TikTok: что это за приложение и почему оно всех бесит?

По сути, это квинтэссенция Vine, Instagram Stories, Snapchat и других сервисов, ориентированных на формат коротких видео. В TikTok пользователи публикуют небольшие вертикальные ролики длиной 15 секунд, которые набирают миллионы просмотров. В основном это музыкальные клипы, комедийные скетчи, танцы, реакции на тренды и другая активность.

Многие считают эту соцсеть очередным развлечением для подростков, где они просто кривляются на камеру и проводят разные флешмобы. Отчасти это действительно так, но с ростом аудитории платформы ею стали интересоваться знаменитости и рекламодатели, а известные блогеры сейчас расценивают TikTok как ещё один канал дистрибуции.

Изначально китайское приложение было сервисом для редактирования и публикации коротких видео, к которым можно было добавлять музыку. Популярность за пределами Китая социальная сеть получила после поглощения схожего по функциям приложения musical.ly, большая база пользователей которого автоматически стала аудиторией TikTok.

TikTok заняла нишу сервисов для публикации мини-роликов, перехватив аудиторию закрывшегося Vine и отобрав долю Instagram Stories. Формат коротких видео с богатыми возможностями редактирования, что называется, выстрелил. Например, в США на конец 2018 года социальная сеть обошла по количеству загрузок таких гигантов, как Facebook, YouTube и Instagram.

Во многом платформа очень напоминает свои аналоги, и если вы когда-нибудь пользовались Snapchat или Instagram Stories, то разобраться с функциональностью не составит труда. Впрочем, некоторые отличия и нюансы в TikTok всё же есть.

В принципе, приложением легко пользоваться и без регистрации, но в этом случае можно только листать ленту и просматривать популярные видео. Чтобы подписываться на интересующих тиктокеров, настраивать предпочтения и самому публиковать контент, придётся зарегистрироваться.

Как и в любом другом приложении, для этого достаточно подключить свой профиль «ВКонтакте», Facebook, Google, Twitter, Instagram либо зарегистрироваться с помощью телефона или почты. Всё просто.

Для навигации внутри приложения используются расположенные в нижней части экрана вкладки. Главная из них — это лента. Практически всё пространство в ней отводится под контент: с помощью кнопок вверху можно переключаться между подписками и рекомендациями, а для взаимодействия с видео используется ряд иконок справа.

Они отвечают за подписку на автора ролика, лайки, комментарии, а также шаринг в другие соцсети и вызов меню с дополнительными функциями. Помимо авторского описания и хештегов, в нижней части экрана есть информация о треке, который используется в видео.

Управление в ленте осуществляется с помощью смахиваний. Свайпы вниз и вверх переключают ролики, а свайп вправо открывает профиль автора видео, где отображается информация о нём и другой контент. Нажав на кнопку с тремя точками, можно включить уведомления о новых клипах пользователя, поделиться ссылкой на него, написать личное сообщение, а также пожаловаться или заблокировать.

На вкладке «Поиск» легко найти интересующего человека, музыку или видео по хештегу. Помимо этого, здесь же отображается курируемый контент и популярные в данный момент метки.

Ещё одна полезная функция — это сканер QR-кодов, который служит для быстрой подписки на пользователей. В нём же можно просмотреть свой личный QR-код и показать его другому человеку.

На вкладке уведомлений собрана вся ваша активность. Оповещения о новых видео и прямых эфирах, информация о мероприятиях и трендах TikTok, а также личные сообщения, в которых можно вести переписку с другими пользователями соцсети.

Раздел «Профиль», как и в Instagram, служит для отображения информации о вас. Помимо галереи, опубликованных и понравившихся роликов, здесь есть статистика по подписчикам и лайкам, описание профиля и возможность вызова настроек приложения. С помощью кнопок на верхней панели можно добавить пользователей из списка контактов и друзей в соцсетях, а также открыть личный QR-код, по которому на вас могут подписаться другие тиктокеры.

Центральная кнопка на панели инструментов отведена самой главной функции — созданию контента. Как обычно, есть два способа: снять и опубликовать новый ролик или выбрать готовое видео из галереи. Возможности редактирования при этом немного отличаются.

 

С помощью панели справа во время съёмки можно переключаться между камерами смартфона, настраивать скорость видео, использовать бьютификатор, фильтры, а также активировать функцию «Свободные руки» и переключаться между 15-секундным форматом и длинными роликами.

Внизу расположено меню стикеров и масок, где доступно большое количество разнообразного контента в духе Snapchat и Instagram Stories. Есть избранное, вкладка популярных элементов и разделение на категории.

При нажатии на кнопку вверху экрана можно прикрепить к видео музыку. Помимо обычного поиска, на выбор доступны курируемые подборки, чарты, плейлисты по жанрам и персонализированные списки. После добавления трека можно настроить музыкальный фрагмент, используя кнопку с нотой на боковой панели.

Съёмка видео ведётся при удержании кнопки записи, поэтому можно снимать короткими эпизодами и удалять неудачные. Когда ролик будет готов, при нажатии на галочку откроется меню публикации.

Здесь добавляются хештеги, описание, выбираются настройки приватности и экспорта в другие соцсети. Далее ролик можно сохранить в черновики или сразу же опубликовать, после чего он появится в ленте.

Чтобы загрузить в TikTok готовый ролик, нужно выбрать его из галереи с помощью иконки справа от кнопки записи. В отличие от Instagram Stories, здесь доступны любые видео, причём можно выбрать как один файл, так и несколько. Сразу после выбора откроется меню редактирования, где можно повернуть видео, обрезать его или изменить скорость.

Следующий экран служит для добавления музыки, фильтров и стикеров, а также различных спецэффектов вроде слоу-мо, тряски, зума и других. Помимо этого, ролик можно зациклить или включить обратное воспроизведение. Здесь же назначается кадр для обложки.

Как и в случае с публикацией новых видео, на последнем шаге выбираются настройки приватности, добавляется описание, хештеги и назначаются другие опции.

Кроме синхронизированных с музыкой видео, в которых авторы делают вид, что поют, или озвучивают популярные ролики, в TikTok есть и другие форматы. Один из них — дуэты. Как понятно из названия, они подразумевают коллаборацию с другими пользователями.

Дуэты немного похожи на коубы. Для записи берётся ролик с оригинальным звуком, который занимает половину кадра, а оставшаяся часть отдаётся второму участнику. После съёмки видео объединяется, и его можно выложить в своей ленте. Некоторые из таких парных перформансов набирают не меньше просмотров, чем оригинальные клипы.

Чтобы снять дуэт, нужно нажать кнопку «Поделиться» на ролике в ленте и выбрать «Дуэт». Во время записи можно использовать эффекты, фильтры, стикеры и остальные возможности, которые доступны в обычных видео.

Ещё один вариант коллаборации — реакции на клипы других пользователей. Популярный формат, который часто используют блогеры, в TikTok реализован очень удобно. Всего за несколько секунд можно записать реакцию на понравившийся или непонравившийся клип, тут же опубликовав её в своей ленте.

Для подобных записей точно так же нужно открыть меню «Поделиться», а затем выбрать кнопку «Реакция». Ваше видео накладывается в форме небольшого окошка на оригинальный ролик. Его можно передвинуть в любую часть экрана в пределах обозначенной области.

Само собой, все инструменты обработки применимы также и к реакциям. В вашем распоряжении бьютификатор, настройка скорости воспроизведения, а также фильтры, спецэффекты и, конечно, стикеры. При публикации будут доступны те же опции, что и при загрузке ваших собственных клипов.

Помимо начинающих креативщиков, в TikTok есть известные блогеры и знаменитости, которые публикуют в соцсети эксклюзивный контент. Из тех, на кого стоит подписаться, можно порекомендовать Ариану Гранде, Эда Ширана и Бруно Марса. Из российских звёзд на платформе присутствуют Little Big, Тимати, а также Гарик Харламов и Вова Селиванов из «Реальных пацанов».

Как и в любой другой соцсети, в TikTok есть алгоритмы, которые в зависимости от лайков и подписок рекомендуют новый интересный контент и талантливых пользователей. Ну и, конечно, в вашей ленте всегда будут виральные видео и главные тренды.

Прочитайте статью до конца, и узнаете, где поддержка Тик Ток расположена на смартфоне или планшете. Бесплатно получите инструкцию, как отправить прямое сообщение в официальную службу поддержки. И, конечно же, запишите контакты для консультации по устранению неполадок.

Содержание
  1. Служба поддержки
    Что если вопрос не решен
  2. Связь с общественностью
    Контакты

Служба поддержки Tik Tok

Получить помощь по решению вопросов с Тик Ток, можно онлайн со смартфона или планшета. Следуйте инструкции:

  • Откройте приложение.
  • Нажмите кнопку в виде половинки человечка в правом нижнем углу «Я»
    /«Me»
    . Откроется страница профиля. Если не вошли в систему автоматически, авторизуйтесь, чтобы попасть в аккаунт.
Переход в профиль
  • Нажмите на значок с тремя точками в правом верхнем углу. Откроется меню Настройки
    в новой странице.
Настройки

Свайпните вверх и остановитесь на разделе Поддержка
. Нажмите Оставить отзыв
. Функция отображается в меню — значком карандаша.

Поддержка Тик Ток
  • Выберите ситуацию, по которой хотите решить вопрос.
Выбирайте проблему с которой столкнулись
  • Нажав на одну ситуацию, откроется дополнительное окно с подкатегориями проблем в этой теме.
  • Выберите причину, которая лучше описывает проблему, и получите ответ. Приведем пример на ситуации Видео/Аудио
    .
Выбрали ситуацию с дуэтами
Ответ на вопрос: Я не могу записать дуэт

Проблема не решена? Напишите нам

Здесь узнаете, как написать в поддержку Тик Ток, если не нашли решения проблемы или ответ на вопрос. Не выходите из подкатегории и следуйте инструкции:

  • Нажмите красную кнопку Отправить
    в нижней части экрана. Откроется страница, где нужно описать подробно проблему.
  • Введите сообщение в текстовое поле.
Задайте вопрос самостоятельно в тех поддержку Тик Ток
  • При необходимости, можно прикрепить к сообщению изображение или скриншот экрана.
  • Введите действующий адрес электронной почты в поле «контактная информация», чтобы получить ответ от тех поддержки Тик Тока на русском или английском языке.
Прикрепите к тексту файл
  • Нажимайте отправить в правом верхнем углу экрана.
Отправляем конкретный вопрос

Откроется окно с обращениями в службу поддержки Tik Tok.

Обращения в поддержку TikTok за все время

Деловой центр поддержки Тик Ток

Деловые вопросы – пользователи, компании и СМИ, могут задавать на электронные адреса:

  • США — info@tiktok.com
  • Европа — info_europe@tiktok.com
  • Латинская Америка — info_latam@tiktok.com
  • Япония — info_jp@tiktok.com
  • Корея — info_kr@tiktok.com
  • Юго-Восточная Азия – info_sea@tiktok.com
  • Рекламные вопросы — advertise@tiktok.com
  • Рекламная жалоба — adreview-support@bytedance.com
  • Для прессы — pr@tiktok.com
  • Частные вопросы пользователей — privacy@tiktok.com

Тик Ток помощь быстрого реагирования

Случается, что служба поддержки TikTok решает вопросы не связанные с функционалом приложения. Для таких случаев работают контактные телефоны в разных странах мира, в Америке и Европе.

Колл-центр

Если нуждаетесь в поддержке, позвоните на горячую линию. Если такая поддержка Тик Ток требуется другу, можете убедить его позвонить на горячую линию по предотвращению суицидов, используя приведенную ниже информацию.

  • США:
    Национальная Линия Предотвращения Самоубийств 1-800-273-8255
  • Бразилия:
    проверочный код 141
  • Канада:
    Местный Кризисный Центр
  • Франция:
    O.S Amitié 0142-96-26-26
  • Германия:
    Telefonseelsorge 0800-111-0-111
  • Италия:
    Telefono Azzurro 19696
  • Великобритания:
    Самарянин 08457-90-90-90
  • Россия
    : Телефон доверия 8-800-2000-122
  • Информация по другим странам доступна на сайтеМеждународная ассоциация по предупреждению самоубийств.
Тик Ток всегда поможет

Кого-то TikTok бесит, а кому-то нравится. Так или иначе, теперь это новый Vine и Instagram в одном — от этой машины китайского производства уже никуда не деться. Рассказываем, что это вообще за соцсеть и откуда она взялась.

Где появился TikTok

Компания ByteDance была основана в 2012 году в Китае и по сей день занимается разработкой мобильных приложений. Её основным продуктом считается агрегатор новостных подборок Toutiao с аудиторий в 120 миллионов человек в день. В октябре ByteDance признали самым дорогим стартапом.

Это довольно бунтарская компания. Большинство стартапов, как правило, практически сразу переходят под крыло крупных китайских холдингов вроде Tencent, Baidu и Alibaba. Но ByteDance решила пойти против течения и даже перенимает разработчиков у крупных технологических компаний, предлагая им зарплаты в полтора раза выше рыночных.

Само приложение TikTok появилось в 2016 году и называлось Douyin в Китае. За 500 дней оно побороло крупных конкурентов внутри страны. Аудитория сервиса к началу 2018 года составила 300 миллионов человек. Благодаря этому у Douyin появились свои локальные мемы вроде Karma’s a bitch. Но в китайской соцсети нельзя постить видео, где упоминается свинка Пеппа — этот персонаж признан символом гангстеров!

В TikTok пришли крупные рекламодатели, и у сервиса появились деньги на мировой рынок.

Musical.ly — конкурент и друг

Тем временем в 2014 году появилось приложение musical.ly. Изначально оно должно было называться Cicada и посвящалось образованию: эксперты простым языком объясняют сложные вещи в формате видеоролика на пять минут. Как вы уже поняли, от этой идеи отказались. Причина: экспертов так и не нашли, ролики делать слишком сложно, не все темы можно объяснить за пять минут, а основатель стартапа Алекс Чжу понял, что такая штука не зайдёт.

Позже Чжу увидел на улице, как подростки кривляются под музыку, делают селфи и выкладывают это в соцсети. Так появилось караоке-приложение musical.ly, где пользователь может записать 15-секундный ролик под фонограмму и выложить его в отдельную соцсеть. В день запуска приложения им пользовалось уже 500 человек.

В течение следующих десяти месяцев приложение продолжало наращивать аудиторию, но после провала с Cicada, куда вбухали $250 тысяч, это было слишком медленно. Решение оказалось очень простым: вставлять в каждое видео логотип с адресом сайта и названием приложения. Всего за один месяц только в США аудитория выросла в 10 раз.

Благодаря отслеживанию действий пользователей в musical.ly, у приложения появились новые функции: дуэты, ответы на вопросы и многое другое. Позже у сервиса даже появились свои звёзды: близнецы из Германии Лиза и Лена и Бэйби Ариэль. Помимо этого, в musical.ly пришла и традиционная музыкальная индустрия в лице поп-исполнителей Селены Гомес, Меган Трейнор, Джейсона Деруло, группы Lukas Graham и многих других. Сервис помог артистам продвинуть свои музыкальные альбомы.

Сегодня приложение уже предназначено не только для записи клипов под фонограмму. Речь идёт о социальной сети. Люди хотят оставаться в musical.ly потому, что у него уже большая аудитория.

В 2014 году musical.ly стала партнёром Apple Music, лицензировав большинство популярных песен. Суть партнёрства заключалась в том, что под каждым видео была ссылка в Apple Music на песню из ролика. Алекс Хофманн, президент musical.ly в Северной Америке, решил, что это очень хороший ход, так как пользователи начали проводить в приложении по 35 минут ежедневно.

И ещё один занимательный факт. Помните соцсеть Vine? В 2016 году она не выдержала конкуренции с Instagram и стухла. На фоне падения «Вайна» Musical.ly смогла неплохо заработать, заняв его место.

По данным SurveyMonkey Intelligence, в 2016 году после появления трансляций приложение musical.ly стало даже больше Periscope. Аналитики писали, что в США среди пользователей iOS 4,6 миллиона «сидели» в musical.ly, а в Periscope — 4,3 миллиона. Однако генеральный директор Twitter назвал эти данные ложными.

Пришёл ByteDance

Успех musical.ly на международном рынке никак не мог пройти мимо ByteDance. В ноябре 2017 года компания заработала кучу денег на рекламе с TikTok и купила musical.ly за $1 миллиард. Изначально ByteDance собиралась сохранить независимость musical.ly, но 2 августа все пользователи и функции приложения перешли под контроль TikTok.

В итоге и musical.ly, и TikTok выиграли от сделки. У обоих приложений большая аудитория в США, Европе и Китае. У обоих есть крупные рекламодатели. У них постоянно растёт аудитория. Конечно, у некоторых были опасения по поводу ребрендинга, так как musical.ly и TikTok всё же имеют немного разные приоритеты, но тем не менее — приложение качают очень активно как в App Store, так и в Google Play. По данным SensorTower, в третьем квартале 2018 года TikTok оказался на четвёртом месте по количеству скачиваний без учёта китайского рынка:

А аналитики Hootsuite выяснили, что у TikTok сейчас 500 миллионов пользователей. Это больше, чем у Twitter, Reddit, Pinterest и Telegram.

В Россию через назойливую рекламу и мемы

Скорее всего, пока мы говорили о musical.ly, у вас были «вьетнамские» флешбэки про рекламу сервиса на YouTube. Примерно вот такие ролики вы могли встретить во время просмотров видео на канале Wylsacom:

Эта фигня так всех бесила, что про musical.ly появилось много мемов:

Когда musical.ly официально стал частью TikTok, рекламу начали крутить ещё сильнее.

И это, кстати, дало свои результаты. Если вы скачаете приложение TikTok, увидите кучу вайнов жителей России. А на момент публикации статьи TikTok занимает 16 место среди популярных приложений в российском Google Play, а в App Store — третье в категории фото и видео.

Рустем Богданов рассказал TJ, что его рекламное агентство в TikTok активно работает с разными российскими звёздами. Например, они продвигают Little Big и сняли клип для рэпера ST.

Основная аудитория TikTok в России — подростки от 14 лет до 21 года. Но «ЛидМашина» заметила, что встречаются авторы каналов и постарше. Одна из пар кривлялась под песню Enjoykin про макарошки и пюрешку.

В России распространено мнение, что основной жанр TikTok — липсинк, когда люди под музыку шевелят губами и танцуют. Это не совсем так. TikTok унаследовало очень много у Instagram, но за одним важным отличием: сториз в TikTok не пропадают и продолжают давать просмотры.

Но да, таких видео в TikTok сейчас маловато — всё повторяют кривлянья из рекламы. Но зато у нас есть новые мемасы. Мы ведь любим мемасы?

😂 pic.twitter.com/of8SGPC4Cp

— Dank Memes 💎💎💎 (@FreeMemesKids) October 30, 2018

me when bionicle toys are 60% off on Black Friday #memes#funny#tiktok#cringe#tiktokmemes#funnytiktokspic.twitter.com/fuq88Nih7J

— TikTok Cringe/Memes (@TikTokMemez) November 23, 2018

TikTok для пользователя

Если вы заядлый пользователь Инстаграма, то не увидите каких-то явных различий между приложениями. На главном экране видео воспроизводятся одно за другим — немного неудобно, если вы хотите просто зайти и полистать ленту где-нибудь в очереди.

В поиске вам покажут подборки по популярным хештегам:

В видеоредакторе есть забавные стикеры и эффекты для лица. Впрочем, кроме этих танцующих людей там ничего интересного нет.

Как и в других соцсетях, в TikTok можно на кого-то подписаться и следить за его кривляниями. Почему это стало популярным, понять можно: никогда ничего подобного ещё не было. Для молодых это что-то новое, а для взрослых людей — способ развлечься на выходных.

Но тем не менее хейтеров у TikTok хватает, особенно в России. В основном ненависть проявляется в непонимании: у многих просто не укладывается в голове, как это может вообще кому-то понравиться, контент же для «дегенератов». Впрочем, когда-то и на селфи смотрели как на кучу навоза, и благодаря хейтерам этот жанр фотографии стал популярным.

Источник:
Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации