Zoom Обзор

Многие оказались взаперти дома из-за пандемии коронавируса. Чтобы не терять связь с внешним миром, люди пользуются видеоконференциями. Zoom является одним из наиболее популярных приложений подобного рода. В этой статье будут приведены подсказки по работе с ним.

Оглавлениесвернуть

Сервис видеоконференций Zoom стал значительно более популярным после начала пандемии коронавируса. Люди вынуждены работать из дома и поддерживать связь друг с другом. Также они могут пользоваться программой в личных целях, для общения с друзьями и т.д.

Одно из достоинств Zoom заключается в его возможности поддерживать звонки, несмотря на слабый сигнал Wi-Fi и 4G. Сервис автоматически распознает, что нужно поменять в настройках, чтобы звонок проходил максимально гладко.

Кроме технических достоинств, Zoom обладает хорошим набором функциональных возможностей для видеозвонков. Например, можно применить фильтр лица, чтобы сгладить кожу. Или поставить виртуальный фон, который скроет хаос в доме у вас за спиной и придаст вам более профессиональный внешний вид. Есть здесь и другие достоинства, вроде опросов и возможности поделиться экраном с аннотациями.

Ниже приведены 13 подсказок по лучшим возможностям Zoom. Они позволят вам выжать из сервиса максимум, работаете вы из дома или общаетесь с друзьями и членами семьи.

1. Выключайте микрофон

Когда вы не говорите, выключайте микрофон. Это правило особенно актуально, когда общаются больше трёх человек. При этом советуем выключать микрофон вне зависимости от количества участников в случае, если у вас есть дети, животные, или возможны частые неожиданные шумы, например, уличные звуки.

Для временного выключения микрофона необходимо кликнуть на кнопку Выключить звук в нижней части интерфейса приложения, а после чего значок микрофона станет перечеркнутым, для включения микрофона нужно повторно кликнуть на эту кнопку. 

Настройки звука

Запустите Zoom за пару минут до начала общения и проверьте работу приложения. Если это программа на компьютере, нажмите на Настройки > Звук. Выберите правильные источник и выходы для аудио и микрофона, протестируйте их. Дальше откройте видео и сделайте то же самое с камерой.

Во время конференции вы сможете в любой момент отключить вашу камеру или микрофон,  кликнув на кнопки Выключить звук или Остановить видео в нижней части интерфейса приложения. Повторный клик на эти кнопки включит камеру или микрофон обратно.

3. Осмотрите свой внешний вид

Фильтры для лица нужны не только в Instagram и TikTok. В Zoom есть инструмент под названием Подправить мой внешний вид. Он предназначается, чтобы разглаживать вашу кожу. На изображении ниже слева функция включена, справа выключена.

Нужна версия Zoom 4.0 или новее для macOS, Windows, iOS, чтобы получить доступ к данной функции.

Для активации нажмите на Настройки > Видео > Подправить мой внешний вид. Программа запомнит эту настройку на будущее. Если вы присоединились к общению и забыли заранее включить данную функцию, можно сделать это в процессе разговора. Нажмите на стрелку рядом с иконкой видео и выберите Настройки видео > Подправить мой внешний вид.

4. Смотрите, кто присоединился к разговору

Учителя или ведущие различных конференций должны знать, кто пришёл на встречу. Чтобы получить список, нужно посмотреть отчёт, который формируется после завершения общения. Этот отчёт может генерировать не любой желающий. Во-первых, вы должны быть инициатором общения. Во-вторых, у вас должна быть включена опция Отчеты об использовании.

Кроме того, у вас должен быть аккаунт администратора или владельца. А также вам нужна подписка Pro, API Partner, Business или Education.

Чтобы получить отчёт, войдите в Zoom в браузере. Перейдите в Управление аккаунтом > Отчёты. В разделе Отчеты об использовании вы получите список предыдущих встреч и будущие запланированные встречи за выбранный период времени. Посмотрите тип отчёта и выберите отчёт о регистрации или отчёт об опросе. Найдите нужную встречу и нажмите Экспортировать как файл CSV. Вы сможете скачать список участников в файле формата CSV.

5. Создание комнаты ожидания

Если вы являетесь организатором звонка, вы можете направить любого участника в комнату ожидания. В таком случае пользователи могут звонить по одному за раз в указанном вами порядке, или же все сразу. Таким образом, вы сможете навести порядок и избавиться от непрерывных звонков. Можно настроить экран, который будут видеть пользователи в комнате ожидания. Если вы не хотите вести с людьми пустые разговоры, когда они присоединяются к встрече, комната ожидания поможет избавиться от этой проблемы.

Настройка комнаты ожидания зависит от типа вашего аккаунта и являетесь ли вы администратором.

6. Добавление виртуального заднего плана

Вы можете делать звонок из комнаты собственного дома. Если в ней беспорядок, его можно спрятать. В частности, это работает, если у вас есть зелёный экран. Впрочем, можно обойтись и без него.

На выбор есть несколько задних планов. Кроме того, вы можете добавить собственные изображения. Это могут быть ландшафты, городские пейзажи, логотип вашей организации. Данная функция показывается в разделе настроек на вкладке Виртуальный фон.

Сохраните себе несколько фонов.

7. Добавление опросов

Если вы что-то обсуждаете, можно провести опрос. Подобные опросы могут помочь быстрее установить взаимопонимание между людьми и дать ответы на вопросы по работе.

Нужно включить функцию опросов в аккаунте Zoom, не в приложении на компьютере. Включение зависит от того, персональный аккаунт у вас или аккаунт администратора. В обоих случаях нужно идти в Управление аккаунтом > Настройки.

8. Используйте Zoom вместо звонков по Slack и переписывайтесь в чате

Slack является одним из наиболее популярных инструментов командного общения, особенно если люди находятся в разных местах. Вот только не всем нравятся аудио и видеозвонки в Slack. Можно подключить Zoom к приложению Slack и звонить по нему.

Кроме того, в Zoom можно общаться в режиме чата и отправлять в нём ссылки на нужные файлы. Для этого кликните на Чатв нижней части интерфейса приложения.

9. Попросите посетителей заполнять форму перед общением

В зависимости от того, как вы используете Zoom, вы можете не знать, кто присоединится к общению. Чтобы собрать информацию об участниках, вы можете попросить их заполнять форму. Там можно указать имя и адрес электронной почты или вы можете создать форму по своему усмотрению.

Для создания формы организатор встречи должен обладать лицензированным аккаунтом и в этой встрече он не может использовать персональный идентификатор. Если эти требования выполнены, откройте сайт Zoom и выберите Мои конференции. Выберите будущую встречу или запланируйте новую. Нажмите на поле рядом с Регистрация: требуется. После этого посмотрите на раздел под названием Бренды, где вы можете создать форму. Вы можете добавить сюда баннер или логотип. Можно заставить Zoom автоматически пускать всех посетителей встречи, кто заполнил форму. Или сначала вы можете посмотреть форму, чтобы разрешить доступ самостоятельно.

10. Обсуждение или аннотация графики на встрече Zoom

Если вы работаете дистанционно и сотрудничаете над какими-то визуальными материалами, можно использовать Zoom, чтобы поделиться изображениями и аннотациями к нему. Также можно писать на доске.

Если вы организатор встречи, можно включать или отключать аннотации для всех посетителей. Нужно использовать веб-сайт Zoom и включить аннотации для себя. Они находятся в разделе Управление аккаунтом > Настройки > Конференция (вкладка) > На конференции (базовые).

Если вы участник встречи и хотите присоединиться к работе над изображением, которым поделился организатор встречи, нужно посмотреть на панель инструментов. Идите в раздел Опции просмотра > Аннотации.

11. Передавайте файлы в чате во время конференции Zoom

Вы можете пересылать файлы в Zoom другим участникам с помощью чата. Для этого предварительно включите эту настройку на веб-сайте Zoom в разделе Управление аккаунтом > Настройки > Конференция (вкладка) > На конференции (базовые).   Также там можно выбрать настройку для отправки только отдельных категорий файлов.

Чтобы отправить файл во время звонка по Zoom кликните на Чатв нижней части интерфейса приложения.   

12. Принимайте меры, чтобы избежать «зумбомбинга»

Термином «зумбомбинг» называют случаи, когда к конференции подключается незваный гость, который может показывать в эфире нежелательный контент (например, порнографию или дискриминационные призывы) ради развлечения или в целях пропаганды.

Зумбомбинг появился не из-за технической уязвимости приложения, а из-за того, что организаторы конференции не пользовались существующими настройками приватности конференции, при том, что по умолчанию созданная конференция доступна всем, у кого есть ее идентификатор.

Поэтому чтобы избежать зумбомбинга при создании конференции нужно выбрать правильные настройки.

  • Устанавливайте пароль для конференции.Установка пароля позволит контролировать, кто присоединяется к конференции, и не допустить участие незваных гостей. Активировать эту настройку необходимо на веб-сайте Zoom в разделе Управление аккаунтом > Настройки > Конференция (вкладка) > На конференции (базовые).   
  • Убедитесь, что только организатор может делиться своим экраном с другими участниками.Не позволяйте другим захватить экран во время конференции. Для этого удостоверьтесь, что в ваших настройках указано, что единственные люди, которым разрешено делиться своими экранами, — это организаторы встречи. Вы можете включить эту настройку как заранее на веб-сайте Zoom в разделе Управление аккаунтом > Настройки > Конференция (вкладка) > На конференции (базовые), так и во время разговора.
  • Заблокируйте доступ к конференции после ее начала.Если вы начинаете конференцию, и к нем уже присоединились все приглашенные, вы можете заблокировать собрание от новых участников. Во время выполнения собрания нажмите кнопку Управление участниками в нижней части интерфейса. Откроется панель участников. В нижней части экрана выберите опцию блокировки конференции.
  • Отключите чью-то камеру или микрофон.Организаторы могут отключить камеру или микрофон любого участника. Если кто-то ведет себя грубо или неуместно перед камерой, или у его видео есть какая-то техническая проблема, ведущий может открыть панель Управление участниками и нажать на значок видеокамеры рядом с именем человека. Там же в нижней части панели можно выключить звук для всех участников Zoom-конференции.
  • Отключите приватный чат.Если вы пригласили незнакомых людей присоединиться к звонку , кто-то из участников может отправлять нежелательные личные сообщения другим участникам. Или люди могут начать обсуждать вас за вашей спиной. Вы можете предотвратить это, отключив функцию приватного чата. Отключение приватного чата не влияет на публичный чат, который все участники разговора могут видеть и могут принимать участие в беседе. 

13. Запись встречи Zoom

Если вы проводите встречу в Zoom, чтобы поделиться важной информацией с коллегами, сотрудниками и клиентами, может потребоваться записать общение, если пришли не все. Запись можно показать отсутствующим.

Прежде чем начать запись, вы обязаны предупредить об этом всех участников. Вы можете сохранить записанное видео локально или в облачном сервисе вроде Dropbox. Zoom предлагает подробные инструкции по записи ваших встреч, включая список настроек.

Если после прочтения статьи у вас остались вопросы, напишите их в комментарии или воспользуйтесь рубрикой Вопрос — ответ

31 марта 2020, 13:33marketing-standup-zoom-meeting-800x530.png

Фото: owllabs.com

«Вести.ua» разобрались, в чем феномен Zoom и безопасны ли такие платформы

Видеоконференции и звонки за короткое время вынужденного карантина стали новой реальностью. В нынешних условиях поговорить с коллегами, наладить бизнес и даже сходить на заочное свидание можно (и нужно) исключительно онлайн. За несколько недель люди привыкли к своему отражению на экране, а стиль одежды «только верх» заменил полноценные костюмы. 

Удивительно, но именно платформы для видеосвязи сейчас бьют все рекорды по скачиваниям — в марте 2020 года рост клиентской базы популярного сейчас приложения Zoom составил 18%. Каждый день его скачивают около 700 тысячи раз. «Вести.ua» разобрались, в чем феномен таких платформ, безопасны ли они и как их правильно установить. 

Zoom — в тройке лидеров мобильных приложений

Zoom – это один из самых популярных сервисов для проведения видеоконференций и онлайн-встреч. Сейчас Zoom помогает бизнесу продолжать качественно работать, а школьникам — учиться в условиях карантина. Компания разработала план работы в условиях бедствий еще в прошлом году. С тех пор ее акции подорожали на 125%, а сервис стал одним из самых востребованных инструментов для удаленной работы. По данным New York Times, рыночная стоимость компании достигла уже 29 миллиардов. Это превышает стоимость любой американской авиакомпании. 

На период пандемии глава Zoom Эрик Юань принял решение убрать некоторые ограничения для пользователей. Например, на период пандемии можно проводить видеоконференции продолжительностью даже до 5 часов и с количеством участников до 50 человек. А если вы хотите собрать в одной видеоконференции более 100 человек и говорить более 5 часов — необходимо будет оплатить тариф — 15 долларов/месяц. 

Из-за популярности приложения британские СМИ уже начали шутить, что «зумерам» (так называют поколение Z, родившееся в начале 2000-х) следует опасаться за свою идентичность, потому что теперь «зумерами» стали все, кому надо общаться по работе.

Школа дома — смогут ли украинские дети учиться онлайн

Плюсы и минусы Zoom

Сейчас большие компании и организации выбирают Zoom по нескольким причинам:

  • платформа работает стабильно, несмотря на большую нагрузку из-за большого количества пользователей. Пока Zoom справляется с обслуживанием сотни тысяч конференций одновременно;
  • все инструменты в руках у руководителя. Человек, который организовывает видеоконференцию может включать и выключать микрофон, а также выключать видео или запрашивать включение видео у всех участников;
  • организатор также можетоставлять заметки, использовать интерактивные элементы для вовлечения участников;
  • администратор может назначить «помощника» — соадминистратора. У него также будут возможности включать и выключать микрофоны, переименовывать видеочаты, делить их на «комнаты»;
  • демонстрацию экрана можно ставить на паузу. Кроме того, можно делится не всем экраном, а лишь отдельными приложениями, например, включать демонстрацию браузера. В настройках можно дать всем участникам возможность делиться экранами или же включить ограничение, чтобы делать это мог только организатор;
  • в Zoom встроена интерактивная доска, ее можно показывать всем участникам видеоконференции. Этой функцией активно пользуются учителя во время проведения уроков;
  • можно проводить запись видеоконференции и в нужные моменты ставить ее на паузу. Потом это видео можно рассылать коллегам или ученикам, которые опоздали на видеовстречу либо не могли присутствовать;
  • в платформе встроена функция размытого фона видео, если вы не хотите, чтобы коллеги видели обстановку вашей комнаты.

Какие минусы у Zoom:

  • некоторые пользователи называют увеличение популярности сервиса большим минусом, так как это может привести к сбоям в работе. Впрочем, недавно директор компании заверил, что его сотрудники работают над увеличением возможностей приложения — по его словам, даже если все школы в США одновременно будут вести уроки в Zoom — качество не ухудшится;
  • сложный интерфейс. Многие пользователи, в том числе и учителя, с которыми общались «Вести.ua», жаловались, что перед работой с Zoom нужно потратить время на знакомство с приложением;
  • хакерские атаки. Злоумышленники используют поддельные домены Zoom для распространения вредоносного ПО и получения доступа к чужим видеоконференциям. Это скорее исключение из правил, а не тенденция, но случаи «кражи» информации могут участиться из-за активного пользования приложением.

Не только для работы, но и для вечеринок 

В нынешних условиях Zoom используют и не «по назначению», то есть приложение связывает не только бизнес, но и души. Люди по всему миру используют Zoom для заочных свиданий, с помощью сервиса устраивают дни рождения, заочные ужины с семьей и родственниками и даже свадьбы. Американское издание Quartz рассказало о паре из Калифорнии, которая поженилась в приложении, так как власти штата запретили все публичные мероприятия. В назначенный день и час все гости свадьбы получили от молодоженов ссылку на видеоконференцию. Жених и невеста были в своей квартире в свадебных нарядах, позже подключился священник. 

«Вести.ua» пообщались с девушкой Ириной, которая в условиях карантина «ходит» на онлайн-свидания. По ее словам, это разрядка и «хорошая мотивация убирать дома». 

«У меня за последние две недели было два свидания — в Zoom и FaceTime. Один парень был из Беларуси, второй, представляете, живет на Троещине — всего в 2 километрах от дома моих родителей. Первой проблемой было то, что мы столкнулись с ним лицом к лицу. На обычных свиданиях ты можешь увести взгляд, отвлечься. Тут же нужно смотреть на своего собеседника постоянно и на себя тоже. Но это отличная разрядка и к такому роду общения тоже можно быстро привыкнуть. С парнем из Беларуси мы общаемся почти каждый день и уже договорились встретиться после того, как все это закончится», — рассказала Ирина. 

Кроме того, организации начали активно пользоваться Zoom и для рабочих вечеринок. Известная технологическая компания Srax недавно провела корпоратив в Сети. По словам директора компании Криса Нельсона, «онлайн-тимбилдинг» помог сотрудникам справиться с тревогой из-за нависшей угрозы. Нельсон разослал приглашения на «виртуальный корпоратив» всем 150 сотрудникам и почти все на него пришли. По словам Нельсона, очень редко весь штат компании может собраться по какому-то поводу. 

«На самом деле, во время видеоконференции можно было почувствовать настоящее единение», — написал он в своем Twitter. 

Virtual happy hour with the team! Keeping everyone connected while we wfh. pic.twitter.com/Eoz1EKNnOF

— Kristoffer Nelson (@toffernelson) March 14, 2020

Пользователи сети даже шутят, что вскоре все важнейшие мероприятия в жизни человека и страны перейдут в пространство онлайн-конференций. По словам американцев, дебаты перед выборами президента США должны выглядеть именно так:

Zoom gonna be hosting the next debate looking like this pic.twitter.com/4YnkroG3TR

— Neoliberal 🌐 (@ne0liberal) March 12, 2020

Как установить Zoom?

Программу можно скачать на официальном сайте Zoom. Платформа доступна для операционных системWindows,MacOS, Android и iOSи имеет плагин, который позволяет использовать Zoom прямо в веб-браузере Google Chrome или Mozilla Firefox.

Zoom не требует особых настроек после установки. Все, что требуется от пользователя перед началом работы — зарегистрировать учетную запись в программе. Это можно сделать двумя способами:

  • создать новый и уникальный аккаунт для Zoom на базе электронной почты;
  • привязать аккаунт Google или Facebook к платформе Zoom.

После этого вы попадете в главное окно программы, где можно начать новую видеоконференцию или присоединиться к уже существующей конференции по ID идентификатору. Ваш личный ID идентификатор указан во вкладке Meeting вверху окна Zoom. 

Как обезопасить свой звонок в Zoom от хакеров? 

Технические эксперты утверждают, что Zoom имеет дефекты, которые могут помочь хакерам взломать видеоконференцию. В январе 2020 года израильская компания Check Point, специализирующаяся на кибербезопасности, обнаружила уязвимость, которая позволяла прослушивать разговоры, не защищенные паролем, и получать все файлы, которые распространялись во время таких конференций. С того времени Zoom запаролил все разговоры в приложении. Кроме того, британские СМИ сообщали, что хакеры смогли проникнуть на совещание в Zoom и запустить ролик порнографичечкого содержания.

Эксперты говорят, что обезопасить себя от хакеров можно. Для этого нужно следовать некоторым правилам.

  1. Приглашения в видеоконференциидолжны быть частными — их нужно рассылать в чаты с ограниченным количеством сотрудником или в личку. Проблема Zoom в том, что в программе невозможно отследить, кто получил приглашение и воспользовались ли ним. 
  2. Не используйте свой личный идентификатор встречи. Очень часто организаторы конференций копируют свой личный идентификатор собрания (PMI) и используют его его для каждого собрания в Zoom. Однако, если кто-то заполучит ссылку на вашу личную «комнату», он может зайти и прервать работу. Тогда единственный способ остановить их — установить пароль для всего, включая вызовы PMI. Лучший подход — генерировать уникальные идентификаторы для ваших встреч.
  3. Обязательно используйте пароль для всех видеоконференций. Zoom может автоматически сгенерировать пароль для каждой запланированной встречи, ним нужно делиться как частью приглашения. 
  4. Отключите общий доступ к экрану. Если вы этого не сделаете — любой человек может взять видеоконференцию под свой контроль. 

Что еще можно использовать кроме Zoom? 

Zoom —  далеко не единственный сервис, который «выигрывает» из-за карантина. Аналитики говорят, что компании для обмена файлами, такие как Dropbox или сервисы для подписания документов электронной подписью, как DocuSign тоже пользуются огромным спросом. Популярность подобных облачных компаний, очевидно, возрастет по мере того, как весь мир будет переходить к онлайн-коммуникациям. Впрочем, кроме Zoom, люди пользуются и другими приложениями для видеосвязи.

  • Skype. Приложение предлагает собственное хранилище данных с сохранением файлов до 30 дней. Плюсом является бесплатный доступ к полному набору инструментов. В конференции могут участвовать до 50 человек. К минусам относятся отсутствие технической поддержки и необходимость самостоятельной настройки параметров звука и видео.
  • FaceTime. Доступен только для операционной системы iOS. Владельцы последних моделей iPhone или iPad, где есть функция Face ID, могут предстать в чате в виде анимированных смайлов – Memoji или Animoji. К минусам относится ограниченное количество участников конференции – 32 человека.
  • WhatsApp — доступен для Windows, macOS, iOS и Android. По функциям все стандартно: голосовые звонки, видеосвязь, обмен файлами, групповые аудио и видеоконференции, правда количество человек в конференции также ограничено. 
  • Talky — приложение для общения для небольшого количества людей — до 15 человек. Talky работает как веб-сервис.

Добавьте Вести.ua в список ваших источников

zoom-560x358.jpg

Совсем недавно я писал о бесплатном сервисе для организации видеоконференций. Приложение Appear, безусловно, может быть полезным, привлекательным, но имеет ряд ограничений, о которых сообщалось в Дидакторе.

Хочу обратить ваше внимание на любопытную конференц-платформу Zoom.

Zoom не только   обеспечивает видеоконференцсвязь, но и  позволяет вести её запись длительностью до 40 минут.  Количество видеозаписей не ограничено. Сервис  в бесплатной версии обеспечивает видеосвязь с 50-ю участниками. Напомню,  в Appear — всего  8 человек.

Правда, для этого необходимо зарегистрироваться, получить свой аккаунт. Затем приглашаете участников конференции, щёлкнув по кнопке Invite.

zoom3-560x388.jpg

Вы можете раздать всем участникам идентификационный номер (ID) вашей конференции.

Или разослать ссылку.

Подключение участников отразится у вас на панели справа.

Все участники размещаются у вас на рабочем столе с помощью инструмента Speaker View .

Вы можете управлять программой, включая или выключая видео и звук, при необходимости вы можете увеличить экран одного из участников.

В ходе видеотрансляции имеется возможность организации чата (текстовых сообщений).

Помимо текстов вы можете переслать изображение.

Ваша мини панель выглядит следующим образом.

С ней удобно работать, выбрав необходимую функцию.

И, наконец, прорывной идеей данного сервиса является использование для видеоконференция мобильных устройств: смартфонов, планшетов, iPhone и IPad.

Причём с этих устройств вы можете полностью управлять видеоконференцией так же, как с персонального компьютера.

Сервис может быть хорошей платформой для проведения сеансов удаленного репетиторства или создания коротких обучающих видео, даже для более сложных конструкций дистанционного обучения.

Возможно совместное удалённое творчество учащихся по созданию проектов. Или на расстоянии группа может доложить о результатах своей работы.

Таким образом, даже в бесплатно мы получаем хороший инструмент, почти со всеми функциями. Повторюсь, есть количественное ограничение до 50 человек.

Фото: facebook.comАвтор: Яна Кудрявцева31.03.2020 19:1029241

Офисы закрываются. Вводятся ограничения на передвижение. Работодатели поспешно пытаются обеспечить условия для удаленной работы сотрудников, которым теперь приходится осуществлять свою деятельность из дома.

В начале года мало кто предсказывал, что распространение COVID-19 окажет такое влияние на нашу повседневную жизнь и рабочую среду.

По мере распространения вспышки коронавируса по всему миру мы становимся зависимыми от домашнего интернета, и для многих мечта работать из дома превратилась в настоящий кошмар.

Есть много фрилансеров, которые привыкли к удаленной работе. Однако бесчисленное количество сотрудников, которые ранее работали в офисе, теперь вынуждены осваивать программное обеспечение для связи через интернет.

Когда-то Skype был ключевым инструментом в этой области. Однако программное обеспечение Zoom превзошло решение от Microsoft и стало платформой для видео- коммуникаций, которую многие считают более легкой в использовании.

Одним из ключевых преимуществ Zoom является простота, но это не означает, что платформа лишена множества продвинутых функций, которые работники сочтут полезными для повышения своей производительности. Ниже мы покажем вам, как начать работу с программой, а также поделимся несколькими советами и хитростями, которые будут полезны даже для опытных пользователей.

Давайте начнем: основы Zoom

Прежде всего, откройте сайт Zoom в браузере. Платформа совместима с Windows, Mac, Linux, iOS и Android. Страница будет немного отличаться в зависимости от того, открыта она с компьютера или с мобильного устройства.

Существует четыре доступных тарифных плана. Наиболее популярным в настоящее время является бесплатный, в котором виртуальные конференции могут проводиться с количеством участников до 100, конференции 1 на 1 без ограничения по времени, а конференции с несколькими участниками могут проводиться до 40 минут (когда время истекло, вы можете просто перезапустить конференцию, если это необходимо).

Бесплатный доступ также позволяет пользователям проводить конференции в HD видео и аудио, участники могут присоединиться с помощью своего ПК или телефона, а также могут воспользоваться функцией беспроводного совместного доступа к контенту.

Тарифные планы Zoom Pro, Business и Enterprise включают в себя дополнительные функции, в том числе увеличение продолжительности конференции, запись на облако и хранение данных, совместимость со Skype for Business, возможность единого входа в систему для всей компании.

Присоединиться к конференции можно из браузера, но с определенными ограничениями, которых можно избежать, загрузив приложение.

Для начала решите, как вы будете использовать Zoom (через браузер или через приложение), а затем пройдите регистрацию. Вам будет предложено ввести свой рабочий адрес электронной почты – но подойдет любой – или войти в систему через Google или Facebook.

Затем Zoom попросит разрешения на отправку данных, в числе которых видеоролики о продуктах и инструкции по использованию. Нажмите кнопку «подтвердить» или «настроить». Последняя опция даст возможность задать частоту получения сообщений по электронной почте – один раз в неделю, один раз в месяц или никогда.

К этому моменту электронное письмо с подтверждением уже должно прийти в ваш почтовый ящик. Откройте сообщение, нажмите «активировать аккаунт» или вставьте в браузер ссылку для подтверждения регистрации. После этого вам будет предложено завершить создание аккаунта, указав свое имя и надежный пароль.

При желании вы можете пригласить коллег также создать аккаунт. Если не хотите, нажмите «пропустить этот шаг».

Теперь при желании вы можете создать тестовую конференцию, а также добавить Zoom в качестве расширения. Доступны различные плагины, в том числе расширение Google Chrome, расширение Mozilla Firefox, плагин Microsoft Outlook и плагин IBM Notes. Если в ближайшем будущем вы планируете использовать Zoom в рабочих целях, вам стоит выбрать и установить соответствующее расширение прямо сейчас.

После того, как вы запустите тестовую конференцию, появится экран, аналогичный приведенному ниже, на котором указан URL конференции, с помощью которого можно пригласить других участников. Ниже мы рассмотрим основные возможности системы проведения конференций, а пока, давайте перейдем на веб-портал, zoom.us, чтобы убедиться, что включены правильные настройки и что вы понимаете, как создать и запустить конференцию.

Веб-портал

На сайте Zoom перейдите в раздел «ваш аккаунт» в правом верхнем углу, чтобы начать управление своим профилем.

На вкладке «профиль» вы можете изменить данные, такие как имя, фотографию, идентификатор персональной конференции, пароль и часовой пояс.

Далее перейдите в раздел «настройки». Здесь вы можете настроить параметры, установленные по умолчанию, в том числе, будет ли автоматически включаться видео, когда вы – или другие участники – присоединяетесь к конференции, могут ли участники присоединяться к запланированной конференции до организатора и требуется ли пароль для подключения к сессии.

В интересах безопасности и для предотвращения перехвата данных конференции мошенниками, необходимо убедиться в том, что пароли включены.

Далее определите способ подключения к аудиоконференции. Вы можете разрешить подключение с помощью телефона, компьютера или и того, и другого. Однако, учитывая быстрый рост числа пользователей, Zoom предупреждает:

«В связи с возросшим спросом, возможности аудиоконференций по телефону могут быть временно удалены из бесплатной учетной записи. В течение этого времени мы настоятельно рекомендуем использовать возможности проведения аудиоконференции через компьютер».

Вы можете разрешить участникам конференции отправлять сообщения, видимые всем участникам, а также отправлять приватные сообщения другим участникам. Вы также можете разрешить участникам передавать файлы в чате во время конференции и демонстрировать свой экран.

Существуют другие, более продвинутые элементы управления, но это основные настройки, о которых вы должны знать на данный момент.

Приложение Zoom имеет похожий раздел с настройками, доступный в верхнем правом углу. Опции, доступные здесь, связаны с вашим компьютером, например, хотите ли вы использовать два монитора или автоматически входить в полноэкранный режим, когда начинается конференция.

Вы также можете протестировать настройки микрофона и динамиков, выбрать цветовую тему, выбрать место для записи по умолчанию и настроить элементы управления доступом, среди прочих функций.

После того как вы определились с базовыми настройками, перейдите на вкладку «конференции» в своем профиле.

Планирование и проведение конференций

На первом экране вы увидите все запланированные встречи в вашем календаре. Нажмите «запланировать новую конференцию» и появится экран, где вы сможете указать тему вашей конференции, добавить описание, если хотите, и выбрать дату и время.

Если вы планируете проведение данной конференции повторно, то под вкладкой «часовой пояс» есть удобная галочка «повторяющаяся конференция». Нажав ее, вы сможете выбрать, как часто встреча будет повторяться: ежедневно, еженедельно и ежемесячно.

Как только вы закончите планирование встречи, нажмите «сохранить» в самом низу страницы.

Как пригласить других участников

Если коротко, вам придется сделать это вручную. Есть два способа: через календарь или через электронную почту.

Если вы хотите пригласить других через календари Google, Outlook и Yahoo, необходимые для этого ссылки отобразятся после того, как вы сохраните свою конференцию.

Кроме того, рядом со строчкой, где указан URL входа, есть кнопка «копировать приглашение».

Щелчок по ней вызывает экран со всей важной информацией, необходимой для проведения конференции, включая URL и идентификатор конференции. Скопируйте данные в буфер обмена, откройте почтовый клиент, вставьте в новое сообщение и пригласите других участников.

Итак, все, что нужно участникам – это URL встречи, дата и время, а также пароль, если вы его установили.

Если вы хотите опробовать возможности платформы, прежде чем пригласить других участников, создайте тестовую встречу и выберите «начать эту конференцию». Или же вы можете сделать то же самое на первой странице приложения Zoom. Тестовая встреча позволит вам протестировать динамик и микрофон.

Теперь мы рассмотрим основные настройки, о которых вам необходимо знать для управления конференцией.

В нижней левой части вкладки черного меню можно найти два основных параметра: опцию выключения/отключения микрофона и камеры. Если вы используете внешний микрофон, динамик или камеру, откройте вкладки со стрелками рядом с этими опциями, чтобы выбрать, какое оборудование вы хотите использовать (внешнее или встроенное).

Следующая вкладка – «пригласить», которая позволит вам пригласить кого-то из участников, если вы не сделали этого заранее. Особенно важна вкладка «управление участниками».

Щелкнув по этой кнопке, вы увидите окно со всеми, кто подключен к конференции. Наведя курсор на имя, вы можете включить/отключить звук, а в нижней части есть возможность сделать то же самое для каждого участника. В интересах конфиденциальности, однако, организаторы и участники не могут управлять видеокамерами других пользователей.

Стоит также отметить наличие функции, которая позволяет запретить присоединение к уже начавшейся конференции других пользователей. Чтобы воспользоваться ею, нажмите на вкладку «прочее» справа внизу экрана «участники», а затем – на «заблокировать конференцию».

В верхней части вы можете выбрать один из двух вариантов отображения конференции – данная настойка влияет только на то, как вы, а не другие участники, видите конференцию. По умолчанию вы будете видеть того участника, который говорит в данный момент, но можно также включить режим, при котором будет отображаться сетка с миниатюрами всех участников конференции.

Функция «демонстрация экрана» также заслуживает внимания. Нажав на соответствующую кнопку, вы получите доступ к окну, на котором будут размещены три вкладки.

Выбрав вкладку «базовый», вы можете показать экран своего компьютера другим пользователям, в том числе рабочий стол, браузер или открытые приложения. При необходимости вы можете продемонстрировать участникам конференции экран своего iPhone. Существует также вариант с доской сообщений, на которой можно что-то показать.

Вкладка «расширенные» дает вам возможность показать только часть своего экрана, поделиться музыкой или, например, контентом со второй камеры, подключенной к компьютеру.

Существует также вкладка «файлы», которая включает в себя ссылки на Dropbox, Microsoft OneDrive, Google Drive и Box.

Как организатор, вы также можете нажать на стрелку рядом с вкладкой «демонстрация экрана», и во всплывающем меню настроить права участников конференции по демонстрации экрана.

Теперь давайте поговорим об обмене сообщениями. Вкладка «чат» на главной панели предназначена для того, чтобы пользователи могли задавать вопросы и обмениваться сообщениями, а также предоставлять общий доступ к файлам.

Как организатор, вы также можете выбрать кнопку «…», чтобы сохранить чат и определить, с кем участники могут общаться: ни с кем, только с организатором, со всеми открыто или со всеми открыто и конфиденциально.

Последняя вкладка в черном меню – это опция «запись», которую вы можете использовать, если обсуждаете рабочие вопросы и хотите сохранить сеанс, чтобы потом отправить копию по электронной почте другим. По умолчанию никто не может записать сеанс, если организатор не даст на это разрешение.

Вкладка «завершить конференцию» завершает сеанс. Если организатору необходимо уйти, но встреча должна продолжаться, он может присвоить статус организатора другому участнику – но разрешение на наличие в конференции двух организаторов должно быть сначала задано владельцем подписки в настройках конференции. В качестве альтернативы вы можете просто не завершать конференцию.

Несколько советов и хитростей

Теперь, когда мы рассмотрели основы, есть ряд настроек и функций, которые пригодятся более опытным пользователям.

Давайте вернемся к веб-порталу и рассмотрим несколько моментов. Если вы используете приложение, вы можете быстро получить доступ к этой области, перейдя в «настройки», а затем выбрав вкладку «посмотреть расширенные настройки».

В разделе «настройки» выберите «на конференции (расширенные)», чтобы найти функции, в том числе:

Сессионный зал: разделите участников встречи на отдельные, меньшие по размеру залы. Это также можно сделать до начала конференции, чтобы улучшить ее организацию.

· Удаленная поддержка: позволяет организатору обеспечить поддержку участника в формате 1:1.

· Управление удаленной камерой: вы можете позволить участнику принять дистанционное управление вашей камерой.

· Показать ссылку «войти из браузера»: обходной путь для пользователей, которые не могут загрузить программу Zoom.

· Электронное письмо с приглашением: вы можете выбрать один из множества языков, на котором будут размещены приглашения на встречи, включая английский, испанский, французский и русский.

· Виртуальный фон: вы можете разрешить пользователям заменять свой фон любым выбранным изображением.

· Зал ожидания: функция, позволяющая держать участников в «зале ожидания» до тех пор, пока организатор не будет готов подключить их к конференции.

Вебинары

Если вы подключены к тарифам Pro, Business и Enterprise, вы можете воспользоваться опцией вебинаров. Можно настроить вебинары, которые будут транслироваться до 10 тысячам зрителей одновременно. Можно совместно использовать экраны, видео и аудио; можно проводить сеансы чата между зрителями и участниками панелей, а вебинары можно проводить как на предварительной записи, так и на открытой основе.

Виртуальные фоны

Виртуальный фон можно использовать, чтобы скрыть беспорядок у себя дома. Существуют особые требования к оборудованию, которое может обеспечить работу этой функции. Большинство современных ПК должны быть в состоянии сделать это – но виртуальный фон лучше всего работает с зеленым экраном и равномерным освещением.

Чтобы настроить виртуальный фон, перейдите к вкладке «настройки» и выберите «виртуальный фон». Вам будет предложено скачать необходимое программное обеспечение, и затем вы сможете попробовать разные фоны или добавить собственное изображение/видео. Вы можете увидеть предупреждение, сообщающее о том, что вашему аппаратному обеспечению не хватает производительности – но все равно попробуйте.

Доска сообщений

Ранее мы уже упоминали опцию «доска сообщений» во вкладке «демонстрация экрана». Это полезная функция, если вы собираете идеи или запрашиваете обратную связь, и она предоставляет широкий набор инструментов. Например, вы можете использовать симуляцию лазерной указки для привлечения внимания пользователя к определенной области или точке, которая доступна во вкладке «отслеживание».

Что насчет мошенников?

Когда программное обеспечение становится популярным, разного рода мошенники пытаются найти способ извлечь из него выгоду. Zoom не стал исключением. Проблема стала достаточно распространенной для Zoom, поэтому компания решила опубликовать руководство о том, как предотвратить срыв конференций.

· Не распространяйте ссылки на ваши конференции в социальных сетях.

· Не используйте свой личный идентификатор встречи (Personal Meeting ID — PMI) для проведения публичных мероприятий. Вместо этого сгенерируйте случайный ID.

· Выберите функцию «единственный организатор» для управления общим экраном во время конференции.

· Разрешайте только зарегистрированным пользователям присоединяться к конференции.

· Используйте функцию блокировки конференции, чтобы предотвратить присоединение к ней случайных пользователей. Вы также можете рассмотреть возможность использования комнаты ожидания.

· Если к конференции присоединился злоумышленник, наведите курсор на имя пользователя в меню участников, чтобы вызвать опцию «удалить».

Плагины и расширения для Zoom

Для расширения функциональности видеоплатформы, Zoom предлагает различные плагины и расширения, чтобы сделать планирование конференций и подключение к ним более удобным. В настоящее время доступно расширение для Microsoft Outlook, расширение для браузера Chrome, дополнение для Mozilla Firefox, плагин для Skype for Business и плагин для IBM Notes.

Zoom Rooms

Zoom Rooms – это более продвинутое программное обеспечение, доступное по подписке за $49 в месяц (cсуществует также 30-дневная бесплатная пробная версия.) Zoom Rooms подходит для владельцев бизнеса, которые считают, что удаленная работа станет нормой в обозримом будущем. Программа сочетает в себе аудио- и видеоконференции, а также беспроводное совместное использование экрана.

Дополнительная информация

· При совместном использовании экрана может оказаться полезной функция «оптимизировать для полноэкранного просмотра» для предотвращения искажения, задержки и буферизации проблем при демонстрации YouTube и других онлайн-видео.

· Горячие клавиши и сочетания клавиш доступны для компьютеров Mac и Windows. Полный список можно найти на сайте Zoom.

· Время встречи: если у вас проблемы со связью в час пик, подумайте о назначении встречи в другое время.

· Нуждаетесь в обучении для конкретных целей, например, для получения образования? Zoom предлагает более 30 тренингов в неделю в прямом эфире.

· Если вам нужна дополнительная техническая поддержка, Zoom располагает центром помощи, который стоит посетить.

Советы по использованию Zoom

· Перепроверьте настройки конференции, которые заданы по умолчанию.

· Убедитесь, что ваше устройство транслирует аудио и видео.

· Используйте гарнитуру, подключенную к USB.

· Отключайте микрофон, когда не говорите.

· Расположите вашу веб-камеру должным образом.

· Если вы являетесь организатором конференции, подключайтесь с большого экрана.

· Для достижения наилучших результатов используйте приложение, а не браузер.

· Используйте стабильное/проводное соединение с интернетом.

· Присоединяйтесь к конференции в тихих местах.

На какой наиболее важной инвестиционной метрике инвестор должен сосредоточиться в разгар спада? Правильно, на свободном денежном потоке.

На самом деле, это отличный показатель, который можно отследить во время любой фазы экономического цикла. Особенно важно следить за ним, когда продажи и прибыль фирмы ухудшаются, а предпринимательский климат становится неспокойным.

Как однажды сказал гуру рынка Майкл Мобуссен, «великие инвесторы фокусируются на понимании масштабов и устойчивости свободного денежного потока».

Продолжение

Теги: Новости МирТесенДомойПрограммное обеспечениебизнес-и-финанс-программное обеспечениеZoom ОбзорZoom Review.jpg

В 2018 году мы ожидаем, что все будет мгновенно. Каждую минуту мы проводим поездку или, в некоторых случаях, путешествие по нескольким различным государствам, на встречу, это минута, которая в противном случае могла бы быть потрачена на то, чтобы отработать работу для наших поработителей.

Благодаря программное обеспечение для видеоконференций, транспортировка наших физических тел на личный коллоквиум вызывает озабоченность в прошлом. Теперь можно не только проводить тренинги, интервью и ежеквартальные отчеты о доходах, но и в большинстве компаний. Но откуда вы знаете, какое программное обеспечение для видеоконференций является правильным программным обеспечением для видеоконференций для вашего бизнеса?

Ну, для одного, вы, вероятно, имеете установленный бюджет, к которому вы должны присоединиться. И в рамках этого бюджета есть функции, которые необходимы вашей компании для того, чтобы удаленная связь функционировала, а также, скажем, личный диалог. Вам нужно, чтобы ваши встречи продолжались в течение определенной продолжительности, вам нужно разместить определенное количество участников.

Более продвинутые услуги видеоконференций позволяют допустить, чтобы участники совместно работали на виртуальной доске. И чтобы ваши обсуждения были конфиденциальными, вам нужны исчерпывающие меры безопасности.

Среди программ видеоконференций вы можете выбрать из Zoom, приложение, которое было настолько успешным на протяжении многих лет, что оно уже используется высокопрофессиональными компаниями, такими как Pandora, Box, GoDaddy, Slack и Uber. Даже RingCentral, у которой классно есть собственный набор видеоконференций, называемый RingCentral Meetings, использует Zoom, согласно Официальный сайт Zoom.

Короче говоря, причина его широко распространенной популярности заключается в том, что Zoom обеспечивает высококачественное видео и аудио через свои серверы простым в использовании способом, который не будет стоить вашей компании чрезмерной суммы денег. Это доступный, универсальный и, по общему признанию, предпочтительнее многих альтернатив, которые мы видим сегодня на рынке.

  • Вы можете подписаться на Zoom здесь

JrXvWTK6Lb3Z4yitssFzgW.jpg

Ценообразование и ключевые функции

Zoom доступен в четырех разных вариантах. Тот, который будет вам наиболее интересен, откровенно зависит от размера и потребностей вашей компании в дополнение к тому бюджету, о котором мы говорили раньше.

Четыре уровня называются Basic, Pro, Business и Enterprise, и поскольку из одних только имен не ясно, как они отличаются друг от друга, мы собираемся использовать уникальные функции — или их отсутствие — что каждый из этих планы поставляет.

В дополнение к этим четырем планам подписки Zoom имеет два программных решения, предназначенных, в частности, для конференц-залов. Он также продает пакет видео-вебинара и несколько дополнений, которые можно привязать к любому из своих стандартных планов ценообразования.

xgb8QFgGCfeTzqsgxT6oXa.jpg

Для начала Zoom Basic является наиболее доступным из четырех основных планов компании. Это доступно, потому что оно ничего не стоит. Нада. Это совершенно бесплатно. Zoom Basic позволяет вашей компании проводить конференцию с участием до 100 участников в течение 40 минут на собраниях групп. С другой стороны, встречи «один на один» бесплатны с помощью Zoom Basic, и вы можете принимать неограниченное количество общих собраний, не платя ничего.

С помощью Zoom Basic вы получаете то же видео высокой четкости и качество передачи голоса, которое платные пользователи получают, и вы также можете поделиться своим экраном с участниками, пока они делят ваши экраны с вами. Кроме того, вы можете записывать собрания и хранить их как файлы MP4 или M4A на своем компьютере. Встреча на высшем уровне, если вы хотите переехать в более мелкие, более интимные группы для обсуждения, есть функция прорывных номеров, которая служит этой цели. И, как мы упоминали ранее, совместная виртуальная доска находится здесь в полной силе с номинально оцененной услугой Zoom Basic.

Zoom Basic защищен шифрованием Secure Socket Layer (SSL), а также шифрованием AES 256 бит, чтобы быть в безопасности.

AMrCgbPByPrt9j5fm4GUBe.jpg

Подходите к уровню Pro, и некоторые ограничения Zoom Basic снимаются. В Zoom Pro вы получаете все, что поставляется с Zoom Basic, а затем с некоторыми. Пока вы все еще ограничены до 100 участников, вы можете купить больше участников с помощью дополнения большого собрания Zoom. При этом вы можете купить до 500 или до 1000 участников для каждой вашей встречи. Кроме того, администраторы могут воспользоваться всеобъемлющим набором средств управления. Продолжительность встречи увеличена до неограниченного. Zoom Pro стоит $ 14.99 (£ 11.79) в месяц.

Оттуда, предполагая, что у вас есть как минимум 10 хостов, вы можете приобрести Zoom Business за 19,99 $ (£ 15,73) в месяц. С Zoom Business вы, конечно же, получаете все, что поставляется с Zoom Pro плюс специальная поддержка по телефону, URL-адрес тщеславия, вариант для локального развертывания, фирменный брендинг, персонализированные электронные письма и протоколы записи облаков. Если этого недостаточно, есть Zoom Enterprise, который включает в себя все, что от Zoom Business по той же цене, но позволяет 200 участников и предоставляет вам специализированного менеджера по обслуживанию клиентов, а также обзоры исполнительного бизнеса в комплекте с анализом принятия, отслеживанием ROI и обзорами дорожной карты продукта , Однако Zoom Enterprise требует как минимум 100 хостов.

Окончательный вердикт

В целом, Zoom — это вариант программного обеспечения для видеоконференций с агрессивной ценой, который может многое предложить в стоимостном выражении. Несмотря на то, что вы можете заплатить ту же цену за RingCentral Meetings, все ее пакеты стоят либо одинаково, либо меньше того, что вы получите с GoToMeeting. И хотя GoToMeeting обладает дополнительным уровнем безопасности с функциональностью MeetingLock, где администраторы могут выбирать и выбирать более тщательно, когда участникам разрешено войти в комнату, Zoom не заставляет вас платить ежегодно за скидку и имеет более низкие цены.

  • Мы также отметили лучшую видеоконференцию

Используемые источники:

  • https://trashexpert.ru/software/luchshie-podskazki-po-ispolzovaniyu-prilozheniya-videokonferenczij-zoom/
  • https://vesti.ua/lite/hi-tech/dlya-raboty-i-lyubvi-kak-polzovatsya-prilozheniem-zoom-dlya-videokonferentsij
  • http://didaktor.ru/zoom-us-servis-dlya-provedeniya-videokonferencij/
  • https://fomag.ru/news/zoom-startovoe-rukovodstvo-dlya-nachinayushchikh-a-takzhe-sovety-i-khitrosti-dlya-professionalov/
  • https://ru.ditching.eu/zoom-obzor/

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации