Skype проблема с устройством записи звука — Как исправить проблему с устройством записи звука в Skype

Все больше людей в мире пользуется Skype. И это правильно, ведь это бесплатные видео звонки по всему миру. Очень приятно созваниваться со своими родными, например, из другой страны, поздравлять со всеми праздниками. Но иногда случается, что Skype выдает вам ошибку «skype проблема с устройством записи звука
«. Происходит это так: вы пытаетесь кому-то позвонить, гудки идут, но как только собеседник поднимает трубку, программа пишет: «проблема с устройством записи звука в скайпе
«, а вашем собеседнику – что вы можете общаться только через чат.

 

Способы устранения проблемы

Скорее всего в недавнем времени вы перестанавливали систему Windows. Чтобы разрешить эту проблему для начала потребуется проверить есть ли неполадки в микрофоне устройства, может он сломан, или не подключен к компьютеру. Если все же с ним в порядке, тогда нужно разобраться в настройках самого софта. Для этого вам нужно зайти в Skype, затем в «Инструменты», далее в «Настройки», потом перейти в «Настройки звука».

Теперь попробуйте поговорить в микрофон, если полоса индикатора речи не двигается ни в какую сторону, тогда выберите пункт «Устройство» и в нем проверьте то ли оборудование стоит для записи звука.

Теперь заново проверьте полоску индикатора речи, если она начала двигаться, тогда проблема решена и вам осталось только выбрать пункт «Разрешить автоматическую настройку микрофона» и поставить соответствующую галочку. Если после проделанных манипуляций неполадка не решилась, тогда дело не в самой программе, а в чем-то другом.

Например, установлены старые драйвера на звуковую карту в операционной системе Windows и необходимо их обновить.

Программу обновления для устройства можно скачать в интернете. Потом попробуйте снова осуществить звонок. Также необходимо пересмотреть все настройки звуковой карты в вашем компьютере, возможно они сбились. Есть еще один способ решения этой проблемы: необходимо вытащить из гнезд наушники и микрофон, и, если есть возможность вставить их в другие входы. Тогда компьютера самостоятельно должен обновить драйвера для наушников и микрофона, и настроит их сам для правильного функционирования и работы.

И не забывайте, для идеальной работы Skype необходимо, чтобы программа и операционная система Windows были самой последней версии. Тогда будут они вам служить как часики.

После запуска инструмента FIXIT необходимо сделать тестовый звонок. Для этого в списке контактов выбрать службу Sound Test/Echo/Skype (Echo123). Далее пользователю нужно следовать инструкциям, которые слышит.

Если первый метод не решает проблему записи устройства на Skype, необходимо проверить конфигурацию программы. Подобная ошибка обычно возникает, если веб-камера или микрофон неправильно настроены. Для этого нужно зайти в меню Инструменты/Настройки, а затем проверить конфигурацию звукового устройства.

Эти два метода должны решить проблему устройства записи Skype.

Для начала нужно убедиться, что используется самая последняя версия программы. В противном случае понадобится обновить ее.

В меню выберите Сервис/Функции/Настройки звука, а затем нажмите кнопку воспроизведения под акустические системы. Если вы можете услышать воспроизведенный звук, значит, колонки работают отлично. Также есть возможность регулировать громкость, перемещая ползунок динамика влево или вправо.

Если ничего не слышно, убедитесь, что ваши динамики выбраны в раскрывающемся списке. Можно нажать на значок качества вызова, чтобы настроить звук во время разговора. Если проблему устранить не удалось, стоит проверить дополнительно состояние соединения с Интернетом, либо версию установленных драйверов на звуковую карту. Очень часто причина именно в необходимости обновления драйвера. При необходимости обновления программы его можно скачать в сети без проблем.

Если проблема решена, то полоска индикатора речи начинает двигаться. Для завершения процесса настройки остается выбрать пункт «Разрешить автоматическую настройку микрофона», поставив соответствующую галочку.

Есть еще один способ – вытащить из гнезд наушники, микрофон, и, если есть такая возможность, вставить их в другие входы. Тогда ПК самостоятельно должен обновить драйвера для данных устройств и настроить их самостоятельно для правильного функционирования.

Проблему могут вызывать и попытки других программ, использующих звуковую карту, перехватить управление. Такими программами могут быть, например, MP3 dancer, Total Recorder и множество других. В этом случае понадобится отключить их все.

Кроме рассмотренных проблем, часто случаются и следующие:

  1. При звонке слышно эхо. Устранить такую неполадку можно просто отодвинув микрофон от динамиков. Также можно использовать гарнитуру или наушники. Второй способ – обновить программу до последней версии.
  2. Фоновый шум. Использовать Скайп рекомендуется в тихом месте. Говорить нужно ближе к микрофону, а также использовать гарнитуру, сертифицированную Skype.
  3. Задержка звука, пропадание слов. Скорее всего, причина в плохом соединении с Интернетом.

Если эти меры не привели к желаемому уровню громкости, то лучше всего приобрести веб-камеру с встроенным микрофоном. Хорошим решением будет взять USB-продукт.

Если ни одно из рассмотренных решений проблем с устройством записи звука в Скайпе не помогло, возможно, на ПК просто нет звуковых устройств, доступных для использования. Нужно удостовериться перед запуском Skype, что они правильно установлены и работают.

Следует помнить простое правило: если примитивный способ бессилен, ищите более сложные. Нужно просто постараться максимально корректно настроить программное и аппаратное обеспечение.

Видео по теме:

  • Embedded video
    Embedded thumbnail
  • Embedded video
    Embedded thumbnail
  • Embedded video
    Embedded thumbnail
  • Embedded video
    Embedded thumbnail
Похожие статьи
Проблемы со звуком в Skype
Проблема с устройством воспроизведения звука в Skype
не слышно собеседника в Скайпе
Почему не слышно собеседника в Скайпе
нет звука в Скайпе
Почему не работает звук в Скайпе

Проблема с устройством воспроизведения звука в Скайпе на самом деле не такая уж и редкость. И произойти это может по многим причинам. Так что стоит подробнее разобрать каждую из наиболее вероятных.

Проблема с устройством воспроизведения звука в Скайпе

  • Во-первых, прежде всего нужно убедиться, что проблема именно у вас. Если не слышно собеседника, то вполне вероятно, что это у него не работает должным образом микрофон. Чтобы подтвердить или исключить эту версию, нужно попросить сего совершить звонок кому-нибудь еще или позвонить самому.
  • Во-вторых – и это не редкость – проблема с устройством воспроизведения звука в Skype может быть вызвана плохим соединением с Интернетом. В этом случае неполадки нужно искать либо в сетевом подключении, либо просто подождать, когда снова установится связь.
  • Как бы это ни банально или смешно звучало, но порой вся проблема может заключаться в том лишь, что не подключены динамики или они не включены в сеть. Вообще-то, это первое, что нужно проверить: правильность подключения динамиков к компьютеру. Ко встроенным колонкам в ноутбуке это, конечно, не относится.
  • Если все эти варианты исключены, нужно искать причину неполадок в программных настройках. Например, могут по каким-то причинам «слететь» звуковые драйверы. Чтобы это проверить, требуется для начала открыть Диспетчер задач. Для этого надо щелкнуть правой кнопкой мыши на значке «Мой компьютер»
    и в открывшемся контекстном меню выбрать пункт «Свойства
    ». В окне свойств – выбрать вкладку «Диспетчер устройств».

Рядом со значками «Устройства для воспроизведения звука» не должно стоять никаких значков в виде вопросительного или восклицательного знака. Если все-таки что-нибудь подобное стоит – можно попробовать обновить драйвер звука. Для этого нужно щелкнуть правой кнопкой мыши на значке устройства и выбрать пункт «Обновить драйвер». Будет предложено либо указать место расположения драйвера, либо начать поиск в Интернете.

Если же проблемы начались именно после очередного обновления драйверов, то можно наоборот – откатить драйверы на более раннюю версию. Сделать это можно из того же контекстного меню устройства. Также можно полностью удалить устройство для воспроизведения звука в Диспетчере и переустановить драйверы «с чистого листа».

Можно также попробовать вернуть систему на более раннюю точку восстановления, когда звук в Скайпе гарантированно работал. Конечно, при условии, что такая точка восстановления имеется. Ведь некоторые пользователи для экономии пространства на жестком диске нарочно отключают восстановление системы. И совершенно напрасно
.

Можно проверить корректность работы устройств воспроизведения звука и через Панель управления. Для этого нужно, собственно, открыть Панель управления и выбрать пункт «Оборудование и звук»
. Затем перейти по ссылке «Управление звуковыми устройствами». Откроется специальное окно, в котором можно просмотреть, какие звуковые устройства в данный момент используются системой. Если устройств много, нужно выбрать то, которое подключено именно сейчас и попробовать воспроизвести какой-нибудь аудио файл. Если все в порядке – то рядом со значком устройства придет в движение зеленая полоска.

Нажатием кнопки «Настроить» можно отсюда провести настройку звуковой среды для динамиков. Кнопка свойства позволяет проверить, какие драйверы звука установлены и установлены ли они вообще. А во вкладке «Уровни» изменяется громкость динамиков. Кстати, не лишне будет проверить и громкость. Быть может, вы сами отключили ее и забыли об этом… Можно также сбросить настройки звука на предустановленные по умолчанию. Возможно, сбились настройки внутри самого Скайпа.

Чтобы это проверить, нужно:

  • запустить Скайп;
  • в основном верхнем меню перейти по пунктам «Инструменты – Настройки»;
  • откроется окно настроек, где нужно выбрать вкладку «Настройка звука»;
  • нам потребуется область «Динамики». Здесь можно выбрать в выпадающем меню те динамики, которые нужно использовать для воспроизведения звука. Также здесь же осуществляется регулировка громкости. Можно установить флажок на автоматической регулировке громкости – и тогда Скайп сам будет определять, какую громкость выставить в том или ином случае.

Если же наблюдается проблема с устройством записи звука в Скайпе, то это связано с неправильной работой микрофона. В той же вкладке настроек звука нужно выбрать подключенный микрофон и сказать в него что-нибудь. Если микрофон настроен верно, то рядом с ним в окне начнет двигаться зеленая горизонтальная полоска. Словом, любая проблема с воспроизведением звука в Скайпе вполне решаема.[yotuwp type=»videos» id=»7FUa2L8EL84,Vk3XDxEBpnI,HVz5_UMI1mI,FouAcx3POdY» ]

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации