Суточно.ру — сервис бронирования жилья посуточно — отзывы

1531726819_lichnyj-kabinet-sutochno.pngSutochno ru – это удобный онлайн сервис, с помощью которого можно найти и забронировать жилье посуточно в России и странах ближнего зарубежья. На сервисе представлена огромная база квартир, комнат, номеров, гостевых домов и коттеджей в частном секторе. На официальном сайте реализована удобная функция поиска, позволяющая найти жилье в определенном городе, которое свободно в необходимую дату. Для удобства поиска имеется система фильтров, которая дает возможность не тратить лишнее время и просмотреть только предложения, соответствующие определенным критериям (например, жилье с беспроводным интернетом, кондиционером, джакузи, разрешением проводить вечеринки, можно указать количество комнат, вариант размещения, ценовой диапазон).Сервис не взимает плату за бронирование, владельцы жилья и потенциальные арендаторы общаются напрямую. Как правило, аренда оплачивается только после заселения, исключение составляют предложения из категории «мгновенная бронь», которые требуют обязательного внесения предоплаты. Зарегистрированным пользователям предоставляется личный кабинет, позволяющий использовать все функции сайта.

Возможности личного кабинета Суточно Ру

Воспользоваться услугами сервиса Суточно.ру могут только зарегистрированные пользователи. Для регистрации необходимо ввести только номер телефона. На указанный номер приходит смс с паролем для входа на сайт. Далее нужно будет заполнить профиль. В дальнейшем в качестве логина можно использовать номер телефона или адрес электронной почты на выбор. Реализована возможность входа на сайт через аккаунт социальной сети. В личном кабинете Sutochno Ru можно просмотреть все сделанные брони (указана подробная информация о жилье, в обязательном порядке имеются фотографии), отменить бронирование одним кликом. Также в личном кабинете можно редактировать номера телефонов, адрес электронной почты, связанные аккаунты, менять пароль, настраивать смс-уведомления, писать сообщения в службу клиентской поддержки ресурса. С помощью соответствующей вкладки в личном кабинете также можно подать объявление о сдаче собственного жилья.Войти в личный кабинет Суточно Ру

Контакты компании Суточно Ру

Номер телефона горячей линии: 8 (800) 555 26 08 — для бесплатных звонков из России, +7 (499) 653 99 26 — для звонков из других странАдрес электронной почты:info@sutochno.ruЮридический адрес Суточно Ру: 432011, Ульяновская область, город Ульяновск, Мира 2-й переулок, дом 24Группа Вконтакте:vk.com/sutochnoОдноклассники:ok.ru/sutochnoFaceBook:facebook.com/sutochno.ruTwitter:twitter.com/sutochnoInstagram:instagram.com/sutochnoYouTube:youtube.com/channel/UC0UDGclFzeYfnnlLJZF0c9AОфициальный сайт:sutochno.ruМобильное приложение для Android:play.google.com/store/apps/details?id=ru.sutochno_redesignЛичный кабинет пользователя:sutochno.ru/login.htmlРегистрация пользователя:sutochno.ru/login.html в подвале появившийся окна нажать на слово «Регистрация», в предложении «Нет аккаунта? регистрация»Регистрация в качестве Арендодателя:sutochno.ru/rentals/add1531728559_oficialnii-sait-sutochno.pngСайт ЛичныеКабинеты.ру — это безопасный вход в личный кабинет официального сайта Суточно Ру.

Комментарии и отзывы

385490.pngОфициальный представительФотогалерея

Как мы снимали «Кота в мешке» и что из этого вышло )))

20.01.2015Достоинства:Можно найти быстро и не дорого квартиру при планировании поездки.Недостатки:я не нашлаЗапланировали на новый год куда нибудь съездить (я, муж и 2 детей). Все упиралось в жилье, ну и соответственно, что бы не дорого. Не дорого не получалось, даже не смотря на то что искать жилье…Читать весь отзывОтзыв рекомендуют:291

Казань брал, Астрахань и Шпака не брал…

21.06.2017Достоинства:все понятно, быстроНедостатки:пока не увиделНедавно пришлось на пару дней очутиться в славном городе Казань. На несколько дней. Решив заранее заказать квартиру для проживания, я воспользовался сайтом «Суточно. ру». Раньше я этим сервисом ни разу не пользовался, да и квартиру…Читать весь отзывОтзыв рекомендуют:152

Испытали сервис в семейном путешествии из России в Беларусь

24.06.2016Достоинства:Удобный поиск, много квартир на любой вкус, возможность подбора по фильтрам и карте. Приятный интерфейс, можно выйти на владельца напрямую.Недостатки:Нет раздела отзывов о владельцах. Невозможно написать отзыв на квартиру, если бронировал её, но заселили в другую — нельзя писать о квартире, если не жил в ней.Суточно пользовался и до этого, но нечасто. А в июне решили покататься по Беларуси на машине всей семьей. Поездка заняла две недели и ночевать в отелях все это время по расчетам оказалось слишком дорого…Читать весь отзывОтзыв рекомендуют:57

отличный ресурс, но есть моменты на которые надо обращать внимание.

27.07.2016Достоинства:можно подобрать прекрасный вариант размещения на свой вкус с хорошими ценамиНедостатки:есть недобросовестные арендодателиСнимаем квартиры с помощью суточно. ру уже 3 год Ездим в мужем в отпуск на машине, приходится останавливаться на ночевки в разных городах. Этот сервис здорово выручает, если Вам останавливаться в гостиницах дорого, и если…Читать весь отзывОтзыв рекомендуют:56

Не добросовестный сайт

04.07.2017Достоинства:Удобный сайтНедостатки:Цены врутЗдравствуйте, дорогие Отзовичане! Лето, пора отпусков, отзыв на злободневную тему, о сайте бронирования жилья «Суточно. ру». Как Вы видите из статистики, недовольных данным ресурсом больше, чем довольных. Пришла и я внести свой вклад в эти…Читать весь отзывОтзыв рекомендуют:149

понравилось бронирование

25.04.2019Достоинства:удобная система бронированияНедостатки:не обнаружилаНа 8 марта мы с мужем решили совершить поездку в Ярославль, тем более Ярославль был столицей Масленицы и там ожидались многочисленные гуляния по этому поводу. Посмотрев цены на Букинге я немножко обалдела. Понятно, что цены…Читать весь отзывОтзыв рекомендуют:47

нужный и просто полезный сайт

23.05.2017Достоинства:удобный сайтНедостатки:для себя я не нашла минусаЛично я думаю такие сайты нужны и важны. сама пользуюсь этим сайтом. Когда нужно было ехать на лечение в другой город . Чужой город где ты ни кого не знаешь и с больным ребенком остаться…Читать весь отзывОтзыв рекомендуют:38

хороший сервис. бронирование без проблем.

02.10.2018Достоинства:Все отлично.Недостатки:нетДобрый вечер, для отдыха в Сочи с 16.09.2018 по 28.09.2018 воспользовалась услугами данного сервиса бронирования жилья. Сам сервис понятен и проблем по поиску жилья и бронированию не возникло. Проблем по заселению и предоставлению всей необходимой…Читать весь отзывОтзыв рекомендуют:33

Отличный сервис, удобно бронировать и безопасно

03.04.2018Достоинства:Удобное приложение, доступные фильтры, возможность быстро забронировать( функция мгновенная бронь)Недостатки:отсутствие контактов не является минусом, ведь я бронирую жилье не с целью телефонного общения с арендодателем, а получения услуги, и сохранности своих средств.Бронировал жилье в Казани с предоплатой через сайт, для тех кто не понимает в чем смысл, объясняю, я уверен был в своих намерениях, что поездка состоится, и хотел получить такую же уверенность от арендодателя, если…Читать весь отзывОтзыв рекомендуют:331234567891011>>>

Отзывы на аналоги:

Агентство недвижимости «Гринсити» (Россия, Сочи)Метод диагностики Суточное мониторирование артериального давления (СМАД)Зернистый творог Pieno zvaigzdes AnneleВитаминно-минеральная добавка Агровит «Борька» для свиней и поросятСредство от кашля Трависил

Опыт отельера

У меня есть свободная однокомнатная квартира в Санкт-Петербурге, и я сдаю ее в аренду.

Раньше я сдавала на долгий срок, а потом решила проверить, сколько заработаю, если буду сдавать на день или на неделю. Вот что из этого получилось.

Как я сдавала квартиру

Подготовка квартиры

Больше всего меня волновало, что квартира будет простаивать. Когда ее снимают на год или два, с клиентами проблем меньше: сдал и забыл. Но когда ее снимают на день или неделю, клиентов должно быть много. Когда один выезжает, другой уже должен стучаться в дверь. Поэтому я постаралась сделать свое предложение привлекательнее.

В первую очередь я выписала все плюсы и минусы квартиры. Плюсы хотелось подчеркнуть, а минусы — исправить или как-то обыграть.

Исходные данные квартиры

Минусы Плюсы
Квартира не в центре, а в обычном спальном районе. Квартира рядом с метро. До центра на метро 20 минут.
Ремонт простой, морально устарел. Современная мебель.
Нет кофеварки — прежним жильцам она была не нужна. Есть плазма, вайфай, микроволновка, стиральная машина.
Нет спального белья и полотенец — при долгосрочной аренде жильцы пользуются своими. Вокруг много супермаркетов и торговых центров.
Квартира небольшая, 35 м². Дом по индивидуальному проекту.
Красивый вид на город с балкона на 24 этаже.
Зеленый район, не перегружен транспортом.

Плюсы:

  1. Квартира рядом с метро. До центра на метро 20 минут.
  2. Вокруг много супермаркетов и торговых центров.
  3. Зеленый район, не перегружен транспортом.
  4. Дом по индивидуальному проекту.
  5. Современная мебель.
  6. Есть плазма, вайфай, микроволновка, стиральная машина.
  7. Красивый вид на город с балкона на 24 этаже.

Минусы:

  1. Квартира не в центре, а в обычном спальном районе.
  2. Ремонт простой, морально устарел.
  3. Квартира небольшая, 35 м².
  4. Нет спального белья и полотенец — при долгосрочной аренде жильцы пользуются своими.
  5. Нет кофеварки — прежним жильцам она была не нужна.

Что я докупила

При долгосрочной аренде главное, чтобы в квартире была крупная техника и интернет. Остальное жильцы обычно покупают сами.

Люди, которые снимают квартиру на несколько дней, обычно в отпуске или командировке. В такие поездки редко берут с собой что-то для жизни — считается, что все это уже есть на месте. Поэтому первым делом я проверила, чтобы в квартире была вся техника, посуда, белье, полотенца, туалетные принадлежности. Пришлось докупить кофеварку и кое-что из посуды.

Стирать белье между заездами времени не будет, поэтому я купила сразу 4 комплекта хорошего постельного белья и полотенец. Заодно нашла красивое покрывало, чтобы в объявлении комната выглядела наряднее.

Еще я купила расходные материалы на месяц вперед: чистящие и моющие средства, бумажные полотенца, мыло, туалетную бумагу, швабру и другие полезные мелочи для уборки.

Квартира не в центре города — этот минус никак не исправить. Зато она на 24 этаже, с балкона открывается чудесный вид. Я купила на балкон барные стулья и цветы — получился импровизированный лобби-бар с видом на город.

Площадь квартиры — 35 м², в комнате помещается большая двуспальная кровать. Этого хватит для пары, которая приехала посмотреть город на Неве, но если у них ребенок, то ей будет удобнее у моих конкурентов. Такой расклад меня не устраивал, поэтому я купила кресло-кровать и написала в объявлении, что у меня три спальных места.

Потом оказалось, что это удобно и небольшим компаниями туристов. За третьего гостя я просила всего 300 рублей в сутки, а делить расходы на троих выгоднее, чем на двоих.

На все покупки ушло примерно 30 000 Р.

В хорошую погоду с моего почти дизайнерского балкона видны Исаакиевский собор и «Лахта Центр»
Квартиры, которые сдают через «Букинг» в центре Санкт-Петербурга
Описание квартиры — лишь небольшая часть объявления на «Букинге». Кроме него, нужно заполнить информацию о хозяине, указать все параметры квартиры и перечислить требования к постояльцам. Все объявление занимает несколько страниц

Рейтинги и отзывы

Следующий месяц я экспериментировала с рекламой и ценами, нарабатывала рейтинг и отзывы. Со временем некоторые клиенты становятся постоянными и бронируют квартиру напрямую — но все-таки основная часть приходит с сайтов.

С первым клиентом мне повезло: спрос на квартиру сильно зависит от рейтинга и отзывов гостей. Сильно позже, когда у меня уже был стабильный рейтинг 9,8 из 10, одна пара вдруг поставила 5,8 без видимого повода и объяснений. Мой рейтинг сразу упал до 8,2 — клиентов какое-то время приходило меньше.

Постепенно рейтинг снова вырос, все вернулось в норму, но я поняла, что это не просто цифры. Поэтому я старалась, чтобы гости оставались довольны: у меня всегда чисто, а я остаюсь дружелюбной, даже если совсем не хочется.

Сейчас мой рейтинг на «Букинге» — 8,9

Сезонность

На спрос сильно влияет время года. В Санкт-Петербурге сезон для посуточной сдачи квартир — лето, майские и новогодние праздники. Бывает, что спрос повышается и в другие праздники: 8 Марта, «Ночь музеев», День города, «Алые паруса». Но это всплески на пару дней, и то не всегда.

Петербургский экономический форум никак не отразился на бронировании квартиры. Скорее всего, это потому что она в спальном районе, а бизнесмены и экономисты селятся в центре или гостиницах.

Все остальное время — это несезон. Чтобы квартира не простаивала, приходится выкручиваться: снижать цены, продвигать объявление, придумывать акции и скидки.

От сезона зависит и то, на какой срок снимают квартиру. В сезон люди приезжают надолго: часто снимают квартиры на 5, 10, а то и 20 дней. В несезон они чаще останавливаются на пару дней — посмотреть город, устроить романтическую встречу или по делам.

В итоге работать приходится больше, чем при долгосрочной аренде.

Обслуживание гостей

Когда я сдавала квартиру на долгий срок, это был пассивный доход: мне почти ничего не нужно было делать. Я звонила агенту и общалась с кандидатами, а потом просто время от времени проверяла, все ли в порядке.

При краткосрочной аренде я оказалась привязана к месту. Перед приездом гостей везде должно быть чисто, белье постирано и поглажено, вся техника должна работать. Сложнее всего в несезон, когда квартиру часто бронируют всего на сутки. Повезло, что спортзал, квартира и основное жилье у меня рядом.

С сохранностью квартиры все оказалось проще, чем я думала. Когда люди снимают квартиру надолго, в любом случае что-то ломается, пачкается, царапается. Даже самые аккуратные люди не относятся к съемной квартире так же бережно, как к своей. А те, кто снимает квартиру ненадолго, просто не успевают ничего сломать или разбить. Их главная цель — переночевать. Особенно это заметно по туристам, которые целыми днями гуляют где-то в городе.

Если хочется снизить нагрузку, можно сделать так, чтобы гости снимали квартиру на более долгий срок — не придется каждый день менять белье, убирать и гладить. На всех сайтах можно указать минимальное количество ночей. Но в несезон брони на сутки — примерно 30% дохода.

У меня есть один любопытный рекорд: за одни сутки я сдала квартиру 3 раза. Следите за руками:

  1. Мужчина забронировал и оплатил сутки через «Букинг», но потом не смог прийти. По правилам сайта, при отказе меньше, чем за сутки, деньги за бронь уходят арендодателю в качестве неустойки.
  2. После разговора с мужчиной тем же утром мне позвонили постоянные клиенты, и я сдала квартиру им. Днем они уже уехали.
  3. Вечером заехали другие гости, которые забронировали квартиру днем.

Конечно, это много мороки. Но и немало денег. Другое дело, что такое было только раз — обычно больше одного клиента в сутки не бывает.

Доходы

При долгосрочной аренде я получала 21 000 Р в месяц, коммунальные услуги оплачивали жильцы — это экономило еще 4500 Р. Сдавать квартиру посуточно я начала в марте, в несезон. В первый месяц за вычетом комиссий сайтов я заработала 21 300 Р. Но коммунальные услуги теперь я оплачивала сама, поэтому в итоге осталась в минусе на 4000 Р.

Потом дела пошли лучше, в несезон я зарабатывала от 20 до 40 тысяч в месяц. Спрос сильно зависел от рекламы и скидок. Например, если сделать скидку на 30—50%, клиенты найдутся всегда. Но и работать придется почти ежедневно.

Кроме того, цена оказалась своего рода фильтром адекватности. Те, кто платил сильно ниже обычного, часто устраивали мне проблемы: например, отказывались выезжать, потому что не выспались, или пытались заехать без залога. После нескольких подобных ситуаций я перестала опускать цены.

В сезон дела пошли еще лучше: летом и в праздники получалось зарабатывать 50—60 тысяч в месяц. В этот период забываешь, что такое реклама.

Основные расходы — это постельное белье и полотенца. Их приходится часто стирать и гладить, поэтому они быстро приходят в негодность. Примерный срок службы хорошего белья — 8 месяцев. Если добавить сюда расходы на чистящие и моющие средства и туалетные принадлежности, получается примерно 10—15 тысяч в год. При долгосрочной аренде все эти покупки — на совести арендаторов.

Что в итоге

Сдавать квартиру посуточно выгоднее, чем на долгий срок, особенно летом и в праздники. Но при этом приходится много работать.

Совмещать этот бизнес с работой на полную ставку у меня бы не получилось, поэтому пока я решила в сезон сдавать квартиру посуточно, а в несезон — на долгий срок. Из-за коммунальных платежей это получается даже выгоднее, чем круглый год сдавать квартиру посуточно.

Постоянных клиентов я потеряю, но если сдавать квартиру только в сезон, то клиентов и так хватит. А рейтинг и отзывы никуда не денутся: объявления можно просто поставить на паузу, а потом снова открыть. На одних площадках это можно сделать самому, на других приходится дозваниваться до поддержки.

В «Букинге» можно закрыть бронирование на неопределенный срок, но объявление продолжают показывать в поиске и на карте. Чтобы объявление убрали из поиска, нужно им позвонить. А в «Циане» объявление нужно поднимать каждые две недели, иначе оно становится неактивным. В несезон можно просто этого не делать.

Используемые источники:

  • https://lichniekabineti.ru/181-sutochno.html
  • https://otzovik.com/reviews/sutochno_ru-servis_bronirovaniya_zhilya_posutochno/
  • https://journal.tinkoff.ru/posutochno/

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации