Спам в телеграм: что это такое, как защититься и избежать блокировки аккаунта

Пользователи регулярно сталкиваются с потоками бесполезной и раздражающей информации, цели которой редко бывают безобидными. Спам в Телеграмм случается не реже, чем на других площадках. Задачи массовых рассылок бывают разными: в лучшем случае отправители стараются продать что-нибудь нужно-ненужное, реже – собирают информацию или «подселяют» вирусов. Удивительно, что несмотря на недовольство со стороны получателей, такой метод продаж весьма эффективен, 50 из 10 тыс. писем приводит к сделке, при минимальных затратах отправителя. Поэтому надеяться, что навязчивые письма пропадут сами собой, не приходится.

Спам – софт для Телеграм

Человеческие возможности ограничены, даже если речь о простом нажатии кнопки «Отправить», куда лучше с этой задачей справляется специализированное ПО. Такие программы разрабатываются под конкретный сервис – мессенджер, соцсеть или электронную почту, их возможности растут с каждым годом. Сегодня софт может работать одновременно по нескольким каналам и отправлять до 360 сообщений в час с одного устройства. Надо заметить, что эти программы иногда могут пригодиться и добросовестному отправителю, например, для новогодних поздравлений или рабочей рассылки. Для массовых рассылок чаще всего используют:

  1. «Telega Marketing» — программа платная, имеет свою базу пользователей, позволяет работать только с текстовыми сообщениями.
  2. «Telegram Sender» — платное ПО, к покупке доступны пакеты на месяц и безлимит.
  3. «TelegramSpamer» — бесплатный софт.
  4. Каналы и чаты в Телеграмм – пользователю достаточно создать чат (сообщество) и пригласить друзей или сотрудников. Это простой и бесплатный способ рассылать информацию, не попадая под «санкции».

Как удалить спам в Телеграмме?

С технологиями проще всего бороться другими технологиями, и разработчики предлагают в помощь @SpamKillerRobot
— этот бот чистит групповые чаты от нежелательных сообщений. Для того чтобы воспользоваться роботом надо добавить бота в чат, в котором завелся навязчивый спамер:

  1. Открыть группу, тапнуть по названию, а затем выбрать значок шестеренки.
  2. Тапнуть «Выбрать администратора», в окне поиска ввести название Spam killer Robot, а затем подтвердить свое решение.
  3. После этого, чтобы удалить спам в группе, нужно ответить на такие сообщения словом «спам» (чат будет очищен после того, как поступит жалоба от 3 человек).

Spam_killer Robot не избавит от спама в чате, однако он способен упростить работу администраторов, что актуально в оживленных супергруппах. Для того чтобы минимизировать спам можно:

  • Не отвечать на подозрительные сообщения, чтобы не провоцировать спамера – работать с возражениями проще, чем с игнором. К тому же некоторые рассылки направлены на проверку базы – активный контакт или нет.
  • Не переходить по незнакомым ссылкам, чтобы не схватить вирус и не попасть в базу для рассылки спама.
  • Жаловаться на спам.

Как пожаловаться на спам в Телеграмме?

Став жертвой рассылки, пользователь может обратиться в службу поддержки мессенджера, для этого потребуется:

  • Открыть приложение и тапнуть по трем горизонтальным линиям в углу.
  • Зайти в меню настроек.
  • Прокрутить меню вниз и в разделе «Поддержка» выбрать «Задать вопрос».
  • Выбрать пункт «Спросить волонтеров».

Пользователю будет предложено подождать ответ некоторое время, либо воспользоваться https://telegram.org/faq. Еще один способ пожаловаться на спам — набрать в поиске @WTSupport_bot, и задать вопрос электронному помощнику.

Как снять спам в Телеграмме?

Злостному спамеру не стоит удивляться, если произойдет блокировка его аккаунта Телеграмм — временная или пожизненная. Впервые столкнувшись с несанкционированной рассылкой, можно обойтись и временной блокировкой. Она накладывается примерно на неделю. Срок окончания можно узнать с помощью бота.

  • Найти @SpamBot.
  • Нажать кнопку «Старт».

В окне беседы будет видна информацию о времени снятия ограничений с аккаунта. Пользователь, попавший под блокировку из-за спама, может:

  1. дождаться дня, указанного в чате с ботом;
  2. написать на spam@telegram.org и попытаться восстановить свою честь.

Как забанить в Телеграмме нежелательного собеседника?

Бан — это ограничение прав пользователя для доступа к интернет-ресурсам, не такое строгое, как блокировка аккаунта, но все равно неприятное. Запрет включает в себя отключение уведомлений и запрет на отправку сообщений некоторым пользователям или в конкретный чат. Виды банов:

  • Администраторы чатов или групп могут блокировать отдельных пользователей, закрывая доступ в паблик.
  • Пользователь может отправить в бан другого пользователя (аналог «черного списка»).
  • Пользователь может забанить канал, группу или бота.

Чтобы наградить баном, потребуется:

  • Открыть чат с нужным контактом, писать что-либо необязательно. Тапнуть по имени контакта.
  • Нажать три вертикальных точки.
  • Нажать «Заблокировать».
  • Выбрать «Ок».

Как обойти бан в Телеграмме?

Схватив бан, можно попытаться с другого аккаунта связаться с админом или пользователем, который ограничил доступ. Этот способ может сработать, только если бан достался по ошибке или случайности.

Как работает спам в телеграм и программы для его распространения. Что делать, если аккаунт попал под блокировку, расскажу в сегодняшней статье. 

Содержание

Что такое спам в телеграм? 

Создатели мессенджера имеют большой опыт в работе с социальными сетями. Именно поэтому сразу были приняты жесткие меры по борьбе с нежелательными сообщениями в виде специальной кнопки «спам».  

Если я вижу, что человек предлагает ерунду, то я ему законно даю спам жалобу. И тут все честно. 

Использовать боты для связи. У многих каналов и отдельных пользователей есть такие боты. В них есть возможность задать все вопросы, не рискуя получить жалобу.  

Использовать несколько аккаунтов. У хорошего админа всегда должно быть 2-4 аккаунта в запасе. Например, бывает ситуация, когда необходимо написать множеству людей. В этом случае пишем с нескольких аккаунтов, минимизируя риски получить много жалоб и заспамить аккаунт навсегда.  

Для защиты от спама, используйте боты обратной связи, ограничьте в настройках возможность приглашать вас в группы.


 

Если вы владелец чата телеграм, сразу подключите бота-модератора сообщений. 

Спам в телеграм — не страшная ситуация, если придерживаться перечисленных правил. Но что делать, если аккаунт все-таки ограничен? Пишем специальному боту. 

Спам бот телеграм
 

Если вы вдруг обнаружили, что не можете писать другим людям первым, значит самое время использовать @SpamBot
. Бот официальный и показывает продолжительность спам бана.


Время бана зависит от числа жалоб и начинается от нескольких дней до бесконечности.  


Как убрать спам в телеграм аккаунте 

Если бот не указал время блокировки, значит бан вечный. Не стоит отчаиваться, есть маленький шанс выйти. Пробуем подать апелляцию. Нажимаем кнопку «это ошибка» потом «да», и «нет, ничего подобного не было». Теперь пишем убедительный довод для техподдержки. 

Например, потеря телефона и доступ злоумышленников к мессенджеру. Взлом пк и прочее. Главное должно быть правдоподобно. В итоге есть немалый шанс на разблокировку аккаунта. 

Спам реклама в телеграм
 

Предприимчивые люди очень быстро сообразили, что руками рассылать сообщения неэффективно и создали специальный софт и парсеры.  Сначала парсер собирает номера телефонов, или имена пользователей из чатов, каналов, сообществ вк и прочих мест, составляя базу. Возможен отбор по различным критериям. Полученную готовую базу загружают в спамер. 

Спам реклама в телеграм строится на рассылке пользователям различных предложений: купить, вступить, скачать и пр. Поэтому, заранее заготовленный шаблон вставляют в программу и подключают несколько телеграм аккаунтов. С них и ведется массовая рассылка по базе. 
Работает ли это? Да, работает. Не так эффективно, как об этом пишут, но тем не менее.  

Спам чаты в телеграм
 

Спам в телеграм может быть безопасным, если использовать специальные чаты. Это чаты, изначально созданные для рекламы чего угодно (по большей части). В них кипит бурная жизнь, и ежеминутно пересылаются или отправляются сообщения. На деле эффективность от них крайне низкая.  

Спам чаты в телеграм используют в основном для искусственного наращивания просмотров. Админы пересылаю посты из своих каналов по 20-50 чатам, получая значительное увеличение числа просмотров на пост.  
В канале @tg_adminpro
собрано 40 подобных чатов.


Для поиска достаточно отмотать ленту канала или использовать поиск по каналу с тегом «чаты». 

Заключение 

Спам в телеграм есть и будет, несмотря на активную борьбу с ним. Впрочем, при использовании ботов и соблюдении правил — это незначительная проблема для пользователей и админов. 

Надеюсь, статья была для вас полезной. Всегда рад видеть ваши комментарии.  Подписывайтесь на мои сообщества в социальных сетях и рассылку, делитесь статьей.

Успехов вам! До новых встреч в следующих статьях!
С уважением, Дмитрий Толстой.

.

Привет. Я автор нескольких популярных ботов для администрирования телеграм групп: @daysandbox, @watchdog_robot и других. Каждый день в группе поддержки и в личных сообщениях я вижу один и тот же вопрос: как мне защититься от спам-ботов, добавляемых в группу. Обычно ещё уточняют, что это арабские спам-боты. Люди пытаются найти анти-спам бота, который будет удалять ссылки, удалять сообщения с арабскими символами, удалять пользователей с арабскими символами в именах и всё в таком духе. Но это всё следствия, а причина во многих случаях одна и та же и её легко поправить. Причина простая, но не очевидная.

В чём уникальность проблемы спам-ботов, добавляемых в группу? Телеграм боты не видят сообщения от других телеграм ботов. Даже если у вас в группе уже установлены боты, удаляющие ссылки, арабские символы и прочие штуки, даже если они запрещают новым участникам группы писать собщения до тех пор, пока новые участники не нажмут на кнопку или пройдут какой-то тест, это не помогает предотвратить спам.

Спам появляется по следующему сценарию:

  • участник группы добавляет спам-бота в группу
  • анти-спам бот видит факт добавления бота
  • анти-спам бот, вызывает метод telegram API, ограничивающий спам-бота в правах записи сообщений в группу. Например, он делает это для всех новых пользователей или только для тех, логин которых содержит в конце слово «bot». Это не суть важно.
  • Проходит некоторое время между моментами захода спам-бота в группу и обработкой телеграм сервера запроса об ограничении этого бота в правах записи в чат. В этот момент спам-бот может отправить сообщение в чат.
  • Анти-спам бот не видит это сообщение, потому что боты не видят сообщения других ботов. Так устроен телеграм.

Рассмотренный сценарий показывает, что не всегда возможно бороться с последствиями добавляемых ботов. Эффективнее бороться с причиной — возможностью добавления ботов в группу участниками группы.

Существует два типа телеграмм групп: публичная и частная. От типа группы зависит, что и как могут делать внутри группы администраторы, простые пользователи и боты. Обязательное условие для публичной группы — существование ссылки вида «https://t.me/XXX», по которой можно зайти в группу. Для частной группы наличие ссылки для входа не обязательно.

Рассмотрим процесс создания группы с нуля. Создадим группу с настройками по-умолчанию. У нас получится частная группа без ссылки-приглашения. Попробуем добавить любого бота простым участником группы. Добавился! Как решить проблему? Единственный способ запретить добавлять ботов в частную группу — это запретить добавлять вручную вообще каких-либо новых участников, это делается с помощью галочки «Управление группой -> Разрешения -> Добавление участников». Это ограничит только простых пользователей, администраторы группы по прежнему смогут добавлять новых участников (и ботов) руками.

С самым простым случаем разобрались. Теперь создадим ссылку-приглашение для входа в группу: «Управление группой-> Информация о группе -> Ссылка-приглашение -> Создать ссылку-приглашение». Получим ссылку вида «https://t.me/joinchat/…». Для каждого администратора создаётся своя ссылка-приглашение, изначально её знает только администратор, её создавший. Теперь администратор может разместить эту ссылку там, где он посчитает нужным, и любой пользователь может присооединиться к чату по этой ссылке. В любой момент времени администратор может сгенерировать новую ссылку-приглашение, при этом старая ссылка перестанет работать.

Важное замечание: спам-боты не могут зайти в группу по ссылке-приглашению. Спам-бот (и вообще любой бот) может попасть в чат только, если кто-то добавит туда бота вручную. Самая частая причина появления спам-ботов в частных чатах — это когда администраторы создают ссылки-приглашения, но не отключают (через Управление группой -> Разрешения) возможность добавлять новых пользователей вручную.

Теперь посмотрим, что будет, если мы переведём группу из частного режима в публичный с помощью «Управление группой -> Информация о группе -> Публичная группа». Нам также придётся придумать публичный адрес вида «https://t.me/XXX», без этого не получится сделать группу публичной. Пусть это будет «https://t.me/habr_test». В чём отличие публичной группы от частной группы, имеющей ссылку-приглашение? Публичную группу можно найти через внутренний поиск телеграма, а также можно посмотреть любое сообщение группы через веб по адресу «https://t.me/habr_test/X», где X — это порядковый номер сообщения в группе.

Итак, наша группа стала публичной, у неё изменились свойства видимости, и не только. Самое интересное, что в неё больше нельзя приглашать ботов. Если в «Управление группой -> Разрешения» разрешено приглашать новых пользователей, то пользователи могу приглашать новых пользователей, но только обычных людей, не ботов. При попытке добавить бота будет возникать ошибка «Не удалось добавить пользователя. Попробуйте позже». То что надо!

Вывод. Иммунитет от заражения группы ботами даёт одно из двух действий:

  • запрет обычным участникам добавлять ботов (Управление группой -> Разрешения)
  • перевод группы в публичный режим т.е. назначение группе адреса вида «https://t.me/habr_test»

P.S. Заголовок статьи получился немного кликбейтовым. Конечно, множество телеграм-спама генерируется не bot-API ботами, а ботами использующими обычные пользовательские аккаунты, но проблема и её решение, описанные в статье, имеют место быть. И они имеют место быть каждый день, и я уже заколебался отвечать одно и то же на одни и те же вопросы, поэтому и написал эту статью.

UPD: Сделал бота, который автоматически удаляет сообщения, содержащие символы арабского алфавита, а также удаляет новых пользователей, в именах которых есть символы арабского алфавита. Просто установите бота @noarab_bot в чат и дайте ему права на удаление сообщений и на бан пользователей. Документация по боту: https://tgdev.io/bot/noarab_bot

UPD2: Если по тем или иным причинам невозможно сделать группу публичной или запретить добавление участниво в приватной группе, тогда можно использовать бота @watchdog_robot с фильтром «bot» — watchdog будет удалять ботов сразу же после того, как их кто-то добавил в чат.

28

8k


28

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации