее выбрав свою ОС.

Вот несколько способов, которые обязательно помогут сделать так, чтобы Skype после запуска не вылетал, а функционировал в нормальном режиме. Пользуйтесь и удачного всем общения!

Проблема вылета Скайпа при запуске весьма распространенная неприятность. Устранить ее возможно разными способами, однако не все они одинаково хорошо справляются с возникшей проблемой. Если вылетает Скайп при запуске
, то чаще всего помогает полное удаление этой программы и установка последней ее версии. Но существует ряд способов, которые помогут восстановить работоспособность и старой версии этого приложения.

Удаляем shared.xml

Файл shared.xml содержит текущие настройки программы, поэтому его размер постоянно изменяется. В этот файл записываются новые данные и удаляются больше ненужные. Часто, устранить возникшую проблему с вылетом Скайпа удается удалением этого файла. Главное найти его.

  • Откройте «Мой Компьютер
    ».
  • Пройдите по диску С в папку AppData (Windows 7, 8, 10): C->Пользователи->Имя пользователя(название вашего профиля в компьютере)-> AppData->Roaming.
  • Если AppData не видна, то ее нужно сделать видимой. Эта папка — системная и обычно скрыта самой системой.
  • В папке Roaming найдите директорию Skype.
  • Удалите искомый файл.

Отвязываемся от учетки Майкрософт

Если первый способ не помог, то можно попробовать отвязать свой Скайп от учетных данных Майкрософт. Вылеты Скайп участились именно после того, как эта программа стала собственностью Майкрософт. Многие пользователи смогли решить свою проблему, отвязав учетку Майкрософт в личном кабинете.

  • Перейдите в веб-браузере по ссылке https://secure.skype.com/portal/account/settings.
  • Веб-сайт Скайпа попросит вас авторизоваться — войдите в свой личный кабинет.
  • Найдите среди всех опций пункт учетной записи Microsoft.
  • Нажмите «Отменить связь
    ».

Так можно отвязать свой Скайп и от учетных данных социальной сети Фейсбук. Это также весьма хороший способ возобновить стабильную работоспособность Скайпа.

Переустанавливаем Скайп полностью

Если ни один из способов не помог, то придется полностью переустановить само приложение. Только в этом случае мало воспользоваться обычным стандартным методом удаление программ в Windows через панель управления. Лучше всего применить такую программу как Uninstall Tools. Она не только удалит само приложение, но и предложит очистить данные реестра от остатков Скайпа.

Удаляя остатки программы в реестре с помощью любого приложения аналогичного Uninstall Tools, будьте внимательны, чтобы не повредить другим программам. Также, удалите папку Skype из директории Roaming папки AppData. После выполнения этих действий, принимайтесь за установку новой версии Скайпа.

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации