Skype пишет на любое фото «Это фото не доступно» что делать?

В нашей организации после очередного обновления программы Skype столкнулся с проблемой на Windows 7: при отправке файла он отображается в сообщениях, но прогресс отправки не идет; а при отправке фото программа отвечает, что фото недоступно. 

Просмотрев кучу форумов microsoft, нашел решение. Оказалось, что для корректной работы необходимо установить Internet Explorer 11.

Перед установкой нужно очистить папки:

  • C:WindowsTemp
  • C:Users[имя пользователя]AppDataLocalTemp

После установки Internet Explorer нужно перезагрузить компьютер, а затем открыть Панель управления -> Свойства браузера
.

Сначала нужно сбросить настройки Internet Explorer. Для этого переходим на вкладку Дополнительно 
и нажимаем кнопку Сброс

В появившемся окне ставим галочку Удалить личные настройки 
и нажимаем ОК

Затем открыть вкладку Подключения
и нажать на кнопку Настройка сети
.

В открывшемся окне проконтролировать, чтобы стояла галочка только в пункте “Автоматическое определение параметров”

После этого снова перезагружаем ПК и пробуем отправить файлы. Все должно заработать.

Skype предлагает пользователям огромное количество приятных бонусов: бесплатная связь, богатое меню, широкий функционал. Однако в системе порой случаются сбои: файлы не отправляются или вдруг появляется сообщение от skype это фото недоступно.

Какие могут быть причины?

Современные устройства создают фото и изображения в сотне форматов на выбор, однако сервис скайп не поддерживает абсолютное большинство из них. Согласно данным от разработчиков программы, только два формата подойдут для отправки по Skype:

  • jpg.
  • bmp.

Программа использует только эти расширения – фотографии в любом другом формате попросту не отправятся. Если изображение крайне важно отправить – можно воспользоваться другим мессенджером или пересохранить в нужном формате.

Быстрее всего файлы и изображения пересылаются, когда оба абонента в сети. Если один из них офлайн, есть возможность, что фотография не дойдет до адресата. Кроме этого, со временем все файлы удаляются – чем раньше вы выйдете в сеть, тем больше шансов увидеть изображение.

Советы разработчиков

Сервис Skype работает на базе Internet Explorer. Технически, пересылка медиафайлов нуждается в хорошей поддержке, поэтому Internet Explorer нужно обновить как минимум до девятой версии, а в идеальном варианте – до одиннадцатой.

Для поклонников Windows XP пересылка фото в скайп так и останется отдаленной перспективой и недостижимой мечтой – данная операционная система поддерживает максимум 8-ю версию Internet Explorer.

А вот владельцам Windows Vista повезло больше – им доступна девятая версия Эксплорера, а значит, и функция обмена фото в скайпе. Для Windows 7 и выше доступны все обновления Internet Explorer.

Желательно параллельно обновить до последней версии сам Skype для компьютера, это снижает риск некорректной работы и увеличивает функциональность программы.

«Если вы хотите поделиться фотографиями со своими друзьями, отправьте их через Skype. Интерфейс программы позволяет загружать фотографии в различных форматах и отправлять их как отдельным контактам, так и в групповых переписках».

Регулярные обновления Skype частично изменяют и совершенствуют интерфейс. Привычные пункты либо исчезают, либо перемещаются. На фоне нововведений многие пользователи задают вопрос, как отправить фото по Скайпу. Процедура не представляет особых трудностей и не требует установки какого-либо дополнительного программного обеспечения.

Загрузить любые картинки в переписку с компьютера можно через  функции чата. В ранних версиях для этого требовалось отдельно вызывать дополнительное меню. Сейчас на панели ввода сообщения имеются иконки, с помощью которых можно отправить не только фотографию, но и другие документы.

Используем стандартный интерфейс

Чтобы переслать своему собеседнику фотографию с ноутбука или персонального компьютера, достаточно выполнить несколько простых действий:

  1. Откройте «Скайп» и нажмите на переписку с контактом, которому вы собираетесь отправлять фотографии.
  2. В окне чата нажмите на иконку изображения.

  1. Откроется проводник операционной системы. Выберите фотографию, которую вы хотите загрузить и нажмите открыть. Поддерживаются все популярные форматы – JPG, BMP, PNG и GIF.

Мнение эксперта
Константин Ивашов
Ведущий специалист по развитию сетей связи
Вы можете передавать неограниченное количество фотографий за одну загрузку. При выборе в проводнике зажмите кнопку Ctrl и выделяйте необходимые фотографии. Как только вы нажмете кнопку «Открыть», они начнут загружаться по очереди в беседу. Этот процесс может отнять минуту или больше в зависимости от количества фото

.

Дополнительный метод заключается в элементарном перетягивании нужных объектов в чат. Откройте проводник с фотографиями и обведите их мышкой. После просто перетащите файлы в строку, где вводится сообщение. Максимальный объём одного файла не должен превышать 300 мегабайт.

Как быстро загрузить картинку с Интернета в Skype

Предположим, вам понравилась какая-то фотография на сайте, и вы хотите отправить ее своему контакту. Сделать это можно двумя способами:

  1. Нажмите на картинке правой кнопкой мыши и выберите «Копировать изображение
    ». После в чате нажмите сочетание клавиш Ctrl+V. Изображение появиться в поле для ввода текста.
  2. Используйте стандартное средство Windows под названием «Ножницы
    ». Нажмите создать, обведите картинку и в чате нажмите Ctrl+V.

Эти методы удобны в тех случаях, когда вы не желаете сохранять изображения на своем компьютере, а хотите быстро поделиться им с другими. С помощью «Ножниц» также удобно делать скриншоты рабочего стола.

Отправка фотографий с мобильных устройств

Разработчики создали Skype и для смартфонов. Приложение обладает практически идентичными возможностями, в число которых входит отправка документов и фотографий. Чтобы выслать фото с телефона, выполните пункты следующей инструкции:

  1. Откройте «Скайп» и перейдите в чат с контактом.
  2. Нажмите на иконку отправки изображений. Выберите приложение, которое будет использоваться для поиска фото. Это может быть галерея или установленный файловый менеджер.

  1. Выберите необходимое фото. Спустя пару секунд оно загрузится в чат.

Мобильная версия позволяет сделать фото с камеры и отослать его. Для этого необходимо выбрать иконку с изображением фотоаппарата. С помощью представленного способа можно загружать изображения и с планшета. Убедитесь, что у вас стабильное соединение с Интернет.

Мнение эксперта
Валентин Смирнов
Инженер по связи и телекоммуникациям
Передавать фотографии можно через иконку файла. В этом случае можно загружать специфические форматы картинок, например,
tiff
.

Теперь вы знаете все актуальные способы передачи изображений своим контактам через Skype. Старайтесь передавать картинки не больше 10 штук за один раз, чтобы избежать продолжительных загрузок и сбоев в работе программы.

Вам удалось отправить фото по Скайпу?
Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации