Сравнение Google Hangouts и Zoom. Что лучше для работы из дома?

31 марта 2020, 13:33marketing-standup-zoom-meeting-800x530.png

Фото: owllabs.com

«Вести.ua» разобрались, в чем феномен Zoom и безопасны ли такие платформы

Видеоконференции и звонки за короткое время вынужденного карантина стали новой реальностью. В нынешних условиях поговорить с коллегами, наладить бизнес и даже сходить на заочное свидание можно (и нужно) исключительно онлайн. За несколько недель люди привыкли к своему отражению на экране, а стиль одежды «только верх» заменил полноценные костюмы. 

Удивительно, но именно платформы для видеосвязи сейчас бьют все рекорды по скачиваниям — в марте 2020 года рост клиентской базы популярного сейчас приложения Zoom составил 18%. Каждый день его скачивают около 700 тысячи раз. «Вести.ua» разобрались, в чем феномен таких платформ, безопасны ли они и как их правильно установить. 

Zoom — в тройке лидеров мобильных приложений

Zoom – это один из самых популярных сервисов для проведения видеоконференций и онлайн-встреч. Сейчас Zoom помогает бизнесу продолжать качественно работать, а школьникам — учиться в условиях карантина. Компания разработала план работы в условиях бедствий еще в прошлом году. С тех пор ее акции подорожали на 125%, а сервис стал одним из самых востребованных инструментов для удаленной работы. По данным New York Times, рыночная стоимость компании достигла уже 29 миллиардов. Это превышает стоимость любой американской авиакомпании. 

На период пандемии глава Zoom Эрик Юань принял решение убрать некоторые ограничения для пользователей. Например, на период пандемии можно проводить видеоконференции продолжительностью даже до 5 часов и с количеством участников до 50 человек. А если вы хотите собрать в одной видеоконференции более 100 человек и говорить более 5 часов — необходимо будет оплатить тариф — 15 долларов/месяц. 

Из-за популярности приложения британские СМИ уже начали шутить, что «зумерам» (так называют поколение Z, родившееся в начале 2000-х) следует опасаться за свою идентичность, потому что теперь «зумерами» стали все, кому надо общаться по работе.

Школа дома — смогут ли украинские дети учиться онлайн

Плюсы и минусы Zoom

Сейчас большие компании и организации выбирают Zoom по нескольким причинам:

  • платформа работает стабильно, несмотря на большую нагрузку из-за большого количества пользователей. Пока Zoom справляется с обслуживанием сотни тысяч конференций одновременно;
  • все инструменты в руках у руководителя. Человек, который организовывает видеоконференцию может включать и выключать микрофон, а также выключать видео или запрашивать включение видео у всех участников;
  • организатор также можетоставлять заметки, использовать интерактивные элементы для вовлечения участников;
  • администратор может назначить «помощника» — соадминистратора. У него также будут возможности включать и выключать микрофоны, переименовывать видеочаты, делить их на «комнаты»;
  • демонстрацию экрана можно ставить на паузу. Кроме того, можно делится не всем экраном, а лишь отдельными приложениями, например, включать демонстрацию браузера. В настройках можно дать всем участникам возможность делиться экранами или же включить ограничение, чтобы делать это мог только организатор;
  • в Zoom встроена интерактивная доска, ее можно показывать всем участникам видеоконференции. Этой функцией активно пользуются учителя во время проведения уроков;
  • можно проводить запись видеоконференции и в нужные моменты ставить ее на паузу. Потом это видео можно рассылать коллегам или ученикам, которые опоздали на видеовстречу либо не могли присутствовать;
  • в платформе встроена функция размытого фона видео, если вы не хотите, чтобы коллеги видели обстановку вашей комнаты.

Какие минусы у Zoom:

  • некоторые пользователи называют увеличение популярности сервиса большим минусом, так как это может привести к сбоям в работе. Впрочем, недавно директор компании заверил, что его сотрудники работают над увеличением возможностей приложения — по его словам, даже если все школы в США одновременно будут вести уроки в Zoom — качество не ухудшится;
  • сложный интерфейс. Многие пользователи, в том числе и учителя, с которыми общались «Вести.ua», жаловались, что перед работой с Zoom нужно потратить время на знакомство с приложением;
  • хакерские атаки. Злоумышленники используют поддельные домены Zoom для распространения вредоносного ПО и получения доступа к чужим видеоконференциям. Это скорее исключение из правил, а не тенденция, но случаи «кражи» информации могут участиться из-за активного пользования приложением.

Не только для работы, но и для вечеринок 

В нынешних условиях Zoom используют и не «по назначению», то есть приложение связывает не только бизнес, но и души. Люди по всему миру используют Zoom для заочных свиданий, с помощью сервиса устраивают дни рождения, заочные ужины с семьей и родственниками и даже свадьбы. Американское издание Quartz рассказало о паре из Калифорнии, которая поженилась в приложении, так как власти штата запретили все публичные мероприятия. В назначенный день и час все гости свадьбы получили от молодоженов ссылку на видеоконференцию. Жених и невеста были в своей квартире в свадебных нарядах, позже подключился священник. 

«Вести.ua» пообщались с девушкой Ириной, которая в условиях карантина «ходит» на онлайн-свидания. По ее словам, это разрядка и «хорошая мотивация убирать дома». 

«У меня за последние две недели было два свидания — в Zoom и FaceTime. Один парень был из Беларуси, второй, представляете, живет на Троещине — всего в 2 километрах от дома моих родителей. Первой проблемой было то, что мы столкнулись с ним лицом к лицу. На обычных свиданиях ты можешь увести взгляд, отвлечься. Тут же нужно смотреть на своего собеседника постоянно и на себя тоже. Но это отличная разрядка и к такому роду общения тоже можно быстро привыкнуть. С парнем из Беларуси мы общаемся почти каждый день и уже договорились встретиться после того, как все это закончится», — рассказала Ирина. 

Кроме того, организации начали активно пользоваться Zoom и для рабочих вечеринок. Известная технологическая компания Srax недавно провела корпоратив в Сети. По словам директора компании Криса Нельсона, «онлайн-тимбилдинг» помог сотрудникам справиться с тревогой из-за нависшей угрозы. Нельсон разослал приглашения на «виртуальный корпоратив» всем 150 сотрудникам и почти все на него пришли. По словам Нельсона, очень редко весь штат компании может собраться по какому-то поводу. 

«На самом деле, во время видеоконференции можно было почувствовать настоящее единение», — написал он в своем Twitter. 

Virtual happy hour with the team! Keeping everyone connected while we wfh. pic.twitter.com/Eoz1EKNnOF

— Kristoffer Nelson (@toffernelson) March 14, 2020

Пользователи сети даже шутят, что вскоре все важнейшие мероприятия в жизни человека и страны перейдут в пространство онлайн-конференций. По словам американцев, дебаты перед выборами президента США должны выглядеть именно так:

Zoom gonna be hosting the next debate looking like this pic.twitter.com/4YnkroG3TR

— Neoliberal 🌐 (@ne0liberal) March 12, 2020

Как установить Zoom?

Программу можно скачать на официальном сайте Zoom. Платформа доступна для операционных системWindows,MacOS, Android и iOSи имеет плагин, который позволяет использовать Zoom прямо в веб-браузере Google Chrome или Mozilla Firefox.

Zoom не требует особых настроек после установки. Все, что требуется от пользователя перед началом работы — зарегистрировать учетную запись в программе. Это можно сделать двумя способами:

  • создать новый и уникальный аккаунт для Zoom на базе электронной почты;
  • привязать аккаунт Google или Facebook к платформе Zoom.

После этого вы попадете в главное окно программы, где можно начать новую видеоконференцию или присоединиться к уже существующей конференции по ID идентификатору. Ваш личный ID идентификатор указан во вкладке Meeting вверху окна Zoom. 

Как обезопасить свой звонок в Zoom от хакеров? 

Технические эксперты утверждают, что Zoom имеет дефекты, которые могут помочь хакерам взломать видеоконференцию. В январе 2020 года израильская компания Check Point, специализирующаяся на кибербезопасности, обнаружила уязвимость, которая позволяла прослушивать разговоры, не защищенные паролем, и получать все файлы, которые распространялись во время таких конференций. С того времени Zoom запаролил все разговоры в приложении. Кроме того, британские СМИ сообщали, что хакеры смогли проникнуть на совещание в Zoom и запустить ролик порнографичечкого содержания.

Эксперты говорят, что обезопасить себя от хакеров можно. Для этого нужно следовать некоторым правилам.

  1. Приглашения в видеоконференциидолжны быть частными — их нужно рассылать в чаты с ограниченным количеством сотрудником или в личку. Проблема Zoom в том, что в программе невозможно отследить, кто получил приглашение и воспользовались ли ним. 
  2. Не используйте свой личный идентификатор встречи. Очень часто организаторы конференций копируют свой личный идентификатор собрания (PMI) и используют его его для каждого собрания в Zoom. Однако, если кто-то заполучит ссылку на вашу личную «комнату», он может зайти и прервать работу. Тогда единственный способ остановить их — установить пароль для всего, включая вызовы PMI. Лучший подход — генерировать уникальные идентификаторы для ваших встреч.
  3. Обязательно используйте пароль для всех видеоконференций. Zoom может автоматически сгенерировать пароль для каждой запланированной встречи, ним нужно делиться как частью приглашения. 
  4. Отключите общий доступ к экрану. Если вы этого не сделаете — любой человек может взять видеоконференцию под свой контроль. 

Что еще можно использовать кроме Zoom? 

Zoom —  далеко не единственный сервис, который «выигрывает» из-за карантина. Аналитики говорят, что компании для обмена файлами, такие как Dropbox или сервисы для подписания документов электронной подписью, как DocuSign тоже пользуются огромным спросом. Популярность подобных облачных компаний, очевидно, возрастет по мере того, как весь мир будет переходить к онлайн-коммуникациям. Впрочем, кроме Zoom, люди пользуются и другими приложениями для видеосвязи.

  • Skype. Приложение предлагает собственное хранилище данных с сохранением файлов до 30 дней. Плюсом является бесплатный доступ к полному набору инструментов. В конференции могут участвовать до 50 человек. К минусам относятся отсутствие технической поддержки и необходимость самостоятельной настройки параметров звука и видео.
  • FaceTime. Доступен только для операционной системы iOS. Владельцы последних моделей iPhone или iPad, где есть функция Face ID, могут предстать в чате в виде анимированных смайлов – Memoji или Animoji. К минусам относится ограниченное количество участников конференции – 32 человека.
  • WhatsApp — доступен для Windows, macOS, iOS и Android. По функциям все стандартно: голосовые звонки, видеосвязь, обмен файлами, групповые аудио и видеоконференции, правда количество человек в конференции также ограничено. 
  • Talky — приложение для общения для небольшого количества людей — до 15 человек. Talky работает как веб-сервис.

Добавьте Вести.ua в список ваших источниковGarik-M, 19 марта 2020 — 20:41Учитывая эпидемиологическую ситуацию в мире, люди переходят на удалённый режим работы, а значит, им нужна хорошая платформа для видеоконференций</td></table>

Поскольку всё больше и больше людей работают дома (особенно сейчас, когда во многих странах мира действует карантин из-за вспышки коронавируса), вам должно быть интересно, как лучше всего общаться с коллегами по работе. Благодаря интернету существует множество вариантов поддерживать связь онлайн и при этом удалённо работать. Наиболее популярными корпоративными инструментами онлайн-общения являются Google Hangouts Meet и Zoom, которые используются по всему миру. Оба сервиса предоставляют возможность взаимодействия с коллегами посредством видеоконференций, что позволяет компаниям проводить видеовстречи с помощью различных приложений и устройств. Однако возникает вопрос: какой из этих инструментов в конечном счёте лучше? И что больше подойдёт для ваших нужд? Мы сравнили Google Hangouts Meet и Zoom, чтобы это выяснить.

Telegram-каналпро технологиис инсайдамии розыгрышами

Google Hangouts Meet против Zoom: что лучше?

Hangouts Meet и Zoom — сервисы, которые завязаны на конференц-связи посредством видео и, по сути, предлагают аналогичные функции. Однако у каждой платформы есть свои сильные и слабые стороны, и один сервис может больше соответствовать вашим потребностям в зависимости от количества участников и того, какие ещё приложения вы планируете использовать.

Zoom имеет преимущество перед Hangouts Meet, когда дело касается только видеовстречи. Этот сервис предлагает широкий набор опций в различных тарифных планах. Самые дорогие — «бизнес» и «предприятие» — обеспечивают поддержку максимального количества участников. Компания также предлагает бесплатный план, который может оказаться полезным для небольших групп. С учётом всего вышесказанного, если вы планируете использовать много приложений в тандеме с сервисом видеоконференций, то вам лучше подойдёт Hangouts. Но важно отметить, что он фактически разделён на несколько служб, включая Hangouts Meet (видеоконференции) и Hangouts Chat (мессенджер для командной работы).

Мы будем сравнивать только Hangouts Meet, однако, если вы ищете платформу для общения, то, возможно, стоит учесть тот факт, что Chat и Meet очень хорошо интегрируются друг с другом, так как оба связаны в рамках подписки G Suite. На текущий момент Google предлагает акцию, которая позволяет всем участникам G Suite пользоваться преимуществами премиальных функций Hangouts, независимо от того, какая у них подписка.

Сравнение функций

Hangouts Meet Zoom
Бесплатные опции +
Цена 5,4 — 25 долларов в месяц* 14,99 — 19,99 долларов в месяц*
Максимальное число участников 250 1000
Поддержка ОС Windows, Mac, Android, iOS Windows, Mac, Android, iOS
Запись видеоконференций + +
Демонстрация экрана + +
Групповые сообщения + +
Интеграции Сервисы Google, Skype для бизнеса, Pexip Infinity Сервисы Google, Workplace, Salesforce, Skype для бизнеса
Дополнительные функции Шифрование видеоконференций Шифрование видеоконференций, интерактивная доска, опросы

* Указанные в таблице цены действительны для России

Тарифные планы и цены

Hangouts Meet и Zoom доступны в различных тарифных планах, при этом некоторые функции доступны только в определённых пакетах. Базовая подписка Zoom доступна бесплатно, но у неё есть ограничения. Вы можете проводить видеовстречи с количеством участников до 100 человек, которые могут длиться до 40 минут. Для малочисленных команд такие ограничения вовсе не являются проблемой.

Ценовая политика Zoom становится сложнее, если вам нужно больше возможностей, чем предлагает бесплатная подписка. План «Профессиональный» стоимостью 14,99 доллара в месяц позволяет проводить видеовстречи длительностью до 24 часов, предлагает идентификаторы персональной конференции, облачную запись и многое другое. Далее следует план «Бизнес», его стоимость составляет 19,99 доллара в месяц и включает минимум 10 организаторов. В рамках этого плана в конференции разрешается участие до 300 человек и добавляются расширенные функции администрирования, которые в принципе понадобятся только некоторым участникам. Последний план — «Предприятие» — стоит 19,99 доллара в месяц, требует участия минимум 50 организаторов, поддерживает до 500 пользователей и включает ещё более продвинутые функции, в числе которых — неограниченное облачное хранилище и закрепление специалиста по работе с клиентами.

Что касается Hangouts Meet, здесь тоже есть несколько вариантов на выбор. Этот сервис не предоставляет бесплатных возможностей, поскольку является частью набора облачных сервисов G Suite, однако при оформлении любой подписки вам предлагают использовать G Suite бесплатно в течение 14 дней. Сервис доступен в трёх вариантах подписки: Basic (5,4 доллара в месяц), Business (10,2 доллара в месяц) и Enterprise (25 долларов в месяц). Базовая версия G Suite позволяет осуществлять видеозвонки, в которых могут участвовать до 100 человек, версия Business — до 150 человек, а Enterprise — до 250 человек. В последнем тарифном плане также есть расширенные функции, такие как запись конференций и трансляции.

С целью помочь компаниям и организациям поддерживать связь во время чрезвычайных ситуаций на фоне пандемии коронавируса Google предлагает всем подписчикам G Suite бесплатный доступ к корпоративной версии Hangouts Meet. Дополнительные функции будут доступны до 1 июля 2020 года. Но учтите, что минимальную подписку на G Suite в размере 5,4 доллара никто не отменял. В данном случае выгоднее использовать бесплатную подписку на Zoom, если у вас небольшая команда и нет необходимости в дополнительных функциях.

Дополнительные возможности

Zoom — это специализированный сервис, созданный компанией, которая в основном направляет все свои усилия на его развитие. Таким образом, он является немного сложнее, чем Hangouts Meet. Разумеется, у последнего есть преимущество благодаря своей бесшовной интеграции с другими приложениями Google и тому факту, что он поставляется в комплексе с остальными сервисами. Тем не менее, если вы ищете платформу только для видеоконференций, всё это не имеет большого значения.

Дополнительные функции могут расширить возможности видеоконференций. Например, вы сможете проводить опросы, разделять интерактивную доску с остальными пользователями, добавлять до 1000 участников за дополнительную оплату и многое другое. Не всем нужны эти дополнительные функции, тем не менее для некоторых команд их наличие может стать решающим фактором при выборе между подпиской на Zoom и G Suite. Оба сервиса предлагают шифрование звонков, а в остальном не стоит ожидать от них множества функций.

Интеграции

Это, возможно, одна из самых важных вещей, которую стоит учесть. Hangouts Meet позволяет пользователям объединять видеовстречи с другими группами, используя Skype для бизнеса и другие платформы видеоконференций, основанные на стандартах SIP и H.323. Он также прекрасно интегрируется с приложениями, которые не относятся к этой категории.

Zoom также предлагает несколько отличных интеграций, включая некоторые приложения и сервисы Google (Facebook Workplace, Skype для бизнеса, Salesforce, Microsoft Outlook, Google Drive, Google Calendar и другие). Можно с уверенностью сказать, что Zoom с его поддержкой некоторых сервисов Google в определённой степени вполне может заменить Hangouts Meet. Важно только определиться, какие из этих сервисов вам нужны.

В итоге

В конечном счёте Zoom является более всеобъемлющей платформой, чем Hangouts Meet, но это не единственный верный вариант для всех пользователей. Если вам просто необходим лучший сервис для видеоконференций, тогда Zoom — это то, что вам нужно. Однако если у вас нет надобности во всех функциях, которые предлагает Zoom, но вы зависимы от других сервисов G Suite, включенных в подписку, то Hangouts Meet будет более оптимальным для ваших нужд.

Оформить подписку на G Suite, включая Hangouts Meet.

Оформить подписку на Zoom.

Внимание! Это перевод статьи Business Insider.

Telegram-каналсоздателяТрешбоксапро технологииПоследнее изменение: 21 марта 2020 — 11:57

Обзор

Эта статья предназначена для пользователей, желающих воспользоваться программой Zoom по отмене 40-минутного ограничения по времени. Эта процедура выполняется по запросу и распространяется на учебные заведения среднего образования в определенных странах, закрытые из-за пандемии коронавируса. Актуальную информацию об этой программе и перечень стран, в которых она действует, можно найти в нашей публикации в блоге.

Ниже вы найдете вопросы и ответы, связанные с применимостью программы и запросами на снятие ограничений. 

Кто может участвовать в программе?

Учебные заведения среднего образования, которые были закрыты из-за пандемии коронавируса COVID-19. Перечень стран, в которых действует программа, приведен в нашей публикации в блоге «Интернет-обучение».

Кто должен отправить запрос на снятие ограничений?

Запрос должен быть отправлен с адреса электронной почты, принадлежащего учебному заведению. Запросы с личных адресов электронной почты, расположенных на таких доменах, как Gmail, Yahoo или Outlook, рассматриваться не будут.

С каждого домена принимается только один запрос. Например, если ваш адрес электронной почты admin@k12school.org, после получения одобрения ограничение по времени будет снято для всех пользователей с бесплатной (базовой) учетной записью Zoom, имеющих адрес электронной почты на домене k12school.org.

Как узнать, было ли снято ограничение?

Перейдите на страницу настроек в любом браузере, и если ограничения были сняты, вы увидите баннер, аналогичный приведенному ниже.k-12-time-limit-lift-banner.png

Как долго занимает процесс одобрения?

Одобрение предоставляется в течение 72 часов.

Где можно отслеживать изменения условий этой программы?

Изменения условий программы отражаются в публикации в блоге «Интернет-обучение».

Можно ли совместно использовать решения Clever и Zoom?

Да, ознакомьтесь с информацией о решении Clever и свяжитесь с его службой поддержки.

Моя организация не является учебным заведением среднего образования, но нам хотелось бы снять ограничения по времени. Это возможно?

В настоящее время мы предлагаем снятие 40-минутного ограничения по времени только для учебных заведений среднего образования в определенных странах. Мы рекомендуем использовать существующую бесплатную (базовую) лицензию Zoom, которая предлагает множество полезных функций, в том числе, демонстрацию экрана, доски сообщений, сессионные залы и многое другое. Также вы можете создавать конференции, в которых могут принимать участие до 100 человек. При достижении 40-минутного ограничения по времени в ходе конференции с тремя или большим количеством участников (включая организатора) вы можете немедленно начать новую конференцию. 

Используемые источники:

  • https://vesti.ua/lite/hi-tech/dlya-raboty-i-lyubvi-kak-polzovatsya-prilozheniem-zoom-dlya-videokonferentsij
  • https://trashbox.ru/link/google-hangouts-vs-zoom
  • https://support.zoom.us/hc/ru/articles/360041264451-запрос-на-отмену-ограничений-по-времени-для-учебных-заведений-среднего-образования-вопросы-и-ответы

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации